Virtual Try-On Technology: Ang Dapat Mong Malaman

Ano ang iyong personal na kulay?

Malamang na madalas kang tinanong sa tanong na ito kamakailan. O baka naitanong mo na rin sa iyong sarili minsan.

May magandang dahilan kung bakit pagsusuri ng kulay ay nakakatanggap ng napakaraming hype sa mga araw na ito. Gusto ng mga tao na tiyakin na ang kanilang susunod na karagdagan sa wardrobe ay ganap na tumutugma sa kanilang pana-panahong paleta ng kulay.

Habang ang pagkonsulta sa isang eksperto sa pagsusuri ng kulay ay maaaring magastos ng ilang daang dolyar, marami ang napupunta sa libre, mga tool na pinapagana ng AI tulad ng mga filter at app ng TikTok upang malaman ito nang mag-isa.

Hindi kami naririto para makipagdebate kung sulit ba ang pagsusuri ng kulay ng personal o hindi. Sa halip, tuklasin natin kung paano magagamit ng mga may-ari ng negosyo ang trend na ito para pahusayin at i-personalize ang karanasan sa online shopping ng kanilang mga customer.

Paano? Sa pamamagitan ng mga virtual na pagsubok (VTO) .

Gaya ng ipinahihiwatig ng pangalan, ang digital na solusyong ito ay nagbibigay-daan sa mga mamimili na subukan ang mga accessory, makeup, at damit nang halos hindi bumibisita sa pisikal na tindahan. Gusto mong malaman kung ang isang damit ay nakakabigay-puri sa uri ng iyong katawan? O kung ang isang lipstick shade ay umaakma sa iyong balat? Ang kailangan lang ay isang mobile device.

Sa artikulong ito, gagabayan ka namin sa lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa paggamit ng teknolohiya ng VTO.

Narito ang tatalakayin natin:

• E-commerce at ang halaga ng pagbabalik
• Ano ang VTO at kung paano ito gumagana
• Ang halaga ng pagpapatibay ng VTO
• Mga alalahanin sa privacy ng biometric data
• Isang hakbang-hakbang na gabay sa paggamit ng mga tool ng VTO

The Return Dilemma: Isang Bilyong-Dollar na Isyu

Ang pagtaas ng teknolohiya ng VTO sa e-commerce ay hindi nagkataon. Lumitaw ito bilang tugon sa pagdami ng online shopping sa panahon ng pandemya ng COVID-19 at sa lumalaking pangangailangan na tugunan ang mataas na rate ng pagbabalik.

Inaasahang maaabot ang mga benta ng e-commerce $1.9 trilyon pagsapit ng 2029. Sa kabila ng nangangako na positibong pananaw, ang mga may-ari ng negosyo ay patuloy na nahaharap sa malaking bilang ng mga pagbabalik, lalo na sa fashion retail.

A 2023 ulat ng National Retail Federation ay nagsiwalat na ang pagbabalik ng paninda ay umabot sa $743 bilyon noong nakaraang taon, na may malaking kontribusyon sa mga online na pagbili sa $247 bilyon.

Ano ang Kahulugan ng Pagbabalik para sa Mga Mamimili

Para sa ilang mga customer, ang proseso ng pagbabalik ay maaaring maging isang nakakadismaya at nakakaubos ng oras na karanasan. Bukod sa pagkabigo sa pagtanggap ng item na hindi nakakatugon sa mga inaasahan, ang pagbabalik ng produkto ay kadalasang nagsasangkot ng maraming hakbang: pagsusumite ng kahilingan, paghihintay ng pag-apruba, at pisikal na pag-drop sa item sa isang itinalagang lokasyon.

Ang mga pagkaantala, maling komunikasyon, at nakakalito na mga patakaran ay nagdaragdag lamang sa abala, na nag-iiwan sa mga mamimili na hindi nasisiyahan at mas malamang na bumili sa hinaharap.

