2023'ün En İyi 7 Mobil Uygulama Hata Raporlama Aracını Keşfetmek

Mobil uygulama hata ayıklamasında 2023'te mobil mühendisler için yenilik ve yeni, yüksek kaliteli ücretsiz araçlar görülüyor

Başarılı bir mobil uygulama oluşturmak karmaşık bir süreçtir. Her kod satırı çok önemli bir rol oynar ve bazen küçük bir yanlış adım hataya yol açabilir. Bu sorunlar ne kadar küçük olursa olsun kullanıcı deneyimini etkileyebilir. Hata raporlamanın gerekli olduğu yer burasıdır.

Ancak tüm hata izleme araçları eşit şekilde oluşturulmamıştır. Doğru hata izleme aracı, lansman öncesi, test etme ve sorun çözme süreçleri için mükemmel bir yardımcıdır. Bu nedenle mobil uygulamanız için doğru aracı edinmek çok önemlidir. Mobil mühendisler, kusursuz kullanıcı deneyimleri yaratmak için etkili hata takibine ve yüksek kaliteli, eyleme dönüştürülebilir verilere ihtiyaç duyar.

Bu blog yazısında 2023'ün en iyi hata izleme araçlarını inceleyeceğiz. Haydi hemen konuya dalalım!

Bir mobil uygulama hatasını bildirmenin en iyi yolu nedir?

Birçoğu ücretsiz veya düşük maliyetli olan birçok harika seçenek mevcut. Bu işlevselliği şirket içinde oluşturabilseniz de, mevcut çözümlerin neler olduğuna göz atmaya ve ihtiyaçlarınıza göre karar vermeye değer.

İşte dikkate alınması gereken birkaç nokta:

• Beta test kullanıcıları veya üretimdeki kullanıcılar için mobil uygulama hata raporlaması mı istiyorsunuz?

• Ekibiniz için en iyi iş akışı hangisi olacak?

• Size ve ekibinize en çok hangi özellikler yardımcı oluyor?

• Teknik bilgisi olmayan kullanıcıların hata raporları göndermesi yeterince sezgisel mi?

• Araç ayrıntılı kilitlenme raporlaması, yığın izlemeleri veya ilgili teşhisleri sağlıyor mu?

  
  

Bu mobil uygulama hata raporlama çözümleri listesine göz atın ve ihtiyaçlarınıza en uygun olanı seçin.

En iyi mobil uygulama hata raporlama çözümleri

1. Embrace ile Bug Shake

Bug Shake by Embrace, kullanıcıların bir uygulamadaki tüm hataları yakalarken aynı zamanda tüm teknik ayrıntıları anlamalarına olanak tanıyan ücretsiz, sezgisel bir hata raporlama ve kilitlenme raporlama aracıdır.

Artıları

• Kullanımı kolay ve entegrasyonu basit. Birkaç satır kod girdikten hemen sonra Bug Shake'i kullanmaya başlayabilirsiniz. Bundan sonra kullanıcılarınız ve test uzmanlarınız, cihazlarını basit bir şekilde salladıktan sonra hataları mühendislik ekibine bildirmeye başlayabilir; SDK hafiftir ve süreç az sürtünmelidir.

• Ücretsiz kilitlenme raporlaması dahildir: Bug Shake by Embrace, çökmeleri de otomatik olarak yakalar. Mobil ekibiniz ister birkaç dahili mühendis için ister büyük beta test grupları için bir çözüme ihtiyaç duysun, hiçbir ek masraf olmadan eksiksiz hata ve kilitlenme raporlama kapsamına sahip olurlar.

• İşbirliğine dayalı: Bug Shake'i kullandığınızda hata ve kilitlenme raporlarını ekibinizin diğer üyeleriyle paylaşabilirsiniz. Bu, ekip üyelerinizle işbirliği yapmanızı ve işleri buna göre devretmeyi kolaylaştırır.

• Sorunları çözmek için tam oturum bağlamı: Embrace, her oturum için teknik olayların tam izini otomatik olarak yakaladığı için manuel olarak çoğaltmaya gerek yoktur. Bu, kategoriyi (bir hata, kilitlenme veya kullanıcı önerisi veya sorusu), uygulama sürümünü, kullanıcı kimliğini ve sorunun zamanlamasını içerir. Bir sorunun temel nedenini anlamak için yalnızca ekran görüntülerine, sınırlı kayıtlara veya içerik kırıntılarına güvenmeniz gerekmeyecek. Embrace, piyasada bu seviyedeki ayrıntıyla tanınıyor.

