कर्मचारी पलायन को रोकने के लिए विकास विभाग में 1-2-1 बैठकों के रहस्यों का खुलासा!

हैलो टीम!

मैं मजबूत टीम गतिशीलता को बढ़ावा देने और एक विश्वसनीय टीम खिलाड़ी बनने पर कुछ अंतर्दृष्टि साझा करने के लिए उत्साहित हूं, जिसमें अन्य विभागों के सहकर्मी स्वेच्छा से शामिल होंगे। मैं आपको अपने बारे में थोड़ा और पृष्ठभूमि बता दूं- मैंने बड़े निगमों और स्टार्टअप दोनों में नेतृत्व की भूमिका निभाई है, विभिन्न टीमों का नेतृत्व किया है जिनमें क्यूए, प्रबंधक और बहुत कुछ शामिल हैं। यह हमेशा सहज नहीं रहा है; वित्तीय बाधाओं और परियोजना-संबंधी चुनौतियों का दौर था।

उस समय के दौरान, जब टीम को विघटन के जोखिम का सामना करना पड़ा, मैंने कदम बढ़ाया, व्यवसाय के साथ सहयोग किया और अपने आसपास के लोगों को प्रेरित किया। मैं टीम में एक प्रेरक उपस्थिति के महत्व को समझता हूं, जो न केवल व्यक्तिगत आकांक्षाओं को सुनता है बल्कि उन्हें व्यापक व्यावसायिक उद्देश्यों के साथ संरेखित करता है।

एक से एक? क्यों?

हममें से बहुत से लोग मात्र 30-45 मिनट की बैठक के महत्व को समझने में असफल रहते हैं और यह कैसे असंख्य प्रश्नों का समाधान कर सकता है। आइए बुनियादी बातों से शुरू करें: हम ये बैठकें क्यों करते हैं, और हम किन लक्ष्यों और चुनौतियों का समाधान करना चाहते हैं?

वन-ऑन-वन , या "1-2-1" प्रारूप में एक बैठक शामिल होती है जहां दो प्रतिभागी व्यक्तिगत या व्यावसायिक विषयों पर चर्चा करते हैं, जिसका उद्देश्य फीडबैक आदान-प्रदान, लक्ष्य चर्चा और समस्या समाधान के लिए एक गोपनीय और उत्पादक सेटिंग प्रदान करना है। आमतौर पर एक पर्यवेक्षक और एक अधीनस्थ, सहकर्मियों या अन्य टीम के सदस्यों के बीच आयोजित की जाने वाली ये बैठकें व्यक्तिगत उपलब्धियों, चुनौतियों, कार्य प्रगति पर ध्यान केंद्रित करती हैं और चिंताओं और पूछताछ को व्यक्त करने के लिए जगह प्रदान करती हैं।

व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास के लिए प्रबंधन, प्रशिक्षण और योजना तैयार करने में एक-पर-एक सत्र महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। बातचीत का यह तरीका संचार को मजबूत करने, प्रेरणा बढ़ाने और कर्मचारियों को उनकी पेशेवर उन्नति में सहायता करने में मदद करता है।

इसका क्रियान्वयन कुशलतापूर्वक करें।

यहां कुछ प्रथाएं हैं जिन्हें मैंने प्रभावी पाया है:

सामान्य पैटर्न

सभी बैठकों में आपके और आपके साथियों के लिए तीन महत्वपूर्ण प्रश्न होते हैं:

• आप कैसे हैं? छोटी-मोटी बातों से आगे बढ़ें और विवरण में उतरें। उदाहरण के लिए, हाल के स्थानांतरणों, समस्या-समाधान के अनुभवों या किसी चुनौतीपूर्ण कार्य के बारे में उन्हें कैसा महसूस हुआ, इसके बारे में पूछें।

• क्या आपके पास टीम या किसी से कोई प्रश्न या समस्या है? यह संचार मुद्दों की पहचान करने का अवसर प्रदान करता है।

• क्या आपके पास अपने लिए कोई प्रश्न है? इसे कार्यों, संचार आदि से संबंधित भावनाओं या चुनौतियों का पता लगाने के अवसर के रूप में उपयोग करें।

एक नोटपैड में सब कुछ लिखने के लिए तैयार रहें, और फिर बाद में इसे व्यवस्थित करें और इसे अधिक संरचित या पठनीय प्रारूप में स्थानांतरित करें।

नोशन या अन्य नोट लेने वाले टूल का उपयोग करें। आपकी टीम के साथी द्वारा साझा की जाने वाली सभी चीज़ों का दस्तावेज़ीकरण करें—भावनाएँ, समस्याएँ, इच्छाएँ, कृतज्ञता की अभिव्यक्तियाँ, और भी बहुत कुछ। अपने लिए, मुझे अपने लैपटॉप पर सरल नोट्स लेने में बहुत संतुष्टि मिलती है, और बैठक के बाद, मैं सब कुछ एक साथ इकट्ठा करता हूं, अपने विचार और सारांश जोड़ता हूं, और फिर इसे नोशन में स्थानांतरित कर देता हूं।

लक्ष्य

प्रत्येक टीम सदस्य के साथ मासिक 1-2-1:

• व्यापक लक्ष्यों पर चर्चा से शुरुआत करें।
• वर्ष के मध्य में, इन लक्ष्यों की दिशा में प्रगति का आकलन करें।
• वर्ष के अंत में, लक्ष्य समाप्त करें और यदि आवश्यक हो तो नए लक्ष्यों पर चर्चा करें।

हमारा कार्य प्रत्येक टीम के सदस्य की आकांक्षाओं को समझने के लिए न्यूनतम तीन लक्ष्य-उन्मुख बैठकें आयोजित करना है। यह संभव है कि उनमें अपनी प्रौद्योगिकी स्टैक या प्रोग्रामिंग भाषा को बदलने, स्ट्रीमिंग परियोजनाओं पर काम करने में रुचि विकसित करने या साझा पुस्तकालयों में योगदान करने की इच्छा हो। हमारे लिए उनकी सभी आकांक्षाओं का दस्तावेजीकरण करना और उन्हें एक तालिका या एक अलग सूची में व्यवस्थित करना महत्वपूर्ण है।

छह महीने के बाद, हम समीक्षा करते हैं कि हमने क्या हासिल किया है और किसी भी अनावश्यक लक्ष्य को रद्द कर देते हैं। रद्दीकरण प्रक्रिया में केवल नोटपैड से आइटम हटाने के अलावा और भी बहुत कुछ शामिल है; हम रद्दीकरण का कारण बताते हैं. यह हमारे लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि यदि टीम के किसी सदस्य को किसी विशेष कार्य में आनंद नहीं आता है, तो इसका मतलब है कि उस तकनीक से जुड़े कार्यों को सहकर्मी द्वारा अच्छी तरह से स्वीकार नहीं किया जा सकता है। हालांकि इसका मतलब यह नहीं है कि उन्हें वे कार्य नहीं सौंपे जाएंगे, यह हमें थोड़े से जोखिम के प्रति सचेत करता है कि कार्य निष्पादन के दौरान कुछ गड़बड़ हो सकती है, और हमें इसकी निगरानी करने की आवश्यकता है।

वर्ष के अंत में होने वाली अंतिम बैठक में हमारी उपलब्धियों का आकलन किया जाता है। हम अपनी और टीम के सदस्य दोनों की सराहना करते हैं और एक साथ नए साल में प्रवेश करते हैं।

अब, यह स्पष्टीकरण कि यह महत्वपूर्ण क्यों है। कंपनी के पास ऐसे कार्य हैं जिन पर ध्यान देने की आवश्यकता है, जबकि डेवलपर्स के पास आगे बढ़ने और दिलचस्प चुनौतियों से निपटने की इच्छा है। हमारा सबसे स्पष्ट कार्य यह सुनिश्चित करना है कि दोनों व्यावसायिक कार्य पूरे हों और कर्मचारी अपनी पेशेवर ज़रूरतें पूरी करें। उदाहरण के लिए, यदि टीम का कोई सदस्य डेटा स्ट्रीमिंग में कौशल विकसित करने की इच्छा व्यक्त करता है, और दूसरी तिमाही में स्ट्रीमिंग से संबंधित कार्य सामने आता है, तो हम एक मैच को पहचानते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि पूरी परियोजना या सुविधा डेवलपर या प्रबंधक को सौंपी जाएगी, इसका मतलब है कि उनके कौशल स्तर के आधार पर, हम इस व्यावसायिक समस्या को आंशिक रूप से या पूरी तरह से उन्हें सौंप सकते हैं, अंततः व्यावसायिक समस्या का समाधान कर सकते हैं और कर्मचारी की समस्याओं को पूरा कर सकते हैं। विकास की जरूरत। यह वैसे काम करता है!

संक्षेप में, टीम प्रबंधन और विकास के प्रति आपका दृष्टिकोण अत्यधिक प्रभावी और विचारशील लगता है। यहां कुछ पहलू दिए गए हैं जो आपके दृष्टिकोण के महत्व पर प्रकाश डालते हैं:

1. व्यक्तिगत दृष्टिकोण

• प्रत्येक टीम सदस्य के लिए तीन लक्ष्य-उन्मुख बैठकें आयोजित करने का आपका विचार व्यक्तिगत विकास और हितों के महत्व को रेखांकित करता है।

2. इच्छाओं का व्यवस्थितकरण

• किसी तालिका या सूची में इच्छाओं को रिकॉर्ड करने और व्यवस्थित करने से टीम के प्रत्येक सदस्य के फोकस की स्पष्ट समझ मिलती है, जिससे कुशल योजना और कार्य प्रबंधन संभव हो पाता है।

3. प्रगति ट्रैकिंग और परिणाम विश्लेषण

• समय-समय पर प्रगति की समीक्षा करने और स्पष्टीकरण के साथ अनावश्यक कार्यों को रद्द करने से स्पष्ट दिशा बनाए रखने में मदद मिलती है और अनावश्यक प्रयासों से बचा जा सकता है।

4. समय पर योजना समायोजन

• कार्यों को रद्द करने के कारणों पर ध्यान केंद्रित करने से समय पर योजना समायोजन और जोखिम प्रबंधन की अनुमति मिलती है, जो सफल परियोजना निष्पादन के लिए महत्वपूर्ण है।

5. प्रतिक्रिया और प्रोत्साहन

• वर्ष का समापन एक प्रशस्ति बैठक के साथ करने से फीडबैक के महत्व और उपलब्धियों का जश्न मनाने, टीम के मनोबल में योगदान देने पर जोर दिया जाता है।

6. व्यवसाय और कर्मचारी विकास तालमेल

• आपका दृष्टिकोण कर्मचारी की जरूरतों और इच्छाओं के साथ व्यावसायिक कार्यों के सफल एकीकरण को दर्शाता है, कंपनी की रणनीति और टीम के सदस्यों के व्यक्तिगत विकास के बीच तालमेल को बढ़ावा देता है।

साथ में, ये तत्व उत्पादक कार्य, व्यक्तिगत विकास के लिए एक रूपरेखा स्थापित करते हैं और कंपनी के लक्ष्यों और उसके कर्मचारियों के हितों के बीच सामंजस्य सुनिश्चित करते हैं।

वार्षिक रिपोर्ट और मान्यता

इस तरह के दृष्टिकोण का एक प्रमुख लाभ यह तथ्य है कि आपके पास अपनी टीम या विभाग के संबंध में लगभग हमेशा तैयार प्रतिक्रिया होती है। आप मासिक या वार्षिक रिपोर्ट के लिए उनका उपयोग करके लगातार अपने नोट्स का संदर्भ ले सकते हैं। प्रदर्शन समीक्षा या KPI आकलन के दौरान यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो जाता है। संक्षेप में, इस दृष्टिकोण की उपयोगिता को निम्नलिखित तरीकों से उजागर किया जा सकता है:

1. त्रैमासिक या वार्षिक रिपोर्ट:
   • आपके नोट्स एक तिमाही या एक वर्ष में उपलब्धियों, लक्ष्यों और प्रगति का सारांश देने वाली व्यापक रिपोर्ट संकलित करने के लिए एक मूल्यवान संसाधन के रूप में काम करते हैं।
2. पदोन्नति या वेतन वृद्धि:
   • जब प्रदर्शन की समीक्षा या पदोन्नति और वेतन वृद्धि के बारे में चर्चा का समय आता है, तो विस्तृत नोट्स होने से आप अपनी टीम के सदस्यों के योगदान और विकास को स्पष्ट और प्रमाणित कर सकते हैं, जिससे एक अच्छी तरह से सूचित निर्णय लेने की प्रक्रिया सुविधाजनक हो जाती है।
3. कर्मचारी प्रस्थान:
   • कर्मचारियों के प्रस्थान के मामलों में, उनकी उपलब्धियों, लक्ष्यों और चुनौतियों का एक दस्तावेजी इतिहास होना सुचारु परिवर्तन के लिए मूल्यवान हो सकता है। यह टीम के भीतर उनकी पेशेवर यात्रा में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, जिम्मेदारियों और ज्ञान के हस्तांतरण में सहायता करता है।

यह दृष्टिकोण न केवल मूल्यांकन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है बल्कि पारदर्शिता और जवाबदेही को भी बढ़ाता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि पदोन्नति, वेतन समायोजन, या प्रस्थान से संबंधित निर्णय प्रत्येक टीम के सदस्य के प्रदर्शन और विकास के दस्तावेजी इतिहास द्वारा अच्छी तरह से स्थापित और समर्थित हैं।

अतिरिक्त विचार:

• प्रश्न पूछने में संकोच न करें और पारदर्शिता बनाए रखें।
• यदि टीम का कोई सदस्य कंपनी छोड़ने पर विचार करता है, तो प्रतिक्रिया मांगें और एचआर या नेतृत्व से जुड़े किसी भी मुद्दे का तुरंत समाधान करें।
• यदि आप छोड़ने पर विचार कर रहे हैं, तो एचआर और अपनी टीम से खुलकर संवाद करें।

निष्कर्ष:

इस लेख को अंत तक पढ़ने के लिए धन्यवाद! मुझे आशा है कि टीम नेतृत्व के रूप में 5 वर्षों से अधिक का मेरा अनुभव आपके लिए उपयोगी होगा!

अंत में, मैं यह कहना चाहूंगा कि यदि आप अनिश्चित हैं या नहीं जानते कि कहां से शुरू करें, तो बस एक नोटबुक में या अपने लैपटॉप पर नोट्स लेकर शुरुआत करें। धीरे-धीरे, आपको यह अपर्याप्त लगेगा, और आप स्वाभाविक रूप से एक बेहतर उपकरण का उपयोग करना चाहेंगे।

अपनी और अपने सहकर्मियों दोनों की भलाई पर नज़र रखें क्योंकि आप एक टीम हैं। खुले रिश्ते बनाने की सलाह दी जाती है (व्यक्तिगत सीमाओं को मिटाने वाली दोस्ती आदि से भ्रमित न हों)। यह हमेशा एक नाजुक संतुलन होता है, और इसका उद्देश्य कार्यस्थल में आराम के लिए प्रयास करना होना चाहिए।

अपने सहकर्मियों की भलाई के बारे में पूछना न भूलें, और दैनिक बैठकों या अन्य निर्धारित समारोहों से पहले छोटी बातचीत करना याद रखें। यह भी संचार का एक हिस्सा है और सौहार्दपूर्ण कार्य वातावरण को बढ़ावा देने में योगदान देता है।

गंभीर परिस्थितियों में, जैसे टीम की चुनौतियों या संसाधनों की कमी के दौरान, आशा न खोएँ! एक प्रबंधक के रूप में, आपको बदलाव शुरू करने और टीम को नई प्रक्रियाओं के अनुसार ढालने का अधिकार है! लचीले बने रहें और अपनी टीम की सफलता पर सकारात्मक प्रभाव डालने का लक्ष्य रखें!