เมื่อผมเริ่มสร้างตลาดซื้อขายอนุพันธ์ของตัวเอง Biqutex ผมลองคิดดูแทบทุกไอเดียการตลาดที่ผมนึกออก ไม่ว่าจะเป็นโปรแกรม Early Birds, Mystery Boxes, โครงการสร้างความภักดีหลายระดับ, การแข่งขันซื้อขาย, แบบทดสอบ, โฆษณาแบบจ่ายเงินในช่อง Telegram และอื่นๆ อีกมากมาย มีอยู่ช่วงหนึ่งที่ผมใช้เงินไปประมาณ 20,000 เหรียญสหรัฐกับแคมเปญแบนเนอร์ CPA เพื่อโปรโมตอีเวนต์โบนัสแบบทดสอบ แม้ว่าเราจะไม่มีเครือข่ายทดสอบที่ใช้งานได้ก็ตาม ไม่น่าแปลกใจเลยที่เราได้รับนักล่าเงินรางวัลจากอินโดนีเซียเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งสมัครเพื่อรับโบนัส ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์
เมื่อมองย้อนกลับไป ฉันดีใจที่เราได้ทำการทดสอบเหล่านั้นก่อนเปิดตัวแทนที่จะเป็นหลังจากเปิดตัว การสร้างการแลกเปลี่ยนนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย และหากเราเริ่มโปรโมตผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ขั้นตอน MVP เราคงต้องใช้เวลาหลายปีในการปรับแต่งบางอย่างซึ่งท้ายที่สุดแล้วจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ความล้มเหลวในช่วงแรกเหล่านั้นช่วยประหยัดเวลาของเราได้ ฉันจบลงด้วยการทิ้งหน้าและแผน 90% จากเอกสารผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมของเราและคิดทบทวนแนวทางของเราใหม่ เงิน 20,000 เหรียญอาจดูแพง แต่ถูกกว่ามากเมื่อเทียบกับการไล่ตามวิสัยทัศน์ที่ผิดๆ เป็นเวลาหลายปี
สิ่งที่ฉันแบ่งปันที่นี่คือบทเรียนที่เราได้เรียนรู้ตลอดเส้นทาง หวังว่าสิ่งนี้จะช่วยให้ทีมอื่นไม่ทำผิดพลาดแบบเดียวกัน และบางทีอาจช่วยให้พวกเขาไม่ต้องเสียเงินเพิ่ม 20,000 ดอลลาร์
ถึงจุดหนึ่ง ฉันตระหนักว่าการพยายามแข่งขันกับการแลกเปลี่ยนขนาดใหญ่ โดยเฉพาะการกำหนดเป้าหมายไปที่เหรียญ 100 อันดับแรกนั้นไม่สามารถทำได้ มันเป็นตลาดที่มีการแข่งขันสูงมาก ด้วยแพลตฟอร์มอย่าง Binance และ Bybit ที่ครองตลาดด้วยฐานผู้ใช้ที่ใหญ่โต สภาพคล่อง และทรัพยากร การบุกเบิกในพื้นที่นั้นดูไม่สมจริงอย่างยิ่งสำหรับเรา
ดังนั้น เราจึงเปลี่ยนโฟกัสไปที่ส่วนของตลาดที่มีการแข่งขันน้อยกว่า แทนที่จะพยายามเป็นตลาดแลกเปลี่ยนที่ครอบคลุมทุกด้าน เราตัดสินใจที่จะวางตำแหน่ง Biqutex ให้เป็นฐานการเปิดตัวอนุพันธ์สำหรับโทเค็นในระยะเริ่มต้น ซึ่งผู้ก่อตั้งต้องการเปิดตัวตลาดอนุพันธ์สำหรับโทเค็นของตนแต่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับปริมาณการซื้อขายที่เพียงพอหรือต้นทุนการจดทะเบียนที่สูงของตลาดแลกเปลี่ยนระดับ 1 นี่เป็นกลุ่มเฉพาะที่เล็กกว่าและเฉพาะเจาะจงกว่า แต่เรารู้สึกว่าเราสามารถส่งมอบมูลค่าได้จริง
เมื่อคุณกำลังสร้างบางสิ่งที่ซับซ้อนเช่นการแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัล การเริ่มต้นด้วยผู้ใช้ที่เชื่อถือได้นั้นถือเป็นสิ่งสำคัญ สำหรับเรา ผู้ทดสอบในช่วงแรกเหล่านี้คือเพื่อน เพื่อนร่วมงาน และผู้ค้าที่เรารู้จักจากชุมชนอยู่แล้ว กล่าวโดยสรุปแล้ว พวกเขาคือผู้ที่เข้าใจพื้นที่และเต็มใจที่จะให้ข้อเสนอแนะที่จริงใจแก่เรา
ความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นกับการเปิดตัวแพลตฟอร์มนี้ต่อผู้ใช้หลายพันคนนั้นสูงมาก แม้แต่ในขั้นตอนการผลิต สิ่งต่างๆ ก็อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ และการรับมือกับปัญหาในระดับขนาดใหญ่ก็อาจกลายเป็นฝันร้ายได้ การเริ่มต้นในระดับเล็กๆ ช่วยให้เรามีโอกาสทดสอบระบบโดยไม่ต้องเสี่ยงมากเกินไป
หากคุณกำลังสร้างผลิตภัณฑ์ในกลุ่มเฉพาะ โอกาสที่คุณจะทำตลาดในกลุ่มนั้นก็แทบจะเป็นไปไม่ได้ เพราะคุณอาจเคยพบกับผู้คนที่ตรงกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ (ICP) หากไม่เป็นเช่นนั้น การค้นหาพวกเขาตั้งแต่เนิ่นๆ ถือเป็นสิ่งสำคัญมาก แม่หรือคู่ของคุณอาจเชียร์คุณ แต่พวกเขาไม่ใช่ตลาดของคุณ ผู้คนรอบตัวคุณที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณคือผู้ที่คุณควรไว้วางใจในการทดสอบตั้งแต่เนิ่นๆ
ข้อดีของการทดสอบกับกลุ่มลูกค้าของคุณคือพวกเขาเต็มใจที่จะช่วยเหลือด้วยความภักดีต่อลูกค้า แต่ผลลัพธ์ที่แท้จริงคือเมื่อพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณเพราะตอบโจทย์ความต้องการของพวกเขาจริงๆ ไม่ใช่แค่เพราะพวกเขารู้จักคุณเท่านั้น นั่นคือก้าวแรกสู่การบรรลุความเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ในตลาด
การเริ่มการแลกเปลี่ยนหมายถึงการเริ่มต้นจากศูนย์ ไม่มีผู้ใช้ ไม่มีค่าธรรมเนียม ไม่มีการซื้อขาย การจูงใจผู้ใช้ในช่วงแรกให้มีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มของคุณเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็เป็นเรื่องยุ่งยากเช่นกัน แรงจูงใจที่ไม่สอดคล้องกัน เช่น การให้รางวัลสำหรับการกระทำที่ไม่มีความหมาย สามารถดึงดูดนักล่าเงินรางวัลที่สมัครเพื่อรับโบนัสเท่านั้นและออกไปทันทีที่สามารถถอนเงินได้ ในทำนองเดียวกัน การจัดสรรโทเค็นจำนวนมากให้กับ VC ในช่วงเริ่มต้นมักจะนำไปสู่การทิ้งโทเค็นซึ่งส่งผลกระทบต่อมูลค่าในระยะยาว การค้นหาวิธีที่ถูกต้องในการจัดแนวแรงจูงใจให้สอดคล้องกับการมีส่วนร่วมที่มีความหมายเป็นสิ่งสำคัญ
ตัวอย่างที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งของการเติบโตของชุมชนตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้โทเค็นได้รับการสาธิตแล้ว
31% จัดสรรให้กับการแจก Airdrop ของ Genesis โดยจะแจกจ่ายให้กับผู้ใช้ในช่วงแรกตามการมีส่วนร่วมที่มีความหมาย
38.888% สำรองไว้สำหรับการปล่อยมลพิษในอนาคตและการตอบแทนชุมชนเพื่อให้มั่นใจถึงแรงจูงใจในการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง
23.8% ถูกกำหนดไว้สำหรับผู้สนับสนุนปัจจุบันและอนาคต เพื่อสนับสนุนการพัฒนาและการบำรุงรักษาแพลตฟอร์ม
6% จัดสรรให้กับมูลนิธิ Hyper เพื่อใช้เป็นแนวทางในการเติบโตเชิงกลยุทธ์ของโครงการ
0.3% จัดสรรให้เป็นเงินอุดหนุนชุมชนเพื่อส่งเสริมนวัตกรรมและการขยายระบบนิเวศ
0.012% สำรองไว้สำหรับ HIP-2 ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มโดยชุมชนโดยเฉพาะ
