デザイナーのキャリアアップ: 早期昇進に向けた 4 つのステップ

「昇給したいですか？自発性を発揮して、会社に自分の本当の価値を示してください。」経験豊富な同僚から同様のアドバイスを聞いたことがあるかもしれません。

ある日、あなたは、自分が担当している製品の新機能や再設計のアイデアを上司に持ちかけます。あなたは大きな希望を抱いており、昇進を熱望しています。上司はあなたを褒めますが、あなたのアイデアはどれも製品化されません。あなたは希望していた昇進にはまったく程遠い状態です。

この話は聞き覚えがありますか? 正しい方法で率先して行動し、職業的にも個人的にも成長する方法を探ってみましょう。

あなたの取り組みの背後にある意味

私自身、同じような不幸な経験をしたので、上記の例を誰よりもよく知っています。当時、私はロシアと東ヨーロッパで最大の IT 企業のひとつである Yandex で働いていました。当社では 6 か月ごとに業績評価がありました。期待に応えられれば、現在のレベルに留まりました。期待を上回ると昇進につながることもありました。

この文脈では、会社の期待を超えるということは、率先してビジネスにとって重要な問題を解決することを意味します。「ビジネスにとっての重要性」はさまざまな方法で解釈できます。デザイナーとしてのキャリアを始めた頃は、製品を詳しく調べて、私より前に誰も発見していなかったユーザーの悩みを見つけて軽減すれば十分だと確信していました。昇進への近道は明らかでした。1) 問題を見つける、2) 問題を解決する、3) 自分の価値を証明する。

このアプローチに従って、私は製品で特定した 2 つの問題に対するコンセプトを開発しました。ユーザーにインタビューし、プロトタイプを作成し、会社の経営陣向けのプレゼンテーションを作成しました。全部で 72 時間の自由時間を要しました。しかし、残念ながら、当時会社は他の優先事項に集中していたため、私のアイデアはどれも実装されませんでした。

私は自分の取り組みが行き詰まっていることに気づきました。自分の行動を振り返ってみると、私は「ビジネスの重要性」を完全に誤解していたという結論に達しました。ユーザーの悩みに気づき、その解決方法を知ることは確かに良いことですが、それだけでは十分ではありません。会社の内部（運用）プロセスに製品設計アプローチを適用することは非常に重要です。同僚が共有または解決している進行中の問題を認識し、分析する必要があります。これが「イニシアチブを取る」という本当の意味です。

次に、問題を特定し、調査結果に基づいて解決策を実施し、最終的に昇進を確実にするために、誰と話し合う必要があるかを検討しましょう。

手順

1. アイデアを探す
2. 同僚へのインタビュー
3. ソリューションの実装
4. これまでの成果を分析する

ステップ1: アイデアを探す

まず第一に、解決する価値のある問題、つまりビジネスにとって重要な問題を見つける必要があります。

この段階では、できるだけ多くのアイデアを集めるようにしてください。まず、仕事で遭遇した困難をリストアップします。次に、同僚に問題点について尋ねます。会社の目標をもう一度読み、App Store または Google Play のユーザーレビューにざっと目を通し、自社製品や競合他社の製品について人々がどう思っているかを理解します。こうすることで、アプリに実装する魅力的な機能を見つけたり、回避すべきエラーやバグを特定したりできるかもしれません。

アイデアを集めたら、それを評価する必要があります。ここで適用する 3 つの基準は次のとおりです。

• 実装の難しさ
• あなたの会社にとってどれほど重要か
• あなたにとってどれほど役に立つか

あなたと会社の両方のニーズを最も多く満たすプロジェクトを選択してください。

例: 2 つのタスクがあるとします。1 つ目は、アイコン セットを更新することです。これは、ずっと前に習得したスキルです。2 つ目は、デザイン システムを整理することです。アイコンのアップグレードは会社にとって価値があるかもしれませんが、デザイン システムに取り組むことは、あなたと会社の両方に利益をもたらし、デザインと管理のスキルを向上させるのに役立ちます。

