जब मैंने अपना डेरिवेटिव एक्सचेंज, बिक्यूटेक्स बनाना शुरू किया, तो मैंने लगभग हर मार्केटिंग आइडिया पर काम किया जिसके बारे में मैं सोच सकता था: अर्ली बर्ड्स प्रोग्राम, मिस्ट्री बॉक्स, मल्टी-लेवल लॉयल्टी स्कीम, ट्रेडिंग प्रतियोगिताएं, क्विज़, टेलीग्राम चैनलों में पेड विज्ञापन - आप नाम बताइए। एक समय पर, मैंने क्विज़-बोनस इवेंट को बढ़ावा देने के लिए CPA बैनर अभियान पर लगभग $20K खर्च किए, भले ही हमारे पास कोई काम करने वाला टेस्टनेट न हो। आश्चर्य की बात नहीं है कि हमें इंडोनेशिया से बहुत सारे बाउंटी हंटर्स मिले, जिन्होंने बोनस के लिए साइन अप किया, न कि उत्पाद के लिए।
पीछे मुड़कर देखने पर, मुझे खुशी है कि हमने लॉन्च के बाद के बजाय पहले ही ये परीक्षण कर लिए। एक्सचेंज बनाना आसान नहीं है, और अगर हमने MVP चरण में किसी उत्पाद का प्रचार करना शुरू कर दिया होता, तो हमें कुछ ऐसा सुधारने में सालों लग जाते, जिसे अंततः पूरी तरह से बदलने की ज़रूरत होती। इसके बजाय, उन शुरुआती विफलताओं ने हमारा समय बचाया। मैंने अपने मूल उत्पाद दस्तावेज़ों से 90% पृष्ठ और योजनाएँ हटा दीं और अपने दृष्टिकोण पर पुनर्विचार किया। वह $20K बहुत ज़्यादा लग सकता है, लेकिन यह गलत विज़न का पीछा करने के सालों की तुलना में बहुत सस्ता था।
मैं यहाँ जो साझा कर रहा हूँ, वह वे सबक हैं जो हमने इस दौरान सीखे हैं। उम्मीद है कि यह किसी अन्य टीम को वही गलतियाँ करने से बचा सकता है। और, शायद उन्हें अतिरिक्त $20K खर्च करने से भी रोक सके।
किसी समय, मुझे एहसास हुआ कि बड़े एक्सचेंजों के साथ प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश करना - विशेष रूप से शीर्ष 100 सिक्कों को लक्षित करके - काम नहीं करेगा। यह एक अविश्वसनीय रूप से प्रतिस्पर्धी बाजार है। बिनेंस और बायबिट जैसे प्लेटफ़ॉर्म अपने विशाल उपयोगकर्ता आधार, तरलता और संसाधनों के कारण हावी हैं। उस क्षेत्र में प्रवेश करना हमारे लिए पूरी तरह से अवास्तविक लगा।
इसलिए, हमने बाजार के कम भीड़भाड़ वाले हिस्से पर ध्यान केंद्रित किया। एक सर्वव्यापी एक्सचेंज बनने की कोशिश करने के बजाय, हमने बिक्यूटेक्स को शुरुआती चरण के टोकन के लिए एक डेरिवेटिव लॉन्चपैड के रूप में स्थापित करने का फैसला किया - जिनके संस्थापक अपने टोकन के लिए एक डेरिवेटिव बाजार शुरू करना चाहते हैं, लेकिन पर्याप्त ट्रेडिंग वॉल्यूम या टियर 1 एक्सचेंजों की उच्च लिस्टिंग लागतों की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं। यह एक छोटा, अधिक विशिष्ट आला है, लेकिन ऐसा है जहाँ हमें लगा कि हम वास्तव में मूल्य प्रदान कर सकते हैं।
जब आप क्रिप्टो एक्सचेंज जैसी जटिल चीज़ बना रहे हों, तो भरोसेमंद उपयोगकर्ताओं के साथ शुरुआत करना महत्वपूर्ण है। हमारे लिए, वे शुरुआती परीक्षक मित्र, सहकर्मी और व्यापारी थे जिन्हें हम पहले से ही समुदाय से जानते थे। संक्षेप में, वे लोग जो इस क्षेत्र को समझते थे और हमें ईमानदार प्रतिक्रिया देने के लिए तैयार थे।
