Crecemento da carreira para deseñadores: 4 pasos para unha promoción rápida

"Queres un aumento? Mostra algo de iniciativa: mostra a túa verdadeira valía á empresa”. Quizais escoitases consellos similares dos teus colegas máis experimentados.

Entón, un día, chegas ao teu xestor con ideas para novas funcións ou un redeseño para o produto para o que estás a traballar. As túas esperanzas son altas: estás ansioso por ser ascendido. O director eloxiate, pero ningunha das túas ideas chega nunca á produción. Non estás preto da promoción desexada.

Soa familiar esta historia? Exploremos como tomar a iniciativa da forma correcta e conseguir un crecemento tanto profesional como persoal.

O significado detrás da súa iniciativa

Coñezo o exemplo que describín anteriormente máis que a maioría porque eu mesmo pasei por unha experiencia desafortunada semellante. Daquela traballei en Yandex, unha das maiores empresas de TI de Rusia e Europa do Leste. Tiñamos revisións de rendemento cada seis meses. Se cumpriches as expectativas, mantíñase no teu nivel actual. Superalos podería levar a un ascenso.

Neste contexto, superar as expectativas da empresa significa tomar a iniciativa e resolver problemas importantes para o negocio. A “Importancia para o negocio” pode interpretarse de diversas formas. Ao comezo da miña carreira no deseño, estaba bastante seguro de que era suficiente mirar o produto e despois atopar e aliviar as dores dos usuarios que ninguén descubrira antes que min. Un atallo á promoción parecía obvio: 1) atopar un problema, 2) resolver o problema, 3) probar a túa valía.

Seguindo este enfoque, desenvolvín conceptos para dous problemas que identificara no produto. Entrevistei usuarios, fixen prototipos e creei unha presentación para a dirección da empresa. En total, levoume 72 horas do meu tempo libre. Non obstante... Por desgraza, ningunha das miñas ideas foi implementada, xa que a empresa estaba centrada noutras prioridades nese momento.

Decateime de que as miñas iniciativas non ían a ningunha parte. Mirando cara atrás para as miñas accións, concluín que non entendía completamente a "importancia do negocio". Observar os puntos de dor dos usuarios e saber resolvelos é, de feito, bo, pero non é suficiente. Aplicar un enfoque de deseño de produtos aos procesos internos (operativos) da empresa é fundamental. Debe recoñecer e analizar os problemas en curso compartidos ou resoltos polos seus compañeiros. Isto é o que realmente significa "tomar iniciativa".

A continuación, imos explorar con quen cómpre falar para identificar os problemas e os pasos que debe seguir cos resultados da súa investigación para implementar as súas solucións e, en última instancia, asegurar esa promoción.

Pasos

1. Buscando ideas
2. Entrevistando colegas
3. Implementando as súas solucións
4. Analizando o feito ata agora

Paso 1: Busca de ideas

Primeiro de todo, cómpre atopar un problema que vale a pena resolver. Algo significativo para o negocio.

Nesta fase, intente reunir tantas ideas como sexa posible. Comeza enumerando as dificultades que atopaches no teu traballo. Despois, pregunta aos teus compañeiros sobre os seus puntos de dor. Volve ler os obxectivos da túa empresa e consulta as opinións dos usuarios na App Store ou Google Play para comprender o que a xente pensa sobre o teu produto e os dos teus competidores. Deste xeito, podes descubrir funcións interesantes para implementar na túa aplicación ou identificar erros e erros a evitar.

Unha vez que recollas as ideas, debes valoralas. Os tres criterios para aplicar aquí son:

• Que difícil é de implementar
• Que importante é para a túa empresa
• Que útil é para ti

Elixe proxectos que se ocupen do maior número de necesidades tanto túas como da empresa.

Exemplo: Imaxina que hai dúas tarefas. O primeiro é actualizar un conxunto de iconas, unha habilidade que dominaches hai moito tempo. O segundo é organizar o sistema de deseño. Aínda que a actualización das iconas pode ser valiosa para a empresa, traballar no sistema de deseño beneficiará tanto a ti como á empresa, axudándote a mellorar as túas habilidades de deseño e xestión.

