צמיחת קריירה למעצבים: 4 צעדים לקראת קידום מהיר

"רוצה העלאה? הראה קצת יוזמה: הראה את הערך האמיתי שלך לחברה". ייתכן ששמעת עצות דומות מעמיתיך המנוסים יותר.

אז, יום אחד, אתה בא למנהל שלך עם רעיונות לתכונות חדשות או עיצוב מחדש למוצר שאתה עובד עליו. תקוותיך גבוהות: אתה להוט להתקדם. המנהל משבח אותך, אבל אף אחד מהרעיונות שלך אף פעם לא הגיע לייצור. אתה לא מתקרב לקידום הרצוי.

הסיפור הזה נשמע מוכר? בואו לחקור כיצד לקחת יוזמה בדרך הנכונה - ולהשיג צמיחה מקצועית ואישית כאחד.

המשמעות מאחורי היוזמה שלך

אני מכיר את הדוגמה שתיארתי למעלה יותר מרובם כי עברתי בעצמי חוויה מצערת דומה. עבדתי אז ב-Yandex, אחת מחברות ה-IT הגדולות ברוסיה ובמזרח אירופה. היו לנו ביקורות ביצועים כל שישה חודשים. אם עמדת בציפיות, נשארת ברמה הנוכחית שלך. חריגה מהן עלולה להוביל לקידום.

בהקשר זה, חריגה מהציפיות של החברה משמעה לקיחת יוזמה ופתרון בעיות החשובות לעסק. "חשיבות לעסק" יכולה להתפרש במגוון דרכים. בתחילת דרכי בעיצוב, הייתי די בטוח שמספיק להסתכל מקרוב על המוצר ואז למצוא ולהקל על כאבים של משתמשים שאף אחד לא גילה לפניי. קיצור דרך לקידום נראה ברור: 1) מצא בעיה, 2) פתור את הבעיה, 3) הוכיח את הערך שלך.

בעקבות גישה זו פיתחתי קונספטים לשתי בעיות שזיהיתי במוצר. ראיינתי משתמשים, יצרתי אבות טיפוס ויצרתי מצגת להנהלת החברה. בסך הכל, זה לקח 72 שעות מהזמן הפנוי שלי. עם זאת... לצערי, אף אחד מהרעיונות שלי לא יושם, מכיוון שהחברה הייתה ממוקדת בסדרי עדיפויות אחרים באותה תקופה.

הבנתי שהיוזמות שלי לא הולכות לשום מקום. במבט לאחור על מעשיי, הגעתי למסקנה שלא הבנתי לחלוטין את 'חשיבות העסק'. להבחין בנקודות הכאב של המשתמשים ולדעת איך לפתור אותן זה אמנם טוב, אבל זה לא מספיק. יישום גישת עיצוב מוצר לתהליכים הפנימיים (תפעוליים) של החברה היא חיונית. עליך לזהות ולנתח בעיות מתמשכות ששותפות או נפתרות על ידי עמיתיך. זו המשמעות האמיתית של 'לקחת יוזמה'.

לאחר מכן, בוא נחקור עם מי אתה צריך לדבר כדי לזהות את הבעיות ואילו צעדים עליך לנקוט עם תוצאות המחקר שלך כדי ליישם את הפתרונות שלך - ובסופו של דבר, להבטיח את הקידום הזה.

שלבים

1. מחפש רעיונות
2. מראיין עמיתים
3. יישום הפתרונות שלך
4. מנתחים את מה שנעשה עד כה

שלב 1: חיפוש רעיונות

קודם כל, אתה צריך למצוא בעיה שכדאי לפתור. משהו משמעותי עבור העסק.

בשלב זה נסו לאסוף כמה שיותר רעיונות. התחל בפירוט הקשיים שנתקלת בהם בעבודה שלך. לאחר מכן, שאל את הקולגות שלך לגבי נקודות הכאב שלהם. קרא שוב את המטרות של החברה שלך ודפף דרך ביקורות משתמשים ב-App Store או ב-Google Play כדי להבין מה אנשים חושבים על המוצר שלך ושל המתחרים שלך. בדרך זו, אתה עשוי לגלות תכונות מרגשות ליישום באפליקציה שלך או לזהות שגיאות ובאגים שיש להימנע מהם.

