社員の離職を防ぐ開発部門の「1-2-1会議」の秘密を暴露！

こんにちはチーム！

強力なチームダイナミクスを促進し、他の部門の同僚が喜んで参加するような信頼できるチームプレーヤーになるための洞察を共有できることを嬉しく思います。私自身についてもう少し背景を説明させてください。私は大企業と新興企業の両方でリーダーの役割を担い、QA、マネージャーなどを含む多様なチームを率いてきました。常に順風満帆だったわけではありません。財政的な制約やプロジェクト関連の課題があった時期もありました。

チームが解散の危機に直面したとき、私は自ら介入し、ビジネスと協力し、周囲を鼓舞しました。私は、チーム内でインスピレーションを与える存在、つまり個人の願望に耳を傾けるだけでなく、より広範なビジネス目標に合わせて調整する存在であることの重要性を理解しています。

1対1？なぜ？

私たちの多くは、わずか 30 ～ 45 分の会議の重要性と、それが多くの疑問にどのように対処できるのかを理解していません。まずは基本的なことから始めましょう。なぜこのような会議を開催するのか、どのような目標や課題に取り組むことを目指しているのか、ということです。

1 対 1または「1-2-1」形式では、2 人の参加者が個人的または専門的なトピックについて話し合う会議が必要となり、フィードバックの交換、目標についての議論、問題解決のための機密性のある生産的な環境を提供することを目的としています。通常、これらの会議は上司と部下、同僚、または他のチームメンバーの間で行われ、個人の成果、課題、タスクの進捗状況に焦点を当て、懸念や問い合わせを表明するためのスペースを提供します。

1 対 1 のセッションは、管理、トレーニング、個人的および専門的な能力開発のための計画の作成において重要な役割を果たします。この対話モードは、コミュニケーションを強化し、モチベーションを高め、従業員の専門的進歩をサポートするのに役立ちます。

これを効率的に実行します。

私が効果的だと感じた実践方法をいくつか紹介します。

よくあるパターン

すべての会議には、あなたとあなたのチームメイトに対する 3 つの重要な質問が含まれています。

• 元気ですか？雑談を超えて、詳細を掘り下げてください。たとえば、最近の転勤、問題解決の経験、または困難な仕事についてどう感じたかについて尋ねます。

• チームまたは誰かと何か質問や問題がありますか?これにより、コミュニケーションの問題を特定する機会が得られます。

• あなた自身に何か質問はありますか？これを、仕事やコミュニケーションなどに関する感情や課題を探る機会として利用してください。

すべてをメモ帳に書き留め、後で整理して、より構造化された、または読みやすい形式に変換する準備をしてください。

Notion またはその他のメモ作成ツールを利用します。チームメイトが共有するすべてのもの（感情、問題、願い、感謝の表現など）を文書化します。私自身、ラップトップで簡単なメモを取ることに大きな満足感を感じており、会議後はすべてをまとめて自分の考えや要約を追加し、それをすべて Notion に転送します。

目標

各チームメンバーとの毎月の 1-2-1:

• まずは全体的な目標について話し合うことから始めましょう。
• 年の半ばに、これらの目標に向けた進捗状況を評価します。
• 年末に目標を締め切り、必要に応じて新しい目標について話し合います。

私たちの任務は、各チームメンバーが自分たちの願望を理解できるように、目標指向のミーティングを少なくとも 3 回実施することです。テクノロジー スタックやプログラミング言語を変更したい、ストリーミング プロジェクトに取り組むことに興味を持っている、または共有ライブラリに貢献したいという願望がある可能性があります。私たちにとって、彼らの願望をすべて文書化し、表または別のリストに整理することが重要です。

半年後、達成したことを振り返り、不要な目標は取り消します。キャンセル プロセスには、単にメモ帳からアイテムを削除するだけではありません。キャンセルの理由を提示します。これは私たちにとって重要です。なぜなら、チーム メンバーが特定のタスクを単純に楽しめなかった場合、そのテクノロジに関連するタスクが同僚に受け入れられない可能性があることを意味するからです。これは、それらのタスクが割り当てられないという意味ではありませんが、タスクの実行中に何か問題が発生する可能性があるわずかなリスクがあるため、それを監視する必要があることを警告します。

年末の最終会議では、私たちの成果を評価します。私たち自身とチームメンバーを讃え、共に新年を迎えます。

ここで、これがなぜ重要なのかについて説明します。会社には取り組むべき課題がある一方、開発者は成長して興味深い課題に取り組みたいという願望を持っています。私たちの最も明白な任務は、両方のビジネスタスクを確実に完了し、従業員が専門的ニーズを満たせるようにすることです。たとえば、チーム メンバーがデータ ストリーミングのスキルを開発したいと表明し、第 2 四半期にストリーミング関連のタスクが発生した場合、一致すると認識します。これは、必ずしもプロジェクトまたは機能全体が開発者またはマネージャーに割り当てられることを意味するわけではありません。開発者またはマネージャーのスキル レベルに応じて、このビジネス上の問題を部分的または完全に彼らに委任し、最終的にビジネス上の問題を解決し、従業員のニーズを満たすことができることを意味します。開発ニーズ。それが仕組みです！

要約すると、チームの管理と開発に対するあなたのアプローチは非常に効果的で思慮深いもののように思えます。アプローチの重要性を強調するいくつかの側面を次に示します。

1.個別のアプローチ

• 各チームメンバーに対して目標指向のミーティングを 3 回実施するというあなたのアイデアは、個人の成長と興味の重要性を強調しています。

2.欲求の体系化

• 要望を表やリストに記録して体系化すると、各チームメンバーの焦点が明確になり、効率的な計画とタスク管理が可能になります。

3.進捗状況の追跡と結果の分析

• 定期的に進捗状況を確認し、不要なタスクを説明とともにキャンセルすることで、明確な方向性を維持し、不必要な作業を回避できます。

4.タイムリーな計画の調整

• タスクをキャンセルする理由に焦点を当てることで、プロジェクトの成功に不可欠なタイムリーな計画調整とリスク管理が可能になります。

5.フィードバックと激励

• 表彰式で一年を締めくくることで、フィードバックと成果を讃えることの重要性が強調され、チームの士気の向上につながります。

6.事業と従業員の成長の相乗効果

• あなたのアプローチは、ビジネスタスクと従業員のニーズや要望をうまく統合し、会社の戦略とチームメンバーの個人的な成長との間の相乗効果を促進していることを示しています。

これらの要素が連携して、生産的な仕事、個人の成長のための枠組みを確立し、会社の目標と従業員の利益の調和を確保します。

年次報告書と評価

このようなアプローチの主な利点の 1 つは、ほとんどの場合、自分のチームまたは部門に関してすぐに対応できるという事実です。メモを定期的に参照して、月次または年次レポートに活用できます。これは、パフォーマンス レビューや KPI 評価の際に特に重要になります。要約すると、このアプローチの有用性は次のように強調できます。

1. 四半期または年次レポート:
   • メモは、四半期または 1 年間の成果、目標、進捗状況を要約した包括的なレポートを作成するための貴重なリソースとして機能します。
2. 昇進または昇給:
   • 業績評価や、昇進や昇給についての話し合いの時期が来たとき、詳細なメモを作成しておくことで、チームメンバーの貢献と成長を明確にして実証することができ、十分な情報に基づいた意思決定プロセスが容易になります。
3. 従業員の退職:
   • 従業員が退職する場合、従業員の業績、目標、課題の履歴を文書化しておくことは、スムーズな移行に役立ちます。これにより、チーム内でのプロフェッショナルとしての歩みについての洞察が得られ、責任と知識の伝達に役立ちます。

このアプローチにより、評価プロセスが合理化されるだけでなく、透明性と説明責任も強化され、昇進、給与調整、または退職に関連する決定が十分な根拠に基づいて行われ、各チームメンバーのパフォーマンスと成長の文書化された履歴によって裏付けられるようになります。

追加の考え:

• 遠慮せずに質問し、透明性を維持してください。
• チームメンバーが退職を検討している場合は、フィードバックを求め、人事やリーダーシップを含めて問題があればすぐに対処してください。
• 退職を検討している場合は、人事部やチームとオープンにコミュニケーションを取ってください。

結論：

この記事を最後まで読んでいただきありがとうございます！ 5 年以上チームリーダーとして働いてきた私の経験があなたのお役に立てれば幸いです。

結論として、自信がない場合、またはどこから始めればよいかわからない場合は、ノートまたはラップトップにメモを取ることから始めてください。徐々にこれでは不十分だと感じるようになり、より良いツールを使いたくなるのが自然です。

あなたは 1 つのチームであるため、自分自身と同僚の健康状態を監視してください。オープンな関係を築くことをお勧めします（個人的な境界線を消去する友人関係などと混同しないでください）。それは常に微妙なバランスであり、目標は職場での快適さを追求することです。

同僚の安否を尋ねることを忘れずに、毎日の会議やその他の予定された集まりの前には世間話をすることを忘れないでください。これもコミュニケーションの一環であり、温かい職場環境の醸成に貢献しています。

チームの課題やリソース不足などの危機的な状況でも、希望を失わないでください。マネージャーとして、あなたには変更を開始し、チームを新しいプロセスに適応させる権利があります。回復力を維持し、チームの成功にプラスの影響を与えることを目指してください。