“Gusto mo ng taasan? Magpakita ng ilang inisyatiba: ipakita ang iyong tunay na halaga sa kumpanya". Maaaring narinig mo na ang katulad na payo mula sa iyong mga mas may karanasang kasamahan.
Kaya, isang araw, pumunta ka sa iyong manager na may mga ideya para sa mga bagong feature o muling pagdidisenyo para sa produktong pinagtatrabahuhan mo. Mataas ang iyong pag-asa: sabik kang ma-promote. Pinupuri ka ng manager, ngunit wala sa iyong mga ideya ang nakakaabot sa produksyon. Hindi ka malapit sa nais na promosyon.
Pamilyar ba ang kwentong ito? Tuklasin natin kung paano gumawa ng inisyatiba sa tamang paraan – at makamit ang parehong propesyonal at personal na paglago.
Alam ko ang halimbawang inilarawan ko sa itaas nang higit kaysa sa karamihan dahil ako mismo ay dumaan sa isang katulad na hindi magandang karanasan. Nagtrabaho ako noon sa Yandex, isa sa pinakamalaking kumpanya ng IT sa Russia at Silangang Europa. Nagkaroon kami ng mga pagsusuri sa pagganap tuwing anim na buwan. Kung naabot mo ang mga inaasahan, nanatili ka sa iyong kasalukuyang antas. Ang paglampas sa mga ito ay maaaring humantong sa isang promosyon.
Sa kontekstong ito, ang paglampas sa mga inaasahan ng kumpanya ay nangangahulugan ng pagkuha ng inisyatiba at paglutas ng mga problema na mahalaga sa negosyo. Ang "Kahalagahan para sa negosyo" ay maaaring bigyang-kahulugan sa iba't ibang paraan. Sa simula ng aking karera sa disenyo, medyo sigurado ako na sapat na upang tingnang mabuti ang produkto at pagkatapos ay hanapin at pagaanin ang mga sakit ng mga gumagamit na walang natuklasan bago ako. Ang isang shortcut sa promosyon ay tila halata: 1) humanap ng problema, 2) lutasin ang problema, 3) patunayan ang iyong halaga.
Kasunod ng diskarteng ito, bumuo ako ng mga konsepto para sa dalawang problemang natukoy ko sa produkto. Ininterbyu ko ang mga user, gumawa ng mga prototype, at gumawa ng presentasyon para sa pamamahala ng kumpanya. Sa kabuuan, tumagal ng 72 oras ng aking libreng oras. Gayunpaman... Sa kasamaang palad, wala sa aking mga ideya ang naipatupad, dahil ang kumpanya ay nakatuon sa iba pang mga priyoridad noong panahong iyon.
Napagtanto ko na ang aking mga inisyatiba ay walang patutunguhan. Sa pagbabalik-tanaw sa aking mga aksyon, napagpasyahan kong lubos kong hindi nauunawaan ang 'kahalagahan ng negosyo.' Ang pagpuna sa mga problema ng mga user at ang pag-alam kung paano lutasin ang mga ito ay, sa katunayan, mabuti, ngunit hindi ito sapat. Ang paglalapat ng diskarte sa disenyo ng produkto sa mga panloob na proseso (operasyonal) ng kumpanya ay mahalaga. Kailangan mong kilalanin at pag-aralan ang mga patuloy na problemang ibinabahagi o lutasin ng iyong mga kasamahan. Ito talaga ang ibig sabihin ng 'pagkukusa'.
Susunod, tuklasin natin kung sino ang kailangan mong kausapin upang matukoy ang mga problema at kung anong mga hakbang ang kailangan mong gawin sa iyong mga resulta ng pananaliksik upang maipatupad ang iyong mga solusyon – at, sa huli, i-secure ang promosyon na iyon.
Mga hakbang
Una sa lahat, kailangan mong makahanap ng isang problema na nagkakahalaga ng paglutas. Isang bagay na makabuluhan para sa negosyo.
Sa yugtong ito, subukang mangalap ng maraming ideya hangga't maaari. Magsimula sa pamamagitan ng paglilista ng mga paghihirap na iyong naranasan sa iyong trabaho. Pagkatapos, tanungin ang iyong mga kasamahan tungkol sa kanilang mga punto ng sakit. Muling basahin ang mga layunin ng iyong kumpanya at suriin ang mga review ng user sa App Store o Google Play upang maunawaan kung ano ang iniisip ng mga tao tungkol sa iyong produkto at sa iyong mga kakumpitensya. Sa ganitong paraan, maaari kang makatuklas ng mga kapana-panabik na feature na ipapatupad sa iyong app o matukoy ang mga error at bug na dapat iwasan.
