Diep duik in Big Tech Design: Eksperimenteer jou pad na wonderlike produkte

Ek het as 'n produkontwerper by groot maatskappye soos Twitter, Meta en Lyft gewerk en eerstehands gesien hoe die komplekse proses van innovasie wat hierdie reuse dryf. Die idee van 'n enkele, briljante gees wat monumentale veranderinge lei, is ver van die waarheid. In plaas daarvan is tegnologiese deurbraak altyd die resultaat van kollektiewe pogings deur spanne , hul streng eksperimentering en 'n onwrikbare verbintenis om gebruikersbehoeftes te verstaan en aan te spreek.

Die Innovasie-mite

As ons aan innovasie dink, stel ons ons gewoonlik 'n eensame genie voor wat skielik met 'n revolusionêre idee of ontwerp vorendag kom. Dit is bloot 'n mite en 'n gevaarlike een. Dit is misleidend en gaan teen die gees van samewerking en eksperimentering wat werklik vordering in die tegnologiesektor aandryf.

Trouens, innovasie is 'n produk van samewerking. Die ware magie vind plaas wanneer uiteenlopende groepe mense by hul pogings aansluit en hul talente, ervarings en insigte deel om uitdagings aan te spreek.

Dit is die samewerkende benadering wat verseker dat ontwikkelings nie net flitse van individuele briljantheid is nie, maar volgehou, skaalbaar en diep geïntegreer is met die gebruiker se werklike ervarings.

Samewerking by die werk: Suksesverhale

Twitter: Die subtiele kuns van gebruikersgesentreerde ontwerp

Twitter se uitbreiding na 280 karakters dien as 'n treffende illustrasie van die rol van samewerking in gebruikergesentreerde ontwerp.

Die inisiatief was gewortel in 'n diep duik in gebruikersgedrag en -behoeftes, wat aan die lig gebring het dat gebruikers wat twiets in sekere tale, soos Spaans of Duits, baie gefrustreerd is met die oorspronklike karakterlimiet.

Hierdie ontdekking het die behoefte aan 'n meer buigsame ruimte vir uitdrukking beklemtoon. Die besluit om die karaktertelling uit te brei was nie net om meer spasie te bied nie, maar was daarop gemik om die gebruikerservaring te verryk. Die hoofuitdaging was om Twitter se kernidentiteit van bondige kommunikasie te bewaar—die karakterlimiet van 140 karakters was immers die toepassing se handelsmerk vir meer as 'n dekade.

Op soek na 'n elegante, liggewig en duidelike oplossing vir hierdie probleem, het ons in noue samewerking met baie spanne gewerk. Aangesien die saak op baie vlakke sensitief was, moes dit vanuit elke moontlike hoek aangespreek word. Die gevolglike oplossing was 'n interdissiplinêre poging wat oor ontwerpers, ingenieurs, data-ontleders en meer gestrek het, wat almal saamgewerk het om deur data te sif, verskeie toetse uit te voer en gebruikersterugvoer te vra.

Hierdie iteratiewe, data-ingeligte benadering illustreer hoe gegronde navorsing en samewerkende sintese kan lei tot ontwerpbesluite wat werklik resoneer met die gebruikersbasis. Nadat ons die impak van die geïmplementeerde opdatering ontleed het, was ons bly om te vind dat die meeste gebruikers steeds die toepassing sien as 'n bondige manier om inligting te deel.

Meta se werkplekonderwerpe: Oorbrug gebruikersbehoeftes met ontwerp

Die ontwikkeling van die Onderwerpe-kenmerk by Meta's Workplace is nog 'n voorbeeld van die implementering van 'n kenmerk wat gebruikersbehoeftes aanspreek en hul ervaring verbeter. Dit is geïmplementeer as 'n reaksie op gebruikers se behoefte om verwante inhoud makliker en vinniger te ontdek.