ステップ2: 同僚へのインタビュー

先へ進みましょう。あなたは自分自身と会社の両方に役立つアイデアを集めました。次は、製品の設計プロセスのルールに従って、それらをテストし、チームの問題についてさらに詳しく知る必要があります。これは、同僚にインタビューすることで行うことができます。プロセスは、いくつかの修正を除いて、一般的にユーザーへのインタビューに似ています。

1. 事前に質問を準備しない

原則として、次の 3 つの質問だけが重要です。

1. デザインチームとのコミュニケーション方法と会社全体の両方の観点から、何を変えたいですか、またその理由は何ですか?
2. 決して変えてはいけないものは何ですか?
3. あなたは自分自身にどのような目標を設定しますか? また、その目標が達成できたかどうかをどのように判断しますか?

残りについては、会話の流れに任せてください。事前に用意された質問リストは、あなたと同僚に不必要な制限を課すことになります。そのため、問題が必ずしも探している場所に見つかるとは限らないため、貴重な洞察を見逃してしまう可能性があります。そのため、インタビュー対象者に率直に話してもらいましょう。

2. 自分のアイデアから始めない

まず、同僚の話を聞いて、彼らの問題や目標を理解しましょう。こうすることで、会社で何が起こっているかについて、より広く詳細な視点を得ることができます。自分のアイデアについての議論は、会話の後半に残しておきましょう。

3. さまざまなチームと話し合う

より多くの視点を集めるほど、より包括的な全体像が得られます。それは、自分自身の盲点を補うのに役立ちます。たとえば、開発チームで問題を発見しましたが、解決に時間がかかり、困難です。別のチームと話してみてください。おそらく、そこではさらに深刻な問題が見つかり、しかも解決が容易になるかもしれません。

例：

QA の同僚から、モバイル アプリのリリース後にバグがかなり多く見つかったと聞きました。デザイナーはフロントエンドの作業が完了し、デザイン レビューが必要な段階を見逃していたことが判明しました。対応するメールは、他の受信トレイのメッセージの山に埋もれてしまいました。同僚にはメッセージを届けるもっと効果的な方法が必要だと判断しました。QA の同僚と私はすぐに Telegram でチャットボットを作成しました。フロントエンド チームがモックアップに基づいてコーディングを完了すると、デザイナーにタグが付けられ、Figma のデザインと一致しているかどうかを確認するように通知されます。このソリューションは非常に効果的で、それ以降、デザイナーは最終リリースの前に必ずベータ版をレビューするようになりました。

4. マネージャーと話す

ビジネスの問題と戦略のメタビューを取得したいですか? マネージャーに相談してください。彼らは、彼らのタスクとビジョンについて教えてくれます。このステップでは、これまで見えなかった問題を収集し、仮説を証明または反証し、同じ問題を解決したいチームメイトからのサポートを得ることができます。

ステップ3: ソリューションの実装

さて、仮説をまとめ、始める準備はできました。その後は、大変な作業と予想外の課題が続きます。週末と長時間の睡眠を進歩と成功と引き換える覚悟をしてください。私が燃え尽きることなく生き延びるのに役立ったライフハックをいくつか紹介します。

1. 現実とのつながりを保つ

自分自身に中間目標を設定し、それが会社の現在の優先事項と一致しているかどうかを定期的に確認します。問題点や優先事項は変化する可能性があり、解決しようとしている問題の価値に影響を与える可能性があるため、これは非常に重要です。会社のアートディレクターに進捗状況のフィードバックを求めるのも良い考えです。こうすることで、正しい方向に進んでいるかどうかを理解しやすくなります。変化を感じたら、適応するか、別のアイデアを選んでみてください。会社が決して使用しないものに取り組むよりも良いでしょう。

