Rozetler Nedir ve Kullanıcı Etkileşimine Nasıl Yardımcı Olabilir?

Mobil uygulama dünyasındaki uygulama geliştiricileri ve pazarlamacılar için kullanıcı etkileşimi nihai hedef olarak görülüyor. Uygulama simgesi, bir uygulamanın varlığını hatırlatıcı görevi görebilir; ancak gerçek katılım uygulamanın içindeyken gerçekleşir.

Uygulamanın içine gelince, kullanıcıların ilgisini uygulama içi dürtüklemeler kadar etkili olabilecek çok az şey vardır. Dürtülemeler, diğerlerinin yanı sıra araç ipuçları, antrenör işaretleri, PIP (Resim içinde Resim) videoları ve rozetler gibi farklı şekillerde olabilir.

Rozetler Nedir?

Rozet olarak bilinen küçük, zararsız kırmızı semboller, bir uygulamanın kullanıcı arayüzünün (UI) yanına noktalar, simgeler veya metin etiketleri şeklinde yerleştirilebilir.

Bu etiketlerin her biri, bu kullanıcı arayüzü öğesiyle ilgili flaş bir haber, bir övgü, bir yenilik veya yeni bir özellik gibi belirli bir bilgiyi belirtir.

Daha spesifik olarak, rozetler, kullanıcı arayüzü karmaşık görünse de, çok fazla özelliğe sahip uygulamalar için önemli bir araçtır, çünkü kullanıcıyı zorlama olmadan güncellemeleri anında bilgilendirir.

Bununla birlikte rozetler diğer uygulama içi uyarılardan farklıdır. Çoğu, tüketicilerden yanıt istemiyor ve onları doğrudan rahatsız etmiyor. Hangi amaç için olursa olsun, sonuç olarak mükemmel seçimdirler.

Şimdi rozetlerin uygulamanız için nasıl ezber bozan olabileceğini keşfedelim:

Mükemmel Ürünler Geliştirmek İçin Rozetleri Kullanmak.

1. Yeni Özellik Keşfi : Yeni özellikler oluşturmak, kapsamlı araştırma ve para girişi gerektirir. Özellikleriniz kullanıma sunulduğunda ve tamamlandığında, yalnızca uygulamanın dışında değil, içinde de başarılı bir şekilde pazarlama yapmalısınız. Ancak bu parlak banner'lar kullanıcı akışını bozabilir ve bu iyi bir şeydir. Rozetler, kullanıcıların uygulama içindeki diğer özellikleri bulmasına yardımcı olmak için ideal olabilir. Bunlar müdahaleci değildir ancak özellik keşif oranlarını yüzde 20'den fazla artırır.

   
   

2. Özellik Rozetlerini Saklama veya Silme, belirli bir özelliği doğru kullanıp kullanmadığımızı anlamamıza yardımcı olur. Ürün ekipleri, bir ürün analitiği platformunu kullanarak kullanıcının özelliğe katılımını ve temel performans ölçümlerini birbirine bağlayan korelasyonları ortaya çıkarabilir. Bu bilgi, ürün yöneticilerinin bir özelliği muhafaza edip etmemeye veya atmaya karar vermesine olanak tanır.

En İyi Şirketler Neden Rozet Kullanıyor?

Bu, üst düzey firmaların kullanıcı etkileşimini artırmak için rozetleri kullanması nedeniyle kullanıcının uygulamanın diğer özelliklerine dahil olmasını teşvik eder. Bugün Swiggy, Gmail, Instagram, Duolingo, Starbucks, Dream11 ve diğerleri gibi şirketlerin daha fazla kullanıcı katılımı için rozetleri nasıl kullandığını keşfedeceğiz.

1. Swiggy'nin Kullanıcı Etkileşimi Tarifi: Rozetlerin Gücü -

   Rozetler, müşterileri uygulamada başka şeyler aramaya teşvik etmek için Swiggy tarafından da çok iyi kullanılıyor. Bu rozetler kullanıcı etkileşiminin çeşitli yönlerini yönlendirir:

   
   

   • Dönüşüm: Swiggy için on dakikalık teslimat simgeleri gibi rozetler, insanların sipariş vermesini veya dönüşümü birleştirmesini sağlar.

     
     

   • Keşif: Yeni Restoranı Keşfet rozeti, müşterileri yeni restoranları denemeye teşvik eder.

     
     

   • Sadakat: Kullanıcılar genellikle daha fazla teklif için geri gelir ve indirim sunan rozetlerle ödüllendirilir.

     
     

   • Oyunlaştırma: Serilerin, başarıların ve seviye atlama ödüllerinin kullanımı, yemek dağıtımını Swiggy'nin eğlenceli bir oyununa dönüştürüyor.

     
     

2. Gmail: Rozetlerle Gelen Kutusu Zen'ine Ulaşmak -

   Rozetler, Gmail kullanıcılarının organize edilmesine yardımcı olur ve aynı zamanda onları teşvik eder. Bunlar, özellikle farklı kategoriler veya e-posta grupları kullanıldığında, okunmamış e-postaların sayısının rozetler aracılığıyla görüntülenmesini içerir. Bu, birinin e-postalarını yönetmesini kolaylaştırır, üretkenliği artırır ve kişinin gelen kutusuna odaklanmasını sağlar.

   
   

3. Instagram, Rozetler Aracılığıyla Kullanıcıların Yeni Özelliklerle Etkileşimini Teşvik Ediyor -

   Instagram, uygulamadaki içeriğe erişmek isteyen kullanıcıları arasında etkileşimi teşvik etmek ve etkileşimi teşvik etmek için harekete geçirici mesaj düğmeleri biçiminde rozetler kullanıyor. Rozetler, kullanıcıları yeni bir uygulama indirmeleri, bir hesabı doğrulamaları veya okunmamış öğeleri işaretlemeleri konusunda uyarır. Rozet, kullanıcıların platformla etkileşimini geliştirmede oldukça etkilidir.

   
   

4. Başarının Kilidi Açıldı: Duolingo'nun Rozet Ustalığı -

   Aynı şey, bir kursu tamamladıklarında veya belirli günlük egzersizlere ulaştıklarında insanlara rozetler vererek herhangi bir dili öğrenmeye yönelik bir uygulama olan Duolingo'da da kullanılıyor. Bu, kullanıcının uygulamayı ziyaret etmesini ve uygulamayla sürekli etkileşimde bulunmasını sağlar. Kullanıcı katılımı, ödüllerin tanınması ve kullanıcıların sistemde tutulması rozetlerin diğer etkileridir.

   
   

5. Rozetlerle Başarının Kilidini Açmak: Dream11'in Kazanma Stratejisi -

   Rozetler, Hindistan'ın önde gelen fantastik oyun uygulaması Dream11 tarafından kullanıcılarına ödül puanlarını, yeni mücadeleleri ve mağazadaki potansiyel ödülleri hatırlatmak için kullanılıyor. Rozetlerin kullanımı da oyuncuları katılıma teşvik ettiği için önemli bir rol oynuyor.

   
   

6. Starbucks'tan Upsell'e kadar öğrenin -

   Starbucks, kârını en üst düzeye çıkarırken müşterilerini elinde tutmak için rozet kullanıyor. Müşterilerin satın alma işlemleri, müşterilerin indirimlere ve özel tekliflere erişmesiyle yıldız kazanır. Gösterilen rozetler, ziyaretçileri Starbucks tarafından sağlanan diğer teklifleri denemeye teşvik eden çeşitli ödül paketlerini gösteriyor.

Fintech, Fantezi Sporlar, E-ticaret ve Hyperlocal Uygulamalarda Rozetlerin Kullanımı -

Rozetler belirli bir sektörle sınırlı değildir. Çeşitli alanlarda yaratıcı bir şekilde uygulanabilirler. Farklı sektörlerin benzersiz hedeflerine ulaşmak için rozetlerden nasıl yararlanabileceğini keşfedelim:

Fintech Uygulamasında Rozet Uygulamaları -

Karmaşık arayüzleriyle bilinen Fintech uygulamaları, rozetlerden çeşitli şekillerde yararlanabilir:

• Yeni Özellik Lansmanları: Kullanıcıları yeni özelliklere çekmek için "Yeni" rozetini kullanın.

• Özellik Keşfi: Keşfedilmemiş özelliklerin düşük kullanımını vurgulamak için rozetleri kullanın.

• KYC Tamamlama: Kullanıcının Müşterinizi Tanıyın (KYC) doğrulamasını tamamlamasını teşvik eden özel teklifler içeren rozetler sağlayın.