Ang Presyo ng Mga Pagbabalik para sa Mga Nagtitingi

Ang halaga ng pagproseso ng isang pagbabalik ay maaaring umabot ng hanggang 65% ng orihinal na presyo ng pagbebenta, na nagdudulot ng malaking hamon para sa mga negosyo. Ang mga bagay na binili online ay mas malamang na maibalik kumpara sa mga binili sa tradisyonal na mga tindahan ng brick-and-mortar. Bukod pa rito, maraming mga customer ang nagsasabi na sila mas malamang na mamili muli sa isang retailer kung ang proseso ng pagbabalik ay simple at kung ang libreng pagpapadala ay inaalok.

Ang mga hamon na ito (ibig sabihin, mataas na gastos sa pagbabalik at lumalaking inaasahan ng customer) ay maaaring matugunan ng teknolohiya ng VTO. Tinutulungan ng VTO ang mga customer na makita kung paano magkasya o tumingin ang mga item, na pinapaliit ang posibilidad na bumalik na dulot ng hindi kasiyahan sa hitsura o fit.

Bilang Alexander Berend , CEO ng AI-imaging software company na Anthropics Technology, ay nagsabi:

"Mayroong ilang iba't ibang dahilan kung bakit ang mga tao ay nagbabalik ng mga damit... Sinusubukan ito ng mga tao at pagkatapos ay hindi nila gusto ang hitsura nito sa kanila, o maaaring hindi ito magkasya, o maaaring dahil sa 'yo. tulad ng pakiramdam ng mga damit, talagang napupunta sa unang dalawang iyon sa malaking paraan."

Pag-unawa sa VTO: Isang Pangkalahatang-ideya

Kilala rin bilang 'virtual fitting' o 'digital try-on,' medyo matagal nang pinagtibay ang VTO sa landscape ng e-commerce, lalo na sa panahon ng pandemya ng COVID-19 . Malawak itong ginagamit sa mga industriya tulad ng mga pampaganda, alahas, damit, at kasuotan sa paa upang mabigyan ang mga customer ng mas interactive na karanasan sa pamimili.

Ang teknolohiyang ito ay nagbibigay-daan sa mga customer na mailarawan sa kanilang sarili ang mga produkto mula sa catalog ng brand gamit ang isang smartphone o anumang device na may camera. Sa pamamagitan ng pag-overlay ng mga digital na bersyon ng mga item tulad ng damit o accessories sa isang real-time na larawan ng user, maaaring gumalaw ang mga customer at makita kung maganda ang hitsura ng produkto sa kanila mula sa iba't ibang anggulo.

Ang ilang mga tool ay nagbibigay-daan sa mga user na mag-upload ng mga larawan o video , gamit ang mga ito bilang mga modelo upang halos 'subukan' ang mga item tulad ng salaming pang-araw, hikaw, o outfit.

Paano Gumagana ang Teknolohiya ng VTO

Pinagsasama-sama ng VTO ang isang malakas na kumbinasyon ng machine learning, artificial intelligence (AI), augmented reality (AR), at 3D modeling at animation. Narito kung paano ito gumagana :

• Ang gumagamit ay kumukuha o nag-a-upload ng larawan o video ng kanilang sarili.
• Sinusuri ng computer vision ang larawan upang lumikha ng isang detalyadong digital na modelo, na tumutukoy sa mga pangunahing tampok tulad ng mga sukat ng katawan at mga palatandaan ng mukha.
• Ang mga virtual na damit o accessories ay inaayos upang magkasya sa digital na modelo, na iniayon sa laki, istilo, at mga kagustuhan ng user.
• Sa wakas, nakikita ng user ang isang makatotohanang larawan o video kung ano ang magiging hitsura ng produkto sa kanila.

Pag-explore sa VTO: Presyo, Epektibo, at Higit Pa

ng VTO paunang mga gastos cover ng software development, 3D scanning equipment , taunang cloud storage , pag-install sa e-commerce site, at product photography . Sa pangkalahatan, ang paunang pamumuhunan ay maaaring mula sa $95,000 hanggang $470,000 .

Ang magandang balita ay, ang mga retailer ay hindi kailangang magtayo mula sa simula. Maraming VTO software tool na maaaring isama ng walang putol sa mga platform ng e-commerce ng retailer, kabilang ang:

• GUSTO : Naghahatid ito ng mga makabagong 3D at AR na teknolohiya para sa mga fashion item gaya ng mga bag, tsinelas, alahas, at damit. Ang WANNA ay ginamit ng FARFECTCH, Dolce & Gabbana, Valentino, at Balenciaga.