2. 助けを求める

疲れて仕事に圧倒されていると感じていますか? 挑戦が好きな同僚とのコラボレーションを提案してください。 問題に対する適切な解決策が見つからず途方に暮れていると感じていますか? 専門家に尋ねてください。 これは企業ではまれな慣行ですが、だからこそさらに価値があります。 おそらく同僚の 1 人が同様のケースに取り組んだことがあり、アドバイスを提供できるでしょう。

例：

ある日、Auto.ru (Yandex の一部) のメイン ページを再設計する任務を任されました。参考資料を集め始めましたが、これらの例の背後にある理由がわからないと感じました。そこで、同様のケースに取り組んでいる同僚に尋ねました。Yangoのデザイン チームも Web サイトを再設計していましたが、私たちより数歩先を進んでいました。Yango のアート ディレクターに連絡しました。同僚は、彼らの経験とデザイン決定の背後にある指標を共有してくれました。そのおかげで、私のチームはより早く再設計でき、起こり得るミスを回避できました。

3. 時間を賢く管理する

サイド プロジェクトは多くの時間を要する傾向があるため、計算を間違えたり、何か問題が発生した場合に備えて、十分な余裕を持った時間を確保しておくことをお勧めします。たとえプロジェクトが数時間しかかからない小さなタスクで構成されていたとしても、メインの仕事以外に 1 つまたは 2 つのプロジェクト以上を引き受けることはお勧めしません。時間が経つにつれて、もう 1 つタスクを追加してみてください。こうすることで、徐々に自分に最適な作業量を見つけることができます。

4. 同僚を準備する

たとえ変更によって製品やプロセスが改善されたとしても、人々は変更に抵抗することがよくあります。否定的な反応を避けるには、事前に変更の余地を準備するようにしてください。そのためには、態度認識マトリックスを使用できます。これは、自分がどの段階にいるのか、提案する変更に対して人々の心を開く方法を理解するのに役立ちます。段階は 1) 認識、2) 関心、3) サポートの 3 つです。あなたの目標は、チームを活動や議論に参加させることで、これらの段階をスムーズに通過させることです。こうすることで、衝突や誤解を避け、チームがあなたのアイデアを受け入れやすくなります。

例：

毎日のミーティングで、新しく参加したデザイナーがデザイン システムの再編成を提案しました。当初、変更は明らかに必要だったため、全員がこの提案を歓迎しました。しかし、デザイナーは適切なコミュニケーションを確立できず、今後の変更に向けてチームを準備しませんでした。その結果、チームはプロセスに完全に関与せず、課せられた根本的な変更をすぐに受け入れることができませんでした。この対立は、定期的なミーティングが導入されて初めて解決しました。このミーティングでは、全員の意見が一致し、必要なフィードバックがタイムリーに提供されました。

ステップ4: これまでの成果を分析する

調査を行い、同僚からのサポートを得て、ついにプロジェクトを実施しました。おめでとうございます。素晴らしい成果です。しかし、まだリラックスする時間ではありません。何がうまくいったか、今後はどのような間違いを避けるべきかを分析して理解する必要があります。これが進歩して昇進する唯一の方法です。ちなみに、成功を他の人と共有することを忘れないでください。

1. プロジェクトが問題解決に役立ったかどうかを分析します。答えが「はい」の場合は、次のパフォーマンス レビュー用にケース プレゼンテーションを準備します。結果を評価するための指標を含めることができれば、さらに効果的です。答えが「いいえ」の場合は、望ましい結果を達成するためにプロジェクトに追加の作業を行います。
2. 成功ストーリーを共有しましょう。自分や他のチームと成果を共有することをためらわないでください。同僚間のサポートを構築し、キャリアを前進させるのに役立ちます。分析やその他の具体的な結果でストーリーを裏付けてください。プロセスを説明します。プロジェクトの将来に対するビジョンを共有することもできます。プレゼンテーションできるコンセプトがあるかもしれません。
3. プロジェクトの記録を残してください。良い行動も失敗につながった行動も分析し続けます。失敗した場合は、何が悪かったのか、今後同じような間違いを避けるにはどうすればよいのかを考えます。そして、もう一度やり直してください。