इस तरह के प्लेटफ़ॉर्म को हज़ारों उपयोगकर्ताओं के लिए लॉन्च करना बहुत ही जोखिम भरा है। उत्पादन में भी, चीज़ें ग़लत हो सकती हैं, और बड़े पैमाने पर समस्याओं से निपटना एक दुःस्वप्न हो सकता है। छोटी शुरुआत करने से हमें बहुत ज़्यादा जोखिम उठाए बिना पानी का परीक्षण करने का मौका मिला।
यदि आप किसी खास क्षेत्र में उत्पाद बना रहे हैं, तो संभावना है कि आप उस क्षेत्र में पहली बार नहीं आ रहे हैं। संभवतः आपने ऐसे लोगों से मुलाकात की होगी जो आपके आदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल (ICP) में फिट बैठते हैं। यदि नहीं, तो उन्हें जल्दी से जल्दी ढूँढ़ना महत्वपूर्ण है। आपकी माँ या साथी आपको प्रोत्साहित कर सकते हैं, लेकिन वे आपका बाज़ार नहीं हैं। आपके आस-पास के लोग जो आपके उत्पाद के दृष्टिकोण से मेल खाते हैं, वे ही शुरुआती परीक्षण के लिए भरोसेमंद हैं।
अपने सर्कल के साथ परीक्षण करने के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि वे व्यक्तिगत वफ़ादारी के कारण मदद करने के लिए तैयार हैं। लेकिन असली जीत तब होती है जब वे आपके उत्पाद के साथ बने रहते हैं क्योंकि यह वास्तव में उनकी ज़रूरतों को पूरा करता है - सिर्फ़ इसलिए नहीं कि वे आपको जानते हैं। उत्पाद-बाज़ार फ़िट हासिल करने की दिशा में यह आपका पहला कदम है।
एक्सचेंज शुरू करने का मतलब है शून्य से शुरू करना - कोई उपयोगकर्ता नहीं, कोई शुल्क नहीं, कोई व्यापार नहीं। शुरुआती उपयोगकर्ताओं को आपके प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ने के लिए प्रेरित करना महत्वपूर्ण है, लेकिन यह मुश्किल भी है। अर्थहीन कार्यों के लिए पुरस्कार देने जैसे गलत प्रोत्साहन, बाउंटी हंटर्स को आकर्षित कर सकते हैं जो केवल बोनस के लिए साइन अप करते हैं और जैसे ही वे नकद निकाल सकते हैं, चले जाते हैं। इसी तरह, शुरुआती चरणों में वीसी को बड़ी मात्रा में टोकन आवंटित करने से अक्सर टोकन डंप होते हैं जो दीर्घकालिक मूल्य को नुकसान पहुंचाते हैं। सार्थक भागीदारी के साथ प्रोत्साहन को संरेखित करने का सही तरीका खोजना महत्वपूर्ण है।
टोकन का उपयोग करके एक समुदाय को खरोंच से विकसित करने का सबसे अच्छा उदाहरण प्रदर्शित किया गया
31% मूल एयरड्रॉप के लिए आवंटित किया गया, जो सार्थक सहभागिता के आधार पर प्रारंभिक उपयोगकर्ताओं को वितरित किया गया।
38.888% भविष्य के उत्सर्जन और सामुदायिक पुरस्कारों के लिए आरक्षित है ताकि निरंतर भागीदारी प्रोत्साहन सुनिश्चित किया जा सके।
23.8% वर्तमान और भावी योगदानकर्ताओं के लिए निर्धारित है, जो प्लेटफॉर्म विकास और रखरखाव में सहयोग करेंगे।
परियोजना के रणनीतिक विकास के मार्गदर्शन हेतु हाइपर फाउंडेशन के लिए 6% राशि अलग रखी गई।
नवाचार और पारिस्थितिकी तंत्र विस्तार को प्रोत्साहित करने के लिए सामुदायिक अनुदान के लिए 0.3% आबंटित किया गया।