Paso 2: entrevista aos compañeiros

Seguindo. Reuniches as ideas que serían de axuda tanto para ti como para a empresa. Agora, seguindo as regras do proceso de deseño dun produto, é hora de probalas e probablemente aprender máis sobre os problemas do teu equipo. Isto pódese facer entrevistando aos teus compañeiros. O proceso é xeralmente semellante ao de entrevistar aos usuarios, con algunhas correccións.

1. Non prepares as preguntas con antelación

En principio, só estas tres preguntas son esenciais:

1. Que queres cambiar e por que, tanto en canto a como te comunicas co equipo de deseño e na empresa en xeral?
2. Que nunca se debe cambiar?
3. Que obxectivos te marcas e como determinas cando se conseguen con éxito?

En canto ao resto, vai co fluxo da túa conversa. Unha lista de preguntas organizada con antelación crearía límites innecesarios para ti e os teus compañeiros. Debido a iso, podes perderte algunhas ideas valiosas, xa que os problemas non sempre se atopan onde os buscas. Entón, deixa que os teus entrevistados sexan sinceros.

2. Non comeces coas túas propias ideas

En primeiro lugar, escoita aos teus compañeiros e comprende os seus problemas e obxectivos. Deste xeito, poderás obter unha perspectiva máis ampla e detallada do que está a suceder na empresa. Deixa o debate das túas ideas para a segunda metade da conversa.

3. Falar con diferentes equipos

Cantos máis puntos de vista reúnas, máis ampla imaxe terás. Axudarache a compensar os teus propios puntos cegos. Por exemplo, descubriches un problema nun equipo de desenvolvedores, pero levaría moito tempo e sería difícil de resolver. Tenta falar con outro equipo; quizais, alí podes atopar problemas aínda máis graves, e aínda así sería máis fácil resolvelos.

Exemplo:

Os compañeiros de QA dixéronme que se atoparon moitos erros na aplicación móbil despois da súa publicación. Resultou que os deseñadores perderon a etapa cando se completou o traballo de front-end e necesitaban unha revisión do deseño. O correo electrónico correspondente simplemente perdeuse na pila doutras mensaxes da caixa de entrada. Decidín que os compañeiros necesitaban un xeito máis eficaz de transmitir a mensaxe. Un colega de QA e eu fixemos rapidamente un chatbot en Telegram. Etiquetou aos deseñadores cando o equipo front-end completou a codificación baseándose nas maquetas, notificándolles para comprobar se coincidían cos deseños de Figma. A solución foi realmente efectiva: a partir de entón, os deseñadores sempre revisaron as versións beta antes do lanzamento final.

4. Fale cos xestores

Queres obter unha meta-visión dos problemas e da estratexia da empresa? Vaia aos xestores. Poden falarche das súas tarefas e visións. Durante este paso, podes recoller problemas que non puideses ver anteriormente, probar ou refutar as túas hipóteses e atopar apoio dos teus compañeiros de equipo que queiran resolver os mesmos problemas.

Paso 3: implementación das túas solucións

Ben, reuniches as túas hipóteses e estás listo para comezar. O que segue é moito traballo duro e retos inesperados. Prepárate para cambiar os fins de semana e as longas horas de sono polo progreso e o éxito. Déixame compartir contigo algúns trucos que me axudaron a sobrevivir sen esgotarme.

1. Mantéñase conectado á realidade

Establece obxectivos intermedios para ti e comproba regularmente se aínda están aliñados coas prioridades actuais da empresa. Isto é crucial porque os puntos de dor e as prioridades poden cambiar, afectando o valor do problema que estás a resolver. Tamén é unha boa idea pedirlle comentarios ao director de arte da empresa sobre o teu progreso. Deste xeito, sería máis fácil entender se estás no camiño correcto. Se percibes cambios, proba a adaptar ou elixir outra idea. Sería mellor que traballar en algo que a empresa nunca usará.