• Uyarılar: Müşterileri güncellemeler (örneğin, yeni mesajlar veya tamamlanmamış görevler) konusunda bilgilendirmek için rozetler kullanın.

• Teklifler ve İndirimler: Dönüşüm amacıyla devam eden promosyon teklifleri hakkında kullanıcıları bilgilendirin.

Fantezi Spor Uygulamalarının Rozetlerini Kullanma -

Fantezi spor uygulamaları, oyunlaştırma ve yönlendirmeleri artırmak için rozetler kullanabilir:

• Oyunlaştırma: Rozetleri kullanarak oyuncuları, katılım sırasında eğlenmelerini sağlayacak şekilde düzenleyin.
• yarışmalarda.

• Yönlendirme Ödülleri: Uygulamaya başarıyla yeni bir kullanıcı yönlendirenlere ödül rozetleri verin.

• Puanlar ve Ödüller: Başarı rozetlerini gösterin ve ödüllere dönüştürülen puan grafiklerini görüntüleyin.

E-ticaret Uygulamalarındaki Rozetler -

E-ticaret uygulamaları, daha iyi ürün keşfi ve satışı için rozetlerden yararlanabilir:

• Yeni Gelenler: Yeni gelen ürünlerin farkındalığını artırın.

• Flaş Satışlar: Zamana özel satışlar rozetlerle işaretlenmelidir.

• Özel İndirimler: Belirli gruplara özel indirimleri bildirin.

• Üyelik Ödülleri: Elit kulüp üyeleri için sadakat kartı rozetleri.

Hyperlocal Uygulamalarda Rozetlerin Gücü -

Kullanıcıları yerel hizmetlere bağlayan hiper yerel uygulamalar, kullanıcı etkileşimini artırabilir:

• Hizmet Kullanılabilirliği: Kullanıcının konumuna ilişkin hizmet kullanılabilirliğini göstermek için rozetleri kullanın.

• Derecelendirmeler ve İncelemeler: Ürünlerimizi kullanan kullanıcılardan derecelendirme isteyin.

• Yerel Etkinlikler: Festivaller ve toplantılar gibi yerel etkinliklerin tanıtımını bir rozet yardımıyla yapın.

• Rezervasyon Uyarıları: Kullanıcılara bir sonraki rezervasyonlarını/randevularını hatırlatın!

Rozetleri Kullanırken Dikkat Edilmesi Gereken Metrikler -

Uygulamanızdaki rozetlerin etkili olmasını sağlamak için aşağıdaki temel performans göstergelerine (KPI'ler) dikkat edin:

• Özellik Keşif Oranı: Rozet aracılığıyla yeni özellikler bulan kullanıcıların yüzdesini hesaplayın.

• Özellik Benimseme Oranı: Özelliği rozetler aracılığıyla bulan tüm yeni kullanıcılar için yeni kullanım rakamlarını kaydedin.

• Etkileşim Oranı: Kullanıcıların rozetler ve ilgili bileşenleriyle ne kadar etkileşime girdiğini kontrol edin.

• Elde Tutma Oranı: Rozetlerin, kullanıcıların uygulamayı tekrar ziyaret etme sıklığının daha yüksek olmasına nasıl yol açtığını unutmayın.

• Dönüşüm Oranı: Bir rozetle etkileşimde bulunduklarında ve bir işlemi tamamladıklarında kaç kullanıcının dönüşüm gerçekleştirdiğini izleyin.

• Oyunlaştırma Metrikleri: Oyunlaştırılmış Uygulamalar için İlerlemeyi, Başarıları ve Ödülleri Takip Edin.

• Yönlendirme Oranı: Birini yönlendiren ve ödül alan Kullanıcıların sayısını izleyin.

• Gelir Metrikleri: Rozetlerin, ek satış ve çapraz satış gibi gelirler üzerindeki etkisini değerlendirin.

A/B Rozet Stratejilerinizi Test Etme

Aynı türden bir rozetin bulunmadığını akılda tutmakta fayda var. Rozetler insanların davranışlarını farklı şekilde etkileyecektir. Farklı rozet türleri, konumlar ve mesajlar üzerinde A/B testi gerçekleştirerek en uygun rozet stratejisini oluşturun. Hangi rozetlerin en fazla kullanıcı katılımını ve dönüşümü sağladığını analiz edin.