การแจกฟรีนั้นไม่ใช่เพียงแค่การแจกฟรี แต่ได้รับการออกแบบมาเพื่อรับรู้และตอบแทนการมีส่วนสนับสนุนที่แท้จริง การมีสิทธิ์นั้นขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่มีความหมาย เช่น ปริมาณการซื้อขายและการจัดหาสภาพคล่อง เพื่อให้แน่ใจว่าโทเค็นจะไปถึงผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มอย่างแท้จริง แนวทางนี้ส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน ดึงดูดผู้ใช้ที่ภักดี และสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการเติบโตของชุมชน
นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา การแจกโทเค็นผ่านระบบ airdrop ก็ได้กลายมาเป็นมาตรฐานสำหรับการใช้การแจกจ่ายโทเค็นอย่างมีประสิทธิผลเพื่อส่งเสริมโครงการที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนและยั่งยืน
สำหรับโครงการของเรา เราไม่ได้ออกโทเค็น เราใช้ระบบโบนัสเพื่อตอบแทนการมีส่วนร่วม แม้ว่ารายละเอียดจะแตกต่างกัน แต่หลักการยังคงเหมือนเดิม: แรงจูงใจควรขับเคลื่อนมูลค่าที่แท้จริง ไม่ใช่แค่ความสนใจชั่วครั้งชั่วคราว ไม่ใช่การให้รางวัล แต่เป็นการใช้รางวัลเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้ใช้ที่เหมาะสม
Crypto เป็นที่รู้จักในเรื่องความไม่เปิดเผยตัวตน แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องอาศัยความไว้วางใจจากผู้ใช้งาน ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะสร้างความไว้วางใจได้ ความไว้วางใจเกิดจากสองสิ่ง: ใคร อยู่เบื้องหลังโครงการและ สิ่งที่ พวกเขาทำ หากคุณเป็นผู้ก่อตั้งที่มีชื่อเสียง กระบวนการนี้จะง่ายกว่า แต่สำหรับคนส่วนใหญ่ ความไว้วางใจต้องได้รับจากการเข้าใจอย่างชัดเจนว่าคุณกำลังสร้างอะไร และแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถจัดการความเสี่ยงในพื้นที่ที่มีความอ่อนไหวเช่นนี้ได้
ในกรณีของฉัน ฉันได้จัดการด้านความปลอดภัยโดยใช้ผู้ดูแลเพื่อจัดการทรัพย์สินของผู้ใช้ ซึ่งช่วยให้ฉันรับรองกับผู้ใช้ได้ว่าการแลกเปลี่ยนของฉันไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเงินของพวกเขา มีเพียงผู้ดูแลที่จัดตั้งขึ้นเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึง สำหรับโครงการ DeFi อาจต้องมีการตรวจสอบสัญญาอัจฉริยะเพื่อพิสูจน์ความน่าเชื่อถือ
แม้จะมีมาตรการป้องกันเหล่านี้ แต่โครงการต่างๆ มากมายก็เริ่มต้นขึ้นด้วยทีมงานที่ไม่เปิดเผยตัวตนและพึ่งพาการสื่อสารทั่วไป ซึ่งให้ความรู้สึกห่างเหินและไม่เป็นส่วนตัว แนวทางดังกล่าวใช้ไม่ได้ผลเมื่อสร้างบางอย่าง เช่น การแลกเปลี่ยนแบบรวมศูนย์ ซึ่งความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญ
โดยธรรมชาติแล้วฉันไม่ค่อยอยากเปิดเผยตัวเอง ทวิตเตอร์ของฉันไม่ค่อยมีการใช้งาน และฉันไม่คุ้นเคยกับการพูดคุยเกี่ยวกับผลงานของตัวเองต่อสาธารณะ อย่างไรก็ตาม ฉันตระหนักได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าการแบ่งปันเรื่องราวของฉันในฐานะผู้ก่อตั้งสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจได้ในรูปแบบที่การตลาดแบบเดิมทำไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าร่วมพ็อดคาสต์ การเขียนเกี่ยวกับความคืบหน้าของเราบนทวิตเตอร์ หรือการตอบคำถามโดยตรง การปรากฏตัวในฐานะตัวแทนของ Biqutex ช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับโครงการได้
ไม่ใช่แค่เรื่องการมองเห็นเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องของความโปร่งใสอีกด้วย การพูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลและไม่ได้ผล รวมถึงการตัดสินใจของเราทำให้ผู้ใช้มั่นใจว่าเราไม่ได้ซ่อนอะไรไว้เลย เป็นวิธีง่ายๆ ในการสร้างความโดดเด่นในอุตสาหกรรมที่มีโครงการมากมายที่ซ่อนทีมงานของตนไว้ภายใต้ชื่อแฝงหรือการสร้างแบรนด์ขององค์กร
ผู้ค้าคริปโตใช้เวลาค่อนข้างมากบนแพลตฟอร์มอย่าง YouTube และ Twitter ทำให้แพลตฟอร์มเหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ที่มีศักยภาพ สิ่งที่ได้ผลสำหรับเราไม่ใช่การตะโกนเพียงครั้งเดียวหรือโฆษณาทั่วๆ ไป แต่เป็นผู้สร้างที่มุ่งเน้นที่การผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและมีคุณภาพ แม้แต่ผู้สร้างรายย่อยก็สร้างผลกระทบอย่างมากเมื่อพวกเขานำเสนอแพลตฟอร์มในเชิงลึก พาผู้ชมผ่านการทำงานของแพลตฟอร์มหรือให้บทช่วยสอน เนื้อหาเพื่อการศึกษา เช่น การอธิบายกลยุทธ์การซื้อขายหรือคุณสมบัติเฉพาะของแพลตฟอร์มนั้นพิสูจน์แล้วว่าน่าสนใจมากกว่าการกล่าวถึงเพียง 30 วินาที
ในพื้นที่ที่ผู้คนมักตั้งคำถาม เนื้อหาที่มีคุณภาพ โดยเฉพาะสื่อการเรียนรู้ ไม่เพียงแต่ช่วยดึงดูดผู้เข้าชมเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเข้าใจถึงคุณค่าของแพลตฟอร์มของคุณ และสร้างความไว้วางใจผ่านความโปร่งใสและความลึกซึ้ง ผู้มีอิทธิพลที่ส่งมอบเนื้อหาที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจะสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและยั่งยืนยิ่งขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
โฆษณาแบบแบนเนอร์ แคมเปญ CPA และแรงจูงใจที่มากเกินไปไม่ได้ผลเพราะโฆษณาเหล่านี้ดึงดูดผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสมเข้ามา — ผู้คนต้องการโบนัส ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ เราไม่สามารถรักษาพวกเขาไว้ได้ การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงเกิดขึ้นเมื่อเราเน้นที่กลุ่มเฉพาะที่เราเข้าใจอย่างลึกซึ้ง เข้าถึงผู้ใช้เป้าหมายได้โดยตรง และสามารถเสนอคุณค่าที่แท้จริงให้กับพวกเขาได้ การทดสอบกับผู้ใช้กลุ่มแรกเหล่านี้ช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ความเป็นผู้นำทางความคิดและการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลจากทีมสร้างความไว้วางใจ การมีส่วนร่วมของชุมชนทำให้คงผู้ใช้ไว้ได้ และความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลทำให้มีปริมาณการเข้าชมที่มีคุณภาพ แม้ว่าแนวทางนี้อาจดูเหมือนเป็นก้าวเล็กๆ แต่เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งในการดึงดูดผู้ใช้กลุ่มแรกที่เหมาะสมและให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์มีความมั่นคงก่อนที่จะขยายขนาดต่อไป