“Ang AR at Virtual Try-On ay isang transformational na pagkakataon para sa luxury sector, na tumutulay sa agwat sa pagitan ng pisikal at digital, nagbabagong e-commerce mula sa 2D flat tungo sa 3D immersive at personalized. Sa FARFETCH, nakakita kami ng magagandang resulta sa shopping funnel na may namumukod-tanging feature adoption, product engagement, at mas mataas na benta para sa Virtual Try-On-enabled na mga produkto.”

- Filipa Neto , Pinuno ng Open Innovation, FARFETCH

• Zyler : Nag-aalok ito ng digital dressing room tool na ginagawang mas masaya ang pagba-browse. Nagbibigay din si Zyler ng mga rekomendasyon sa laki at mga personalized na email para sa mga retailer. Pinagkakatiwalaan ito ng mga tatak tulad ng Moss, John Lewis, M&S, at Larusmiani.

  
  

• PICTOFit: Isang end-to-end na platform para sa VTO, ang solusyong ito ay nagpapahintulot sa mga user na gumawa mga avatar at subukan ang mga damit na akma sa uri at istilo ng kanilang katawan. Nag-aalok din ito ng virtual mix-and-match, size visualization, at layered outfit styling.

• Perfect Corp. : Ang tool na ito ay higit pa sa VTO gamit ang mga tool sa pagsusuri ng AI, tulad ng isang skin scanner para sa mga rekomendasyon sa skincare at aesthetic simulation upang tulungan ang mga medikal na klinika sa pagpapakita ng mga paggamot sa kanilang mga pasyente. Sinusuportahan nito ang makeup, eyewear, accessories, at higit pa.

Ang panimulang presyo para sa VTO software na ito ay mula sa humigit-kumulang $100 hanggang $1,000 , na ginagawang medyo naa-access ang mga ito. Gayundin, pagdating sa VTO, ang katumpakan ay nakasalalay sa pinagbabatayan na teknolohiya, kaya tiyaking pipiliin mo ang software na nakakatugon sa iyong mga kinakailangan sa e-commerce at pinansyal.

Effective ba talaga ang VTO?

Isang kamakailan pag-aaral nagpapakita na ang teknolohiya ng VTO ay nagdaragdag ng mga average na benta sa bawat customer habang binabawasan ang mga rate ng pagbabalik ng higit sa 27%. Pinapanatili din nito ang mga customer na nakikipag-ugnayan nang mas matagal, na nagpapatunay ng halaga nito sa pagpapabuti ng karanasan sa online shopping.

"Kung ang isang kumpanya ay nag-claim na ang paggamit ng kanilang produkto ay magbubunga ng X na bilang ng mga kakulay ng pagpapabuti, ano ang ibig sabihin nito sa isang mamimili? Ang mamimili ay naiwang nagtataka kung ano ang magiging hitsura ng bawat lilim ng pagpaputi... Ang aming AR-Powered Teeth Whitening Virtual Experience, batay sa aming malawak na pananaliksik at mga klinikal na resulta, ay nagpapakita sa mga consumer ng isang makatotohanang representasyon ng kung ano ang magagawa ng aming mga produkto para sa kanilang sariling mga ngipin. Ito ang gusto at kailangan ng mga mamimili.”

- Gary Binstock , Direktor ng Teknolohiya, Strategic Innovation at Technology Alliances ng Colgate-Palmolive

Ano ang sinasabi ng mga customer?

Ang AR ay nagiging isang kailangang-kailangan para sa mga negosyo habang tinatanggap ito ng mga nakababatang henerasyon sa kanilang mga karanasan sa pamimili. A 2022 Dynata survey ipinahayag na karamihan sa mga online na mamimili ng Gen-Z at Millennial ay gustong gumamit ng AR upang subukan ang makeup o mag-eksperimento sa mga bagong kulay ng buhok, at interesado silang halos subukan ang mga damit, sapatos, at accessories.

Ipinapakita nito na ang Millennials at Gen-Z, ang pinakamalaking paggasta demograpiko , ay nagtutulak ng pangangailangan para sa mga karanasan sa pamimili na pinapagana ng AR.

