Następne badanie myślenia inżynieryjnego stosowanego do zarządzania Wprowadzenie - Beyond the Code W moim poprzednim artykule zbadałem, w jaki sposób inżynierowie myślą inaczej, czyli jak podejmujemy problemy z systematyczną rygorystyką, testami empirycznymi i nieustanną koncentracją na tym, co naprawdę działa. Lee Kuan Yew nie żyje. Podczas gdy większość z nas inżynieria aplikacji, API lub infrastruktury, Lee Kuan Yew inżynierował kraj. i zrobił to z tym samym nastawieniem, które sprawia, że wielcy inżynierowie są świetni, tj. empiryzm nad ideologią, wyniki nad retoryką i rzeczywistość nad życzeniami. Inżynierskie myślenie stosowane do budowy narodu zdefiniować ograniczenia Lee Kuan Yew zmagał się z ograniczeniami, które sprawią, że wyzwania każdego założyciela startupów wydają się banalne: Mała wyspa z zerowymi zasobami naturalnymi Bez obronnej pozycji wojskowej Wrogie sąsiedztwo Głębokie podziały etniczne (populacje chińskie, malezyjskie, indyjskie) Bez bazy przemysłowej Malaria w regionie skłonnym do przemocy Zero międzynarodowego wsparcia lub sympatii Większość przywódców zrobiłaby usprawiedliwienia. Lee Kuan Yew zdefiniował je jako swoje I dostać się do pracy. requirements specification Dowiedz się, co działa gdzie indziej Jak każdy dobry inżynier, nie wynalazł koła na nowo. Precyzja i czystość w Szwajcarii Japońska efektywność i etyka pracy Strategia obrony Izraela dla małych narodów z wrogimi sąsiadami Strategie małych krajów europejskich w zakresie konkurowania na arenie międzynarodowej pomimo wad wielkości Podróżował po świecie nie jako turysta, ale jako analityk systemów, odwracając udane modele inżynierii i identyfikując wzorce, które można było dostosować. Adaptacja i wdrażanie Z mojego punktu widzenia jako zwolennik wolności i otwartego źródła, Lee Kuan Yew pokazał prawdziwy geniusz inżynierii, to znaczy, że nie tylko kopiował, ale Szczególnie w kontekście Singapuru. forked and modified Studiowali efektywne porty na całym świecie, a następnie zbudowali jeden, który stał się jednym z najbardziej ruchliwych na świecie. Port Infrastructure : Analizowano najlepsze lotniska, a następnie zaprojektowano jeden, który konsekwentnie zajął pierwsze miejsce na świecie. Changi Airport : Przeanalizowano udane systemy tranzytowe, a następnie zbudowano takie, które przewyższają miasta o znacznie większych zasobach. Public Transportation Posadzono drzewa, systematycznie oczyszczano dzielnice, aż Singapur stał się jednym z najczystszych miast na świecie. Urban Planning Magia nie polegała na posiadaniu rewolucyjnych pomysłów. . Most leaders have visions. Few have the discipline to implement them without compromise. execution Podstawowe zasady inżynierii w działaniu Rozumieć zachęty (Prawdziwe API) Inżynierowie wiedzą, że systemy zachowują się zgodnie z ich zachętami do projektowania, a nie zgodnie z tym, co chcielibyśmy, aby robiły. : Singapore had a massive litter problem. Rather than education campaigns or forming committees, he implemented heavy fines and consistent enforcement. Within a short time, Singapore became clean i.e. not because people became morally superior, but because the . The Littering Problem cost function changed : Płacą urzędnikom rządowym źle, dostają biednych urzędników. Najlepszy talent idzie tam, gdzie jest ceniony. Rozwiązanie? Płacą ministrom rządowym ponad 1 milion dolarów rocznie. Płacą starszym urzędnikom publicznym porównywalnym do kadry kierowniczej sektora prywatnego. Wynik? Jedna z najbardziej kompetentnych służb publicznych na świecie. Civil Service Compensation : Obowiązkowy system oszczędnościowy, w którym przyczyniają się zarówno pracownicy, jak i pracodawcy. The Central Provident Fund (CPF) Oszczędzanie sił: ponieważ ludzie są straszliwi w dobrowolnym oszczędzaniu Dostosowanie interesów indywidualnych i narodowych: emerytura zależy od wyników gospodarczych danego kraju Tworzy własność: pieniądze są twoje, a nie obietnica rządu Pełne finansowanie: każde pokolenie płaci za siebie, unikając demograficznej bomby czasowej, która wpływa na większość systemów emerytalnych To jest Najlepszym sposobem jest zaprojektowanie struktur pobudzających, które wytwarzają pożądane zachowania w sposób naturalny, bez stałego nadzoru. systems thinking Test, mierzenie, iteracja Lee Kuan Yew podchodzi do polityki tak, jak podchodzimy do kodu: Ship it → Measure results → Adjust based on data Wierzył w politykę eugeniki opartą na jego czytaniu nauki (zachęcanie wykształconych par do posiadania więcej dzieci). Bez ego, bez sztywnego przywiązania do nieudanych pomysłów. adjusted them Ta intelektualna elastyczność, czyli gotowość do przyznawania się do błędów i pivot oddziela wielkich inżynierów od ideologów, którzy bronią złamanego kodu, ponieważ go napisali. 3. Eliminate Technical Debt (Corruption) Every engineer knows technical debt kills projects. Corruption is governance’s technical debt shortcuts that feel expedient but compound into system failure. Strategia antykorupcyjna Lee Kuan Yew: : Make corruption extremely expensive Severe consequences : Not selective, everyone faces the same rules Consistent enforcement Prowadził przykład: żył skromnie, nie gromadził osobistego bogactwa, ustawiał ton kulturowy z góry Singapur jest regularnie uznawany za jeden z najmniej skorumpowanych krajów na świecie. Projektowanie dla skali i następstwa Różnica między prototypem a kodem produkcji polega na tym, czy przetrwa jego twórca.Większość „wielkich przywódców” buduje systemy zależne od ich osobistej władzy, czyli kultów osobowości maskowanych jako rządy. Lee Kuan Yew zbudował instytucje, a nie pomniki dla siebie. Zrezygnował dobrowolnie, bezproblemowo przejmował władzę, szkolił następców, którzy byli kompetentni, a nie tylko lojalni. To jest Oznacza to, że systemy budowlane są wystarczająco solidne, aby działać bez ciągłej interwencji ich architekta. production grade engineering Alpha Engineer podejście do trudnych problemów Healthcare - Reality Over Ideology System opieki zdrowotnej Singapuru demonstruje myślenie inżynierskie: Nadmierne wykorzystanie opieki zdrowotnej, gdy koszty są ukryte Ludzie reagują na zachęty Hybrydowy system, w którym osoby mają skórę w grze za pośrednictwem kont Medisave (część CPF), uzupełniony katastrofą Problem Reality Solution Singapur wydaje znacznie mniej na mieszkańca niż kraje zachodnie, osiągając jednocześnie lepsze wyniki zdrowotne.System dostosowuje zachęty, czyli wydajesz swoje pieniądze, więc dbasz o efektywność. Mieszkanie - elegancki system projektowania Większość krajów ma katastrofy mieszkaniowe, tj. albo spiralne ceny, przestępczość jeździła na mieszkania publiczne, albo dostawy zniszczone przez kontrolę czynszu. Rozwiązanie Singapuru demonstruje elegancką architekturę: Rząd buduje wysokiej jakości mieszkania publiczne (HDB) Ale ludzie je posiadają, a nie je wynajmują Tworzy nieruchomość należącą do klasy średniej z udziałem w stabilności systemu Zapobieganie enklawom etnicznym poprzez celową politykę integracji Większość obywateli korzysta z wzrostu gospodarczego poprzez zwiększenie wartości aktywów Nie „ideologiczny”, nie „neoliberalizm”, nie „socjalistyczny” ani „kapitalistyczny”. Rozwiązywanie wielu problemów za pomocą jednego dobrze zaprojektowanego systemu. pragmatic engineering Edukacja – optymalizacja wyników Polityka edukacyjna w większości miejsc jest napędzana przez teoretyków, którzy nigdy nie prowadzili niczego. Brutalnie merytokratyczny rygorystyczne testy i wysokie standardy Nauczyciele dobrze opłacani i szanowani Rodzice chcą wspierać edukację Wydajność ma konsekwencje Krytycy nazywają to zbyt stresującym. „Stres w szkole pokonuje stres w życiu z powodu nieprzygotowania do rzeczywistości”. Wynik? Singapur konsekwentnie plasuje się na lub blisko czołówki międzynarodowych rankingów edukacji. . produces engineers, doctors, and civil servants capable of running a modern economy Foreign Policy - Strategic Architecture Singapur nie może konkurować militarnie.Jak zabezpieczyć mały naród z potężnymi sąsiadami? Rozwiązanie Lee Kuan Yew: . Make Singapore indispensable finansowy hub Logistyka Hub Technologia Hub Siedziba regionalna dla firm globalnych Neutralny system rozstrzygania sporów Groźba Singapuru szkodzi krajom, które robią to groźba. Doskonałe myślenie strategiczne w sytuacjach asymetrycznych. security through economic integration Dlaczego większość liderów nie jest inżynierami Ideologia w pułapce Większość liderów to ideologowie, którzy zaczynają od ideologii (fundamentalizm wolnego rynku, socjalizm, populizm) i zmuszają rzeczywistość do dopasowania się do ich światopoglądu. Inżynierowie zaczynają od rzeczywistości i budują rozwiązania, które działają w ramach rzeczywistych ograniczeń. Lee Kuan Yew was asked “Are you socialist or capitalist?” His answer, essentially “Whatever works.” Rynki, na których przydziela się najwięcej zasobów?Tak, są one wydajne. Interwencja rządu w przypadku niepowodzeń rynkowych? tak, w razie potrzeby. Czy mieszkanie jest dobrze zarządzane? Opieka zdrowotna z indywidualną odpowiedzialnością? Strategiczne branże z rządowym wsparciem? Tego Dążą do szaleństwa zarówno purystów wolnego rynku, jak i socjalistycznych ideologów. chcą, abyś wybrał zespół. pragmatic mix Lee Kuan Yew wygrywa . results Zatwierdzenie uzależnienia Większość polityków potrzebuje aplauzów.Muszą być kochani przez dziennikarzy, naukowców, wyborców. Robia kompromisy, które czują się dobrze, ale powodują złe wyniki. Lee Kuan Yew podjął decyzje, które wydawały się trudne, ale dały dobre wyniki. Ekstremalnie surowe prawa, kara śmierci za handel ludźmi, zero tolerancji. Drug policy Wynik? Singapur prawie nie ma problemu z narkotykami. Spaceruj po Singapurze w nocy, czyli jesteś bezpieczniejszy niż prawie gdziekolwiek na Ziemi. Możesz dyskutować, czy podejście jest zbyt surowe. debate whether it worked. cannot To jest różnica między przywództwem a sztuką wydajności. Political Correctness vs. Correctness Lee Kuan Yew powiedział: “I always tried to be correct, not politically correct.” This sentence explains everything. Polityczna poprawność to zarządzanie postrzeganiem, a poprawność to zarządzanie rzeczywistością. Większość przywódców spędza energię martwiąc się o obrażanie ludzi, o krytykę, o to, jak historia ich osądzi. . not spent solving actual problems Jeśli coś trzeba powiedzieć, powiedział to. Jeśli polityka obraża, ale działa, wdrożył ją w każdym razie. Ciężka prawda o sukcesie Nie ma wymówek, są tylko wyniki After WWII, dozens of countries gained independence. Most had terrible outcomes i.e.corruption, civil wars, economic stagnation, coups, ethnic violence. Dlaczego Singapur odniósł sukces, gdy inni zawiodli? Lee Kuan Yew refused to make excuses. Inni przywódcy: „Kolonializm nas zniszczył”. Lee Kuan Yew: „Kolonializm był zły, to przeszłość, budujmy coś lepszego”. Other leaders: “We have no resources.” Lee Kuan Yew: “We’ll build an economy based on services and manufacturing.” Inni przywódcy: „Podziały etniczne nas zniszczą”. Lee Kuan Yew: „Będziemy projektować systemy, które zarządzają tymi dywizjami”. Podjął każdą wadę i albo ją przezwyciężył, albo nad nią pracował.Nigdy nie powiedział: „Nie możemy tego zrobić z powodu naszych okoliczności”. Ta mentalność oddziela sukces od porażki w krajach, przedsiębiorstwach i życiu poszczególnych osób. Lekcja inżynierii na dziś Myślę o tym kontrastu nieustannie, czyli o młodych ludziach z bogatych krajów zachodnich, którzy narzekają na nierówności, brak szans, zepsute systemy. Tymczasem Lee Kuan