Kapag nakolekta mo na ang mga ideya, kailangan mong i-rate ang mga ito. Ang tatlong pamantayan na ilalapat dito ay:
Pumili ng mga proyektong tumutugon sa pinakamalaking bilang ng pareho mo at ng mga pangangailangan ng kumpanya.
Halimbawa: Isipin na mayroong dalawang gawain. Ang una ay ang pag-update ng set ng mga icon— isang kasanayang pinagkadalubhasaan mo noon pa man. Ang pangalawa ay upang ayusin ang sistema ng disenyo. Bagama't ang pag-upgrade ng mga icon ay maaaring mahalaga para sa kumpanya, ang paggawa sa sistema ng disenyo ay makikinabang sa iyo at sa kumpanya, na tutulong sa iyo na mapahusay ang iyong mga kasanayan sa disenyo at pamamahala.
Moving on. Nakuha mo ang mga ideya na makakatulong sa iyong sarili at sa kumpanya. Ngayon, sa pagsunod sa mga panuntunan ng proseso ng disenyo sa isang produkto, oras na upang subukan ang mga ito at malamang na matuto pa tungkol sa mga problema ng iyong koponan. Magagawa ito sa pamamagitan ng pakikipanayam sa iyong mga kasamahan. Ang proseso ay karaniwang katulad ng pakikipanayam sa mga gumagamit - na may ilang mga pagwawasto.
Sa prinsipyo, ang tatlong tanong na ito lamang ang mahalaga:
Tungkol naman sa iba, sumabay sa daloy ng inyong usapan. Ang isang listahan ng mga tanong na inayos nang maaga ay lilikha ng mga hindi kinakailangang limitasyon para sa iyo at sa iyong mga kasamahan. Dahil diyan, maaaring makaligtaan mo ang ilang mahahalagang insight, dahil hindi palaging makikita ang mga problema kung saan mo hinahanap ang mga ito. Kaya, hayaan ang iyong mga kinakapanayam na maging tapat.
Una sa lahat, makinig sa iyong mga kasamahan at unawain ang kanilang mga problema at layunin. Sa ganitong paraan, maaari kang makakuha ng mas malawak at mas detalyadong pananaw sa kung ano ang nangyayari sa kumpanya. Iwanan ang talakayan ng iyong mga ideya para sa ikalawang kalahati ng pag-uusap.
Ang mas maraming mga punto ng view na iyong natipon, ang mas kumpletong larawan na makukuha mo. Makakatulong ito sa iyo na mabayaran ang iyong sariling mga blind spot. Halimbawa, nakatuklas ka ng problema sa isang developer team, ngunit aabutin ito ng ilang taon at magiging mahirap na lutasin. Subukang makipag-usap sa isa pang koponan - marahil, doon ay maaaring makakita ka ng mas matitinding problema, ngunit mas madaling lutasin ang mga ito.
Halimbawa:
Sinabi sa akin ng mga kasamahan mula sa QA na napakaraming mga bug ang natagpuan sa mobile app pagkatapos nitong ilabas. Ito ay lumabas na ang mga taga-disenyo ay napalampas ang entablado nang ang front-end na trabaho ay nakumpleto at nangangailangan ng pagsusuri sa disenyo. Nawala lang ang katumbas na email sa tambak ng iba pang mga mensahe sa inbox. Napagpasyahan ko na ang mga kasamahan ay nangangailangan ng isang mas epektibong paraan ng paghahatid ng mensahe. Mabilis kaming gumawa ng chatbot sa Telegram ng isang kasamahan mula sa QA. Nag-tag ito ng mga designer kapag nakumpleto ng front-end team ang coding batay sa mga mockup, na nag-aabiso sa kanila na tingnan kung tumugma ito sa mga disenyo ng Figma. Ang solusyon ay talagang epektibo - mula noon, palaging sinusuri ng mga taga-disenyo ang mga bersyon ng beta bago ang huling paglabas.
Gustong makakuha ng meta-view ng mga problema at diskarte ng negosyo? Pumunta sa mga tagapamahala. Maaari nilang sabihin sa iyo ang tungkol sa kanilang mga gawain at mga pangitain. Sa hakbang na ito, maaari kang mangolekta ng mga problemang hindi mo nakikita dati, patunayan o pabulaanan ang iyong mga hypotheses, at makahanap ng suporta mula sa iyong mga kasamahan sa koponan na gustong lutasin ang parehong mga isyu.
Okay, nakuha mo na ang iyong mga hypotheses at handa ka nang magsimula. Ang sumusunod ay maraming pagsusumikap at hindi inaasahang mga hamon. Ihanda ang iyong sarili na ipagpalit ang iyong mga katapusan ng linggo at mahabang oras ng pagtulog para sa pag-unlad at tagumpay. Hayaan akong magbahagi sa iyo ng ilang lifehack na nakatulong sa akin na makaligtas nang walang pagka-burnout.
