Bạn không cần một ngân sách lớn để có được người dùng sàn giao dịch tiền điện tử đầu tiên của mình

Khi tôi bắt đầu xây dựng sàn giao dịch phái sinh của mình, Biqutex, tôi đã trải qua hầu như mọi ý tưởng tiếp thị mà tôi có thể nghĩ ra: Chương trình Early Birds, Mystery Boxes, chương trình khách hàng thân thiết nhiều cấp, cuộc thi giao dịch, câu đố, quảng cáo trả phí trên các kênh Telegram — bạn cứ kể tên đi. Có lúc, tôi đã chi khoảng 20.000 đô la cho một chiến dịch biểu ngữ CPA để quảng bá cho một sự kiện thưởng đố vui, mặc dù chúng tôi không có mạng thử nghiệm hoạt động. Không có gì ngạc nhiên khi chúng tôi chủ yếu có một nhóm thợ săn tiền thưởng từ Indonesia, những người đã đăng ký để nhận tiền thưởng chứ không phải sản phẩm.

Nhìn lại, tôi mừng vì chúng tôi đã chạy những thử nghiệm đó trước khi ra mắt thay vì sau đó. Xây dựng một sàn giao dịch không phải là điều dễ dàng, và nếu chúng tôi bắt đầu quảng bá một sản phẩm ở giai đoạn MVP, chúng tôi sẽ mất nhiều năm để tinh chỉnh thứ gì đó mà cuối cùng cần một sự thay đổi hoàn toàn. Thay vào đó, những thất bại ban đầu đó đã giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian. Cuối cùng, tôi đã loại bỏ 90% các trang và kế hoạch khỏi các tài liệu sản phẩm ban đầu của chúng tôi và suy nghĩ lại về cách tiếp cận của chúng tôi. 20.000 đô la đó có vẻ là rất nhiều, nhưng nó rẻ hơn nhiều so với nhiều năm theo đuổi một tầm nhìn sai lầm.

Những gì tôi chia sẻ ở đây là những bài học chúng tôi đã học được trong suốt chặng đường. Hy vọng rằng điều này có thể giúp các đội khác tránh khỏi những sai lầm tương tự. Và thậm chí có thể giúp họ không phải chi thêm 20.000 đô la.

Lựa chọn thị trường có thể phục vụ thực tế

Đến một lúc nào đó, tôi nhận ra rằng cố gắng cạnh tranh với các sàn giao dịch lớn — đặc biệt là bằng cách nhắm mục tiêu vào 100 đồng tiền hàng đầu — sẽ không hiệu quả. Đây là một thị trường cực kỳ cạnh tranh. Với các nền tảng như Binance và Bybit thống trị nhờ lượng người dùng, tính thanh khoản và nguồn lực khổng lồ của họ. Việc đột phá vào không gian đó hoàn toàn không thực tế đối với chúng tôi.

Vì vậy, chúng tôi đã chuyển trọng tâm sang một phần ít đông đúc hơn của thị trường. Thay vì cố gắng trở thành một sàn giao dịch toàn diện, chúng tôi quyết định định vị Biqutex như một bệ phóng phái sinh cho các token giai đoạn đầu — những người sáng lập muốn ra mắt thị trường phái sinh cho token của họ nhưng không đáp ứng các yêu cầu về khối lượng giao dịch đủ lớn hoặc chi phí niêm yết cao của các sàn giao dịch cấp 1. Đó là một thị trường ngách nhỏ hơn, cụ thể hơn, nhưng là nơi chúng tôi cảm thấy mình thực sự có thể mang lại giá trị.

Kiểm tra sớm với người dùng đáng tin cậy

Khi bạn xây dựng một thứ phức tạp như sàn giao dịch tiền điện tử, việc bắt đầu với những người dùng đáng tin cậy là rất quan trọng. Đối với chúng tôi, những người thử nghiệm ban đầu là bạn bè, đồng nghiệp và các nhà giao dịch mà chúng tôi đã biết từ cộng đồng. Tóm lại, những người hiểu không gian này và sẵn sàng cung cấp cho chúng tôi phản hồi trung thực.

Rủi ro quá cao để ra mắt một nền tảng như thế này cho hàng nghìn người dùng ngay từ đầu. Ngay cả trong quá trình sản xuất, mọi thứ vẫn có thể diễn ra sai sót và việc giải quyết các vấn đề ở quy mô lớn có thể là cơn ác mộng. Bắt đầu từ quy mô nhỏ đã cho chúng tôi cơ hội thử nghiệm mà không phải chịu quá nhiều rủi ro.

Nếu bạn đang xây dựng một sản phẩm trong một thị trường ngách, khả năng cao là đây không phải là lần đầu tiên bạn tham gia vào lĩnh vực đó. Có lẽ bạn đã từng gặp những người phù hợp với hồ sơ khách hàng lý tưởng (ICP) của mình. Nếu không, việc tìm thấy họ sớm là rất quan trọng. Mẹ hoặc đối tác của bạn có thể cổ vũ bạn, nhưng họ không phải là thị trường của bạn. Những người xung quanh bạn phù hợp với tầm nhìn của sản phẩm là những người đáng tin cậy để thử nghiệm sớm.

