Радећи као дизајнер производа у великим компанијама као што су Твиттер, Мета и Лифт, из прве руке сам био сведок сложеног процеса иновација који покреће ове гиганте. Идеја о јединственом, бриљантном уму који води монументалне промене је далеко од истине. Уместо тога, технолошки напредак је увек резултат колективних напора   , њиховог ригорозног експериментисања и непоколебљиве посвећености разумевању и адресирању потреба корисника. тимова   Мит о иновацијама  Размишљајући о иновацијама, обично замишљамо усамљеног генија који изненада долази са револуционарном идејом или дизајном. Ово је чист мит и опасан. То је обмањујуће и противно је духу сарадње и експериментисања који истински покреће напредак у технолошком сектору.  У ствари, иновација је производ сарадње. Права магија се дешава када се различите групе људи удруже у својим напорима и поделе своје таленте, искуства и увиде у решавању изазова.  То је приступ сарадње који осигурава да развој није само бљесак индивидуалног сјаја, већ је одржив, скалабилан и дубоко интегрисан са искуствима корисника у стварном свету.   Сарадња на послу: Приче о успеху   Твиттер: Суптилна уметност дизајна усмереног на корисника  Твиттер-ово проширење на 280 знакова служи као дирљива илустрација улоге сарадње у дизајну који је усредсређен на корисника.  Иницијатива је била укорењена у дубоком понирању у понашање и потребе корисника, што је открило да су корисници који састављају твитове на одређеним језицима, као што су шпански или немачки, веома фрустрирани првобитним ограничењем знакова.  Ово откриће је истакло потребу за флексибилнијим простором за изражавање. Одлука да се прошири број знакова није била само у вези са нуђењем више простора, већ је била усмерена на обогаћивање корисничког искуства. Главни изазов је био да се сачува Твитеров суштински идентитет концизне комуникације — на крају крајева, ограничење броја знакова од 140 знакова било је заштитни знак апликације више од једне деценије.  У потрази за елегантним, лаганим и јасним решењем за овај проблем, радили смо у блиској сарадњи са многим тимовима. Како је то питање било осетљиво на више нивоа, требало га је позабавити из свих могућих углова. Резултирајуће решење је био интердисциплинарни напор који се простирао међу дизајнерима, инжењерима, аналитичарима података и још много тога, а сви су радили заједно на пробирању података, покретању различитих тестова и тражењу повратних информација од корисника.  Овај итеративни приступ заснован на подацима илуструје како утемељено истраживање и колаборативна синтеза могу довести до дизајнерских одлука које истински одговарају корисничкој бази. Након анализе утицаја имплементираног ажурирања, са задовољством смо открили да већина корисника и даље види апликацију као сажет начин за дељење информација.  Теме Мета радног места: Премошћивање потреба корисника са дизајном  Развој функције Теме на Мета радном месту је још један пример имплементације функције која се бави потребама корисника и побољшава њихово искуство. Имплементиран је као одговор на потребу корисника да лакше и брже откривају сродни садржај.  Изазов је био да се интуитивно категорише и прикаже садржај на начин који је био природан за кориснике. Током развоја, сазнали смо да овај сложени циљ захтева широку сарадњу у целој компанији. Процес је укључивао кругове истраживања корисника, развој прототипа и итеративне повратне информације. Кроз сарадњу са свим тим тимовима, пажљиво смо усавршили функцију и узели у обзир све аспекте који су нам били важни.  Као резултат тога, направили смо теме које се могу користити за груписање постова који су повезани. Ово помаже да садржај буде организован и олакшава проналажење сродних постова у целој организацији. Додавањем ове функције значајно је побољшано ангажовање корисника и могућност откривања садржаја.  Овај пројекат је још једном истакао неопходност међуфункционалног тимског рада у креирању решења која не само да испуњавају већ и превазилазе очекивања корисника.  Експериментисање за иновације  Иновације у великој технологији су дубоко укорењене у експериментисању. Свака функција, ажурирање или нова услуга пролази кроз педантан процес тестирања хипотеза, сесија повратних информација корисника и итеративног развоја.  Тестирање корисника је још један сјајан извор иновација. Кроз разумевање потреба и мотива корисника, компанија може да створи заиста револуционарно решење које би имало снажан позитиван ефекат на различите метрике и могло би да постане индустријски стандард.  Овај рад иза сцене је од виталног значаја за валидацију избора дизајна и осигуравање да су коначни производи усклађени са потребама и преференцијама корисника. Експериментални начин размишљања омогућава тимовима да се окрећу на основу увида, осигуравајући да је крајњи резултат производ који корисници сматрају вредним и привлачним.  Кретање у креативним сукобима  Стварање ефектних и иновативних производа захтева хармоничну сарадњу између различитих тимова. Дизајнери, инжењери, менаџери производа и научници података морају да раде заједно, при чему сваки доноси своју јединствену перспективу.  Међутим, често се тимови укључени у пројекат сусрећу са разликама у мишљењу и перспективи, што може довести до сукоба или покушаја да докажу важност једног приступа у односу на други. Ове тренутке напетости, међутим, треба претворити из камена спотицања у одскочне даске до веће иновације кроз неговање дијалога и активног слушања међу тимовима.  Када се адресирају на прави начин, ове разлике помажу у формирању културе критичког мишљења и креативног решавања проблема и воде до свеобухватнијих и заокруженијих дизајнерских решења.  Колективни пут напред  Моје искуство у области дизајна научило ме је вредној лекцији: смислене иновације у технологији захтевају колективни, итеративни и емпатичан приступ. Овај приступ доводи у питање мит о усамљеном генију и наглашава важност тимског рада, дизајна усредсређеног на корисника и експерименталних метода.  Свима у техничком дизајну, саветовао бих да прихвате процес сарадње, да се главни фокус задржи на кориснику и да се негује радозналост и експериментални начин размишљања у свим тимовима у компанији. Развој за иновације је изазов, али такође представља могућности за раст и учење за компанију и резултира решењима која могу имати дубок утицај на животе корисника.  Ако сте заинтересовани да даље истражујете ове теме или да поделите своје увиде, хајде да се повежемо. Подстичем вас да се укључите у разговор како бисте открили нове могућности, проширили креативне хоризонте и поделили знање и искуство у дизајну.

This story contains new, firsthand information uncovered by the writer.

Read My Stories

Овај аудио је произведен на оригиналном језику приче!

Предуго; Читати

Download free Tech Leaders Productivity Report!

Дубоко зароните у велики технолошки дизајн: Експериментишите свој пут до сјајних производа

About Author

КОМЕНТАРИ

ХАНГ ТАГС

ОВАЈ ЧЛАНАК ЈЕ ПРЕДСТАВЉЕН У

Related Stories

Sravana Kumar Reddy Yeruva’s Fusion Transformation Sets a New Standard in ERP Excellence

Building the Cloud Future: Sreedevi Velagala's Trek in AWS Architecture

Building a website with React and Bulma

Scaling Web Testing with Automation: Srikanth Srinivas’s Digital Strategy Breakthrough

Sravana Kumar Reddy Yeruva’s Fusion Transformation Sets a New Standard in ERP Excellence

Building the Cloud Future: Sreedevi Velagala's Trek in AWS Architecture

Building a website with React and Bulma

Scaling Web Testing with Automation: Srikanth Srinivas’s Digital Strategy Breakthrough

Light-Mode

Classic

Newspaper

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps