6 مورد از بهترین ابزارهای نرم افزار مدیریت مرور گوگل در سال 2025، آزمایش شده و آزمایش شده

به‌عنوان یک مشاور سئو محلی که در طول سال‌ها به صدها کسب‌وکار کمک کرده‌ام، از نزدیک دیدم که چگونه بررسی‌های Google می‌تواند یک کسب‌وکار محلی را ایجاد یا شکست دهد.

فقط یک بررسی منفی بدون پاسخ، چند روز بدون پاسخ، و گوگل شروع به حمایت از رقبای شما می کند.

وقتی چندین مکان دارید یا تمرکز اصلی شما بر اجرای روزمره کسب و کارتان است، نگه داشتن همه نظراتتان آسان نیست - اما اینجاست که ابزارهای مدیریت بررسی وارد عمل می شوند.

من ده‌ها پلتفرم را در طول سال گذشته با مشتریان مختلف آزمایش کرده‌ام، و می‌توانم بگویم که در مجموع، بهترین نرم‌افزار مدیریت بررسی گوگل در سال 2025، Localo است .

این راه حل جامع به شما امکان می دهد با چند کلیک به نظرات پاسخ دهید و کارهای دیگر را انجام دهید تا نمایه کسب و کار Google (GBP) خود را از هر طریق ممکن بهینه کنید.

اما ممکن است Localo برای همه مناسب نباشد، بنابراین به خواندن ادامه دهید تا دیدگاه من را در مورد 6 ابزار مدیریت بررسی برتر موجود امروز کشف کنید. چه صاحب کسب و کار کوچک، چه یک بازاریاب داخلی یا آژانسی باشید که چندین مشتری را مدیریت می کند، راه حل عالی را در اینجا پیدا خواهید کرد.

چگونه این ابزارها را ارزیابی کردم

با پیاده‌سازی و مدیریت ده‌ها راه‌حل مدیریت بررسی برای مشتریان خود در طول سال‌ها، یک چارچوب ارزیابی جامع ایجاد کرده‌ام. برای این بررسی، من در نظر گرفتم:

• آیا رابط بصری است؟ منحنی یادگیری چقدر تند است؟
• این ابزار چقدر به کسب و کارها کمک می کند تا نظرات جدید را جمع آوری کنند؟
• پشتیبانی از چند پلتفرم: آیا بررسی های فراتر از گوگل (Yelp، فیس بوک و غیره) را مدیریت می کند؟
• ویژگی های اتوماسیون: چه عملکردهای خودکاری برای بررسی درخواست ها و پاسخ ها در دسترس هستند؟
• تجزیه و تحلیل و گزارش: تجسم داده ها و گزارش ها چقدر روشنگر هستند؟
• آیا برای کمک به سایر جنبه های سئوی محلی فراتر از مدیریت بررسی است؟
• قیمت و ارزش: آیا عملکرد هزینه را توجیه می کند؟

من شخصاً هر پلتفرم، زمان تنظیم ضبط، کیفیت تجربه کاربر و معیارهای عملکرد را آزمایش کرده ام. من همچنین به بازخورد مشتریانم در مورد ابزارهایی که استفاده می‌کنند گوش می‌دهم تا دیدگاه متفاوتی در مورد هر یک داشته باشم.

بنابراین، با در نظر گرفتن همه این‌ها، بیایید به بهترین گزینه‌های نرم‌افزار مدیریت بررسی Google موجود در سال 2025 بپردازیم.

1 - Localo - بهترین ابزار SEO محلی به طور کلی

بهترین برای: کسب‌وکارهای کوچک تا متوسط، آژانس‌هایی که چندین مشتری را مدیریت می‌کنند و کسب‌وکارهای چندمکانی

وقتی صحبت از مدیریت بررسی گوگل می شود، Localo به عنوان جامع ترین و کاربرپسندترین راه حل موجود در بازار برجسته می شود . من Localo را برای ده‌ها مشتری در صنایع مختلف پیاده‌سازی کرده‌ام و نتایج به طور مداوم مرا تحت تأثیر قرار می‌دهد.

چیزی که Localo را خاص می کند تمرکز لیزری آن بر سئوی محلی و بهینه سازی نمایه کسب و کار گوگل است. برخلاف بسیاری از رقبا که مدیریت بررسی را جدا می‌کنند، Localo کل پلتفرم خود را بر اساس کمک به کسب‌وکارها برای به حداکثر رساندن حضور آنلاین محلی خود ساخته است.

ویژگی های کلیدی

• مجموعه بررسی: درخواست‌های بررسی را از طریق پیامک، ایمیل، یا کدهای QR با قالب‌های قابل تنظیم ایجاد کنید
• بررسی تجزیه و تحلیل: داشبورد جامعی که معیارهای عملکرد بررسی و تجزیه و تحلیل احساسات را نشان می دهد
• پاسخ‌های خودکار: پیشنهادات پاسخ‌دهی مبتنی بر هوش مصنوعی که ضمن حفظ یک تماس شخصی، در زمان صرفه‌جویی می‌کنند
• مدیریت چند مکان: به راحتی بررسی ها را در چندین مکان تجاری از یک داشبورد مدیریت کنید
• حفاظت از بازبینی: تغییرات احتمالی آسیب‌رسان در نمایه کسب‌وکار Google شما را کنترل می‌کند و به شما هشدار می‌دهد
• نظارت بر موقعیت: قابلیت مشاهده خود را در نتایج جستجوی محلی با دقت دقیق ردیابی کنید
• کارهای هوشمند: هر هفته توصیه‌های شخصی‌سازی شده و کاربردی دریافت کنید تا عملکرد و نمایان بودن نمایه کسب‌وکار Google خود را بهبود ببخشید.

این فراتر از فقط بررسی است، از جمله توصیه هایی برای تعداد تصاویر، پست ها و موارد دیگر.

قیمت گذاری

Localo قیمت گذاری ساده و شفاف را ارائه می دهد:

• طرح کسب و کار واحد: 69 دلار در ماه برای همه ویژگی‌ها، از جمله مدیریت بررسی مبتنی بر هوش مصنوعی، ردیاب رقیب، وظایف هوشمند، حسابرسی GBP و موارد دیگر.
• طرح کسب و کار: از 99 دلار در ماه برای آژانس ها و مشاغل چند مکان، از جمله گزینه های برچسب سفید

می‌توانید Localo را به صورت رایگان امتحان کنید تا از نحوه عملکرد آن مطلع شوید و برخی از ویژگی‌های SEO محلی آن را امتحان کنید، اما ابزارهای مدیریت بررسی بخشی از برنامه‌های پولی هستند.

بسیاری از ابزارهای دیگر در این لیست قبل از اینکه بتوانید قیمت سفارشی دریافت کنید نیاز به مشاوره دارند، بنابراین به نظر من این موضوع باعث تازگی می‌شود که Localo در مورد برنامه‌های خود بسیار پیشرو است و شروع به کار را آسان می‌کند.

مزایا و معایب

جوانب مثبت:

• رابط بصری فوق العاده که به حداقل آموزش نیاز دارد
• مدیریت بررسی مبتنی بر هوش مصنوعی با پاسخ‌های قالبی قابل تنظیم
• بینش سئو محلی برتر در مقایسه با رقبای همه منظوره
• ارزش عالی برای مجموعه ویژگی در مقایسه با گزینه های گران تر
• پشتیبانی مشتری برجسته با حضور شخصی
• به روز رسانی منظم با ویژگی های جدید بر اساس بازخورد کاربران

معایب:

• در درجه اول بر بررسی های گوگل متمرکز است (اگرچه این تخصص نیز یک نقطه قوت است)
• پاسخ‌های هوش مصنوعی گاهی نیاز به اصلاح دارند
• برنامه موبایل می تواند از عملکرد بیشتری استفاده کند

تجربه من با Localo

من اخیراً Localo را برای یک مطب دندانپزشکی با سه مکان اجرا کردم که برای حفظ مجموعه بازبینی ثابت در مطب‌هایشان تلاش می‌کردند. در عرض دو ماه، آنها تعداد نظرات گوگل خود را تا 47 درصد افزایش دادند و میانگین امتیاز خود را از 4.2 به 4.7 ستاره ارتقا دادند.

چیزی که بیش از همه مرا تحت تأثیر قرار داد این بود که چگونه ویژگی Smart Tasks فرصت‌های بهینه‌سازی خاصی را که من نادیده گرفته بودم، شناسایی می‌کرد، مانند به‌روزرسانی دسته‌ها و ویژگی‌های خاص که دید آنها را برای جستجوهای «خدمات اضطراری دندانپزشکی» افزایش می‌داد - یک کلمه کلیدی با ارزش برای تجارت آنها. شما این را از ابزاری که فقط مدیریت بررسی را انجام می دهد دریافت نمی کنید.

می‌توانید برای آزمایش رایگان خود در اینجا در Localo ثبت‌نام کنید.

2. چشم پرنده

بهترین برای: مشاغل سازمانی و سازمان های بزرگتر با بودجه قابل توجه

Birdeye یک وزنه سنگین در فضای مدیریت شهرت آنلاین است که مجموعه ای قوی از ویژگی ها را برای کسب و کارهایی که به دنبال مدیریت حضور دیجیتال خود در چندین پلتفرم هستند، ارائه می دهد.

ویژگی های کلیدی

• نظارت جامع بر بررسی: بررسی ها را در بیش از 200 سایت دنبال کنید
• بستر بازاریابی تجربه: شامل نظرسنجی، گفتگوی اینترنتی و ابزارهای ارجاع فراتر از مدیریت بررسی است
• بینش های مبتنی بر هوش مصنوعی: پردازش زبان طبیعی برای شناسایی روند بازخورد مشتریان
• گزارش سازمانی: تجزیه و تحلیل پیشرفته و گزینه های گزارش سفارشی
• سیستم فروش بلیط: نظرات منفی را به بلیط های پشتیبانی تبدیل کنید

قیمت گذاری

قیمت گذاری Birdeye منعکس کننده موقعیت سازمانی آن است:

• استاندارد: 299 دلار در ماه (به اضافه هزینه راه اندازی)
• حرفه ای: 399 دلار در ماه (به علاوه هزینه راه اندازی)
• حق بیمه: قیمت سفارشی

مزایا و معایب

جوانب مثبت:

• مجموعه ویژگی های گسترده فراتر از مدیریت صرفاً بررسی
• قابلیت های چند مکان عالی
• گزارش دهی قوی در سطح سازمانی
• گزینه های یکپارچه سازی خوب با سیستم های CRM

معایب:

• به طور قابل توجهی گران تر از اکثر رقبا است
• می تواند برای مشاغل کوچک بیش از حد پیچیده باشد
• هزینه های اضافی راه اندازی، سرمایه گذاری اولیه را افزایش می دهد
• برخی از کاربران مشکلات گاه به گاه همگام سازی داده ها را گزارش می کنند

تجربه من با Birdeye

من Birdeye را برای چندین مشتری بزرگتر، از جمله یک ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی منطقه ای با 12 مکان، اجرا کرده ام. این پلتفرم در جمع‌آوری بررسی‌ها در پلتفرم‌های مختلف مراقبت‌های بهداشتی و Google برتری داشت و گزارش‌های تلفیقی را ارائه می‌کرد که به شناسایی مسائل مربوط به مکان کمک می‌کرد.

