למה רק 1 מכל 5 מפתחים שמחים בעבודה

בתוך Meta, אנו עורכים סקר דו-שנתי בשם Pulse. זהו הכלי הפנימי שלנו לאיסוף משוב של עובדים על החוויות שלהם, תוך התמקדות בשלושה מימדים מרכזיים: מנהל, חברה וניסיון אישי. הסקר עוזר לנו למדוד את אושר העובדים והמפתחים, לאותת על בריאות הצוות ולהדריך את המנהיגים שלנו בשיפור סביבת העבודה של Meta.

סקר המפתחים של Stack Overflow 2024 שיצא לאחרונה מספק פרספקטיבה רחבה יותר מרתקת המשלימה את התובנות הפנימיות שלנו. בואו נפרק את הממצאים העיקריים שכל מנהיג ומהנדס טכנולוגי צריך לדעת.

מספר גורמים תורמים לאומללות הנרחבת הזו:

• חוב טכני : 62% מהמפתחים מציינים חוב טכני כמקור עיקרי לתסכול, מה שמצביע על כך שעבודה עם בסיסי קוד מיושנים או לא יעילים פוגעת בפרודוקטיביות ובמורל שלהם. [ Stack Overflow Blog ]

• ירידות בשכר : מפתחים רבים חוו הפחתות שכר במהלך השנה האחרונה. לדוגמה, השכר החציוני למפתחי PHP ירד ל-49,000 דולר בשנה, מה שמשקף אתגרים כלכליים רחבים יותר בתעשיית הטכנולוגיה. [ מגזין משמרת ]

• לחצים במקום העבודה : סביבות בלחץ גבוה, המאופיינות במועדים צפופים ועומסי עבודה מופרזים, תורמות לשחיקה ולחוסר שביעות רצון בעבודה בקרב מפתחים. [ מגזין משמרת ]

הסקר גם מדגיש כמה מגמות מרתקות:

• גמישות > שכר: מפתחים ממשיכים להעריך גמישות במקום העבודה אפילו יותר מתגמול.
• שמחה ספציפית לתפקיד: מנהלי הנדסה מוצאים הגשמה באסטרטגיית הנעה, בעוד שמפתחים משובצים אוהבים לשפר את איכות החומרה.

📊 רק 1 מכל 5 תורמים בודדים שמח בעבודה

תורמים בודדים :

• 19.3% מאושרים בעבודה
• 47.7% שאננים
• 33% לא מרוצים

מנהלי אנשים :

• 25.9% מאושרים בעבודה
• 47.8% שאננים
• 26.3% לא מרוצים

בשתי הקבוצות, השאננות גבוהה להחריד , ושביעות רצון אמיתית בעבודה נותרה נדירה. למרות שמנהלי אנשים מדווחים על רמות אושר מעט גבוהות יותר, נתונים אלה חושפים תרבות מערכתית במקום העבודה, ציפיות ובעיות תמיכה.

אילו גורמים תורמים לחוסר שביעות רצון זה?

📌 חוב טכני ותהליכים מיושנים

📌 שחיקה מסביבות בלחץ גבוה

📌 צמיחה מוגבלת בקריירה או מסלולי קידום לא ברורים

📌 חוסר התאמה בין ערכי מפתחים לבין יעדים ארגוניים

📊 תעשיות מובילות לפי העסקת מפתחים

1. פיתוח תוכנה: 41.3% 💻
2. פינטק: 5.7% 💳
3. אינטרנט/טלקום: 5.6% 🌐
4. בנקאות/שירותים פיננסיים: 4.8% 🏦
5. שירותי בריאות: 4.4% ⚕️
6. ייצור: 4.4% 🏭
7. שירותים קמעונאיים וצרכנים: 4.4% 🛍️

מה זה אומר לנו?

📌החלוקה המסורתית-דיגיטלית : בעוד שחברות תוכנה טהורות עדיין שולטות, כמעט 60% מהמפתחים עובדים בתעשיות מסורתיות שהפכו לחברות טכנולוגיה. מגמה זו מחזקת את הרעיון שכל חברה הופכת לחברת טכנולוגיה.

📌 השפעת המגזר הפיננסי : הפינטק והבנקאות המסורתית מעסיקים למעלה מ-10% מהמפתחים. לאורך הקריירה שלי בעבודה עם מוסדות פיננסיים, ראיתי את ההתפתחות שלהם מצרכני טכנולוגיה לחדשנים.

📌 טרנספורמציה של שירותים חיוניים : שירותי בריאות, ייצור וקמעונאות טוענים כל אחד ל-4.4% מכוח העבודה של המפתחים - מה שמדגיש כיצד הטרנספורמציה הדיגיטלית מעצבת מחדש את תעשיות הליבה. מגזרים אלה התקדמו מעבר לאימוץ טכנולוגיה בלבד; כעת הם מניעים חדשנות.

