Jon Stojan is a professional writer based in Wisconsin committed to delivering diverse and exceptional content..
The is an opinion piece based on the author’s POV and does not necessarily reflect the views of HackerNoon.
This writer has a vested interest be it monetary, business, or otherwise, with 1 or more of the products or companies mentioned within.
Specjaliści od technologii mają duże obciążenia pracą i napięte terminy, co może poważnie odbić się na ich samopoczuciu. Najnowsze dane z Blind, anonimowej społeczności specjalistów od technologii, ujawniają, że 57% pracowników technicznych zgłasza uczucie wypalenia zawodowego, a typowe czynniki stresujące to długie godziny pracy i stała presja utrzymania niezawodności operacyjnej. Podczas gdy czołowe firmy technologiczne, takie jak Google i LinkedIn, wdrożyły praktyki Site Reliability Engineering (SRE), aby zająć się niezawodnością systemu i zminimalizować wypalenie zawodowe, rośnie konsensus, że należy zrobić więcej, aby wspierać programistów na poziomie indywidualnym.
W tym miejscu Alexandr Hacicheant, który odpowiada za inżynierię niezawodności w Mayflower, wkracza z rozwiązaniem, które stawia ludzi na pierwszym miejscu. „Często myślimy o inżynierach jako o nieskończenie odpornych rozwiązywaczach problemów, ale są to również ludzie, którzy potrzebują równowagi, aby się rozwijać” — wyjaśnia Alexandr. Skupiając się na samopoczuciu programistów, metody Alexandra mają na celu budowanie zdrowszych, bardziej zrównoważonych zespołów technicznych, pozycjonując równowagę między życiem zawodowym a prywatnym jako imperatyw biznesowy, a nie jako coś drugorzędnego.
Istotna część podróży Alexandra w Mayflower była związana ze stworzeniem miejsca pracy, w którym programiści mogliby się rozwijać bez poświęcania swojego dobrego samopoczucia. „Moim celem nie było tylko rozwiązywanie problemów z niezawodnością systemu; chodziło o zapewnienie inżynierom wspierającego środowiska, w którym czuliby się doceniani i zrównoważeni” — mówi. Jego podejście koncentruje się na zwiększaniu produktywności poprzez autonomię zespołu, jasne wskaźniki wydajności i usprawnione przepływy pracy, pomagając inżynierom pozostać zaangażowanymi i skupionymi bez ciągłego gaszenia pożarów.
Dla Alexandra zapobieganie wypaleniu zaczyna się od zapewnienia programistom zasobów i struktury, których potrzebują, aby skutecznie zarządzać swoim czasem. „Zmniejszając ilość pracy reaktywnej i dając inżynierom możliwość pracy nad projektami o dużym wpływie, tworzymy przestrzeń, w której mogą oni faktycznie cieszyć się pracą, którą wykonują” – dodaje.
Jedną z kluczowych inicjatyw Alexandra było zajęcie się jednym z najczęstszych źródeł wypalenia zawodowego w branży technologicznej: dyżurem. „Dyżur może być niesamowicie stresujący dla programistów, zwłaszcza gdy zakłóca ich czas wolny” — wyjaśnia. W Mayflower jego zespół wdrożył zautomatyzowane systemy, które zajmują się rutynową konserwacją i powiadamiają inżynierów tylko o krytycznych problemach, umożliwiając im nieprzerwany przestój. „Zmniejszenie niepotrzebnych zakłóceń pozwala inżynierom w pełni się zregenerować, co jest kluczowe zarówno dla ich zdrowia, jak i produktywności” — zauważa Alexandr.
To podejście okazało się skuteczne w zmniejszaniu poziomu stresu wśród inżynierów Mayflower, umożliwiając im powrót do pracy z odnowionym skupieniem i motywacją. Dla Alexandra redukcja wypalenia zawodowego nie jest po prostu korzyścią dla poszczególnych inżynierów; to podstawowa strategia biznesowa. „Zdrowi inżynierowie to produktywni inżynierowie, a produktywni inżynierowie napędzają sukces firmy” – podkreśla.
Chociaż wysiłki Alexandra w Mayflower przyniosły namacalne ulepszenia zarówno w niezawodności systemu, jak i zadowoleniu pracowników, uważa on, że branża jako całość musi priorytetowo traktować dobrostan programistów. „Jeśli chcemy, aby technologia była zrównoważona, musimy priorytetowo traktować dobrostan inżynierów, a nie tylko czas sprawności systemu” — argumentuje. Przyjmując filozofię „People first”, Alexandr ustanowił standard, do którego mogą się odwołać inni liderzy, tworząc bardziej wspierające środowisko dla programistów w całej branży.
Alexandr zaczął szerzej dzielić się swoimi spostrzeżeniami poprzez dyskusje branżowe, warsztaty i publikacje. Jego przesłanie jest proste, ale potężne: skupienie się na równowadze między życiem zawodowym a prywatnym to nie tylko bonus; to niezbędny element budowania odpornych zespołów, które są w stanie sprostać nowoczesnym wyzwaniom technologicznym. „Kiedy stawiamy ludzi na pierwszym miejscu, tworzymy środowisko pracy, które wspiera zarówno inżynierów, jak i sukces biznesowy” – mówi.
Patrząc w przyszłość, Alexandr wyobraża sobie branżę technologiczną, w której dobrostan programistów jest priorytetem. „Musimy zmienić nasze myślenie z 'Jaki jest najnowszy trend technologiczny?' na 'Jak stworzyć zrównoważone miejsce pracy dla naszych inżynierów?'” – zastanawia się. Jego przyszłe cele obejmują dalsze udoskonalanie podejścia „People first” w Mayflower i zachęcanie do jego przyjęcia w całej branży.
Jak mówi Alexandr, „Przyszłość technologii zależy od czegoś więcej niż tylko innowacji — zależy od tworzenia środowisk, w których ludzie mogą się rozwijać”. Promując kulturę pracy, która szanuje równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, chce zainspirować liderów w całej branży do wspierania nie tylko produktywnych, ale i naprawdę zdrowych zespołów.
Ten artykuł jest publikowany w ramach programu Business Blogging programu HackerNoon. Dowiedz się więcej o programie tutaj .