Yew spojrzał na słup malarii z zerowymi zasobami, wrogimi sąsiadami, podziałami etnicznymi, bez międzynarodowego wsparcia i zbudował Singapur. A różnica ? Mindset. Lee Kuan Yew nigdy nie marnował energii na narzekanie na niesprawiedliwość. W swoim własnym życiu, w swojej pracy inżynieryjnej, stajesz przed tym samym wyborem: Spend time complaining about why things are hard, or spend time figuring out what works and doing it. Pierwsze podejście wywołuje oburzenie, a drugie przynosi rezultaty. Czego możemy się nauczyć jako inżynierowie 1 – Obejrzyj rzeczywistość bez skręcania Nasz kodeks nie dba o nasze uczucia. Systemy zachowują się zgodnie z ich projektem, a nie naszymi zamiarami. Lee Kuan Yew spojrzał na rzeczywistość, ludzką naturę, struktury zachęt, ograniczenia geopolityczne i pracował z nimi, a nie przeciwko nim. Kompetencje nad kredencjami Rząd Singapuru wybiera dla ludzi, którzy mogą Nie ludzie, którzy są dobrzy w prowadzeniu kampanii lub wygłaszaniu przemówień. run things W naszej dziedzinie rozumiemy to, czyli najlepszy inżynier nie zawsze jest tym z najbardziej prestiżowym stopniem lub kto dobrze przeprowadza wywiady. Stosuj tę zasadę wszędzie. Systemy myślące o szybkich naprawach Lee Kuan Yew didn’t just solve today’s problems. He designed systems that would work for generations i.e.the CPF’s demographic resistance, institutional quality that survived his departure. As engineers, we know the difference between a hack that works now and architecture that scales. Build for the long term. 4 Zastanów się, co się liczy "Zawsze starałem się być poprawny, a nie politycznie poprawny" Translation i.e. Optimize for actual outcomes, not optics. Don’t confuse metrics that look good with metrics that matter. Iterate oparty na dowodach Nawet złe pomysły Lee Kuan Yew (niektóre polityki eugeniki) zostały dostosowane, gdy dowody pokazały, że nie działają. Dobry inżynier zabija swoich kochanków, gdy dane mówią, że się mylą. Niewygodna prawda Lee Kuan Yew udowodnił coś ważnego i niewygodnego: . small countries with no natural advantages can succeed if governed well Jest to nadzieja, oznacza to, że można przezwyciężyć wady, że przywództwo i zarządzanie są ważniejsze niż warunki wyjścia. Ale tutaj jest łapówka, czyli wymaga liderów, którzy myślą jak inżynierowie. Rzeczywistość bez złudzeń Resist ideology in favor of empiricism Toleruj krytykę, ale ignoruj hałas Zatrudniaj kompetentnych ludzi i strzelaj niekompetentnych Projektowanie systemów opartych na zachętach, a nie życzeniach Pracuj nieustannie przez dziesięciolecia bez utraty uwagi Ilu jest takich przywódców?Niewiele. Dlatego sukces Singapuru jest rzadki. nie wymagał cudów ani szczęścia. . sustained excellence in execution A trwała doskonałość w czymkolwiek jest rzadka, ponieważ jest trudna. Konkluzja - budowanie vs. mówienie Lee Kuan Yew nie był doskonały, ale pokazał coś, co trzeba demonstrować raz po raz: Intelligence, discipline, and focus on reality can overcome almost any disadvantage. Inżynierowie alfa są budowniczymi w świecie pełnym mówców. Dbamy o wyniki w świecie obsesyjnym na tle wyglądu. To inżynierskie myślenie stosowane na najwyższym poziomie. Jako inżynierowie mamy coś wspólnego z Lee Kuan Yew: budujemy rzeczy, które rzeczywiście działają. Kod albo działa, albo nie. Infrastruktura albo się rozszerza, albo nie. To samo dotyczy wszystkiego innego, po prostu musisz mieć odwagę, aby zastosować myślenie inżynieryjne poza twoim terminalem. Lee Kuan Yew did. And Singapore stands as proof that when you approach problems like an engineer, empirically, pragmatically, relentlessly, you can build something extraordinary from almost nothing. The formula is simple i.e. Face reality. Figure out what works. Execute relentlessly. Measure honestly. Adjust when necessary. Simple, but not easy. To jest inżynieria. Idźmy więc!