  
  

Uygulamanızdaki bir sorunu çözmek için daha fazla bağlam arıyorsanız, herhangi bir sorunu tanımlamak, önceliklendirmek ve çözmek için en güçlü verilere sahip olmak üzere Bug Shake'in ötesine geçebilir ve tam özellikli Embrace çözümünün ücretsiz deneme sürümünü başlatabilirsiniz. . Embrace verileri, görünümler, dokunmalar, ağ aramaları, cihaz durumu, değişiklikler, bağlantı anahtarları ve daha fazlası dahil olmak üzere her kullanıcı oturumuna ilişkin tüm teknik ayrıntıları içerir.

Embrace'in tam ürünü, kullanıcı oturumlarının, kilitlenme raporlamasının, ağ izlemenin, ANR raporlamasının ve daha fazlasının derinlemesine analizini içerir.

Eksileri

Kullanıcılarla etkileşim kurmanın sınırlı yolları. Kullanıcılarla canlı sohbet etmenize veya ürününüzle ilgili doğrudan güncellemeler göndermenize olanak tanıyan bir araç arıyorsanız bu araç, ekibiniz için doğru seçim değildir.

Fiyatlandırma

Bug Shake by Embrace, hem yayın öncesi testlerde hem de üretim aşamasında oturum zaman çizelgeleriyle birlikte kullanıcı hatası ve kilitlenme raporlaması için %100 ücretsizdir.

2. Hatalar

Bugsnag'in mobil hata raporlama özelliği, kullanıcıların hataları doğrudan bir mobil uygulama içinden bildirmelerine olanak tanıyan bir araçtır.

Artıları

• Gerçek zamanlı hata takibi. Bugsnag, en hızlı yanıt süreleri ve basit bir sorun çözme süreci için hataları gerçek zamanlı olarak izleme olanağı sağlar.

• Ayrıntılı teşhis. Bugsnag, yığın izlerini, cihaz bilgilerini ve hatta kullanıcı verilerini içeren kapsamlı raporlar sunar.

• Bir bakışta stabilite analizi. Bugsnag, hatasız kullanıcı oturumlarının yüzdesini ölçen bir kararlılık puanı gösterir. Bu, özellikle teknik bilgisi olmayan kullanıcıların uygulamanın performansı hakkında fikir edinmeleri açısından faydalıdır.

Eksileri

• Sallama işlevi yok. Hataları bildirebilirsiniz ancak Bugsnag, kullanıcılara bir sorunu bildirmek için telefonlarını sallama seçeneği sunmaz. Bu, raporlama sürecinin kullanıcı açısından daha az sezgisel olabileceği ve tamamlanmasının daha fazla zaman alabileceği anlamına gelir.

• Sınırlı özel işlevsellik. Kullanıcı akışlarının özelleştirilmesi ve filtreleme söz konusu olduğunda Bugsnag'in seçenekleri sınırlıdır. Kullanıcı zaman çizelgesindeki ayrıntıları görmek için ayrıntılı bir oturum zaman çizelgesi sayfası veya oturum tekrarı yoktur.

• Ücretsiz ürün sınırlıdır ve fiyat artabilir. Ücretsiz katman, hata izleme için aylık etkinlikler ve lisanslar ve gerçek kullanıcı izleme için aralıklara göre ücretlendirme yapılarak hızlı bir şekilde yükselir.

Fiyatlandırma

Bugsnag üç farklı fiyatlandırma planı sunuyor: Lite, Standard ve Enterprise. Fiyatlandırma, kullanıcı ve etkinlik sayısının birleşimine dayanmaktadır. Hem Lite hem de Standard katmanları, ihtiyacınız olan koltuk miktarına göre 5, 15, 30 ve 50 koltukta özelleştirilebilir.

3. Hata Hayatı

Buglife, görsel bağlama önem veren bir hata raporlama aracıdır. Bildirilen her hatanın, hatanın bildirildiği andaki telefonun otomatik olarak yakalanmış bir ekran görüntüsü vardır. Buglife'ın temel özelliklerinden biri, sorun çözme sürecini kolaylaştırmak için gönderilen medyaya açıklama ekleme yeteneğidir.

Artıları

Açıklamalı medya. Buglife, hataların ekran görüntülerini ve kayıtlarını toplar ve kullanıcıların sorunun çözümü için bu medyaya açıklama eklemesine olanak tanır.

Günlüklerin ve diğer çevresel verilerin toplanması. Buglife yalnızca bildirilen hataların ekran görüntülerini ve video kayıtlarını toplamakla kalmaz, aynı zamanda günlükleri, etkinlikleri ve cihaz, bağlantı, bellek ve pil yüzdesi dahil ortam verilerini de toplar.

Entegrasyonlar . Buglife birçok farklı proje yönetimi ve iletişim aracıyla entegre olur.

Eksileri

Birkaç fiyatlandırma planı. Ücretsiz plan yok. Yalnızca iki fiyatlandırma aşaması vardır ve her ikisi de piyasadaki diğer birçok araçtan daha pahalıdır.

Temel kilitlenme raporlama özelliklerinden yoksundur. Buglife'ın rapor edilen her hata için günlükleri ve ortam verileri vardır, ancak ağ aramaları, bağlantı değişiklikleri, görünümler, dokunmalar vb. gibi bir hatayı çözmek için kullanılan diğer önemli kilitlenme analizlerinden yoksundur.

Fiyatlandırma

Buglife'ın iki fiyatlandırma kademesi vardır: Ayda 458 ABD Doları karşılığında Premium ve Kurumsal (özel fiyatlandırma).

4. Bugsee

Bugsee, hata raporlamanın görsel yönünü ağırlıklı olarak vurgulayan başka bir hata raporlama aracıdır. Bugsee, hata raporunu, kullanıcı eylemlerinin videolarını, ağ trafiğini ve konsol günlüklerini toplar.

Artıları

• Kurulumu kolay. Bugsee'nin kurulumu fazla bir şey gerektirmez. Yalnızca hafif bir SDK'nın kurulumunu gerektiren kolay bir entegrasyondur.

• Yüksek kaliteli video kayıtları. Bugsee, herhangi bir canlı uygulamada kullanıcının video kayıtlarını alır. Uygulama kullanımına ilişkin sürekli olarak kaydedilen yüksek çözünürlüklü, saniyede 10 karelik bir videoya sahiptirler.

• Teknik ve teknik olmayan kullanıcılar için kullanımı kolaydır. Bugsee'nin arayüzünün hem teknik hem de teknik olmayan kullanıcılar için kullanımı ve anlaşılması kolaydır.

Eksileri

• Sınırlı video kayıtları. Bugsee'nin önde gelen özelliklerinden biri video kayıtları olsa da video kayıtları maksimum yalnızca 60 saniyedir.

  
  

• Sınırlı veri saklama. Bugsee, Lite katmanında yalnızca üç günlük veriyi ve Pro katmanında bir aylık veriyi tutar. Kullanılan 50'den fazla benzersiz cihaz varsa özel bir fiyatlandırma planına ihtiyacınız vardır.

Fiyatlandırma

Bugsee'nin üç fiyatlandırma katmanı vardır: Lite katmanı, 99 $'lık Pro katmanı ve özel fiyatlandırmaya sahip Özel katman.

5. Gleap

Gleap , görsel sunumuna büyük önem veren başka bir hata raporlama aracıdır. Gleap'i benzersiz kılan şey, aynı zamanda kullanıcılarla canlı sohbeti desteklemesi ve böylece sorularına gerçek zamanlı olarak yanıt verilmesidir. Ayrıca ekibiniz adına destek sorularını otomatik olarak yanıtlayabilen bir AI botu olan Kai'ye de sahiptir.

Artıları

• Sezgisel arayüz. Birçok kullanıcı Gleap'in kullanıcı arayüzünü beğendiklerini ve uygulamayı kullanarak hataları bildirmek ve iletişim kurmak için kolay vakit geçirdiklerini bildiriyor.

  
  

• Canlı sohbet. Gleap benzersizdir çünkü canlı sohbet özelliğine sahiptir. Bu özellik, mobil ekibin test uzmanlarının sorularını gerçek zamanlı olarak yanıtlamasına olanak sağlayacak şekilde tasarlandı.

  
  

• Özellik istek panosu. Gleap, özellik istek panosu aracılığıyla kullanıcı geri bildirimlerine büyük önem veriyor. Bu kanal, kullanıcıların özellik isteklerini göndermeleri ve en çok beğendiklerine olumlu oy vermeleri içindir.

Eksileri

• Sınırlı etkinlik takibi. Tüm fiyatlandırma planlarında izleyebileceğiniz yalnızca sınırlı sayıda etkinlik vardır.

  
  

• Verimsiz fiyatlandırma seçenekleri. Birçoğu Gleap'in fiyatlandırma planlarının verimsiz olduğunu düşünüyor. Örneğin, temel plan yalnızca bir ekip üyesini destekler.

  
  

• Teknik detay eksikliği. Bu özetteki diğer araçların aksine, Gleap'in kilitlenme raporlama özelliği yoktur, dolayısıyla bu aracı kullanarak hataları çözmek için videolara ve ekran görüntülerine güvenmeniz ve teknik ayrıntılar için başka bir araçla desteklemeniz gerekecektir.

Fiyatlandırma

Gleap'in üç fiyatlandırma kademesi vardır. Hobi katmanı ayda 23 ABD doları, Ekip katmanı ayda 119 ABD dolarıdır ve Kurumsal katmanın özel fiyatları vardır. Her üç kademede de başlangıç ​​indirimi (Gleap'i kullandığınız ilk yılda %50 indirim) sunuyorlar.

6. Instagram'da hata ayıklama

Instabug, test uzmanlarının ve kullanıcıların hem geliştirme hem de üretim aşamasındaki hataları raporlamasına olanak tanıyan bir mobil uygulama hata raporlama özelliği sunar.