با این حال، متوجه شده‌ام که کسب‌وکارهای کوچک‌تر اغلب برای استفاده از مجموعه ویژگی‌های کامل Birdeye تلاش می‌کنند، که توجیه قیمت برتر را دشوار می‌کند. در یک مورد، یک مشتری خرده فروشی تک مکان از Birdeye به Localo تغییر مکان داد و با کمتر از یک چهارم هزینه به نتایج مشابهی دست یافت.

3. تریبون

بهترین برای: مشاغلی که بر تعاملات مشتری مبتنی بر پیام‌رسانی تمرکز می‌کنند

Podium مدیریت بازبینی را در پلتفرم پیام‌محور خود گنجانده است که به شما امکان می‌دهد سرنخ‌ها، قرار ملاقات‌ها و موارد دیگر را جمع‌آوری کنید.

ویژگی های کلیدی

• دعوت‌نامه‌های بررسی متنی: درخواست‌های بررسی را از طریق پیام متنی ارسال کنید
• صندوق ورودی یکپارچه: چت وب، پیام های متنی و نظرات را در یک رابط مدیریت کنید
• ابزارهای همکاری تیمی: مکالمات را اختصاص دهید و ارتباطات را دنبال کنید
• پردازش پرداخت: پرداخت ها را از طریق متن جمع آوری کنید
• چت تصویری: از طریق تماس ویدیویی با مشتریان ارتباط برقرار کنید

قیمت گذاری

Podium دارای سه سطح قیمتی است که از حدود 399 دلار در ماه شروع می شود، اما قبل از ثبت نام باید یک تماس فروش رزرو کنید.

مزایا و معایب

جوانب مثبت:

• پیام‌رسانی عالی رویکرد اول که با مصرف‌کنندگان مدرن طنین‌انداز می‌شود
• نرخ تبدیل بررسی بالا از طریق درخواست پیام متنی
• اجرای قوی چت وب
• پلت فرم همه کاره فراتر از مدیریت صرفاً بررسی

معایب:

• قیمت بالاتر از بسیاری از رقبا
• فقط برای مدیریت بازبینی ارزشش را ندارد
• برخی از کاربران منحنی یادگیری تندتری را گزارش می دهند
• ویژگی های پردازش پرداخت هزینه را اضافه می کند

تجربه من با Podium

من با یک تعمیرگاه خودرو کار کردم که Podium را پیاده سازی کرد و با دعوت نامه های بازبینی مبتنی بر متن آنها نتایج قابل توجهی دیدم. مشتریان آنها، که معمولاً در حال حرکت بودند، به جای باز کردن ایمیل، از راحتی کلیک کردن روی پیوند در یک متن قدردانی کردند. این منجر به افزایش 63 درصدی نرخ تکمیل بررسی در مقایسه با سیستم مبتنی بر ایمیل قبلی آنها شد.

با این حال، توجیه قیمت‌گذاری Podium را برای کسب‌وکارهایی که از مجموعه ارتباطات کامل استفاده نمی‌کنند، دشوار می‌دانم. اگر در درجه اول به جای تعامل با مشتری مبتنی بر متن، بر مدیریت بررسی متمرکز هستید، گزینه های دیگر ارزش بهتری را ارائه می دهند.

4. به طور کلی

بهترین برای: مشاغل مبتنی بر خدمات که به دنبال راه حل ارتباطی همه در یک هستند

به طور گسترده مدیریت بررسی را با ابزارهای ارتباطی با مشتری ترکیب می کند تا یک پلت فرم واحد برای مشاغل خدماتی ایجاد کند.

ویژگی های کلیدی

• نسل مرور: ابزاری برای جمع‌آوری نظرات از مشتریان راضی
• چت وب: چت زنده برای بازدیدکنندگان وب سایت
• چت تیمی: ابزارهای ارتباط داخلی
• پیام‌رسانی خودکار: یادآوری‌ها و پیگیری‌های قرار ملاقات
• به اشتراک گذاری عکس: به راحتی عکس های شغلی را با مشتریان به اشتراک بگذارید

قیمت گذاری

ساختار قیمت گذاری گسترده شامل موارد زیر است:

• استاندارد: 249 دلار در ماه
• حرفه ای: 349 دلار در ماه
• نخبگان: 449 دلار در ماه

مزایا و معایب

جوانب مثبت:

• اپلیکیشن موبایل با طراحی خوب
• تمرکز قوی بر روی جریان کاری مشاغل خدماتی
• ابزار خوب ارتباط با مشتری
• قابلیت اشتراک گذاری بدون درز عکس

معایب:

• قیمت بالاتر با هزینه های اضافی راه اندازی
• گزینه های سفارشی سازی محدود
• پاسخگویی پشتیبانی می تواند متفاوت باشد
• گزارش سئو کم عمق

تجربه من با Broadly

من با یک شرکت محوطه‌سازی کار کردم که Broadly را عمدتاً به دلیل قابلیت‌های اشتراک‌گذاری عکس خود پیاده‌سازی کرد، اما به زودی ارزشی در ویژگی‌های مدیریت بازبینی آن نیز یافت. امکان اشتراک‌گذاری عکس‌های قبل و بعد از پروژه و سپس درخواست فوری بررسی، منجر به افزایش قابل توجهی در حجم و کیفیت بررسی شد.

با این حال، من Broadly را فقط به مشاغلی توصیه می کنم که از ابزارهای تعامل با مشتری و همچنین ویژگی های مدیریت بررسی آن بهره مند شوند.

5. SocialPilot

بهترین برای: آژانس‌های بازاریابی و کسب‌وکارهایی که مدیریت رسانه‌های اجتماعی را در کنار نظارت بر بررسی اولویت‌بندی می‌کنند

SocialPilot در درجه اول به عنوان یک ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی شناخته می شود (که در آن عالی است) و ویژگی های مدیریت بررسی آن یک افزونه خوب است.

ویژگی های کلیدی

• نظارت بر بررسی: بررسی ها را در چندین کسب و کار و پلتفرم پیگیری کنید
• مدیریت رسانه های اجتماعی: محتوا را در پلتفرم ها زمان بندی و منتشر کنید
• تجزیه و تحلیل: اندازه گیری عملکرد محتوای اجتماعی و بررسی
• ایجاد محتوای هوش مصنوعی: متن، تصاویر و ویدیوها را با اعتبار هوش مصنوعی ایجاد کنید
• همکاری تیمی: مجوزها و گردش کار را مدیریت کنید

قیمت گذاری

SocialPilot چهار سطح قیمت گذاری را ارائه می دهد:

• ملزومات: 25.50 دلار در ماه
• استاندارد: 42.50 دلار در ماه
• حق بیمه: 85.00 دلار در ماه
• نهایی: 170.00 دلار در ماه

پاسخ‌های مرور در طرح استاندارد و بالاتر موجود است.

مزایا و معایب

جوانب مثبت:

• ارزش عالی برای مدیریت ترکیبی اجتماعی و بررسی
• رابط کاربر پسند
• ویژگی های قوی همکاری تیمی
• قابلیت های برچسب سفید خوب برای آژانس ها

معایب:

• ویژگی های مدیریت بازبینی نسبت به پلتفرم های اختصاصی جامع تر است
• بدون تجزیه و تحلیل احساسات پیشرفته
• برخی از کاربران تاخیرهای گاه به گاه ارسال را گزارش می کنند

6. ReviewTrackers

بهترین برای: مشاغل مبتنی بر داده که تجزیه و تحلیل را در اولویت قرار می دهند

ReviewTrackers بر ارائه تجزیه و تحلیل های عمیق و بینش از داده های بررسی تمرکز می کند، و آن را برای مشاغلی که رویکردی مبتنی بر داده برای تجربه مشتری دارند مناسب می کند.