Rozetler için A/B testi gerçekleştirmeye yönelik basitleştirilmiş bir süreci burada bulabilirsiniz:

1. Hipotez: Rozet değişikliğine ilişkin hipotezlerinize karar verin. Örneğin, "Kullanıcı etkileşimini artırmanın bir başka yolu da yeni bir özelliği vurgulamak için bir rozet eklemektir."

   
   

2. Değişken Seçimi: Tetikleyici koşullar için rozet, tasarım, konum, içerik ve sinyal dahil olmak üzere test edilecekleri belirtin.

   
   

3. Segmentasyon: A/B testi için kullanıcılarınızı gruplandırın! Örneklem büyüklüğünün hipotezi kanıtlamak için yeterli olacağından emin olun.

   
   

4. Test Dönemi: Uygulamanızdaki rozet varyasyonlarını, tüm kullanıcı etkileşimlerinin takibi de dahil olmak üzere belirli bir süre boyunca test edin.

   
   

5. Veri Analizi: Test periyodunun ardından verileri inceleyin ve önceden belirlenen kıyaslama KPI'larına göre en iyi rozet varyasyonunu seçin.

   
   

6. Uygulama: Uygulamanız için Kazanan Rozetler.

   
   

7. Tekrarlayın: Kullanıcılar farklı davranmaya devam ettikçe rozetlere yaklaşımınızı mükemmelleştirmeye devam edin.

Rozet Etkisi Değerlendirme Yöntemleri -

Dolayısıyla rozet stratejinizi başlattıktan sonra sürekli ölçme ve değerlendirme ihtiyacı çok önemlidir. Rozetlerin kullanıcı katılımını ve uygulama başarısını artırıp artırmadığını belirlemek için KPI'ları izlemeyi ve kullanıcı davranışını analiz etmeyi içerir.

Rozet stratejilerinizin etkisini şu şekilde değerlendirebilirsiniz:

1. Düzenli KPI İzleme: Rozetlerinizle ilişkili keşfedilebilirlik, etkinlik oranları ve kayıp oranı gibi hayati ölçümleri her zaman izleyin. Kullanıcılarınızı analiz araçlarıyla analiz edin.

   
   

2. Kullanıcı Geri Bildirimi: Kullanıcılardan rozetle ilgili geri bildirim isteyin. Anketler, uygulama içi mesajlar ve ayrıca kullanıcı incelemeleri aracılığıyla yapılabilir. Gerektiğinde değişiklik yapılabilmesi için hem iyi hem de kötü geri bildirimleri izleyin.

   
   

3. A/B Testi: Rozetlerin tasarımını, yerleşimini ve mesajlarını etkiyi en üst düzeye çıkaracak şekilde optimize etmek için rozetler üzerinde A/B testi yapmaya devam edin. Veriye dayalı içgörüleri kullanarak kendinizi geliştirin.

   
   

4. Kullanıcı Davranışı Analizi: Rozetlerin etkileşimi nasıl etkilediğini görmek için uygulamadaki kullanıcı davranışını inceleyin. Rozetlerin nasıl daha fazla özelliğin kullanılmasına veya daha yüksek oranda dönüştürülmesine neden olduğu gibi bir modeli inceleyin.

   
   

5. Yineleyin ve İyileştirin: Rozet stratejilerinizi geliştirmek için toplanan verileri ve öngörüleri kullanın. Kullanıcı beklentileri ve uygulama hedefleri doğrultusunda daha uyumlu olabilmek için uyum sağlayın.

Çözüm

Rozetler, kullanıcı etkinliğini ve uygulamanıza katılımı artırmanıza yardımcı olabilir. Rozetler, özellik keşfinin geliştirilmesine, kullanıcı etkileşimlerinin artırılmasına ve uygulamanın elde tutulmasının desteklenmesine yardımcı olacaktır .

A/B testi, performanslarının sürekli ölçümü ve bir stratejiye göre yineleme yoluyla rozetin etkinliğini en üst düzeye çıkarın. Doğru yaklaşım rozetlerini kullanmak, kullanıcı için en etkili uygulamayı oluşturmaya yardımcı olabilir.

En iyi performans gösteren rozetler her zaman kullanıcıları göz önünde bulundurmalı ve uygulamanızın belirli hedeflerini karşılamalıdır. Bu, kullanıcılarınızın etkileşimde kalmasını sağlayacaktır çünkü günün sonunda her zaman istediklerini elde edeceklerdir.