この時点で、あなたはこう思うかもしれません。「でも、自由時間と貴重な睡眠を犠牲にしたくない場合はどうしたらいいの？他に方法はないの？」答えは、はい、あります。自分の意欲と仕事を結び付けてみてください。ただし、運と徹底した準備が必要です。

日々の仕事の一環としての取り組み

1. 最初の方法は、現在のタスクの中で成長ポイントを探すことです。次の質問から始めます。取り組んでいるソリューションを拡張することは可能ですか? おそらく、Web ページにフィルターを作成したことでしょう。サイトまたはアプリの他のセクションをよく見てください。そこにも適合できるかもしれません。
2. 2 つ目の方法は、自分の取り組みを日常業務の 1 つにすることです。これを実現するには、経営陣を説得する必要があります。簡単ではありませんが、可能です。

私の経験からもう一つ例を挙げます

長い間、デザイン システムの整理は私のチームにとって一種の「副業」でした。しかし、会社がアプリと Web サイトを再設計することを決定したとき、完全に機能するデザイン システムがなければこれを管理できないことに気付きました。作業に必要なコンポーネントが不足していたのです。私は経営陣向けに、デザイン システムが必要な理由と、その作業方法を説明するプレゼンテーションを準備しました。そして、それは成功しました。私たちの「副業」は、勤務時間中に管理するチームの「正式な」タスクの 1 つになりました。

プレゼンテーションの準備は当たり前のように思えますが、覚えておく価値のある重要なポイントがいくつかあります。事前にプレゼンテーションの練習をしましょう。主な問題と重要なポイントを明確にしましょう。下書きのビジュアルとコメントを使って、シンプルなプレゼンテーションを作成するのがよいでしょう。凝ったデザインは必要ありません。目的は、アイデアを明確にすることです。時には、同僚の 1 人 (主題は理解しているが、最終決定権はない) に、事前にプレゼンテーションを聞いてもらうように頼みます。そうすることで、質問に備えることができ、緊張がほぐれます。

3. 3 つ目の方法は、作業ルーチンを最適化することです。デザイン プロセスを加速し、勤務時間中にサイド プロジェクトに時間を割く方法を探します。

   
   

ここにいくつかのアイデアがあります:

• より短い反復を選択してください。日中に短い休憩も活用するようにしてください。定期的に作業し、中間目標を達成し続けてください。
• 生産性のパターンを分析します。行き詰まったと感じた瞬間に注意を払い、その背後にある理由を特定します。たとえば、ある概念で行き詰まった場合は、より抽象的なアイデアから始めて、後で詳細を検討します。1 日を通して何をしていたかを記録し、2 週間にわたってデータを収集して分析します。
• 調査を計画します。問題を完全に理解するための背景情報が不足している場合は、調査を開始します。上司と話し合ってください。

結論

正しくイニシアチブを取ることで達成できるすべての肯定的な結果をリストアップしてみましょう。

チーム内での価値を高める

実際の問題を解決することで、同僚や会社に貢献できるだけでなく、昇進に値するより価値のある専門家になることができます。

専門知識を広げる

プロジェクトをリードすることは困難です。設計スキルと管理スキルの両方が必要です。プロジェクトの予算を確保するなど、これまで経験したことのない問題に直面することになります。プレッシャーはありますが、通常の責任を超えた貴重な経験を得ることができます。

価値ある事例をポートフォリオに追加する

自分が始めたプロジェクトは、自分のスキルを披露するのに最適な方法です。自分のコンセプトを実現できなくても、自分が行った仕事や学んだ教訓について話すことはできます。そうすれば、他の候補者よりも目立つようになります。

やる気と自信を感じる

結局のところ、私たちは皆、自信を持ち、求められていると感じたいと思っています。そして、自分の仕事が本当に違いを生み出し、本当に評価されていると知ること以上に良い動機はありません。