Firmy sa pretekajú smerom k inteligentnejším operáciám prostredníctvom AI, automatizácie a digitálnej transformácie. Výzva však nespočíva len v prijatí novej technológie, ale v tom, aby sa tak stalo vo veľkom rozsahu.
Maheshov začiatok v produktovom manažmente nebol plánovaný. Svoju kariéru začal ako softvérový inžinier v
Mahesh, najlepšie hodnotený absolvent indického Inštitútu manažmentu (IIM) a MIT Sloan School of Management, vynikal v niekoľkých disciplínach. Tento široký základ mu dal schopnosť bezproblémovo pracovať v rôznych odvetviach, zručnosť, ktorá sa neskôr ukázala ako neoceniteľná v globálnych úlohách zahŕňajúcich Indiu, Singapur, Japonsko a Spojené štáty.
V Meta hrá Mahesh kľúčovú úlohu pri prijímaní riešení generatívnej AI a strojového učenia (ML). Bol na čele integrácie Gen AI do reklám a monetizácie – iniciatíva navrhnutá tak, aby vyrovnala podmienky pre malé podniky tým, že im umožní konkurovať väčším spoločnostiam. Tieto riešenia ponúkajú malým a stredným podnikom rovnakú presnosť cielenia reklamy ako veľkým korporáciám.
Maheshov štýl vedenia sa sústreďuje na jasnosť a dôveru. „AI nie je len o efektívnosti; ide o to, aby ľudia mali pocit, že majú kontrolu nad technológiou, ktorú používajú,“ vysvetľuje. Počas svojho pôsobenia na TripAdvisore Mahesh zaviedol ponuky inzerentov riadené ML, čo umožnilo menším firmám optimalizovať výdavky na reklamu a zvýšiť návratnosť investícií. Tento neľútostný záväzok k transparentnosti zostáva hlavným princípom v Maheshovej práci v Meta, kde je prvoradé vytvorenie dôvery v produkty AI.
Zatiaľ čo AI ponúka transformačný potenciál, škálovanie týchto technológií predstavuje jedinečné výzvy. Firmy často zápasia so zosúladením iniciatív AI naprieč obchodnými jednotkami, zatiaľ čo menšie organizácie potrebujú na odblokovanie automatizácie riešenia s nízkymi bariérami. Maheshov prístup k škálovaniu – čo nazýva model „1-to-100“ – sa zameriava skôr na optimalizáciu osvedčených systémov než na experimentovanie od začiatku.
Mahesh zdôrazňuje, že AI musí zmeniť správanie, nielen procesy. „Mnoho organizácií sa snaží začleniť AI do svojich pracovných postupov bez toho, aby si uvedomovali, že si to vyžaduje zmenu myslenia,“ poznamenáva. Jeho skúsenosti s implementáciou škálovateľnej automatizácie z neho urobili vyhľadávaného rečníka na konferenciách vrátane Product Innovation Summit a MIT India Summit.
Mahesh musel pracovať tvrdšie ako väčšina ostatných, aby získal uznanie v konkurenčnom prostredí. Vyrastal v skromnej domácnosti strednej triedy v Indii a spočiatku sa snažil nájsť svoje povolanie. „Ľudia hovoria, že musíte vedieť, čo chcete, hneď na začiatku, ale to nebola moja cesta,“ hovorí. Jeho skúsenosti s excelovaním vo viacerých oblastiach – od inžinierstva po marketing – formovali jeho schopnosť rýchlo sa adaptovať. Tieto výzvy zdokonalili jeho odolnosť a pomohli mu pristupovať k novým problémom s dôverou. Tento pohľad pomohol Maheshovi inšpirovať ostatných, aby prijali prístup k rastu prostredníctvom prieskumu.
Okrem popredných iniciatív AI Mahesh aktívne mentoruje začínajúcich produktových manažérov v rámci Meta, ako aj širšej technologickej komunity. Či už prostredníctvom LinkedIn alebo priemyselných podujatí, poskytuje praktické rady o identifikácii vhodnosti produktu na trh, škálovateľných riešení a vedení zložitých tímov. „Mentorstvo je o poskytovaní rozumných rád, ale je to aj o pomoci ľuďom objaviť ich potenciál,“ hovorí.
Mahesh tiež vystúpil na prestížnych podujatiach, ako sú Product-Led Growth a Singapurské medzinárodné energetické sympózium, kde sa venoval témam ako budovanie škálovateľných produktov ML a stanovovanie nových priemyselných štandardov pre podniky s podporou AI. Podľa Mahesha musia byť znalosti zdieľané, aby poháňali kolektívny rast.
Maheshova odbornosť mu vyniesla množstvo ocenení, vrátane
Jeho profesionálna cesta je tiež poznačená akademickými úspechmi, vrátane umiestnenia medzi 1 000 z 300 000 najlepších kandidátov na indickú prijímaciu skúšku IIM a získania druhého miesta v univerzitnom hodnotení počas vysokoškolského štúdia.
Maheshova kariéra je vynikajúcim príkladom toho, aké dôležité je nasledovať svoju vášeň. Jeho prvé skúsenosti s navigáciou vo viacerých rolách mu pomohli objaviť to, čo ho skutočne bavilo. „Akonáhle to, čo robíte, milujete, prestane to byť práca,“ hovorí, filozofia, ktorá poháňala jeho profesionálny úspech.
Toto zmýšľanie je niečo, čo Mahesh aktívne vštepuje ľuďom, ktorých mentoruje. Povzbudzuje ich, aby preskúmali rôzne kariérne cesty a aby sa neustále vzdelávali. Jeho presvedčenie, že vášeň poháňa dokonalosť, sa stalo základným kameňom jeho štýlu vedenia.
Mahesh sa zameriava na riešenie niektorých najzložitejších výziev, ktorým čelí svet podnikania. Jeho vízia zahŕňa nielen nasadzovanie riešení AI, ale aj vytváranie škálovateľných rámcov, ktoré nanovo definujú priemyselné štandardy. „Budúcnosť patrí tým, ktorí pokračujú vo vývoji,“ hovorí. Maheshova schopnosť prispôsobiť sa a učiť sa ho stavia do popredia technologického sveta, keď formuje budúcnosť AI a automatizácie.
Predstavuje si svet, v ktorom automatizácia umožňuje podnikom fungovať efektívnejšie a zároveň zvyšuje ľudskú kreativitu. Vďaka neustálemu vzdelávaniu a spolupráci s odborníkmi plánuje zostať vpredu a neustále posúvať hranice.
__ Práca Mahesha Chayela __ ukazuje transformačný potenciál AI a automatizácie, keď sa aplikujú premyslene a vo veľkom rozsahu. Jeho prístup, ktorý sa sústreďuje na mentorstvo, neustále vzdelávanie a dôveru, ponúka technologickým profesionálom orientujúcim sa v digitálnej transformácii plán.
Firmy sa môžu aj naďalej potýkať so zložitosťou prijatia AI, ale Mahesh je vyzbrojený odbornými znalosťami a prehľadmi, aby mohol poskytnúť inšpiráciu aj praktické riešenia. Ako sám hovorí: „Nastavenie nového štandardu pre inováciu a vedúce postavenie v oblasti techniky – to je vízia a oplatí sa na nej pracovať.“