Jaká je vaše osobní barva?  Tuto otázku si v poslední době pravděpodobně kladete často. Nebo jste se možná někdy sami sebe zeptali.  Je k tomu dobrý důvod  zažívá v těchto dnech tolik humbuku. Lidé se chtějí ujistit, že jejich další doplněk šatníku dokonale odpovídá jejich sezónní paletě barev.   barevná analýza  Zatímco konzultace s odborníkem na analýzu barev může stát několik stovek dolarů, mnozí se obracejí na bezplatné nástroje s umělou inteligencí, jako jsou filtry a aplikace TikTok, aby na to přišli sami.  Nejsme zde, abychom diskutovali o tom, zda osobní analýza barev stojí za ty peníze, nebo ne. Místo toho se pojďme podívat, jak mohou majitelé firem tohoto trendu využít ke zlepšení a personalizaci online nakupování svých zákazníků.  Jak? Přes     virtuální vyzkoušení (VTO) .  Jak název napovídá, toto digitální řešení umožňuje nakupujícím vyzkoušet si doplňky, make-up a oblečení prakticky bez návštěvy kamenného obchodu.   Stačí k tomu mobilní zařízení. Chcete vědět, zda šaty lichotí vašemu typu postavy? Nebo když odstín rtěnky doplňuje tón vaší pleti?   V tomto článku vás provedeme vším, co potřebujete vědět o používání technologie VTO.  Zde je to, co probereme:  E-commerce a náklady na vrácení zboží  Co je VTO a jak funguje  Náklady na přijetí VTO  Obavy o ochranu soukromí biometrických údajů  Podrobný průvodce používáním nástrojů VTO    Dilema návratu: Miliardová záležitost  Vzestup technologie VTO v e-commerce se nestal náhodou. Objevila se v reakci na nárůst online nakupování během pandemie COVID-19 a rostoucí potřebu řešit vysokou míru návratnosti.  Očekává se, že dosáhne prodej e-commerce  do roku 2029. Navzdory slibnému pozitivnímu výhledu se majitelé firem nadále potýkají se značným počtem výnosů, zejména v maloobchodě s módou.   1,9 bilionu dolarů  A  National Retail Federation odhalila, že výnosy zboží dosáhly v loňském roce 743 miliard USD, přičemž online nákupy významně přispěly částkou 247 miliard USD.   zpráva 2023  Co znamená návratnost pro nakupující  Pro některé zákazníky může být proces vrácení frustrující a časově náročný. Kromě zklamání z přijetí položky, která nesplňuje očekávání, vrácení produktu často zahrnuje několik kroků: odeslání žádosti, čekání na schválení a fyzické odevzdání položky na určeném místě.  Zpoždění, chybná komunikace a matoucí zásady jen přidávají další potíže, takže nakupující jsou nespokojení a je méně pravděpodobné, že budou v budoucnu nakupovat.    Vrácená cena pro maloobchodníky  Náklady na zpracování vratky mohou dosáhnout až  původní prodejní ceny, což pro podniky představuje významnou výzvu. U položek zakoupených online je výrazně vyšší pravděpodobnost vrácení ve srovnání s těmi, které byly zakoupeny v tradičních kamenných obchodech. Navíc mnoho zákazníků tvrdí, že ano  pokud je proces vrácení jednoduchý a pokud je nabízena bezplatná doprava zpět.   65 %   pravděpodobnější, že znovu nakoupí u prodejce  Tyto výzvy (tj. vysoké náklady na návratnost a rostoucí očekávání zákazníků) lze řešit pomocí technologie VTO. VTO pomáhá zákazníkům vizualizovat, jak budou položky sedět nebo vypadat, čímž se minimalizuje pravděpodobnost vrácení způsobené nespokojeností se vzhledem nebo padnutím.  