0.012% एचआईपी-2 के लिए आरक्षित है, जो एक विशिष्ट समुदाय-संचालित पहल है।
एयरड्रॉप सिर्फ़ एक उपहार नहीं था। इसे वास्तविक योगदानों को पहचानने और पुरस्कृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। पात्रता सार्थक गतिविधियों जैसे ट्रेडिंग वॉल्यूम और लिक्विडिटी प्रदान करने पर निर्भर करती थी, यह सुनिश्चित करते हुए कि टोकन उन उपयोगकर्ताओं को मिले जो वास्तव में प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े हुए थे। इस दृष्टिकोण ने सक्रिय भागीदारी को प्रोत्साहित किया, वफादार उपयोगकर्ताओं को आकर्षित किया, और समुदाय के विकास के लिए एक मजबूत आधार बनाया।
तब से उनका एयरड्रॉप एक स्थायी, समुदाय-संचालित परियोजना को बढ़ावा देने के लिए टोकन वितरण का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए एक बेंचमार्क बन गया है।
हमारे प्रोजेक्ट के लिए, हमने टोकन जारी नहीं किए। हमने जुड़ाव को पुरस्कृत करने के लिए बोनस सिस्टम पर भरोसा किया। जबकि विशिष्टताएँ अलग-अलग हैं, सिद्धांत वही रहता है: प्रोत्साहनों को वास्तविक मूल्य को बढ़ावा देना चाहिए, न कि केवल क्षणिक रुचि को। यह पुरस्कार देने के बारे में नहीं है; यह सही उपयोगकर्ताओं के साथ एक स्थायी संबंध बनाने के लिए उनका उपयोग करने के बारे में है।
क्रिप्टो अपनी गुमनामी के लिए जाना जाता है। लेकिन साथ ही, यह उपयोगकर्ताओं को जोड़ने के लिए भरोसे पर बहुत अधिक निर्भर करता है, जिसे बनाना आसान नहीं है। भरोसा दो चीजों से आता है: प्रोजेक्ट के पीछे कौन है और वे क्या कर रहे हैं। यदि आप एक प्रसिद्ध संस्थापक हैं, तो यह प्रक्रिया आसान है। लेकिन अधिकांश के लिए, भरोसा स्पष्ट रूप से समझकर अर्जित किया जाना चाहिए कि आप क्या बना रहे हैं और यह दिखा कर कि आप ऐसे संवेदनशील क्षेत्र में जोखिमों को संभाल सकते हैं।
मेरे मामले में, मैंने उपयोगकर्ता संपत्तियों का प्रबंधन करने के लिए एक संरक्षक का उपयोग करके सुरक्षा पहलू को संबोधित किया। इससे मुझे उपयोगकर्ताओं को आश्वस्त करने में मदद मिली कि मेरे एक्सचेंज के पास उनके फंड तक पहुंच नहीं है - केवल स्थापित संरक्षक ही ऐसा कर सकता है। DeFi परियोजनाओं के लिए, इसमें उनकी विश्वसनीयता साबित करने के लिए स्मार्ट अनुबंधों का ऑडिट करना शामिल हो सकता है।
इन सुरक्षा उपायों के बावजूद, कई प्रोजेक्ट फेसलेस टीमों के साथ शुरू होते हैं और सामान्य संचार पर निर्भर होते हैं, जो दूर और अवैयक्तिक लगता है। यह दृष्टिकोण केंद्रीकृत एक्सचेंज जैसी किसी चीज़ का निर्माण करते समय काम नहीं करता है, जहाँ विश्वास महत्वपूर्ण है।
मैं स्वाभाविक रूप से खुद को सबके सामने रखने के लिए इच्छुक नहीं था। मेरा ट्विटर सक्रिय नहीं था, और मैं अपने काम के बारे में सार्वजनिक रूप से बात करने का आदी नहीं था। हालाँकि मुझे जल्दी ही एहसास हो गया कि एक संस्थापक के रूप में अपनी यात्रा को साझा करने से उन तरीकों से विश्वास बनाने में मदद मिल सकती है जो पारंपरिक मार्केटिंग से नहीं मिल सकती। चाहे पॉडकास्ट में शामिल होना हो, ट्विटर पर हमारी प्रगति के बारे में लिखना हो, या सीधे सवालों के जवाब देना हो, बिक्यूटेक्स का चेहरा बनकर दिखने से उपयोगकर्ताओं को प्रोजेक्ट से जुड़ने में मदद मिली।