2. Pedir axuda

Sentes canso e abrumado coas tarefas? Suxire a colaboración cun compañeiro ao que lle gusten os retos. Sentes perdido e non podes atopar a solución correcta ao teu problema? Pregunta aos expertos. É unha práctica rara nas empresas, o que a fai aínda máis valiosa. É probable que un dos teus compañeiros teña traballado nun caso semellante e poida ofrecerche algúns consellos.

Exemplo:

Un día, encargáronme o redeseño da páxina principal de Auto.ru (unha parte de Yandex). Comecei a recoller referencias pero sentín que me faltaba o razoamento detrás destes exemplos. Despois pregunteille aos meus compañeiros que estaban a traballar nun caso semellante. Resultou que o equipo de deseño de Yango tamén estaba a redeseñar o seu sitio web, pero estaban uns pasos por diante de nós. Contactei co director de arte de Yango. O noso compañeiro compartiu a súa experiencia e as métricas detrás das súas decisións de deseño. Axudou ao meu equipo a redeseñar máis rápido e evitar posibles erros.

3. Xestiona o teu tempo con sabedoría

Os proxectos paralelos adoitan ocupar moito tempo, polo que é mellor darche moito tempo extra por se calculas mal ou algo falla. Non recomendo asumir máis dun ou dous proxectos ademais do teu traballo principal, aínda que un proxecto consista nunha pequena tarefa que só leva unhas horas. A medida que pasa o tempo, tenta engadir unha tarefa máis; deste xeito, podes atopar gradualmente a carga de traballo que máis che conveña.

4. Prepara aos teus compañeiros

A xente adoita resistirse aos cambios aínda que estes leven a mellores produtos ou procesos. Para evitar reaccións negativas, intente preparar a sala para cambios con antelación. Podes utilizar a Matriz de Conciencia-Actitude para este fin. Axudarache a comprender en que fase estás e como abrir a mente das persoas aos cambios que estás a propoñer. Hai tres etapas: 1) recoñecemento, 2) interese e 3) apoio. O teu obxectivo é guiar ao teu equipo sen problemas a través destas etapas implicándoo en actividades e debates. Deste xeito, podes evitar conflitos e malentendidos, facilitando que o equipo acepte as túas ideas.

Exemplo:

Nunha reunión diaria, un deseñador recén incorporado suxeriu reorganizar o noso sistema de deseño. Nun primeiro momento, todos acolleron con satisfacción a iniciativa, xa que os cambios eran claramente necesarios. Non obstante, o deseñador non logrou establecer unha comunicación adecuada e non preparou o equipo para os próximos cambios. Como resultado, o equipo non estivo totalmente implicado no proceso e non puido aceptar de inmediato os cambios radicais que se impoñan. O conflito só se resolveu despois de que se introduzan reunións periódicas, que aliñaron a todos e proporcionaron os comentarios necesarios e oportunos.

Paso 4: Análise do feito ata agora

Fixeches a investigación, atopaches o apoio dos teus compañeiros e, finalmente, implementastes os proxectos. Parabéns, eres fantástico! Pero aínda non é o momento de relaxarse. Debe analizar e comprender o que funcionou ben e que erros se deben evitar no futuro: esta é a única forma de progresar e ascender. E por certo, non esquezas compartir o teu éxito cos demais!

1. Analiza se o teu proxecto axudou a resolver o problema. Se a resposta é "Si", prepara unha presentación de caso para a túa próxima revisión do rendemento. Aínda é mellor se pode incluír métricas para avaliar os resultados. Se a resposta é "Non", faga un traballo adicional no proxecto para acadar os resultados desexados".
2. Comparte a túa historia de éxito. Non teñas vergo de compartir os teus logros contigo e con outros equipos. Axudarache a crear apoio entre compañeiros e avanzar na túa carreira. Fai unha copia de seguranza da túa historia con análises ou outros resultados tanxibles. Explica o teu proceso. Tamén podes compartir a túa visión sobre o futuro do proxecto. Incluso podes ter algúns conceptos que presentar.
3. Manteña rexistros dos seus proxectos. Continúa analizando as túas accións, tanto as boas como as que levaron ao fracaso. Se fallaches, descubre o que pasou mal e como evitar erros similares no futuro. E despois téntao de novo.