Jak  , CEO softwarové společnosti AI-imaging Anthropics Technology, řekl:   Alexandr Berend   "Existuje několik různých důvodů, proč lidé oblečení vracejí... Lidé si to zkoušejí a pak se jim prostě nelíbí, jak na nich vypadá, nebo to může být tím, že nesedí, nebo že ne.   se opravdu hodí na první dva." Virtuální vyzkoušení    S   můžete snadno   ! Jednoduše přidejte podrobnosti o vrácení přímo do funkce   pro snadné sledování a správu. Tady je naše  začít.  Věděli jste? BoxHero spravovat vracení objednávek a refundace Nákup a prodej   průvodce   https://apps.apple.com/in/app/inventory-management-boxhero/id1325512157?embedable=true   Pochopení VTO: Přehled  VTO, známé také jako   je v prostředí elektronického obchodování přijato již nějakou dobu, zejména  . Je široce používán v různých odvětvích, jako je kosmetika, šperky, oděvy a obuv, aby zákazníkům poskytl interaktivnější zážitek z nakupování. „virtuální montáž“ nebo „digitální vyzkoušení“,   během pandemie COVID-19  analyzuje tvary obličeje a tóny pleti spotřebitelů, aby jim poskytl personalizovaná doporučení ohledně make-upu a vytvořil tak zážitek na míru pro každého nakupujícího.   Virtuální umělec Sephory  Tato technologie umožňuje zákazníkům vizualizovat si produkty z katalogu značky na sobě pomocí chytrého telefonu nebo jakéhokoli zařízení vybaveného fotoaparátem. Překrytím digitálních verzí položek, jako je oblečení nebo doplňky, do obrazu uživatele v reálném čase, se mohou zákazníci pohybovat a sledovat, zda jim produkt vypadá dobře z různých úhlů.  Některé nástroje dokonce umožňují uživatelům   a používat je jako modely k virtuálnímu „vyzkoušení“ předmětů, jako jsou sluneční brýle, náušnice nebo oblečení. nahrávat fotografie nebo videa   Jak technologie VTO funguje  VTO spojuje výkonný mix strojového učení, umělé inteligence (AI), rozšířené reality (AR) a 3D modelování a animace.  :   Zde je návod, jak to funguje  Uživatel pořídí nebo nahraje svou fotografii nebo video.  Počítačové vidění analyzuje obraz a vytváří detailní digitální model, který identifikuje klíčové rysy, jako jsou tělesné míry a orientační body na obličeji.  Virtuální oblečení nebo doplňky jsou poté upraveny tak, aby vyhovovaly digitálnímu modelu, přizpůsobené velikosti, stylu a preferencím uživatele.  Nakonec uživatel vidí realistický obrázek nebo video, jak by na něm produkt vypadal.  Například,  Technologie VTO umožňuje zákazníkům virtuální vyzkoušení brýlí a poskytuje doporučení pro nejlepší šířku rámu a dokonce i měření vzdálenosti zornic, aby dokonale padly.    Warby Parker   Zkoumání VTO: Cena, efektivita a další  VTO  pokrývat     ,   ,   a   . Celkově by se počáteční investice mohla pohybovat od   do   .   náklady předem vývoj softwaru, zařízení pro 3D skenování roční cloudové úložiště instalaci na webu elektronického obchodu fotografii produktů 95 000 470 000 USD  Dobrou zprávou je, že maloobchodníci nemusí stavět od nuly. Existuje mnoho softwarových nástrojů VTO, které lze bez problémů integrovat s platformami elektronického obchodu maloobchodníků, včetně:    Poskytuje špičkové 3D a AR technologie pro módní položky, jako jsou tašky, obuv, šperky a oblečení. WANNA byla použita společnostmi FARFECTCH, Dolce & Gabbana, Valentino a Balenciaga.   CHCI :   „AR a virtuální vyzkoušení je transformační příležitost pro luxusní sektor, překlenuje propast mezi fyzickým a digitálním a rozvíjí elektronický obchod z 2D plochého na 3D pohlcující a personalizovaný. Ve společnosti FARFETCH jsme zaznamenali skvělé výsledky v celém nákupním trychtýři s vynikajícím přijetím funkcí, zapojením do produktu a výrazně vyšším prodejem produktů s podporou virtuálního vyzkoušení.“  -  , vedoucí otevřených inovací, FARFETCH   Filipa Neto    Nabízí nástroj digitální šatny, díky kterému je prohlížení zábavnější. Zyler také poskytuje maloobchodníkům doporučení ohledně velikosti a personalizované e-maily. Důvěřují mu značky jako Moss, John Lewis, M&S a Larusmiani.   Zyler :  Toto řešení umožňuje uživatelům vytvořit komplexní platformu pro VTO  a vyzkoušet si oblečení, které odpovídá jejich typu postavy a stylu. Nabízí také virtuální mixování, vizualizaci velikostí a vrstvený styling oblečení.   PICTOFit:   avatary    Tento nástroj jde nad rámec VTO s nástroji pro analýzu umělé inteligence, jako je skener kůže pro doporučení péče o pleť a estetické simulace, které pomáhají lékařským klinikám prezentovat léčbu jejich pacientům. Podporuje make-up, brýle, doplňky a další.   Společnost Perfect Corp. :  Počáteční cena tohoto softwaru VTO se pohybuje od přibližně   , což je činí poměrně dostupnými. Také pokud jde o VTO, přesnost závisí na základní technologii, takže se ujistěte, že jste vybrali software, který splňuje vaše požadavky na elektronický obchod a finanční požadavky. 100 do 1 000 USD   Je VTO skutečně efektivní?  Nedávná  ukazuje, že technologie VTO zvyšuje průměrný prodej na zákazníka a zároveň snižuje návratnost o více než 27 %. Také udrží zákazníky déle v kontaktu, což dokazuje svou hodnotu při zlepšování zážitku z online nakupování.   studie    , využívající řešení VTO společnosti Perfect Corp., poskytuje spotřebitelům vizualizaci bělení zubů v reálném čase. To vedlo ke 40% nárůstu počtu spotřebitelů, kteří klikli na tlačítko „Koupit nyní“, oproti těm, kteří nepoužívají prostředí využívající AR. Věděli jste?   Colgate   „Pokud společnost tvrdí, že použití jejich produktu vytvoří X počet odstínů vylepšení, co to znamená pro spotřebitele? Spotřebitel je zvědavý, jak by vypadal každý odstín bělení... Naše virtuální zkušenost s bělením zubů s technologií AR, založená na našem rozsáhlém výzkumu a klinických výsledcích, ukazuje spotřebitelům realistické znázornění toho, co naše produkty dokážou udělat pro jejich vlastní zuby. To je to, co spotřebitelé chtějí a potřebují.“  , ředitel technologie, strategických inovací a technologických aliancí společnosti Colgate-Palmolive     - Gary Binstock   Co říkají zákazníci?  AR se stává nutností pro podniky, protože mladší generace je při nakupování přijímají. A  odhalili, že většina online nakupujících Gen-Z a Millennial chce používat AR k vyzkoušení make-upu nebo experimentování s novými barvami vlasů a mají zájem si virtuálně vyzkoušet oblečení, boty a doplňky.   Průzkum Dynata 2022  To ukazuje, že Millennials a Gen-Z, the  , zvyšují poptávku po zážitcích z nakupování využívajících AR.    demograficky s největšími výdaji   Skrytá rizika VTO: Biometrické soukromí a dodržování právních předpisů  Nástroje VTO shromažďují biometrické identifikátory, jako je barva očí, sítnice a geometrie obličeje. Tyto jedinečné fyzické vlastnosti mohou být ukradeny a použity hackery k vydávání se za uživatele a získání neoprávněného přístupu k zařízením a osobním účtům.  Biometric Information Privacy Act (BIPA) vedl k právním sporům  pomocí technologie VTO.  ,  a  patřili k těm, kteří se svými zákazníky zapletli do otázky ochrany soukromí v biometrických údajích.   společnosti   Estee Lauder   Louis Vuitton   Christian Dior  Někteří prodejci tvrdí, že se na ně BIPA nevztahuje, protože neukládají biometrické údaje. VTO však používá AI k analýze preferencí zákazníků a biometrických profilů k navrhování produktů. Tento proces obvykle zahrnuje shromažďování a dočasné ukládání dat, což může vyvolat požadavky na shodu podle BIPA a dalších zákonů na ochranu soukromí.  Podle BIPA musí společnosti podniknout následující kroky, aby se vyhnuly právním nástrahám:  Informujte jednotlivce písemně o tom, že shromažďují biometrické údaje.  Uveďte účel sběru a dobu uchovávání.  Před shromažďováním údajů získejte písemný souhlas spotřebitele.  Jaké kroky by tedy měly podniky podniknout, aby ochránily informace svých zákazníků a zmírnily rizika?  citoval následující tipy:   Purdue Global Law School  Ve svých   jasně uveďte jakékoli shromažďování biometrických údajů. smluvních podmínkách  Pokud potřebujete uchovávat biometrické informace, ujistěte se, že vaše zásady a postupy jsou v souladu s BIPA a dalšími zákony na ochranu soukromí.  Zvažte použití   nebo   , které vyžadují, aby zákazníci před použitím nástrojů VTO výslovně souhlasili.  vyskakovacích oznámení dohod typu „clickwrap“   VTO Made Simple: Rychlý průvodce, jak začít  Nyní, když jsme probrali základy VTO, náklady a právní aspekty, zde je jednoduchý návod, jak tuto technologii přijmout.   Krok 1: Poznejte své cíle  Začněte tím, že zjistíte, proč chcete implementovat VTO. Jde o snížení návratnosti, zvýšení důvěry zákazníků nebo zlepšení konverzních poměrů? Podívejte se na své současné problémy, jako je vysoká míra návratnosti nebo nízká angažovanost zákazníků, a zvažte provedení rychlého průzkumu, abyste zjistili, zda mají vaši zákazníci zájem o používání zkušebních nástrojů při nakupování.   Krok 2: Vyberte si správné řešení VTO  Opět nemusíte vyvíjet svůj vlastní systém VTO, protože vyžaduje vyšší počáteční náklady. Výzkum  a vyberte si, co odpovídá vašim obchodním potřebám. Jaké funkce AR potřebujete? Kolik můžete za tuto technologii přidělit? Bude snadné integrovat se s vaší současnou platformou? Před výběrem řešení zvažte všechny tyto faktory.   Možnosti softwaru VTO   Krok 3: Aktualizujte smluvní podmínky / Zajistěte soulad s právními předpisy  Informujte zákazníky, proč jsou jejich údaje shromažďovány, jak budou použity a jak dlouho budou uchovávány. Před shromažďováním biometrických informací získejte od zákazníků souhlas.   Krok 4: Připravte si svůj inventář  Vysoce kvalitní obrázky nebo 3D modely vašich produktů jsou nezbytné pro funkčnost VTO. Dobře organizovaný systém zásob zajistí hladký proces nastavení.    Pomocí nástrojů jako   zefektivněte správu zásob spolu s řešením VTO.   nabízí výkonné funkce, které lze synchronizovat s vaším softwarem VTO. Tip pro profesionály: BoxHero Cloudové řešení inventáře BoxHero  The  Tato funkce umožňuje vytvářet, navrhovat a tisknout štítky s čárovými kódy pro vaše zásoby. Navíc můžete přidat vysoce kvalitní fotografie pro snadnou identifikaci vašich položek.   Čárový kód  Můžete nastavit vlastní  pro snadnou kategorizaci produktů podle velikosti, barvy, stylu nebo jiných specifikací.   atributy  S  , můžete spravovat celý svůj objednávkový systém – od fakturace až po odeslání – na jediné platformě.    