Ang Mga Nakatagong Panganib ng VTO: Biometric Privacy at Legal na Pagsunod

Kinokolekta ng mga tool ng VTO ang mga biometric identifier tulad ng kulay ng mata, retina, at geometry ng mukha. Ang mga natatanging pisikal na feature na ito ay maaaring manakaw at magamit ng mga hacker upang magpanggap bilang mga user at makakuha ng hindi awtorisadong pag-access sa mga device at personal na account.

Ang Biometric Information Privacy Act (BIPA) ay humantong sa mga legal na hamon para sa mga kumpanya gamit ang teknolohiya ng VTO. Estee Lauder , Louis Vuitton , at Christian Dior ay kabilang sa mga nasangkot sa biometric na isyu sa privacy ng kanilang mga customer.

Nagtatalo ang ilang retailer na hindi nalalapat sa kanila ang BIPA dahil hindi sila nag-iimbak ng biometric data. Gayunpaman, gumagamit ang VTO ng AI upang suriin ang mga kagustuhan ng customer at biometric na profile para magmungkahi ng mga produkto. Ang prosesong ito ay karaniwang nagsasangkot ng pagkolekta at pansamantalang pag-iimbak ng data, na maaaring mag-trigger ng mga kinakailangan sa pagsunod sa ilalim ng BIPA at iba pang mga batas sa privacy.

Sa ilalim ng BIPA, dapat gawin ng mga kumpanya ang mga sumusunod na hakbang upang maiwasan ang mga legal na pitfalls:

1. Ipaalam sa mga indibidwal sa pamamagitan ng pagsulat na sila ay nangongolekta ng biometric data.
2. Sabihin ang layunin ng pangongolekta at ang panahon ng pagpapanatili.
3. Kumuha ng nakasulat na pahintulot ng mamimili bago kolektahin ang data.

Kaya, anong mga hakbang ang dapat gawin ng mga negosyo upang maprotektahan ang impormasyon ng kanilang mga customer at mabawasan ang mga panganib? Purdue Global Law School binanggit ang mga sumusunod na tip:

• Malinaw na ibunyag ang anumang biometric data collection sa iyong mga tuntunin at kundisyon .

• Kung kailangan mong mag-imbak ng biometric na impormasyon, tiyaking sumusunod ang iyong mga patakaran at kasanayan sa BIPA at iba pang mga batas sa privacy.

• Isaalang-alang ang paggamit ng mga popup notification o mga kasunduan sa 'clickwrap' na nangangailangan ng mga customer na tahasang sumang-ayon bago gamitin ang mga tool ng VTO.
  

  
  

VTO Made Simple: Isang Mabilis na Gabay sa Pagsisimula

Ngayong nasaklaw na namin ang mga pangunahing kaalaman ng VTO, ang mga gastos, at mga legal na pagsasaalang-alang, narito ang isang direktang gabay sa kung paano gamitin ang teknolohiyang ito.

Hakbang 1: Alamin ang Iyong Mga Layunin

Magsimula sa pamamagitan ng pagtukoy kung bakit mo gustong ipatupad ang VTO. Ito ba ay upang bawasan ang mga rate ng pagbabalik, pataasin ang kumpiyansa ng customer, o pahusayin ang mga rate ng conversion? Tingnan ang iyong mga kasalukuyang hamon, gaya ng mataas na mga rate ng pagbabalik o mababang pakikipag-ugnayan ng customer, at isaalang-alang ang pagsasagawa ng mabilis na survey upang makita kung interesado ang iyong mga customer sa paggamit ng mga tool sa pagsubok sa panahon ng kanilang karanasan sa pamimili.

Hakbang 2: Piliin ang Tamang VTO Solution

Muli, hindi mo kailangang bumuo ng sarili mong sistema ng VTO, dahil nangangailangan ito ng mas mataas na gastos sa harap. Pananaliksik Mga pagpipilian sa software ng VTO at piliin kung ano ang naaayon sa iyong mga pangangailangan sa negosyo. Anong mga function ng AR ang kailangan mo? Magkano ang maaari mong ilaan para sa teknolohiyang ito? Magiging madali ba ang pagsasama sa iyong kasalukuyang platform? Isaalang-alang ang lahat ng mga salik na ito bago piliin ang iyong solusyon.