Điều tuyệt vời khi thử nghiệm với nhóm của bạn là họ có thể sẵn sàng giúp đỡ vì lòng trung thành cá nhân. Nhưng chiến thắng thực sự là khi họ gắn bó với sản phẩm của bạn vì nó thực sự phù hợp với nhu cầu của họ — không chỉ vì họ biết bạn. Đó là bước đầu tiên của bạn để đạt được sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường.

Xây dựng một cộng đồng với động lực lành mạnh

Bắt đầu một sàn giao dịch có nghĩa là bắt đầu từ con số không — không người dùng, không phí, không giao dịch. Việc thúc đẩy những người dùng đầu tiên tham gia vào nền tảng của bạn là rất quan trọng, nhưng cũng rất khó khăn. Các động cơ không phù hợp, như trao phần thưởng cho những hành động vô nghĩa, có thể thu hút những thợ săn tiền thưởng chỉ đăng ký để nhận tiền thưởng và rời đi ngay khi họ có thể rút tiền. Tương tự như vậy, việc phân bổ một lượng lớn token cho các VC ở giai đoạn đầu thường dẫn đến tình trạng bán tháo token gây tổn hại đến giá trị lâu dài. Tìm ra cách phù hợp để liên kết các động cơ với sự tham gia có ý nghĩa là chìa khóa.

Một trong những ví dụ tốt nhất về việc phát triển cộng đồng từ con số 0 bằng cách sử dụng token đã được chứng minh bởi HyperLiquid , một DEX phái sinh, thông qua đợt airdrop token HYPE cực kỳ hiệu quả của mình. Đợt airdrop này đã trở thành đợt airdrop lớn nhất trong lịch sử, với giá trị đỉnh điểm của các token được phân phối ước tính khoảng 10,8 tỷ đô la. Là một phần trong chiến lược ra mắt của mình, Hyperliquid đã phân bổ 31% tổng nguồn cung token của mình — 310 triệu token — trực tiếp cho cộng đồng của họ trong sự kiện airdrop genesis. Việc phân phối token được cấu trúc chu đáo để ưu tiên sự tham gia lâu dài và tăng trưởng cộng đồng:

• 31% được phân bổ cho đợt airdrop đầu tiên, phân phối cho những người dùng đầu tiên dựa trên sự tương tác có ý nghĩa.

• 38,888% dành cho phát thải trong tương lai và phần thưởng cộng đồng để đảm bảo các động lực tham gia liên tục.

• 23,8% dành cho những người đóng góp hiện tại và tương lai, hỗ trợ phát triển và bảo trì nền tảng.

• 6% được dành cho Quỹ Hyper để định hướng cho sự tăng trưởng chiến lược của dự án.

• 0,3% được phân bổ cho các khoản tài trợ cộng đồng nhằm khuyến khích đổi mới sáng tạo và mở rộng hệ sinh thái.

• 0,012% dành cho HIP-2, một sáng kiến cụ thể do cộng đồng thúc đẩy.

  
  

Airdrop không chỉ là một sự tặng thưởng. Nó được thiết kế để ghi nhận và khen thưởng những đóng góp thực sự. Điều kiện tham gia phụ thuộc vào các hoạt động có ý nghĩa như khối lượng giao dịch và cung cấp thanh khoản, đảm bảo các token được chuyển đến tay người dùng thực sự tham gia vào nền tảng. Cách tiếp cận này khuyến khích sự tham gia tích cực, thu hút người dùng trung thành và xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển của cộng đồng.

Từ đó, airdrop của họ đã trở thành chuẩn mực cho việc sử dụng hiệu quả việc phân phối token để thúc đẩy một dự án bền vững do cộng đồng thúc đẩy.

Đối với dự án của chúng tôi, chúng tôi không phát hành token. Chúng tôi dựa vào hệ thống tiền thưởng để thưởng cho sự tham gia. Mặc dù các chi tiết cụ thể khác nhau, nhưng nguyên tắc vẫn như vậy: các ưu đãi phải thúc đẩy giá trị thực, không chỉ là sự quan tâm thoáng qua. Không phải là trao phần thưởng; mà là sử dụng chúng để xây dựng mối liên kết lâu dài với đúng người dùng.

Sử dụng tư duy lãnh đạo để xây dựng lòng tin

Tiền mã hóa được biết đến với tính ẩn danh. Nhưng đồng thời, nó phụ thuộc rất nhiều vào lòng tin để đưa người dùng lên tàu, điều này không dễ xây dựng. Lòng tin đến từ hai điều: ai là người đứng sau dự án và họ đang làm gì . Nếu bạn là một nhà sáng lập nổi tiếng, quá trình này sẽ dễ dàng hơn. Nhưng đối với hầu hết mọi người, lòng tin phải được tạo dựng bằng cách hiểu rõ những gì bạn đang xây dựng và cho thấy rằng bạn có thể xử lý các rủi ro trong một không gian nhạy cảm như vậy.