Nákup a prodej   Krok 5: Otestujte svou technologii VTO  Úzce spolupracujte s vývojáři na začlenění softwaru VTO do vaší platformy elektronického obchodování. Vyzkoušejte uživatelské rozhraní sami. Je to intuitivní a snadné použití? Poskytuje realistické a přesné zobrazení produktů? Je velikost a zarovnání překryvných obrázků při použití na obrázky a videa přesné?   Krok 6: Propagujte svou funkci VTO  Jakmile bude vaše VTO připraveno, dejte vědět svým zákazníkům! Spusťte marketingovou kampaň a předveďte výhody svého nového nástroje, jako je personalizované nakupování. Zvýrazněte funkci ve svých e-mailech, příspěvcích na sociálních sítích a bannerech webových stránek. Můžete také požádat zákazníky o zpětnou vazbu nebo recenze o jejich zkušenostech s technologií.   Krok 7: Sledujte výkon a zpětnou vazbu  Podívejte se na svůj výkon a zhodnoťte dopad VTO na vaše podnikání. Použijte analytiku k měření klíčových ukazatelů, jako jsou  změny v návratnosti, zvýšení prodeje a spokojenosti zákazníků a čas strávený na vaší platformě pomocí nástroje VTO.  Porovnejte data před a po zavedení VTO, abyste zjistili, zda plní vaše primární cíle. Nezapomeňte shromažďovat průběžnou zpětnou vazbu od zákazníků, abyste identifikovali oblasti pro zlepšení.  S BoxHero's  získáte přehled o trendech zásob a výkonu prodeje. Můžete snadno porovnávat data před a po implementaci VTO a měřit její účinnost. Vyzkoušejte   ještě dnes a udělejte chytřejší rozhodnutí založená na datech, abyste maximalizovali své VTO.    Analytics BoxHero   Vytěžte maximum z VTO se svým inventářem  Nástroje VTO poskytují spotřebitelům pohlcující a personalizovaný zážitek z nakupování. Pouhým nahráním fotografie nebo videa si zákazníci mohou virtuálně vyzkoušet oblečení, doplňky, brýle a dokonce i obuv – a to vše, aniž by museli vstupovat do kamenného obchodu. Technologie VTO, založená na kombinaci AR, AI a 3D modelování, prokazatelně snižuje návratnost a zlepšuje rozhodování o nákupu.  Jako každá technologie však i VTO přichází s problémy, zejména v oblasti ochrany soukromí biometrických dat. Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že získáte od nakupujících jasný souhlas a informujte je o tom, jak dlouho budou jejich údaje uchovávány (pokud je to možné). Tyto kroky vám mohou pomoci vyhnout se potenciálním právním problémům a vybudovat důvěru u vašich zákazníků.  Pro maximalizaci efektivity VTO je nezbytné dobré řešení správy zásob. S   můžete organizovat a sledovat své zásoby v reálném čase, abyste zajistili přesnou dostupnost pro váš systém VTO. BoxHero  Vyzkoušejte   ještě dnes a posuňte své podnikání vybavené VTO na další úroveň! BoxHero   https://www.boxhero.io/en?embedable=true

This writer has a vested interest be it monetary, business, or otherwise, with 1 or more of the products or companies mentioned within.

This story contains new, firsthand information uncovered by the writer.

Tento zvuk je produkován v původním jazyce příběhu!

Virtuální zkušební technologie: Co byste měli vědět

About Author

KOMENTÁŘE

ZAVĚŠIT ZNAČKY

TENTO ČLÁNEK BYL PŘEDSTAVEN V

Related Stories

Coinshift Launches csUSDL, Announces Strategic Partnerships

Coinshift Launches csUSDL, Announces Strategic Partnerships

Light-Mode

Classic

Newspaper

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps