Работејќи како дизајнер на производи во големи компании како што се Twitter, Meta и Lyft, од прва рака бев сведок на сложениот процес на иновации што ги движи овие гиганти. Идејата за единствен, брилијантен ум кој води монументални промени е далеку од вистината. Наместо тоа, технолошкиот пробив е секогаш резултат на колективните напори на   , нивното ригорозно експериментирање и непоколебливата посветеност на разбирање и решавање на потребите на корисниците. тимовите   Митот за иновации  Размислувајќи за иновации, обично замислуваме осамен гениј кој одеднаш доаѓа до револуционерна идеја или дизајн. Ова е чисто мит и опасен. Тоа е погрешно и се коси со духот на соработка и експериментирање што навистина го поттикнува напредокот во технолошкиот сектор.  Всушност, иновацијата е производ на соработка. Вистинската магија се случува кога различни групи луѓе ќе ги здружат нивните напори и ќе ги споделат своите таленти, искуства и сознанија за да се справат со предизвиците.  Колаборативниот пристап е тој што осигурува дека развојот не е само блесоци на индивидуална брилијантност, туку се одржливи, скалабилни и длабоко интегрирани со искуствата од реалниот свет на корисникот.   Соработка на работа: успешни приказни   Твитер: Суптилната уметност на дизајн кој се фокусира на корисникот  Проширувањето на Твитер до 280 знаци служи како потресна илустрација за улогата на соработката во дизајнот кој е насочен кон корисниците.  Иницијативата беше вкоренета во длабокото нурнување во однесувањето и потребите на корисниците, што откри дека корисниците кои пишуваат твитови на одредени јазици, како шпански или германски, се многу фрустрирани од оригиналното ограничување на знаците.  Ова откритие ја истакна потребата од пофлексибилен простор за изразување. Одлуката за проширување на бројот на знаци не беше само за да се понуди повеќе простор, туку имаше за цел да го збогати корисничкото искуство. Главниот предизвик беше да се зачува основниот идентитет на концизната комуникација на Twitter - на крајот на краиштата, ограничувањето на знаците од 140 знаци беше заштитен знак на апликацијата повеќе од една деценија.  Во потрага по елегантно, лесно и јасно решение за овој проблем, работевме во тесна соработка со многу тимови. Бидејќи предметот беше чувствителен на многу нивоа, мораше да се реши од секој можен агол. Резултираното решение беше интердисциплинарен напор што се опфати низ дизајнери, инженери, аналитичари на податоци и многу повеќе, сите работеа заедно за да се просеат податоците, да се извршат различни тестови и да се побараат повратни информации од корисниците.  Овој итеративен пристап, информиран за податоци, покажува како втемеленото истражување и колаборативната синтеза може да доведат до одлуки за дизајн што вистински резонираат со базата на корисници. Откако го анализиравме влијанието на спроведеното ажурирање, со задоволство откривме дека повеќето корисници сè уште ја гледаат апликацијата како концизен начин за споделување информации.  Теми на работното место на Мета: Премостување на потребите на корисниците со дизајн  Развивањето на функцијата Topics на Meta's Workplace е уште еден пример за имплементација на функција која ги задоволува потребите на корисниците и го подобрува нивното искуство. Беше имплементиран како одговор на потребата на корисниците полесно и побрзо да ја откријат поврзаната содржина.  Предизвикот беше интуитивно да се категоризираат и да се постават содржините на начин што ќе се чувствува природно за корисниците. Во текот на развојот, дознавме дека оваа комплексна цел бара широка соработка низ компанијата. Процесот вклучува кругови на корисничко истражување, развој на прототип и итеративни повратни информации. Преку соработка со сите овие тимови, прецизно ја рафиниравме функцијата и ги зедовме предвид сите аспекти кои беа важни.  Како резултат на тоа, создадовме теми кои можат да се користат за групирање на објави кои се поврзани. Ова помага да се одржи содржината организирана и го олеснува наоѓањето поврзани објави низ целата организација. Додавањето на оваа функција значително го подобри ангажманот на корисниците и откривањето на содржината.  Овој проект уште еднаш ја истакна потребата од вкрстена тимска работа во креирањето решенија кои не само што ги исполнуваат туку ги надминуваат очекувањата на корисниците.  Експериментирање за иновации  Иновацијата во големата технологија е длабоко вкоренета во експериментирањето. Секоја функција, ажурирање или нова услуга поминува низ прецизен процес на тестирање на хипотези, сесии за повратни информации од корисниците и итеративен развој.  Тестирањето на корисниците е уште еден одличен извор на иновации. Преку разбирање на потребите и мотивите на корисниците, компанијата може да создаде навистина револуционерно решение кое би имало силен позитивен ефект врз различните метрики и може да прерасне во индустриски стандард.  Оваа работа зад сцената е од витално значење за потврдување на изборот на дизајнот и за обезбедување дека финалните производи се усогласуваат со потребите и преференциите на корисниците. Експерименталниот начин на размислување им овозможува на тимовите да се свртат врз основа на увиди, осигурувајќи дека крајниот резултат е производ што корисниците го сметаат за вреден и привлечен.  Навигација во креативни конфликти  Создавањето влијателни и иновативни производи бара хармонична соработка меѓу различни тимови. Дизајнерите, инженерите, менаџерите на производи и научниците за податоци треба да работат заедно, секој да ја донесе својата единствена перспектива на масата.  Меѓутоа, често, тимовите вклучени во проектот наидуваат на разлики во мислењето и перспективата, што може да резултира со конфликти или обиди да ја докажат важноста на еден пристап над друг. Овие моменти на напнатост, сепак, треба да се претворат од камен на сопнување во отскочни камења до поголема иновација преку поттикнување дијалог и активно слушање меѓу тимовите.  Кога се решаваат на правилен начин, овие разлики помагаат да се формира култура на критичко размислување и креативно решавање проблеми и да доведе до посеопфатни и добро заокружени решенија за дизајн.  Колективен пат напред  Моето искуство во областа на дизајнот ме научи на вредна лекција: значајните иновации во технологијата бараат колективен, итеративен и емпатичен пристап. Овој пристап го предизвикува митот за осамениот гениј и ја нагласува важноста на тимската работа, дизајнот фокусиран на корисникот и експерименталните методи.  На сите во технолошкиот дизајн, би им препорачал да го прифатат процесот на соработка, да го задржат главниот фокус на корисникот и да негуваат љубопитност и експериментален начин на размислување во сите тимови во компанијата. Развојот за иновации е предизвик, но исто така претставува можности за раст и учење за компанијата и резултира со решенија кои можат да имаат големо влијание врз животите на корисниците.  Ако сте заинтересирани дополнително да ги истражувате овие теми или да ги споделите вашите сознанија, ајде да се поврземе. Ве охрабрувам да се вклучите во разговор за да откриете нови можности, да ги проширите креативните хоризонти и да споделите знаење и искуство во дизајнот.

This story contains new, firsthand information uncovered by the writer.

Read My Stories

Ова аудио е произведено на оригиналниот јазик на приказната!

Премногу долго; Да чита

CTA: Download the FREE AI Productivity Shift report

Длабоко нурнете во голем технолошки дизајн: Експериментирајте го вашиот пат до одлични производи

About Author

КОМЕНТАРИ

ВИСЕТЕ ТАГОВИ

ОВОЈ СТАТИЈА БЕШЕ ПРЕТСТАВЕН ВО

Related Stories

Light-Mode

Classic

Newspaper

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps