직원 이탈 방지를 위한 개발부서 1-2-1 회의 비법을 공개합니다!

안녕하세요 팀!

강력한 팀 역학을 육성하고 다른 부서의 동료들도 기꺼이 합류할 수 있는 신뢰할 수 있는 팀 플레이어가 되는 방법에 대한 통찰력을 공유하게 되어 기쁩니다. 제 자신에 대한 배경 지식을 좀 더 말씀드리겠습니다. 저는 대기업과 스타트업 모두에서 리더십 역할을 맡아 QA, 관리자 등을 포함한 다양한 팀을 이끌었습니다. 항상 순조로운 항해는 아니었습니다. 재정적 제약과 프로젝트 관련 어려움이 있었습니다.

그 기간 동안 팀이 해체될 위험에 직면했을 때 제가 개입하여 비즈니스와 협력하고 주변 사람들에게 동기를 부여했습니다. 나는 팀에서 영감을 주는 존재, 즉 개인의 열망에 귀를 기울일 뿐만 아니라 이를 더 넓은 비즈니스 목표에 맞추는 존재의 중요성을 이해합니다.

1-1? 왜?

우리 중 많은 사람들은 단지 30~45분 간의 회의의 중요성과 이것이 어떻게 수많은 질문을 해결할 수 있는지 깨닫지 못합니다. 기본적인 것부터 시작해 보겠습니다. 우리가 이러한 회의를 갖는 이유는 무엇이며, 우리가 해결하려는 목표와 과제는 무엇입니까?

일대일 또는 "1-2-1" 형식에는 피드백 교환, 목표 토론 및 문제 해결을 위한 비밀스럽고 생산적인 환경을 제공하는 것을 목표로 두 참가자가 개인적 또는 직업적 주제를 논의하는 회의가 수반됩니다. 일반적으로 감독자와 부하 직원, 동료 또는 기타 팀 구성원 간에 진행되는 이러한 회의는 개인의 성과, 과제, 작업 진행 상황에 중점을 두고 우려 사항과 문의 사항을 표현할 수 있는 공간을 제공합니다.

일대일 세션은 개인 및 전문 개발을 위한 관리, 교육 및 계획 수립에 중요한 역할을 합니다. 이러한 상호 작용 모드는 의사소통을 강화하고 동기를 부여하며 직원의 전문적 발전을 지원하는 데 도움이 됩니다.

이를 효율적으로 실행합니다.

제가 찾은 몇 가지 효과적인 방법은 다음과 같습니다.

일반적인 패턴

모든 회의에는 귀하와 팀원을 위한 세 가지 중요한 질문이 포함되어 있습니다.

• 어떻게 지내세요? 잡담을 넘어 세부 사항까지 자세히 알아보세요. 예를 들어, 최근 재배치, 문제 해결 경험 또는 어려운 작업에 대해 어떻게 느꼈는지 문의하세요.

• 팀이나 누군가에게 질문이나 문제가 있나요? 이는 의사소통 문제를 식별할 수 있는 기회를 제공합니다.

• 자신에게 궁금한 점이 있으신가요? 업무, 의사소통 등에 관련된 감정이나 어려움을 탐구하는 기회로 활용하세요.

메모장에 모든 내용을 기록한 다음 나중에 정리하고 좀 더 구조화되거나 읽기 쉬운 형식으로 전송할 준비를 하세요.

Notion 또는 기타 메모 작성 도구를 활용하세요. 감정, 문제, 소망, 감사의 표현 등 팀원이 공유하는 모든 것을 문서화하세요. 나 자신의 경우 노트북에 간단하게 메모를 하는 것에서 큰 만족감을 느끼고, 회의가 끝난 후 모든 것을 모아서 내 생각과 요약을 추가한 다음 모두 Notion으로 전송합니다.

목표

각 팀원과의 월별 1-2-1 대화:

• 전반적인 목표에 대해 논의하는 것부터 시작하세요.
• 연중에 이러한 목표를 향한 진행 상황을 평가합니다.
• 연말에 목표를 마무리하고 필요한 경우 새로운 목표에 대해 논의하세요.

우리의 임무는 각 팀원이 그들의 포부를 이해하기 위해 최소 3번의 목표 지향 회의를 진행하는 것입니다. 기술 스택이나 프로그래밍 언어를 변경하고 싶거나, 스트리밍 프로젝트 작업에 관심을 가지거나, 공유 라이브러리에 기여하고 싶을 수도 있습니다. 그들의 모든 열망을 문서화하고 이를 표나 별도의 목록으로 정리하는 것이 중요합니다.

6개월 후에는 달성한 내용을 검토하고 불필요한 목표는 취소합니다. 취소 프로세스에는 메모장에서 항목을 제거하는 것 이상의 작업이 포함됩니다. 취소 사유를 알려드립니다. 이는 팀 구성원이 단순히 특정 작업을 좋아하지 않았다면 해당 기술과 관련된 작업이 동료에게 호평을 받지 못할 수 있음을 의미하기 때문에 이는 우리에게 중요합니다. 해당 작업이 할당되지 않는다는 의미는 아니지만 작업 실행 중에 문제가 발생할 수 있다는 약간의 위험을 경고하므로 이를 모니터링해야 합니다.

연말에 열리는 최종 회의에는 우리의 성과를 평가하는 것이 포함됩니다. 우리 자신과 팀원 모두를 칭찬하고 함께 새해를 맞이합니다.

이제 이것이 왜 중요한지에 대한 설명입니다. 회사에는 해결해야 할 과제가 있는 반면, 개발자는 성장하고 흥미로운 과제를 해결하려는 열망을 가지고 있습니다. 우리의 가장 확실한 임무는 두 가지 비즈니스 작업이 모두 완료되고 직원이 전문적인 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것입니다. 예를 들어, 팀원이 데이터 스트리밍 기술을 개발하고 싶다는 의사를 표시하고 2분기에 스트리밍 관련 작업이 발생하면 일치를 인정합니다. 이는 반드시 전체 프로젝트나 기능이 개발자나 관리자에게 할당된다는 의미는 아닙니다. 이는 그들의 기술 수준에 따라 이 비즈니스 문제를 부분적으로 또는 완전히 그들에게 위임하여 궁극적으로 비즈니스 문제를 해결하고 직원의 요구 사항을 충족할 수 있음을 의미합니다. 개발이 필요합니다. 그것이 작동하는 방식입니다!

요약하자면, 팀 관리 및 개발에 대한 귀하의 접근 방식은 매우 효과적이고 사려 깊은 것으로 보입니다. 접근 방식의 중요성을 강조하는 몇 가지 측면은 다음과 같습니다.

1. 개별화된 접근 방식

• 각 팀원을 위해 세 가지 목표 지향 회의를 진행한다는 당신의 아이디어는 개인의 발전과 관심의 중요성을 강조합니다.

2. 욕망의 체계화

• 욕구를 표나 목록에 기록하고 체계화하면 각 팀원의 중점 사항을 명확하게 이해할 수 있어 효율적인 계획 수립 및 업무 관리가 가능합니다.

3. 진행 상황 추적 및 결과 분석

• 주기적으로 진행 상황을 검토하고 설명과 함께 불필요한 작업을 취소하면 명확한 방향을 유지하고 불필요한 노력을 피하는 데 도움이 됩니다.

4. 시기적절한 계획 조정

• 작업 취소 이유에 집중하면 적시에 계획을 조정하고 위험을 관리할 수 있으며 이는 성공적인 프로젝트 실행에 매우 중요합니다.

5. 피드백과 격려

• 표창회를 통해 한 해를 마무리하면 피드백의 중요성을 강조하고 성과를 축하하며 팀 사기에 기여합니다.

6. 비즈니스와 직원 개발 시너지

• 귀하의 접근 방식은 비즈니스 업무와 직원의 요구 및 욕구를 성공적으로 통합하여 회사 전략과 팀 구성원의 개인 개발 간의 시너지 효과를 촉진한다는 것을 보여줍니다.

이러한 요소들은 함께 생산적인 작업, 개인 개발을 위한 프레임워크를 구축하고 회사의 목표와 직원의 이익 간의 조화를 보장합니다.

연례 보고서 및 표창

이러한 접근 방식의 주요 장점 중 하나는 팀이나 부서에 대해 거의 항상 미리 준비된 답변을 얻을 수 있다는 것입니다. 메모를 지속적으로 참조하여 월간 또는 연간 보고서에 활용할 수 있습니다. 이는 성과 검토나 KPI 평가 중에 특히 중요합니다. 요약하면, 이 접근 방식의 유용성은 다음과 같은 방식으로 강조될 수 있습니다.

1. 분기별 또는 연간 보고서:
   • 귀하의 메모는 분기 또는 1년 동안의 성과, 목표 및 진행 상황을 요약하는 포괄적인 보고서를 작성하는 데 귀중한 리소스 역할을 합니다.
2. 승진 또는 급여 인상:
   • 성과 검토나 승진 및 급여 인상에 대한 논의가 필요한 경우, 자세한 메모를 작성하면 팀원의 기여와 성장을 명확하고 입증할 수 있어 정보에 입각한 의사 결정 프로세스가 촉진됩니다.
3. 직원 퇴사:
   • 직원이 퇴사하는 경우 성과, 목표 및 과제에 대한 기록된 기록을 보유하는 것은 원활한 전환을 위해 중요할 수 있습니다. 이는 팀 내에서의 전문적인 여정에 대한 통찰력을 제공하여 책임과 지식의 이전을 돕습니다.

이러한 접근 방식은 평가 프로세스를 간소화할 뿐만 아니라 투명성과 책임성을 강화하여 승진, 급여 조정 또는 퇴직과 관련된 결정이 각 팀원의 성과 및 개발에 대한 문서화된 기록에 의해 뒷받침되고 뒷받침되도록 보장합니다.

추가 생각:

• 주저하지 말고 질문하고 투명성을 유지하세요.
• 팀원이 회사를 떠날 생각을 하는 경우 피드백을 요청하고 HR 또는 리더십과 관련된 문제를 즉시 해결하십시오.
• 퇴사를 고려하고 있다면 HR 및 팀과 공개적으로 소통하세요.

결론:

이 글을 끝까지 읽어주셔서 감사합니다! 5년 넘게 팀장으로 일한 경험이 여러분에게 도움이 되기를 바랍니다!

결론적으로, 확신이 없거나 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 일단 노트북이나 노트북에 메모하는 것부터 시작하라고 말하고 싶습니다. 점차적으로 이것이 불충분하다는 것을 알게 될 것이고 자연스럽게 더 나은 도구를 사용하고 싶어질 것입니다.

당신은 하나의 팀이기 때문에 자신과 동료의 웰빙을 모두 모니터링하십시오. 개방적인 관계를 구축하는 것이 좋습니다(개인의 경계를 없애는 우정 등을 혼동하지 마십시오). 이는 항상 미묘한 균형을 이루는 것이며, 목표는 직장에서 편안함을 위해 노력하는 것이어야 합니다.

동료들의 안부를 물어보는 것도 잊지 말고, 일일 회의나 기타 예정된 모임 전에는 잡담을 나누는 것도 잊지 마세요. 이는 소통의 일환이기도 하며, 따뜻한 업무분위기 조성에 기여합니다.

팀 과제나 자원 부족 등의 중요한 상황에서도 희망을 잃지 마세요! 관리자로서 귀하는 변경을 시작하고 팀을 새로운 프로세스에 적응시킬 권리가 있습니다! 탄력성을 유지하고 팀의 성공에 긍정적인 영향을 미치는 것을 목표로 하세요!