什么是徽章以及它们如何帮助提高用户参与度？

对于移动应用程序领域的应用程序开发人员和营销人员来说，用户参与度被认为是最终目标。应用程序图标可以提醒应用程序的存在；然而，真正的参与发生在应用程序内部。

当谈到应用程序内部时，没有什么比应用程序内的推送更能有效地吸引用户了。轻推可以采用不同的形状，例如工具提示、指导标记、PIP（画中画）视频和徽章等。

什么是徽章？

称为徽章的无害红色小符号可以以点、图标或文本标签的形式放置在应用程序的用户界面 (UI) 旁边。

这些标签中的每一个都表示有关该用户界面元素的特定信息，例如新闻快报、荣誉、创新或新功能。

更具体地说，徽章对于具有很多功能的应用程序来说是一个重要的工具，尽管用户界面可能看起来很复杂，因为它们会立即通知用户更新而不会显得霸道。

尽管如此，徽章与其他应用内提示不同。他们中的大多数人不会要求消费者做出回应，也不会直接打断他们。无论出于何种目的，它们都是完美的选择。

现在，让我们探讨一下徽章如何成为您应用程序的游戏规则改变者：

使用徽章开发出色的产品。

1. 新功能发现：创建新功能需要广泛的研究和资金投入。当您的功能可用并完成后，您不仅必须在应用程序外部成功进行营销，甚至在应用程序内部也必须成功进行营销。然而，这些明亮的横幅可能会破坏用户流量——这是一件好事。徽章可能是帮助用户找到应用程序中其他功能的理想选择。它们是非侵入式的，但可以将功能发现率提高 20% 以上。

   
   

2. 保留或删除功能徽章可以帮助我们了解我们是否正确使用特定功能。产品团队可以使用产品分析平台来挖掘用户参与功能和关键性能指标之间的相关性。这些信息使产品经理能够决定是保留还是放弃某个功能。

为什么顶级公司使用徽章？

这会促使用户参与应用程序的其他功能，因为顶级公司使用徽章来增强用户参与度。今天，我们将探讨 Swiggy、Gmail、Instagram、Duolingo、星巴克、Dream11 等公司如何使用徽章来提高用户参与度。

1. Swiggy 的用户参与秘诀：徽章的力量 -

   Swiggy 还很好地利用了徽章来吸引客户在应用程序上寻找其他内容。这些徽章驱动用户交互的各个方面：

   
   

   • 转化：像 Swiggy 的十分钟送货图标这样的徽章可以让人们下订单或聚合转化。

     
     

   • 探索：“新餐厅发现”徽章会提示顾客尝试新餐厅。

     
     

   • 忠诚度：用户经常回来寻求更多优惠，并获得提供折扣的徽章奖励。

     
     

   • 游戏化：Swiggy 利用连胜、成就和升级奖励将送餐变成了一款有趣的游戏。

     
     

2. Gmail：通过徽章实现收件箱 Zen -

   徽章有助于组织 Gmail 用户并给予他们鼓励。其中包括通过徽章显示未读电子邮件的数量，特别是在使用不同类别或电子邮件组时。这使得人们可以轻松管理他们的电子邮件，提高工作效率，并让人们专注于他或她的收件箱。

   
   

3. Instagram 通过徽章提示用户与新功能互动 -

   Instagram 使用号召性用语按钮形式的徽章来鼓励互动并促进希望访问应用程序内容的用户的参与度。徽章提醒用户下载新应用程序、验证帐户或检查未读内容。徽章对于改善用户与平台的互动非常有效。

   
   

4. 解锁成就：Duolingo 的徽章掌握 -

   Duolingo 中也使用了同样的方法，这是一款用于学习任何语言的应用程序，当人们完成课程或完成特定的每日练习时，会向他们颁发徽章。这可确保用户持续访问应用程序并与之交互。用户参与、奖励认可以及将用户保留在系统中是徽章的其他影响。

   
   

5. 用徽章解锁成功：Dream11 的制胜策略 -

   印度领先的奇幻游戏应用 Dream11 使用徽章来提醒用户奖励积分、新挑战以及商店中的潜在奖品。徽章的使用也发挥着重要作用，因为它们吸引玩家继续参与。

   
   

6. 向星巴克学习向上销售 -

   星巴克利用徽章来留住顾客，同时实现利润最大化。客户购买商品即可获得星级，客户可以享受折扣和特别优惠。展示的徽章显示了各种奖励套餐，鼓励游客品尝星巴克提供的其他产品。

在金融科技、梦幻体育、电子商务和超本地化应用程序中使用徽章 -

徽章不限于特定行业。它们可以创造性地应用于各个领域。让我们探讨不同的行业如何利用徽章来实现其独特的目标：

徽章在金融科技应用程序中的应用 -

金融科技应用程序以其复杂的界面而闻名，可以通过多种方式从徽章中受益：

• 新功能发布：使用“新”徽章来吸引用户使用新功能。

• 功能发现：使用徽章来强调未探索功能的低使用率。

• 完成 KYC：提供带有特别优惠的徽章，以激励用户完成了解您的客户 (KYC) 验证。

• 警报：使用徽章通知客户有更新，例如新消息或未完成的任务。

• 优惠和折扣：通知用户任何正在进行的促销优惠以进行转换。

通过 Fantasy Sports 应用程序使用徽章 -

梦幻体育应用程序可以使用徽章进行游戏化并增加推荐：

• 游戏化：使用徽章组织游戏玩家，让他们在参与过程中享受乐趣。
• 在比赛中。

• 推荐奖励：向成功推荐新用户使用该应用程序的用户授予奖励徽章。

• 积分和奖品：显示成就徽章并显示转换为奖励的积分图表。

电子商务应用程序中的徽章 -

电子商务应用程序可以利用徽章来更好地发现和销售产品：

• 新到货：提高新到货产品的知名度。

• 限时抢购：特定时间的销售应标有徽章。

• 特别折扣：通知特定群体的特别优惠。

• 会员奖励：精英俱乐部会员的忠诚卡徽章。

超本地化应用程序中徽章的力量 -

将用户与本地服务连接起来的超本地应用程序可以提高用户参与度：

• 服务可用性：使用徽章来显示用户所在位置的服务可用性。

• 评级和评论：询问使用过我们产品的用户的评级。

• 当地活动：借助徽章宣传当地活动，例如节日和聚会。

• 预订提醒：提醒用户下次预订/约会！

使用徽章时要注意的指标 -

为了确保应用程序中徽章的有效性，请关注以下关键绩效指标 (KPI)：

• 功能发现率：计算通过徽章发现新功能的用户百分比。

• 功能采用率：记录通过徽章发现该功能的任何新用户的新使用数据。

• 参与率：检查用户与徽章及其各自组件的互动程度。

• 保留率：请注意徽章如何导致用户重新访问应用程序的频率更高。

• 转化率：监控有多少用户在与徽章交互并完成操作时进行了转化。

• 游戏化指标：跟踪游戏化应用程序的进度、成就和奖励。

• 推荐率：监控推荐某人并获得奖励的用户数量。

• 收入指标：评估徽章对收入的影响，例如追加销售和交叉销售。

A/B 测试您的徽章策略

值得注意的是，没有同类徽章。徽章会对人们的行为产生不同的影响。通过对不同的徽章类型、位置和消息传递执行 A/B 测试来创建最佳徽章策略。分析哪些徽章引起最多的用户参与度和转化。

以下是对徽章进行 A/B 测试的简化流程：

1. 假设：确定您对徽章变更的假设。例如，“提高用户参与度的另一种方法是添加徽章来突出显示新功能。”

   
   

2. 变量选择：指示要测试的变量，包括徽章、设计、位置、内容和触发条件信号。

   
   

3. 细分：对于 A/B 测试，对用户进行分组！确保样本量足以证明假设。

   
   

4. 测试期：在定义的时间段内测试应用程序中的徽章变化，包括跟踪所有用户交互。

   
   

5. 数据分析：测试期结束后，仔细检查数据并根据先前建立的基准 KPI 选择最佳徽章变化。

   
   

6. 实施：为您的应用赢得徽章。

   
   

7. 迭代：随着用户行为的不断变化，不断完善您的徽章方法。

徽章效果评估方法-

因此，一旦您启动了徽章策略，持续测量和评估的需求就非常重要。它涉及跟踪 KPI 并分析用户行为，以确定徽章是否提高了用户参与度和应用程序成功。

您可以通过以下方式评估徽章策略的影响：

1. 定期 KPI 监控：始终监控与徽章相关的重要指标，包括可发现性、活动率和流失率。使用分析工具分析您的用户。

   
   

2. 用户反馈：询问用户有关徽章的反馈。它可以通过调查、应用内消息以及用户评论来完成。留意好的和坏的反馈，以便在需要时进行更改。

   
   

3. A/B 测试：继续对徽章进行 A/B 测试，以优化其设计、放置和消息传递，从而最大限度地发挥影响力。通过使用数据驱动的见解进行改进。

   
   

4. 用户行为分析：检查应用程序中的用户行为，了解徽章如何影响交互。检查一种模式，例如徽章如何导致更多功能被使用或以更高的速率转换。

   
   

5. 迭代和完善：使用收集的数据和见解来改进您的徽章策略。进行调整以便更符合用户期望和应用目标。

结论

徽章可以帮助提高用户对应用程序的活跃度和参与度。徽章将有助于增强功能发现、增加用户互动并促进应用保留。

通过 A/B 测试、持续衡量徽章的性能以及迭代策略，最大限度地提高徽章的有效性。使用正确的方法徽章可以帮助为用户打造最有效的应用程序。

性能最佳的徽章应始终以用户为中心，并满足您的应用程序的特定目标。这将使您的用户保持参与，因为他们总能在一天结束时得到他们想要的东西。