ویژگی های کلیدی

• نظارت جامع: بررسی ها را در پلتفرم های اصلی دنبال کنید
• هوش رقابتی: عملکرد را با رقبا مقایسه کنید
• تجزیه و تحلیل روند: شناسایی الگوها در بازخورد مشتری
• پاسخ هوشمند: پیشنهادات پاسخ مبتنی بر هوش مصنوعی
• ویژگی های درخواست: ابزارهایی برای ایجاد نظرات جدید

قیمت گذاری

ReviewTrackers از قیمت گذاری سفارشی بر اساس نیازهای تجاری و مکان استفاده می کند. دسترسی به پلت فرم از حدود 49 دلار در ماه برای یک مکان تجاری شروع می شود.

مزایا و معایب

جوانب مثبت:

• قابلیت های تجزیه و تحلیل عالی
• ویژگی های هوش رقابتی قوی
• گزارش خوب در سطح سازمانی
• مدیریت جامع چند مکان

معایب:

• قیمت گذاری سفارشی خرید مقایسه را دشوار می کند
• برخی از کاربران منحنی یادگیری تندتری را گزارش می دهند
• رابط کمتر بصری نسبت به برخی از گزینه ها

تجربه من با ReviewTrackers

من ReviewTrackers را برای یک هتل زنجیره‌ای منطقه‌ای پیاده‌سازی کردم که در مقایسه با هتل‌های دیگر در بازارهایشان، به هوش رقابتی دقیق در بررسی‌هایشان نیاز داشت. قابلیت‌های تحلیلی این پلتفرم، بینش‌های ارزشمندی را ارائه می‌کند که به آن‌ها کمک می‌کرد تا پیشرفت‌های تجربه خاصی را شناسایی کنند که بر رتبه‌بندی‌هایشان تأثیر مثبت داشت.

اگرچه این سطح از جزئیات ممکن است برای اکثر مشاغل بیش از حد باشد.

نحوه مقایسه این ابزارها

فراتر از مقایسه اولیه، متوجه شده‌ام که Localo به طور مداوم بهترین ارزش را برای کسب‌وکارهایی که می‌خواهند نمایه کسب‌وکار Google خود را بالاتر ببرند، ارائه می‌کند و سود کلی برای کسب و کار خود را به حداکثر می‌رساند.

در حالی که Birdeye و Podium مجموعه‌های ویژگی‌های گسترده‌تری را ارائه می‌کنند، قیمت‌های بسیار بالاتر آن‌ها توجیه آن‌ها را برای اکثر مشاغل کوچک تا متوسط دشوار می‌کند.

چگونه نرم افزار مدیریت بررسی گوگل را برای کسب و کار خود انتخاب کنید

پس از کمک به ده‌ها کسب‌وکار در اجرای راه‌حل‌های مدیریت بازبینی، من چارچوبی را برای کمک به شما در یافتن مناسب ایجاد کرده‌ام:

1. نیازهای خاص خود را شناسایی کنید

قبل از ارزیابی گزینه های نرم افزار، به وضوح آنچه را که نیاز دارید تعریف کنید:

• حجم بررسی ها: معمولاً ماهانه چند نظر دریافت می کنید؟
• تعداد مکان ها: آیا چندین مکان تجاری را مدیریت می کنید؟
• پوشش پلتفرم: آیا نیاز به نظارت بر نظرات فراتر از Google دارید؟
• الزامات یکپارچه سازی: نرم افزار برای کار با چه ابزارهای موجود نیاز دارد؟
• ساختار تیم: چه کسی روزانه از نرم افزار استفاده خواهد کرد؟

من یک بار با مشتری کار کردم که یک راه حل در سطح سازمانی را خریداری کرد و متوجه شدم که آنها کمتر از 10٪ از ویژگی های آن را استفاده می کنند. با تعریف واضح نیازهای خود ابتدا، از پرداخت بیش از حد برای عملکرد غیر ضروری جلوگیری می کنید.

2. بودجه خود را در نظر بگیرید

قیمت نرم افزار مدیریت بررسی به طور چشمگیری متفاوت است. در حالی که انتخاب ارزان ترین گزینه وسوسه انگیز است، به جای صرف هزینه، ارزش را در نظر بگیرید:

• پتانسیل بازگشت سرمایه: محاسبه کنید که چگونه بهبود مدیریت بازبینی ممکن است بر درآمد تأثیر بگذارد
• صرفه جویی در زمان: ارزیابی کنید که اتوماسیون در زمان کارکنان چقدر ممکن است صرفه جویی کند
• برنامه های رشد: راه حلی را انتخاب کنید که بتواند با کسب و کار شما مقیاس پذیر باشد

همانطور که یکی از مشتریان من می گوید: "ما در ابتدا از هزینه 69 دلار در ماه برای Localo خودداری کردیم، اما متوجه شدیم که حدود 15 ساعت در ماه برای مدیریت بازبینی دستی صرف می کنیم - که بیش از 300 دلار هزینه کار برای نتیجه بدتر است."

3. سهولت استفاده را ارزیابی کنید

اگر تیم شما از آن استفاده نکند، قدرتمندترین نرم افزار بی ارزش است:

• شهود رابط: آیا داشبورد واضح و منطقی است؟
• منحنی یادگیری: چقدر آموزش لازم است؟
• دسترسی به تلفن همراه: آیا می توانید نظرات را در حال حرکت مدیریت کنید؟
• فرآیند راه اندازی: پیاده سازی چقدر دشوار است؟

توصیه می‌کنم دمویی از مدعیان برتر خود را درخواست کنید و اعضای تیم را که روزانه از نرم‌افزار استفاده می‌کنند در فرآیند تصمیم‌گیری مشارکت دهید. خرید آنها برای اجرای موفقیت آمیز بسیار مهم است.

4. گزینه های پشتیبانی مشتری را بررسی کنید

وقتی مشکلاتی پیش می‌آیند، پشتیبانی با کیفیت همه تفاوت را ایجاد می‌کند:

• کانال های پشتیبانی: آیا کمک از طریق روش ارتباطی دلخواه شما در دسترس است؟
• زمان پاسخ: چقدر سریع می توانید انتظار کمک داشته باشید؟
• منابع آموزشی: آیا مواد آموزشی جامع در دسترس است؟
• فرآیند ورود: آیا پشتیبانی از راه اندازی اختصاصی وجود دارد؟

این عامل را دست کم نگیرید—من دیده ام که کسب و کارها پلتفرم های عالی را به دلیل ناامیدی از تجارب ضعیف پشتیبانی کنار می گذارند.

نظرات نهایی: کدام نرم افزار مدیریت مرور گوگل برای شما مناسب است؟

پس از آزمایش جامع و پیاده‌سازی در دنیای واقعی با ده‌ها مشتری، می‌توانم بگویم که Localo بهترین تعادل عملکرد، سهولت استفاده و ارزش را برای اکثر مشاغل کوچک تا متوسط ارائه می‌کند.

تمرکز آن بر بینش‌های عملی برای SEO محلی و بهینه‌سازی نمایه کسب‌وکار Google، آن را به ویژه برای مشاغلی که مشاهده جستجوی محلی در آنها بسیار مهم است، مؤثر می‌کند.

Birdeye مجموعه ویژگی‌ها و مقیاس‌پذیری جامع مورد نیاز برای کسب‌وکارهای بزرگ و چند مکان را با تیم‌های بازاریابی اختصاصی فراهم می‌کند، در حالی که سایر ابزارهای ذکر شده در اینجا همه انتخاب‌های معتبری برای کسب‌وکارهایی با نیازهای خاص‌تر هستند.

هر راه حلی که انتخاب می کنید، به یاد داشته باشید که ثبات کلیدی است. بهترین نرم افزار مدیریت بررسی در نهایت نرم افزاری است که تیم شما به طور منظم به عنوان بخشی از گردش کار خود از آن استفاده می کند.

سوالات متداول

نرم افزار مدیریت بررسی گوگل چیست؟

نرم‌افزار مدیریت بررسی Google ابزاری تخصصی است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند نظرات مشتریان را در نمایه کسب‌وکار Google نظارت، جمع‌آوری، پاسخ‌دهی و تجزیه و تحلیل کنند. این پلتفرم‌ها معمولاً درخواست‌های بررسی را خودکار می‌کنند، الگوهای پاسخ را ارائه می‌کنند، به شما در مورد بررسی‌های جدید هشدار می‌دهند، و تجزیه و تحلیل‌هایی را برای پیگیری عملکرد در طول زمان ارائه می‌دهند. بهترین سیستم‌ها همچنین به شما کمک می‌کنند تا از نظرات مثبت برای بازاریابی استفاده کنید و بازخورد منفی را به طور موثری برطرف کنید.

نرم افزار مدیریت بررسی گوگل چگونه کار می کند؟

نرم افزار مدیریت بررسی گوگل از طریق یکپارچه سازی API به نمایه کسب و کار Google شما متصل می شود. پس از اتصال، نمایه شما را برای بررسی های جدید نظارت می کند و می تواند هشدارهای بلادرنگ را برای شما ارسال کند. اکثر پلتفرم‌ها به شما اجازه می‌دهند کمپین‌های درخواست بازبینی خودکار را از طریق ایمیل یا پیامک راه‌اندازی کنید که توسط تعامل با مشتری ایجاد می‌شوند. وقتی مشتریان نظرات خود را ارسال می کنند، می توانید به جای ورود به سیستم عامل های متعدد، مستقیماً از طریق داشبورد نرم افزار پاسخ دهید.

نرم افزار مدیریت بررسی گوگل معمولا چقدر هزینه دارد؟

قیمت نرم افزار مدیریت بررسی Google معمولاً بسته به ویژگی ها، اندازه کسب و کار و تعداد مکان ها از 50 تا 500 دلار در ماه متغیر است. گزینه های مقرون به صرفه مانند Localo حدود 69 دلار در ماه برای مکان های تک شروع می شود، در حالی که راه حل های سازمانی مانند Birdeye می تواند بیش از 300 دلار در ماه در هر مکان باشد. اکثر ارائه دهندگان قیمت های طبقه بندی شده را بر اساس ویژگی ها و تعداد مکان ارائه می دهند، با تخفیف برای پرداخت سالانه.

آیا نرم افزار مدیریت بررسی گوگل می تواند به بهبود سئوی من کمک کند؟

بله، نرم افزار مدیریت بررسی گوگل می تواند عملکرد سئوی محلی شما را به میزان قابل توجهی بهبود بخشد. الگوریتم گوگل در هنگام تعیین رتبه بندی جستجوی محلی، کمیت، کیفیت، تازگی و تعامل را در نظر می گیرد. این ابزارها با کمک به شما برای ایجاد نظرات مثبت بیشتر و پاسخ سریع به همه بازخوردها، مستقیماً روی دید جستجوی محلی شما تأثیر می گذارد.

آیا امکان پاسخگویی خودکار به نظرات گوگل وجود دارد؟

بله، اکثر پلتفرم های مدیریت بررسی گوگل نوعی قابلیت پاسخگویی خودکار یا نیمه خودکار را ارائه می دهند. با این حال، پاسخ‌های کاملاً خودکار و بدون نظارت انسان توصیه نمی‌شوند، زیرا اغلب عمومی به نظر می‌رسند و می‌توانند به اعتبار شما آسیب بزنند. بهترین روش استفاده از الگوهای با کمک هوش مصنوعی است که می توانید به سرعت قبل از ارسال آن ها را سفارشی کنید.