यह सिर्फ़ दिखने के बारे में नहीं है; यह पारदर्शी होने के बारे में है। क्या काम कर रहा है और क्या नहीं, इस बारे में खुलकर बात करना और हमारे फ़ैसलों से उपयोगकर्ताओं को भरोसा होता है कि हम कुछ भी नहीं छिपा रहे हैं। यह एक ऐसे उद्योग में अलग दिखने का एक सरल तरीका है जहाँ बहुत सी परियोजनाएँ अपनी टीमों को छद्म नामों या कॉर्पोरेट ब्रांडिंग के पीछे छिपाए रखती हैं।
क्रिप्टो ट्रेडर YouTube और Twitter जैसे प्लैटफ़ॉर्म पर बहुत समय बिताते हैं, जिससे ये प्लैटफ़ॉर्म संभावित उपयोगकर्ताओं से जुड़ने के लिए आदर्श बन जाते हैं। हमारे लिए जो कारगर रहा, वह एक बार के प्रचार या सामान्य विज्ञापन नहीं थे, बल्कि ऐसे क्रिएटर थे जो उच्च-गुणवत्ता वाली, प्रामाणिक सामग्री बनाने पर ध्यान केंद्रित करते थे। यहां तक कि छोटे क्रिएटर्स ने भी बड़ा प्रभाव डाला जब उन्होंने प्लैटफ़ॉर्म को गहराई से दिखाया, अपने दर्शकों को बताया कि यह कैसे काम करता है या ट्यूटोरियल प्रदान करता है। ट्रेडिंग रणनीतियों या प्लेटफ़ॉर्म की अनूठी विशेषताओं को समझाने जैसी शैक्षिक सामग्री, 30 सेकंड के साधारण उल्लेख की तुलना में कहीं अधिक आकर्षक साबित हुई।
ऐसे क्षेत्र में जहाँ संदेह बहुत ज़्यादा है, गुणवत्तापूर्ण सामग्री - ख़ास तौर पर शैक्षणिक सामग्री - सिर्फ़ ट्रैफ़िक बढ़ाने से कहीं ज़्यादा काम आती है। यह संभावित उपयोगकर्ताओं को आपके प्लेटफ़ॉर्म के महत्व को समझने में मदद करती है और पारदर्शिता और गहराई के ज़रिए भरोसा पैदा करती है। अपने दर्शकों के साथ जुड़ने वाली सामग्री देने वाले प्रभावशाली लोग आपके उत्पाद के साथ एक मज़बूत, ज़्यादा स्थायी संबंध बनाते हैं।
बैनर विज्ञापन, CPA अभियान और अत्यधिक उदार प्रोत्साहन काम नहीं आए क्योंकि वे गलत उपयोगकर्ताओं को लाए - जो उत्पाद के बजाय बोनस के पीछे भाग रहे थे। हम उन्हें बनाए नहीं रख सके। असली बदलाव तब आया जब हमने एक ऐसे आला पर ध्यान केंद्रित किया जिसे हम गहराई से समझते थे, लक्षित उपयोगकर्ताओं तक हमारी सीधी पहुँच थी और हम उन्हें वास्तविक मूल्य प्रदान कर सकते थे। इन शुरुआती अपनाने वालों के साथ परीक्षण करने से उत्पाद को बेहतर बनाने में मदद मिली। टीम के विचार नेतृत्व और व्यक्तिगत ब्रांडिंग ने विश्वास का निर्माण किया; सामुदायिक जुड़ाव ने प्रतिधारण सुनिश्चित किया, और प्रभावशाली भागीदारी ने गुणवत्तापूर्ण ट्रैफ़िक लाया। हालाँकि यह दृष्टिकोण छोटे कदमों की तरह लग सकता है, लेकिन यह वही है जो सही शुरुआती उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने और आगे बढ़ने से पहले उत्पाद को ठोस बनाने के लिए आवश्यक है।