לאחר שאספתם את הרעיונות, עליכם לדרג אותם. שלושת הקריטריונים שיש ליישם כאן הם:

• כמה קשה ליישם
• כמה זה חשוב לחברה שלך
• כמה זה שימושי עבורך

בחרו בפרויקטים העוסקים במספר הגדול ביותר של הצרכים שלכם ושל החברה כאחד.

דוגמה: תאר לעצמך שיש שתי משימות. הראשון הוא לעדכן קבוצה של אייקונים - מיומנות ששלטת בה לפני זמן רב. השני הוא לארגן את מערכת העיצוב. למרות ששדרוג אייקונים עשוי להיות בעל ערך עבור החברה, העבודה על מערכת העיצוב תועיל הן לך והן לחברה, ותעזור לך לשפר את כישורי העיצוב והניהול שלך.

שלב 2: ראיון עמיתים

ממשיכים הלאה. אספת את הרעיונות שיעזרו גם לעצמך וגם לחברה. כעת, בעקבות הכללים של תהליך העיצוב במוצר, הגיע הזמן לבדוק אותם וכנראה ללמוד עוד על הבעיות של הצוות שלך. ניתן לעשות זאת על ידי ראיון עם עמיתיך. התהליך דומה בדרך כלל לראיון משתמשים - עם כמה תיקונים.

1. אל תכינו את השאלות מראש

באופן עקרוני, רק שלוש השאלות הללו חיוניות:

1. מה אתה רוצה לשנות ולמה - הן מבחינת האופן שבו אתה מתקשר עם צוות העיצוב והן בחברה בכללותה?
2. מה אסור לשנות לעולם?
3. אילו מטרות אתה מציב לעצמך, וכיצד אתה קובע מתי הן מושגות בהצלחה?

לגבי השאר, לך עם זרימת השיחה שלך. רשימת שאלות מסודרת מראש תיצור גבולות מיותרים לך ולעמיתיך. בגלל זה, אתה עלול לפספס כמה תובנות חשובות, מכיוון שלא תמיד בעיות נמצאות במקום שאתה מחפש אותן. אז תן למרואיינים שלך להיות כנים.

2. אל תתחיל עם הרעיונות שלך

קודם כל, הקשיבו לעמיתים שלכם והבינו את הבעיות והמטרות שלהם. כך תוכלו לקבל פרספקטיבה רחבה ומפורטת יותר על המתרחש בחברה. השאר את הדיון ברעיונות שלך לחצי השני של השיחה.

3. דברו עם צוותים שונים

ככל שתאסוף יותר נקודות מבט, כך תקבל תמונה מקיפה יותר. זה יעזור לך לפצות על הנקודות העיוורות שלך. לדוגמה, גילית בעיה בצוות מפתחים, אבל זה ייקח עידנים ויהיה מאתגר לפתור. נסה לדבר עם צוות אחר - אולי שם תמצא בעיות חמורות עוד יותר, ובכל זאת יהיה קל יותר לפתור אותן.

דוּגמָה:

עמיתים מ-QA אמרו לי שדי הרבה באגים נמצאו באפליקציה לנייד לאחר שחרורה. התברר שמעצבים פספסו את השלב שבו הסתיימה עבודת הפרונט אנד וזקוקים לסקירת עיצוב. המייל המתאים פשוט הלך לאיבוד בערימת הודעות הדואר הנכנס האחרות. החלטתי שעמיתים דורשים דרך יעילה יותר להעברת המסר. עמית מ-QA ואני יצרנו צ'אטבוט במהירות בטלגרם. זה תייג מעצבים כאשר צוות הקצה השלים את הקידוד על סמך הדגמים, והודיע להם לבדוק אם זה תואם את עיצובי Figma. הפתרון היה ממש יעיל - מכאן ואילך, מעצבים תמיד סקרו גרסאות בטא לפני השחרור הסופי.