Die uitdaging was om inhoud intuïtief te kategoriseer en na vore te bring op 'n manier wat vir gebruikers natuurlik gevoel het. Deur die hele ontwikkeling het ons geleer dat hierdie komplekse doelwit breë samewerking regoor die maatskappy genoodsaak het. Die proses het rondtes van gebruikersnavorsing, prototipe-ontwikkeling en iteratiewe terugvoer behels. Deur samewerking met al hierdie spanne het ons die kenmerk noukeurig verfyn en al die aspekte wat saak maak in ag geneem.

As gevolg hiervan het ons onderwerpe geskep wat gebruik kan word om plasings wat verband hou, te groepeer. Dit help om inhoud georganiseer te hou en maak dit makliker om verwante plasings regoor die hele organisasie te vind. Die byvoeging van hierdie kenmerk het gebruikersbetrokkenheid en inhoudopspoorbaarheid aansienlik verbeter.

Hierdie projek het weereens die noodsaaklikheid van kruisfunksionele spanwerk beklemtoon om oplossings te skep wat nie net aan gebruikersverwagtinge voldoen nie, maar ook oortref.

Eksperimenteer vir innovasie

Innovasie in groot tegnologie is diep gewortel in eksperimentering. Elke kenmerk, opdatering of nuwe diens gaan deur 'n noukeurige proses van hipotesetoetsing, gebruikerterugvoersessies en iteratiewe ontwikkeling.

Gebruikerstoetsing is nog 'n groot bron van innovasie. Deur gebruikers se behoeftes en motiewe te verstaan, kan 'n maatskappy 'n werklik baanbrekende oplossing skep wat 'n sterk positiewe uitwerking op verskeie maatstawwe sal hê en kan groei tot 'n industriestandaard.

Hierdie arbeid agter die skerms is noodsaaklik vir die validering van ontwerpkeuses en om te verseker dat die finale produkte ooreenstem met gebruikersbehoeftes en -voorkeure. Die eksperimentele ingesteldheid laat spanne toe om te draai op grond van insigte, om te verseker dat die eindresultaat 'n produk is wat gebruikers waardevol en boeiend vind.

Navigeer kreatiewe konflikte

Om impakvolle en innoverende produkte te skep, vereis 'n harmonieuse samewerking tussen verskeie spanne. Ontwerpers, ingenieurs, produkbestuurders en datawetenskaplikes moet saamwerk en elkeen hul unieke perspektief na die tafel bring.

Die spanne wat by 'n projek betrokke is, ondervind egter dikwels verskille in mening en perspektief, wat kan lei tot konflikte of probeer om die belangrikheid van een benadering bo 'n ander te bewys. Hierdie oomblikke van spanning moet egter omgeskakel word van struikelblokke in stapstene na groter innovasie deur dialoog en aktiewe luister tussen spanne te bevorder.

Wanneer dit op die regte manier aangespreek word, help hierdie verskille om 'n kultuur van kritiese denke en kreatiewe probleemoplossing te vorm en lei tot meer omvattende en afgeronde ontwerpoplossings.

'n Kollektiewe pad vorentoe

My ervaring in die ontwerpveld het my 'n waardevolle les geleer: betekenisvolle innovasie in tegnologie vereis 'n kollektiewe, iteratiewe en empatiese benadering. Hierdie benadering daag die mite van die eensame genie uit en beklemtoon die belangrikheid van spanwerk, gebruikergesentreerde ontwerp en eksperimentele metodes.

Vir almal in tegnologiese ontwerp sal ek aanbeveel om die samewerkende proses te omhels, om die hooffokus op die gebruiker te hou, en om nuuskierigheid en 'n eksperimentele ingesteldheid deur al die spanne in die maatskappy te kweek. Ontwikkeling vir innovasie is 'n uitdaging, maar dit bied ook geleenthede vir groei en leer vir die maatskappy en lei tot oplossings wat 'n diepgaande impak op gebruikers se lewens kan hê.

As jy belangstel om hierdie temas verder te verken of jou insigte te deel, kom ons skakel. Ek moedig jou aan om in gesprek te tree om nuwe moontlikhede te ontbloot, kreatiewe horisonne uit te brei en kennis en ervaring in ontwerp te deel.