📊 גורמים התורמים לשביעות רצון בעבודה

נקודות שמחות

1. גורם עליון : "שיפור איכות הקוד וסביבות המפתחים" מובילים, עם שביעות רצון ממוצעת של 20.5 וממוצע שביעות רצון של 21.1 .
2. הגורם השני בגובהו : "למידה/שימוש בטכנולוגיה חדשה" מקבל 17.8 ממוצע קבוצתי ו -18.8 ממוצע שביעות רצון.
3. סביבות/אדריכלות בניין מדורגת במקום השלישי, עם 16.5 (קבוצתי) ו -16.3 (סה"כ) .
4. אסטרטגיית הנהיגה של הצוות שלי מקבלת 15.7 (קבוצתי) ו -14.1 (סה"כ) .
5. הגורמים הנמוכים ביותר : "אבטחת נתונים", "צפיות" ו"קוד פתוח" נותרו מתחת ל -5 נקודות , מה שמציג השפעה מוגבלת על שביעות הרצון.

נקודות לא משמחות

1. שיפור איכות הקוד וסביבות המפתחים הוא גם הגורם העיקרי למפתחים לא מרוצים, עם ציון 21.3 (ממוצע קבוצתי) ו -21.1 (סה"כ) - מה שמדגיש את החשיבות האוניברסלית שלו.
2. לימוד/שימוש בטכנולוגיה חדשה הוא הבא, עם 19.4 (קבוצתי) ו -18.8 (סה"כ) .
3. סביבות/ארכיטקטורת בניין שומרת על רלוונטיות ב -16 (קבוצתית) ו -16.3 (סה"כ) .
4. אסטרטגיית הנהיגה של הצוות שלי היא פחות בעדיפות גבוהה בקרב מפתחים לא מרוצים ( ממוצע קבוצתי 12.7 ), בעוד שתחומים אחרים כמו "להיות משתמש חזק" ו"עבודה עם חומרה חדשה" ציונים גבוהים יותר.

טייק אווי מפתח

📌 חשיבות אוניברסלית : מפתחים מאושרים וגם לא מרוצים נותנים עדיפות רבה ל"שיפור איכות הקוד" ו"למידת טכנולוגיה חדשה".

📌 הבדלים ספציפיים לתפקידים : מפתחים מאושרים ציונים "אסטרטגיית הנהיגה לצוות שלי" גבוה יותר מאשר לא מרוצים, מה שמצביע על ההשפעה המוטיבציונית הייחודית של גורם זה.

📌 גורמים לא מוערכים : תרומות לקוד פתוח ולסביבות אבטחה, למרות שהן פחות משפיעות באופן כללי, עשויות לשמש כמנהלי נישה עבור קבוצות מפתחים ספציפיות.

📌 התאמה אסטרטגית : הזדמנויות לשפר קוד ולחקור טכנולוגיה חדשה הן חיוניות להגברת שביעות הרצון באופן אוניברסלי.

תפקיד השכר בסיפוק

השכר נותר קריטי בשביעות הרצון מהעבודה, אך השפעתו משתנה באופן משמעותי לפי מדינה והקשר. כפי שהסבירה ארין יפיס מצוות Stack Overflow בפודקאסט " Dev Interrupted ":

"בדקתי את 10 המדינות המובילות שהגיבו לסקר המפתחים. רוב המפתחים המאושרים נמצאים בהחלט מעל אחוזון השכר ה-50, אבל הקשר בין שכר לשביעות רצון חזק יותר במדינות מסוימות מאשר באחרות. לדוגמה, בהולנד, ציוני שביעות הרצון מהעבודה נשארו עקביים ללא קשר לשכר. עם זאת, מפתחים בברזיל או בצרפת הושפעו יותר על ידי משכורות גבוהות יותר". – ארין יפיס

זה מדגיש עד כמה ההקשר חשוב. שביעות הרצון של מפתחים עשויה להיות פחות קשורה להכנסה במדינות עם רשתות ביטחון סוציאליות חזקות יותר או תרבויות עבודה מאוזנות יותר.

מדוע שביעות רצון חשובה למנהיגים

כמנהיג, התובנות הללו פגעו בעין. בין אם אתה מנהל צוות מהנדסים או מוביל ברמת ההנהגה הבכירה (CxO, VP), הנתונים האלה הם קריאה לפעולה:

1. השקיעו בצמיחת הצוות שלכם : מפתחים מעריכים הזדמנויות למידה ושימוש בטכנולוגיה חדשה. מתן הזדמנויות אלה שומר על צוותים מעורבים ונרגשים.
2. התמקדות בהשפעה : שיפור איכות הקוד ואפשרות למפתחים לבנות פתרונות משמעותיים גורמים לשביעות רצון בכל הרמות.
3. זיהוי מניעים ספציפיים לתפקיד : מנהלי הנדסה שואבים שמחה מהנהיגה באסטרטגיה, בעוד שמפתחים משובצים משגשגים על חומרה באיכות גבוהה. הבנת הניואנסים הללו עוזרת ליצור סביבות מותאמות להצלחה.
4. טיפוח גמישות : לאחר נגיף הקורונה, הגמישות נותרה חשובה מאי פעם. אפשרויות עבודה היברידיות ומרוחקות מדורגות באופן עקבי כמניעים מובילים, אפילו מעל השכר במקרים רבים.

💬 תורך

• מה גורם לסיפוק בתפקידך?
• אילו אסטרטגיות עזרו לך ליצור צוותים שמחים ומעורבים יותר אם אתה מנהיג?
• בואו נתחיל שיחה נלמד אחד מהשני.