4. דבר עם מנהלים

רוצים לקבל מבט מטה על הבעיות והאסטרטגיה של העסק? לך למנהלים. הם יכולים לספר לך על המשימות והחזונות שלהם. במהלך שלב זה, אתה יכול לאסוף בעיות שלא הצלחת לראות בעבר, להוכיח או להפריך את ההשערות שלך, ולמצוא תמיכה מחברי הצוות שלך שירצו לפתור את אותן בעיות.

שלב 3: יישום הפתרונות שלך

בסדר, אספת את ההשערות שלך ואתה מוכן להתחיל. מה להלן הוא הרבה עבודה קשה ואתגרים לא צפויים. הכן את עצמך להחליף את סופי השבוע ושעות השינה הארוכות שלך להתקדמות והצלחה. הרשו לי לשתף אתכם בכמה פריצות חיים שעזרו לי לשרוד ללא שחיקה.

1. הישאר מחובר למציאות

הגדירו לעצמכם יעדי ביניים ובדקו באופן קבוע האם הם עדיין מתאימים לסדר העדיפויות הנוכחי של החברה. זה חיוני מכיוון שנקודות כאב וסדרי עדיפויות יכולים להשתנות, ולהשפיע על הערך של הבעיה שאתה פותר. כמו כן, מומלץ לבקש מה-Art Director של החברה משוב על ההתקדמות שלך. כך יהיה קל יותר להבין אם אתה בכיוון הנכון. אם אתה חש בשינויים, נסה להתאים או לבחור רעיון אחר. זה יהיה טוב יותר מאשר לעבוד על משהו שהעסק לעולם לא ישתמש בו.

2. בקשו עזרה

מרגישים עייפים ומוצפים במשימות? הצע שיתוף פעולה עם עמית שאוהב אתגרים. מרגישים אבודים ולא מצליחים למצוא את הפתרון הנכון לבעיה שלכם? תשאל את המומחים. זה מנהג נדיר בתאגידים, מה שהופך אותו ליותר ערך. רוב הסיכויים שאחד מהקולגות שלך עבד על מקרה דומה ויכול להציע לך עצה.

דוּגמָה:

יום אחד, הוטל עלי לעצב מחדש את העמוד הראשי של Auto.ru (חלק מ-Yandex). התחלתי לאסוף הפניות אבל הרגשתי שחסר לי ההיגיון מאחורי הדוגמאות הללו. לאחר מכן שאלתי את הקולגות שלי שעבדו על מקרה דומה. התברר שגם צוות העיצוב של יאנגו עיצב מחדש את האתר שלהם, אבל הם הקדימו אותנו בכמה צעדים. יצרתי קשר עם המנהל האמנותי של יאנגו. הקולגה שלנו שיתף את הניסיון שלהם ואת המדדים מאחורי החלטות העיצוב שלהם. זה עזר לצוות שלי לעצב מחדש מהר יותר ולהימנע מטעויות אפשריות.

3. נהל את הזמן שלך בחוכמה

פרויקטים צדדיים נוטים לגזול זמן רב, וזו הסיבה שעדיף לתת לעצמכם הרבה זמן נוסף למקרה שתטעו בחישוב או שמשהו ישתבש. אני לא ממליץ לקחת על עצמי יותר מפרויקט אחד או שניים מלבד העבודה העיקרית שלך, גם אם פרויקט מורכב ממשימה קטנה שלוקחת רק כמה שעות. ככל שעובר הזמן, נסה להוסיף עוד משימה אחת - כך תוכל למצוא בהדרגה את עומס העבודה המתאים לך ביותר.