Trong trường hợp của tôi, tôi đã giải quyết khía cạnh bảo mật bằng cách sử dụng người giám hộ để quản lý tài sản của người dùng. Điều này cho phép tôi đảm bảo với người dùng rằng sàn giao dịch của tôi không có quyền truy cập vào tiền của họ — chỉ có người giám hộ được thành lập mới có quyền. Đối với các dự án DeFi, điều này có thể liên quan đến việc kiểm toán hợp đồng thông minh để chứng minh độ tin cậy của chúng.

Bất chấp những biện pháp bảo vệ này, nhiều dự án khởi chạy với các nhóm không có mặt và dựa vào giao tiếp chung chung, tạo cảm giác xa cách và vô nhân đạo. Cách tiếp cận đó không hiệu quả khi xây dựng thứ gì đó như trao đổi tập trung, nơi sự tin tưởng là rất quan trọng.

Tôi không có xu hướng tự nhiên muốn công khai bản thân. Twitter của tôi không hoạt động và tôi không quen nói về công việc của mình trước công chúng. Tuy nhiên, tôi sớm nhận ra rằng việc chia sẻ hành trình của mình với tư cách là người sáng lập có thể giúp xây dựng lòng tin theo cách mà tiếp thị truyền thống không thể. Cho dù tham gia podcast, viết về tiến trình của chúng tôi trên Twitter hay trả lời trực tiếp các câu hỏi, việc xuất hiện với tư cách là gương mặt đại diện của Biqutex đã giúp người dùng kết nối với dự án.

Không chỉ là việc hiển thị; mà còn là việc minh bạch. Việc nói chuyện cởi mở về những gì đang hiệu quả và những gì không hiệu quả, cũng như các quyết định của chúng tôi khiến người dùng tin tưởng rằng chúng tôi không che giấu bất cứ điều gì. Đây là một cách đơn giản để nổi bật trong một ngành mà rất nhiều dự án giữ cho nhóm của họ ẩn sau các bút danh hoặc thương hiệu công ty.

Xây dựng quan hệ đối tác lâu dài với những người có sức ảnh hưởng

Các nhà giao dịch tiền điện tử dành nhiều thời gian trên các nền tảng như YouTube và Twitter, khiến các nền tảng này trở nên lý tưởng để kết nối với người dùng tiềm năng. Điều hiệu quả với chúng tôi không phải là những lời chào một lần hoặc quảng cáo chung chung mà là những người sáng tạo tập trung vào việc tạo ra nội dung chất lượng cao, chân thực. Ngay cả những người sáng tạo nhỏ hơn cũng tạo ra tác động lớn khi họ giới thiệu sâu về nền tảng, hướng dẫn khán giả của họ cách thức hoạt động hoặc cung cấp hướng dẫn. Nội dung giáo dục, như giải thích các chiến lược giao dịch hoặc các tính năng độc đáo của nền tảng, đã chứng minh được tính hấp dẫn hơn nhiều so với việc chỉ đề cập trong 30 giây.

Trong một không gian mà sự hoài nghi cao, nội dung chất lượng — đặc biệt là tài liệu giáo dục — không chỉ thúc đẩy lưu lượng truy cập. Nó giúp người dùng tiềm năng hiểu được giá trị của nền tảng của bạn và xây dựng lòng tin thông qua tính minh bạch và chiều sâu. Những người có ảnh hưởng cung cấp nội dung cộng hưởng với đối tượng của họ sẽ tạo ra mối liên kết mạnh mẽ hơn, lâu dài hơn với sản phẩm của bạn.

Quảng cáo biểu ngữ, chiến dịch CPA và các ưu đãi quá hào phóng không hiệu quả vì chúng thu hút nhầm người dùng — những người theo đuổi tiền thưởng, không phải sản phẩm. Chúng tôi không thể giữ chân họ. Sự thay đổi thực sự đến khi chúng tôi tập trung vào một phân khúc mà chúng tôi hiểu sâu sắc, có quyền truy cập trực tiếp vào người dùng mục tiêu và có thể mang lại giá trị thực cho họ. Việc thử nghiệm với những người dùng đầu tiên này đã giúp tinh chỉnh sản phẩm. Tư duy lãnh đạo và thương hiệu cá nhân từ nhóm đã xây dựng được lòng tin; sự tham gia của cộng đồng đảm bảo duy trì và quan hệ đối tác với những người có sức ảnh hưởng đã mang lại lưu lượng truy cập chất lượng. Mặc dù cách tiếp cận này có vẻ như là những bước đi chập chững, nhưng đó chính xác là những gì cần thiết để thu hút đúng người dùng đầu tiên và đảm bảo sản phẩm vững chắc trước khi mở rộng quy mô hơn nữa.