Au sein de Meta, nous menons une enquête biannuelle appelée Pulse. Il s'agit de notre outil interne pour recueillir les commentaires des employés sur leurs expériences, en se concentrant sur trois dimensions clés : le manager, l'entreprise et l'expérience personnelle. L'enquête nous aide à mesurer le bonheur des employés et des développeurs, à signaler la santé de l'équipe et à guider nos dirigeants dans l'amélioration de l'environnement de travail de Meta.
L'enquête Stack Overflow 2024 auprès des développeurs, récemment publiée, offre une perspective plus large et fascinante qui complète nos analyses internes. Décomposons les principales conclusions que tout responsable technique et ingénieur devrait connaître.
Plusieurs facteurs contribuent à ce mécontentement généralisé :
L’enquête met également en évidence certaines tendances fascinantes :
Dans les deux groupes, le niveau de complaisance est alarmant et la satisfaction au travail reste rare. Bien que les responsables du personnel signalent des niveaux de bonheur légèrement supérieurs, ces chiffres révèlent des problèmes systémiques de culture d'entreprise, d'attentes et de soutien.
Quels facteurs contribuent à cette insatisfaction ?
📌 Dette technique et processus obsolètes
📌 Épuisement dû à des environnements à haute pression
📌 Évolution de carrière limitée ou parcours d'avancement peu clairs
📌 Décalage entre les valeurs des développeurs et les objectifs organisationnels
📌 La fracture entre le traditionnel et le numérique : Si les entreprises de logiciels pures dominent toujours, près de 60 % des développeurs travaillent dans des industries traditionnelles qui se sont transformées en entreprises technologiques. Cette tendance renforce l’idée que chaque entreprise devient une entreprise technologique.
📌 Influence du secteur financier : la Fintech et la banque traditionnelle emploient plus de 10 % des développeurs. Tout au long de ma carrière auprès d'institutions financières, j'ai été témoin de leur évolution, passant du statut de consommateurs de technologie à celui d'innovateurs.
📌 Transformation des services essentiels : les secteurs de la santé, de l'industrie manufacturière et de la vente au détail représentent chacun 4,4 % des effectifs de développeurs, ce qui montre à quel point la transformation numérique remodèle les industries de base. Ces secteurs ont progressé au-delà de la simple adoption de la technologie ; ils sont désormais les moteurs de l'innovation.
📌 Importance universelle : les développeurs, qu'ils soient satisfaits ou non, accordent une grande priorité à « l'amélioration de la qualité du code » et à « l'apprentissage de nouvelles technologies ».
📌 Différences spécifiques au rôle : les développeurs heureux obtiennent un score plus élevé pour « Piloter la stratégie de mon équipe » que les développeurs mécontents, ce qui indique l'impact motivationnel unique de ce facteur.
📌 Facteurs sous-estimés : les contributions à l’open source et à la sécurisation des environnements, bien que globalement moins impactantes, pourraient servir de moteurs de niche pour des groupes de développeurs spécifiques.
📌 Alignement stratégique : les opportunités d’améliorer le code et d’explorer de nouvelles technologies sont essentielles pour stimuler la satisfaction à l’échelle universelle.
Le salaire reste un élément essentiel de la satisfaction au travail, mais son impact varie considérablement selon les pays et le contexte. Comme l’explique Erin Yepis de l’équipe Stack Overflow dans le podcast « Dev Interrupted » :
« J’ai étudié les 10 premiers pays ayant répondu à l’enquête auprès des développeurs. La plupart des développeurs heureux se situent sans aucun doute au-dessus du 50e percentile salarial, mais la relation entre salaire et satisfaction est plus forte dans certains pays que dans d’autres. Par exemple, aux Pays-Bas, les scores de satisfaction au travail sont restés constants quel que soit le salaire. Cependant, les développeurs au Brésil ou en France ont été plus influencés par des salaires plus élevés. » – Erin Yepis
Cela montre à quel point le contexte est important. La satisfaction des développeurs peut être moins liée au revenu dans les pays dotés de filets de sécurité sociale plus solides ou d'une culture du travail plus équilibrée.
En tant que dirigeant, ces informations vous concernent. Que vous dirigiez une équipe d'ingénieurs ou que vous soyez un dirigeant de haut niveau (directeur général, vice-président), ces données sont un appel à l'action :
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[Données : Enquête auprès des développeurs Stack Overflow 2024 ]