4. הכינו את הקולגות שלכם

לעתים קרובות אנשים מתנגדים לשינויים גם אם שינויים אלו מובילים למוצרים או תהליכים טובים יותר. כדי להימנע מתגובות שליליות, נסו להכין את החדר לשינויים מראש. אתה יכול להשתמש במטריצת הגישה-מודעות למטרה זו. זה יעזור לך להבין באיזה שלב אתה נמצא וכיצד לפתוח את המוח של אנשים לשינויים שאתה מציע. ישנם שלושה שלבים: 1) הכרה, 2) עניין ו-3) תמיכה. המטרה שלך היא להדריך את הצוות שלך בצורה חלקה בשלבים אלה על ידי שילובם בפעילויות ובדיונים. כך תוכלו למנוע קונפליקטים ואי הבנות, מה שמקל על הצוות לקבל את הרעיונות שלכם.

דוּגמָה:

בפגישה יומית, מעצב חדש שהצטרף הציע לארגן מחדש את מערכת העיצוב שלנו. בתחילה כולם בירכו על היוזמה, שכן השינויים היו נחוצים בבירור. עם זאת, המעצב לא הצליח ליצור תקשורת נכונה ולא הכין את הצוות לשינויים הקרובים. כתוצאה מכך, הצוות לא היה מעורב לחלוטין בתהליך ולא יכול היה לקבל מיד את השינויים הרדיקליים שנכפים. הסכסוך נפתר רק לאחר שהוצגו פגישות רגילות, אשר יישרו את כולם וסיפקו את המשוב הדרוש ובזמן.

שלב 4: ניתוח מה נעשה עד כה

עשית את המחקר, מצאת תמיכה מהקולגות שלך, ולבסוף יישמת את הפרויקטים. מזל טוב, אתה פנטסטי! אבל זה עדיין לא הזמן להירגע. צריך לנתח ולהבין מה עבד טוב ומאילו טעויות כדאי להימנע בעתיד - זו הדרך היחידה להתקדם ולהתקדם. ודרך אגב, אל תשכח לחלוק את ההצלחה שלך עם אחרים!

1. נתח אם הפרויקט שלך עזר לפתור את הבעיה. אם התשובה היא 'כן', הכינו מצגת מקרה לסקירת הביצועים הבאה שלכם. עדיף אפילו אם תוכל לכלול מדדים כדי להעריך את התוצאות. אם התשובה היא 'לא', השקע עבודה נוספת על הפרויקט כדי להשיג את התוצאות הרצויות."
2. שתף את סיפור ההצלחה שלך. אל תתביישו לחלוק את ההישגים שלכם גם אתכם וגם עם קבוצות אחרות. זה יעזור לך לבנות תמיכה בקרב עמיתים ולקדם את הקריירה שלך. גבה את הסיפור שלך בניתוח או כל תוצאות מוחשיות אחרות. הסבר את התהליך שלך. אתה יכול גם לשתף את החזון שלך לעתיד הפרויקט. אולי אפילו יש לך כמה מושגים להציג.
3. שמור תיעוד של הפרויקטים שלך. המשך לנתח את הפעולות שלך - הן הטובות והן אלו שהובילו לכישלון. אם נכשלת, גלה מה השתבש וכיצד להימנע מטעויות דומות בעתיד. ואז נסה שוב.

בשלב זה אתם עשויים לתהות: אבל מה אם אני לא רוצה להקריב את הזמן הפנוי והשינה היקרה שלי? האם יש דרך אחרת? התשובה היא - כן, יש. נסה לשדך את היוזמה שלך לעבודה שלך. עם זאת, אתה צריך קצת מזל והכנות יסודיות.

יוזמה כחלק מהעבודה היומיומית שלך

1. המסלול הראשון הוא חיפוש נקודות צמיחה בין המשימות הנוכחיות שלך. התחל עם השאלה הבאה: האם ניתן להתאים את הפתרון עליו אתה עובד? אולי יצרת מסננים עבור דף אינטרנט. תסתכל מקרוב על חלקים אחרים באתר או באפליקציה שלך: אולי זה יכול להתאים גם לשם?
2. המסלול השני הוא להפוך את היוזמה שלך לאחת המשימות היומיומיות שלך. כדי לגרום לזה לעבוד, אתה צריך לשכנע את ההנהלה. זה לא קל, אבל אפשרי.