Hakbang 3: I-update ang Mga Tuntunin at Kundisyon / Tiyakin ang Legal na Pagsunod

Ipaalam sa mga customer kung bakit kinokolekta ang kanilang data, paano ito gagamitin, at kung gaano ito katagal mananatili. Kumuha ng pahintulot mula sa mga customer bago mangolekta ng biometric na impormasyon.

Hakbang 4: Ihanda ang Iyong Imbentaryo

Ang mga de-kalidad na larawan o mga 3D na modelo ng iyong mga produkto ay mahalaga para sa pagpapagana ng VTO. Ang isang maayos na sistema ng imbentaryo ay titiyakin ang isang maayos na proseso ng pag-setup.

Hakbang 5: Subukan ang Iyong Teknolohiya ng VTO

Makipagtulungan nang malapit sa mga developer upang isama ang VTO software sa iyong e-commerce platform. Subukan ang user interface sa iyong sarili. Ito ba ay intuitive at madaling gamitin? Nagbibigay ba ito ng makatotohanan at tumpak na representasyon ng mga produkto? Ang sukat at pagkakahanay ba ng mga overlay ay tumpak kapag inilapat sa mga larawan at video?

Hakbang 6: I-promote ang Iyong Feature ng VTO

Kapag handa na ang iyong VTO, ipaalam sa iyong mga customer! Maglunsad ng campaign sa marketing para ipakita ang mga benepisyo ng iyong bagong tool, gaya ng personalized na karanasan sa pamimili. I-highlight ang feature sa iyong mga email, mga post sa social media, at mga banner ng website. Gayundin, maaari kang humingi ng feedback o mga review sa mga customer tungkol sa kanilang karanasan sa teknolohiya.

Hakbang 7: Subaybayan ang Pagganap at Feedback

Tingnan ang iyong pagganap upang suriin ang epekto ng VTO sa iyong negosyo. Gumamit ng analytics upang sukatin ang mga pangunahing tagapagpahiwatig tulad ng mga pagbabago sa mga rate ng pagbabalik, pagtaas ng mga benta at kasiyahan ng customer, at ang oras na ginugol sa iyong platform gamit ang VTO tool.

Paghambingin ang data bago at pagkatapos ilunsad ang VTO upang matukoy kung natutugunan nito ang iyong mga pangunahing layunin. Huwag kalimutang mangolekta ng patuloy na feedback ng customer upang matukoy ang mga lugar para sa pagpapabuti.

Sulitin ang VTO sa Iyong Imbentaryo

Nagbibigay ang mga tool ng VTO ng immersive at personalized na karanasan sa pamimili para sa mga consumer. Sa simpleng pag-upload ng larawan o video, halos masusubukan ng mga customer ang mga damit, accessory, eyewear, at maging ang tsinelas—lahat nang hindi pumapasok sa isang pisikal na tindahan. Pinapatakbo ng kumbinasyon ng AR, AI, at 3D modeling, napatunayan ng teknolohiya ng VTO na bawasan ang mga rate ng pagbabalik at pahusayin ang mga desisyon sa pagbili.

Gayunpaman, tulad ng anumang teknolohiya, ang VTO ay may kasamang mga hamon, partikular sa paligid ng biometric data privacy. Para matugunan ito, tiyaking makakuha ng malinaw na pahintulot mula sa mga mamimili at ipaalam sa kanila kung gaano katagal pananatilihin ang kanilang data (kung naaangkop). Makakatulong sa iyo ang mga hakbang na ito na maiwasan ang mga potensyal na legal na isyu at bumuo ng tiwala sa iyong mga customer.

Upang mapakinabangan ang pagiging epektibo ng VTO, isang mahusay na solusyon sa pamamahala ng imbentaryo ay mahalaga. Sa BoxHero , maaari mong ayusin at subaybayan ang iyong stock sa real-time upang matiyak ang tumpak na kakayahang magamit para sa iyong VTO system.

Subukan ang BoxHero ngayon at dalhin ang iyong negosyong may kagamitan sa VTO sa susunod na antas!