Magtakda ng mga pansamantalang layunin para sa iyong sarili at regular na suriin kung naaayon pa rin ang mga ito sa mga kasalukuyang priyoridad ng kumpanya. Ito ay mahalaga dahil ang mga punto ng sakit at mga priyoridad ay maaaring maglipat, na nakakaapekto sa halaga ng problema na iyong nilulutas. Magandang ideya din na humingi ng feedback sa art director ng kumpanya sa iyong pag-unlad. Sa ganitong paraan, mas madaling maunawaan kung nasa tamang landas ka. Kung nakakaramdam ka ng mga pagbabago, subukang umangkop o pumili ng ibang ideya. Mas mainam ito kaysa magtrabaho sa isang bagay na hindi kailanman gagamitin ng negosyo.
Nakakaramdam ng pagod at pagod sa mga gawain? Magmungkahi ng pakikipagtulungan sa isang kasamahan na mahilig sa mga hamon. Pakiramdam ay nawawala at hindi mahanap ang tamang solusyon sa iyong problema? Magtanong sa mga eksperto. Ito ay isang bihirang kasanayan sa mga korporasyon, na ginagawang mas mahalaga ito. Malamang, ang isa sa iyong mga kasamahan ay nagtrabaho sa isang katulad na kaso at maaaring mag-alok sa iyo ng ilang payo.
Halimbawa:
Isang araw, inatasan akong muling idisenyo ang pangunahing pahina para sa Auto.ru (isang bahagi ng Yandex). Nagsimula akong mangalap ng mga sanggunian ngunit naramdaman kong nawawala ang pangangatwiran sa likod ng mga halimbawang ito. Pagkatapos ay tinanong ko ang aking mga kasamahan na nagtatrabaho sa isang katulad na kaso. Lumalabas na nire-redesign din ng design team ni Yango ang kanilang website, ngunit nauna sila sa amin ng ilang hakbang. Nakipag-ugnayan ako sa art director ni Yango. Ibinahagi ng aming kasamahan ang kanilang karanasan at ang mga sukatan sa likod ng kanilang mga desisyon sa disenyo. Nakatulong ito sa aking koponan na muling magdisenyo nang mas mabilis at maiwasan ang mga posibleng pagkakamali.
Ang mga side project ay may posibilidad na tumagal ng maraming oras, kaya naman mas mabuting bigyan ang iyong sarili ng maraming dagdag na oras kung sakaling mali ang kalkulasyon mo o may magkamali. Hindi ko inirerekomenda ang pagkuha ng higit sa isa o dalawang proyekto bukod sa iyong pangunahing gawain, kahit na ang isang proyekto ay binubuo ng isang maliit na gawain na tumatagal lamang ng ilang oras. Habang tumatagal, subukang magdagdag ng isa pang gawain — sa ganitong paraan, unti-unti mong mahahanap ang workload na pinakaangkop sa iyo.
Ang mga tao ay madalas na lumalaban sa mga pagbabago kahit na ang mga pagbabagong ito ay humantong sa mas mahusay na mga produkto o proseso. Upang maiwasan ang mga negatibong reaksyon, subukang ihanda ang silid para sa mga pagbabago nang maaga. Maaari mong gamitin ang Attitude-Awareness Matrix para sa layuning ito. Makakatulong ito sa iyong maunawaan kung nasaang yugto ka na at kung paano buksan ang isipan ng mga tao sa mga pagbabagong iyong iminumungkahi. May tatlong yugto: 1) pagkilala, 2) interes, at 3) suporta. Ang iyong layunin ay gabayan ang iyong koponan nang maayos sa mga yugtong ito sa pamamagitan ng pagsali sa kanila sa mga aktibidad at talakayan. Sa ganitong paraan, maiiwasan mo ang mga salungatan at hindi pagkakaunawaan, na ginagawang mas madali para sa koponan na tanggapin ang iyong mga ideya.
Halimbawa:
Sa isang pang-araw-araw na pagpupulong, iminungkahi ng isang bagong sumaling taga-disenyo na muling ayusin ang aming sistema ng disenyo. Sa simula, tinanggap ng lahat ang inisyatiba, dahil malinaw na kailangan ang mga pagbabago. Gayunpaman, nabigo ang taga-disenyo na magtatag ng wastong komunikasyon at hindi inihanda ang koponan para sa mga paparating na pagbabago. Bilang resulta, ang koponan ay hindi ganap na nakikibahagi sa proseso at hindi agad matanggap ang mga radikal na pagbabagong ipinapataw. Ang salungatan ay nalutas lamang pagkatapos ng mga regular na pagpupulong ay ipinakilala, na nakahanay sa lahat at nagbigay ng kinakailangan at napapanahong feedback.