הנה עוד דוגמה אחת מניסיוני האישי

במשך די הרבה זמן, ארגון מערכת העיצוב היה סוג של "המולה מהצד" עבור הצוות שלי. עם זאת, כשהחברה החליטה לעצב מחדש את האפליקציה ואת האתר שלה, הבנתי שאנחנו לא יכולים לנהל את זה בלי מערכת עיצוב מתפקדת במלואה. פשוט חסרו לנו הרכיבים לעבוד איתם. הכנתי מצגת להנהלה שמסבירה למה אנחנו צריכים מערכת עיצוב ואיך אנחנו הולכים לעבוד עליה. וזה היה הצלחה: "ההמולה מהצד" שלנו הפכה לאחת המשימות ה"רשמיות" של הצוות שלי, אותה ניהלנו במהלך שעות העבודה שלנו.

למרות שההכנה למצגת נראית ברורה מאליה, הנה כמה נקודות מפתח שכדאי לזכור. חזרו על המגרש שלכם מראש. נסחו את הבעיות העיקריות ונקודות המפתח. מומלץ ליצור מצגת פשוטה עם טיוטה ויזואליה והערות. אין צורך בעיצוב מהודר - המטרה היא להבהיר את הרעיונות שלך. לפעמים, אני מבקש מאחד הקולגות שלי (שמבין בנושא אבל לא מקבל החלטות סופיות) להקשיב לפיץ' שלי מראש. זה עוזר לי להתכונן לשאלות אפשריות ומקל על העצבים שלי.

3. המסלול השלישי הוא לנסות לייעל את שגרת העבודה שלך. חפש דרכים להאיץ את תהליך העיצוב שלך ולפנות זמן לפרויקטים צדדיים במהלך שעות העבודה.

   
   

הנה כמה רעיונות:

• בחר איטרציות קצרות יותר. נסו לנצל אפילו הפסקות קטנות במהלך היום. עבוד בקביעות והשאר עם יעדי הביניים שלך.
• נתח את דפוסי הפרודוקטיביות שלך. היו מודעים לרגעים שבהם אתם מרגישים תקועים וזהו את הסיבות מאחוריהם. לדוגמה, אם אתה תקוע על קונספט, הרשה לעצמך להתחיל עם רעיונות מופשטים יותר ולבנות את הפרטים מאוחר יותר. עקוב אחר מה שעשית במהלך היום, אסוף נתונים במשך שבועיים ולאחר מכן נתח אותם.
• תכנן את המחקר שלך. אם חסר לך ההקשר להבין בעיה מלאה, התחל מחקר. שוחח על זה עם המנהל שלך.

מַסְקָנָה

בואו נרשום את כל התוצאות החיוביות שתוכלו להשיג על ידי נקיטת יוזמה נכונה.

הגדלת הערך שלך בצוות

על ידי פתרון בעיות אמיתיות, אתה לא רק עוזר לעמיתיך ולחברה, אלא גם הופך לאיש מקצוע יקר יותר - כזה שראוי לקידום.

הרחבת המומחיות שלך

הובלת פרויקט היא מאתגרת; זה דורש כישורי עיצוב וניהול כאחד. אתה תיתקל בבעיות שעוד לא התמודדת איתה - כמו הבטחת תקציב לפרויקט שלך. למרות הלחץ, תצבור ניסיון רב ערך מעבר לאחריותך הרגילה.

הוספת מקרים יקרי ערך לתיק העבודות שלך

פרויקטים שיזמתם הם דרך מצוינת להציג את הכישורים שלכם. גם אם אתה לא יכול להביא את המושגים שלך לחיים, אתה עדיין יכול לדבר על העבודה שעשית ועל הלקחים שלמדת. זה יגרום לך להתבלט על פני מועמדים אחרים.

תחושת מוטיבציה וביטחון עצמי

בסופו של דבר, כולנו רוצים להרגיש בטוחים ומבוקשים, ואין מוטיבציה טובה יותר מלדעת שהעבודה שלך עושה הבדל אמיתי ומוערכת באמת.