Chegados a este punto podes preguntarche: pero e se non quero sacrificar o meu tempo libre e precioso sono? Hai outro xeito? A resposta é: si, hai. Tenta unir a túa iniciativa co teu traballo. Non obstante, necesitas un pouco de sorte e unha preparación exhaustiva.

Iniciativa como parte do teu traballo diario

1. A primeira ruta é buscar puntos de crecemento entre as túas tarefas actuais. Comeza coa seguinte pregunta: é posible escalar a solución na que estás a traballar? Quizais creaches filtros para unha páxina web. Mire detidamente outras seccións do seu sitio ou aplicación: quizais poida caber alí tamén?
2. A segunda vía é converter a túa iniciativa nunha das túas tarefas diarias. Para que isto funcione, cómpre convencer á dirección. Non é doado, pero posible.

Aquí tes un exemplo máis da miña propia experiencia

Durante bastante tempo, organizar o sistema de deseño foi unha especie de "axitación secundaria" para o meu equipo. Non obstante, cando a empresa decidiu redeseñar a súa aplicación e sitio web, decateime de que non eramos capaces de xestionar isto sen un sistema de deseño totalmente funcional. Simplemente carecíamos dos compoñentes para traballar. Preparei unha presentación para a dirección explicando por que necesitabamos un sistema de deseño e como o íamos traballar. E foi un éxito: a nosa “prefacción lateral” converteuse nunha das tarefas “oficiais” do meu equipo, que xestionabamos durante o noso horario laboral.

Aínda que a preparación para unha presentación parece obvio, aquí tes algúns puntos clave que vale a pena lembrar. Ensaia a túa presentación con antelación. Articular os principais problemas e puntos clave. É unha boa idea crear unha presentación sinxela con borradores e comentarios. Non se necesita ningún deseño elegante; o obxectivo é deixar claras as túas ideas. Ás veces, pídolle a un dos meus compañeiros (que entende o tema pero non toma decisións finais) que escoite o meu discurso con antelación. Axúdame a prepararme para posibles preguntas e alivia os meus nervios.

3. A terceira vía é tentar optimizar a túa rutina de traballo. Busca formas de acelerar o teu proceso de deseño e dedicar tempo a proxectos paralelos durante as horas de traballo.

   
   

Aquí tes un par de ideas:

• Escolle iteracións máis curtas. Intente utilizar incluso pequenos descansos durante o día. Traballa regularmente e mantéñase ao día cos teus obxectivos intermedios.
• Analiza os teus patróns de produtividade. Teña en conta os momentos nos que se sente atrapado e identifica as razóns que hai detrás deles. Por exemplo, se estás atrapado nun concepto, permítete comezar con ideas máis abstractas e resolver os detalles máis tarde. Fai un seguimento do que estiveches facendo ao longo do día, recompila datos durante dúas semanas e analízaos.
• Planifica a túa investigación. Se carece do contexto para comprender completamente un problema, inicie a investigación. Coméntao co teu xestor.

Conclusión

Enumeremos todos os resultados positivos que podes conseguir tomando a iniciativa correctamente.

Aumentar o teu valor nun equipo

Ao resolver problemas reais, non só axudas aos teus compañeiros e á empresa, senón que tamén te convertes nun profesional máis valioso, un que merece ser promovido.

Ampliando a súa experiencia

Liderar un proxecto é un reto; require habilidades de deseño e xestión. Atoparás con problemas que nunca antes, como conseguir un orzamento para o teu proxecto. A pesar da presión, gañará unha experiencia valiosa máis aló das súas responsabilidades habituais.

Engadindo casos valiosos á súa carteira

Os proxectos que iniciaches son unha boa forma de mostrar as túas habilidades. Aínda que non poidas dar vida aos teus conceptos, aínda podes falar do traballo que fixeches e das leccións que aprendeches. Farache destacar dos outros candidatos.

Sentirse motivado e seguro

En definitiva, todos queremos sentirnos seguros e demandados, e non hai mellor motivación que saber que o teu traballo marca unha verdadeira diferenza e é realmente apreciado.