Nagawa mo na ang pananaliksik, nakahanap ng suporta mula sa iyong mga kasamahan, at sa wakas ay naipatupad mo ang mga proyekto. Congrats, ang galing mo! Ngunit hindi pa ito ang oras para magpahinga. Kailangan mong pag-aralan at unawain kung ano ang gumana nang maayos at kung aling mga pagkakamali ang dapat iwasan sa hinaharap – ito ang tanging paraan upang umunlad at ma-promote. At sa pamamagitan ng paraan, huwag kalimutang ibahagi ang iyong tagumpay sa iba!
Sa puntong ito maaari kang magtaka: ngunit paano kung ayaw kong isakripisyo ang aking libreng oras at mahalagang pagtulog? Mayroon bang ibang paraan? Ang sagot ay – oo, mayroon. Subukang pakasalan ang iyong inisyatiba sa iyong trabaho. Gayunpaman, kailangan mo ng ilang suwerte at masusing paghahanda.
Narito ang isa pang halimbawa mula sa aking sariling karanasan
Sa loob ng mahabang panahon, ang pag-aayos ng sistema ng disenyo ay isang uri ng "side hustle" para sa aking koponan. Gayunpaman, nang magpasya ang kumpanya na muling idisenyo ang kanilang app at website, napagtanto ko na hindi namin ito mapapamahalaan nang walang ganap na gumaganang sistema ng disenyo. Kulang lang kami sa mga bahaging gagamitin. Naghanda ako ng isang pagtatanghal para sa pamamahala na nagpapaliwanag kung bakit kailangan namin ng isang sistema ng disenyo at kung paano namin ito gagawin. At ito ay isang tagumpay: ang aming "side hustle" ay naging isa sa mga "opisyal" na gawain ng aking koponan, na aming pinamamahalaan sa aming mga oras ng trabaho.
Kahit na ang paghahanda para sa isang pagtatanghal ay tila halata, narito ang ilang mahahalagang punto na dapat tandaan. I-rehearse ang iyong pitch nang maaga. Ilahad ang mga pangunahing problema at mahahalagang punto. Magandang ideya na gumawa ng simpleng presentasyon na may mga draft na visual at komento. Walang kinakailangang magarbong disenyo — ang layunin ay gawing malinaw ang iyong mga ideya. Minsan, hinihiling ko sa isa sa aking mga kasamahan (na nakakaunawa sa paksa ngunit hindi gumagawa ng mga pangwakas na desisyon) na pakinggan nang maaga ang aking pitch. Nakakatulong ito sa akin na maghanda para sa mga potensyal na katanungan at pinapagaan ang aking mga ugat.
Ang ikatlong ruta ay subukang i-optimize ang iyong gawain sa pagtatrabaho. Maghanap ng mga paraan upang mapabilis ang iyong proseso ng disenyo at maglaan ng ilang oras para sa mga side project sa oras ng trabaho.
Narito ang ilang ideya:
Ilista natin ang lahat ng positibong resulta na maaari mong makamit sa pamamagitan ng wastong paggawa ng inisyatiba.
Pagtaas ng iyong halaga sa isang team
Sa pamamagitan ng paglutas ng mga tunay na problema, hindi mo lamang tinutulungan ang iyong mga kasamahan at ang kumpanya kundi maging isang mas mahalagang propesyonal — isa na karapat-dapat sa promosyon.
Pagpapalawak ng iyong kadalubhasaan
Ang pamumuno sa isang proyekto ay mahirap; nangangailangan ito ng parehong mga kasanayan sa disenyo at pamamahala. Makakaharap ka ng mga problemang hindi mo pa nararanasan — gaya ng pag-secure ng badyet para sa iyong proyekto. Sa kabila ng panggigipit, magkakaroon ka ng mahalagang karanasan na lampas sa iyong karaniwang mga responsibilidad.
Pagdaragdag ng mahahalagang kaso sa iyong portfolio
Ang mga proyektong sinimulan mo ay isang mahusay na paraan upang ipakita ang iyong mga kasanayan. Kahit na hindi mo maisabuhay ang iyong mga konsepto, maaari mo pa ring pag-usapan ang mga gawaing nagawa mo at ang mga aral na iyong natutunan. Gagawin ka nitong kakaiba sa ibang mga kandidato.
Nakakaramdam ng motibasyon at tiwala
Sa huli, gusto nating lahat na makaramdam ng tiwala at in demand, at walang mas magandang motibasyon kaysa malaman na ang iyong trabaho ay gumagawa ng isang tunay na pagkakaiba at talagang pinahahalagahan.