Artıları

• Kullanımı kolay. Birçoğu Instabug hata raporlamasını kullanmaktan hoşlanıyor çünkü bir hatayı bildirebilir ve cihazınızı sallayarak geri bildirim gönderebilirsiniz. Ayrıca herhangi bir sorunla ilgili ekran görüntüleri, ekran kayıtları ve hatta sesli notlar da ekleyebilirsiniz.

  
  

• Günlüğe kaydetme ve meta veriler. Instabug, gönderilen her hata için konsol günlüklerini ve meta verilerini yakalar.

  
  

• Uygulama içi sohbetler. Uygulama içi sohbetler aracılığıyla sorun bildiren kullanıcılara güncelleme gönderebilirsiniz. Bu, gerektiğinde kullanıcılardan daha fazla bilgi almak veya hataların çözüldüğünü hızlı bir şekilde iletmek için yararlı olabilir.

  
  

Eksileri

• Fiyatlandırma kısıtlamaları. Fiyatlandırma planlarının çoğu pahalıdır ve bu nedenle küçük ekipleri geride bırakır. Instabug ayrıca devam eden bir ücretsiz katmandan da yoksundur.

  
  

• Ayrıntı ve derinlik eksikliği. Hata raporlarının çoğu, kullanıcıların aradığı ayrıntı ve derinlikten yoksundur ve bu, hataların etkili bir şekilde çözülmesini zorlaştırır.

Fiyatlandırma

Instabug'un dört katmanı vardır. Temel katman ayda 249 ABD Doları, Pro katman ayda 499 ABD Doları, Ultimate katman ayda 749 ABD Doları ve Kurumsal katman özel fiyatlandırmayla.

7. Sallayın

Shake, mobil uygulamalara yönelik bir hata ve kilitlenme raporlama aracıdır. Shake, ekiplere mümkün olan en fazla bilgiyi vermeyi amaçlıyor, böylece ekipler kullanıcıdan ek bilgi istemek zorunda kalmayacak.

Artıları

• Kolay entegrasyon. Shake entegrasyonu birkaç dakika içinde uygulamanıza eklenebilir. Aynı zamanda hafiftir ve kullanıcınızın uygulama içi deneyimini olumsuz etkilemez.

  
  

• Otomatik olarak yakalanan veriler. Shake, her hata ve kilitlenme raporuna konsol günlükleri, dokunma geçmişi, istekler ve bildirimler dahil olmak üzere veri ölçümleri gönderir.

  
  

• Ekran görüntüleri ve videolar. Shake, her hata raporuna otomatik olarak bir ekran görüntüsü ve video ekler ve gerekirse kullanıcıların ek medya göndermesine olanak tanır.

Eksileri

• Takımlar için sınırlamalar. Shake'in Ücretsiz kademesi sizi üç koltuğa, Premium kademesi ise 4 koltuğa sınırlar. Bu, birkaç kişiden daha fazlasına sahip ekipler için sınırlı maliyetli seçenekler olduğu anlamına gelir.

  
  

• Sınırlı etkinlik geçmişi. Ücretsiz katmanda hata raporlama yapıyorsanız bir uygulama için görüntüleyebileceğiniz etkinlik geçmişinin bir sınırı vardır.

Fiyatlandırma

Shake üç fiyatlandırma kademesi sunuyor. Ücretsiz katman, bağımsız geliştiricilere yöneliktir ancak ekibi kontrol panelindeki koltuklar, entegrasyonlar ve uygulamalar konusunda sınırlandırır.

Premium katmanı ayda 160 ABD dolarıdır ve kullanıcıyı kontrol panelinde 4 koltuk ve 4 uygulama ile sınırlandırır.

Daha büyük ajanslar ve şirketler için Organizasyon katmanı ayda 340 dolardır.

Hataları düzeltin ve mobil deneyimleri geliştirin

Çok çeşitli hata raporlama araçları mevcuttur, ancak en iyi hata raporlama aracını bulmak mobil ekibinizin ihtiyaçlarına bağlıdır. Doğru aracı seçmek, mobil ekibinizin daha verimli ve verimli olmasını sağlar, kullanıcılarınızı da memnun eder.

Mobil hata raporlama dünyasında tek bir boyut herkese uymasa da tüm ekipler için birkaç şey doğrudur; kullanımı kolay, uygun maliyetli ve etkili bir araca ihtiyacınız vardır. Bir araç seçmeden önce bu ilkeleri aklınızda bulundurduğunuzdan ve ekip ve proje ihtiyaçlarını iyice değerlendirdiğinizden emin olun.

Bug Shake hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Araç hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve bugün deneyebilirsiniz .

- Lauren Bennett, Embrace, Teknik İçerik Yazarı