Nastavak istraživanja inženjerskog razmišljanja primijenjenog na upravljanje Sljedeći članak: Beyond the Code U prethodnom članku sam istraživao kako inženjeri razmišljaju drugačije, tj. kako pristupamo problemima sustavnom rigoroznošću, empirijskim testiranjem i neumoljivim fokusom na ono što zapravo radi. Lee Kuan Yew se dogodio. Dok je većina nas inženjer aplikacija, API-ja ili infrastrukture, Lee Kuan Yew inženirao je zemlju.I on je to učinio s istim načinom razmišljanja koji čini velike inženjere velikim, tj. empirizam nad ideologijom, rezultati nad retorikom i stvarnost nad željama. Inženjersko razmišljanje primijenjeno na izgradnju naroda Definirajte ograničenja Lee Kuan Yew suočio se s ograničenjima koja bi izazove svakog osnivača startup-a učinila trivijalnim: Mali otok s nultim prirodnim resursima Bez obrambene vojne pozicije Neprijateljski susjedi Duboke etničke podjele (kineske, malezijske, indijske populacije) Nema industrijske baze Malarija u regiji koja je sklona nasilju Nula međunarodne potpore ili suosjećanja Većina vođa imala bi izgovore. - Lee Kuan Yew ih je definirao kao svoje I morao je raditi. requirements specification Saznajte što radi negdje drugdje Kao i svaki dobar inženjer, on nije ponovno izumio kotač, već je proučavao postojeća rješenja: Švicarska čistoća i preciznost Japanska učinkovitost i radna etika Strategija obrane Izraela za male nacije s neprijateljskim susjedima Strategije malih europskih zemalja za globalno natjecanje unatoč nedostatcima veličine Putovao je svijetom ne kao turista, već kao sustavni analitičar, obnavljajući uspješne modele inženjeringa i identificirajući obrasce koji bi se mogli prilagoditi. Prilagođavanje i provedba S moje točke gledišta kao zagovornika slobode i otvorenog koda, evo gdje je Lee Kuan Yew pokazao pravi inženjerski genij, tj. nije samo kopirao, on je Poseban kontekst u Singapuru. forked and modified Proučavali su učinkovite luke diljem svijeta, a zatim izgradili jednu koja je postala jedna od najzahtjevnijih na globalnoj razini. Port Infrastructure : Analizirali su najbolje zračne luke, a zatim dizajnirali jednu dosljedno rangiranu #1 u svijetu. Changi Airport Pregledali su uspješne sustave tranzita, a zatim izgradili one koji nadmašuju gradove s mnogo više resursa. Public Transportation Sadili su drveće, sustavno čistili susjedstva sve dok Singapur nije postao jedan od najčišćih velikih gradova na svijetu. Urban Planning Čarolija nije bila u tome da imamo revolucionarne ideje. Većina vođa ima vizije, a malo njih ima disciplinu da ih provede bez kompromisa. execution Glavna načela inženjeringa u akciji Razumjeti poticaje (Pravi API) Inženjeri znaju da se sustavi ponašaju prema njihovim dizajnerskim poticajima, a ne prema onome što bismo mi željeli da rade. Umjesto obrazovnih kampanja ili formiranja odbora, primijenio je teške kazne i dosljedno izvršenje.U roku od kratkog vremena, Singapur je postao čist, tj. ne zato što su ljudi postali moralno superiorni, već zato što su ljudi postali bolji. . The Littering Problem cost function changed : Plaćanje vladinih dužnosnika loše, dobivanje siromašnih dužnosnika. Najbolji talenat ide tamo gdje se cijeni. rješenje? Plaćanje vladinih ministara preko 1 milijun dolara godišnje. Plaćanje visokih javnih službenika usporedivo s izvršnim osobljem privatnog sektora. Rezultat? Jedna od najkompetentnijih javnih službi na svijetu. Civil Service Compensation : Obvezni sustav štednje u kojem i radnici i poslodavci doprinose. The Central Provident Fund (CPF) Ušteda snaga: jer su ljudi strašni u dobrovoljnom štednji Usklađuje individualne i nacionalne interese: vaš odlazak u mirovinu ovisi o gospodarskim rezultatima zemlje Stvara vlasništvo: novac je vaš, a ne vladino obećanje Potpuno financirano: svaka generacija plaća za sebe, izbjegavajući demografsku vremensku bombu koja utječe na većinu mirovinskih sustava Ovo je Na najbolji mogući način, to jest, dizajnirati strukture poticaja koje proizvode željena ponašanja prirodno, bez stalnog nadzora. systems thinking Test, mjerenje, iteracija Lee Kuan Yew pristupio je politici kao što pristupamo kodu: Ship it → Measure results → Adjust based on data Vjerovao je u eugeničke politike zasnovane na njegovom čitanju znanosti (poticanje obrazovanih parova da imaju više djece). Nema ega, nema čvrste vezanosti za neuspjele ideje. adjusted them Ta intelektualna fleksibilnost, odnosno spremnost da se priznaju pogreške i pivot, razdvaja velike inženjere od ideologa koji brane slomljeni kod jer su ga napisali. Uklanjanje tehničkog duga (korupcija) Svaki inženjer zna da tehnički dug ubija projekte.Korupcija je upravljanje tehničkim dugovima skraćenice koje se osjećaju prikladno, ali složen u neuspjeh sustava. Antikorupcijska strategija Lee Kuan Yew: Teške posljedice: Korupcija iznimno skupo Dosljedna provedba: nije selektivna, svi se suočavaju s istim pravilima Vodio je primjerom: živio je skromno, nije akumulirao osobno bogatstvo, postavio je kulturni ton s vrha. Rezultat? Singapur redovito rangira kao jedna od najmanje korumpiranih zemalja na globalnoj razini. čisti sustavi razmjera. korumpirani sustavi raspadaju. Dizajn za skalu i nasljedstvo Većina "velikih vođa" gradi sustave ovisne o njihovom osobnom autoritetu, tj. kulta osobnosti prikrivenih kao upravljanje. Lee Kuan Yew je izgradio institucije, a ne spomenike za sebe. Odstupio je dobrovoljno. glatko je prešao na vlast. Obukao je nasljednike koji su bili kompetentni, a ne samo lojalni. Ovo je To znači da su građevinski sustavi dovoljno robusni da rade bez stalnog miješanja arhitekta. production grade engineering Alfa inženjer pristupa teškim problemima Zdravstvena zaštita – stvarnost nad ideologijom Singapurski zdravstveni sustav pokazuje inženjersko razmišljanje: Prekomjerno korištenje zdravstvene skrbi kada su troškovi skriveni Ljudi reagiraju na poticaje Hybridni sustav u kojem pojedinci imaju kožu u igri kroz Medisave račune (sastavni dio CPF-a), dopunjen katastrofalnim pokrićem Problem Reality Solution Singapur troši mnogo manje po glavi stanovnika od zapadnih zemalja dok postiže bolje zdravstvene rezultate.Sustav usklađuje poticaje tj. trošite svoj novac, tako da vam je stalo do učinkovitosti. Stanovanje - Elegantni sustav dizajna Most countries have housing disasters i.e. either spiraling prices, crime ridden public housing, or supply destroyed by rent control. Singapore’s solution demonstrates elegant architecture: Vlada gradi visokokvalitetna javna stanovanja (HDB stanovi) Ali ljudi ih posjeduju, a ne čiste Stvara imovinu u vlasništvu srednje klase s udjelom u stabilnosti sustava Prevents ethnic enclaves through deliberate integration policies Većina građana profitira od gospodarskog rasta kroz procjenu imovine Ne “ideološki”, ne “neoliberalizam”, ne “socijalistički” ili “kapitalistički”. Rješavanje više problema s jednim dobro osmišljenim sustavom. pragmatic engineering Obrazovanje - optimizirati za rezultate Obrazovnu politiku na većini mjesta pokreću teoretičari koji nikada ništa nisu vodili. Brutalno meritokratski Rigorous testing and high standards Dobro plaćeni i poštovani učitelji Roditelji trebaju poduprijeti obrazovanje Under performance has consequences Lee Kuan Yew je rekao: "Stres u školi nadmašuje stres u životu od nepripremljenosti za stvarnost." Singapur dosljedno rangira na ili blizu vrha međunarodnih obrazovnih rangova. . produces engineers, doctors, and civil servants capable of running a modern economy Strateška politika - Strateška arhitektura Singapur se ne može natjecati vojno.Kako osigurati malu naciju s moćnim susjedima? Lee Kuan Yew’s solution: . Make Singapore indispensable Financial hub Logistički hub Technology hub Regionalna sjedišta za globalna poduzeća Neutralni pravni sustav za rješavanje sporova Prijetnja Singapuru šteti zemljama koje čine prijetnju. Briljantno strateško razmišljanje za asimetrične situacije security through economic integration Zašto većina vođa nije inženjer Ideološka zamka Većina vođa su ideolozi, počinju s ideologijom (fundamentalizam slobodnog tržišta, socijalizam, populizam) i prisiljavaju stvarnost da odgovara njihovom svjetonazoru. Engineers start with reality and build solutions that work within actual constraints. Lee Kuan Yew je bio upitan: “Jesi li socijalist ili kapitalist?” Njegov odgovor je, u osnovi, “Što god da radi”. Markets for most resource allocation? Yes, they’re efficient. Državna intervencija za tržišne neuspjehe?Da, kada je to potrebno. Hoće li se smještaj dobro upravljati? Zdravstvena skrb s individualnom odgovornošću? Strateške industrije s državnom potporom? Ovo I slobodni tržišni puristi i socijalistički ideolozi su ludi. pragmatic mix Lee Kuan Yew izabran . results Odobrenje ovisnosti Most politicians need applause. They need to be loved by journalists, academics, voters. They make compromises that feel good but produce bad results. Lee Kuan Yew made decisions that felt harsh but produced good results. Izuzetno strogi zakoni, smrtna kazna za trgovinu ljudima, nulta tolerancija. Drug policy Result? Singapore has almost no drug problem. Walk through Singapore at night i.e. you’re safer than almost anywhere on Earth. No neighborhoods destroyed by addiction. No families torn apart by opioids. Možete raspravljati je li pristup previše oštar. Razgovarali smo o tome je li djelovalo. cannot U tome je razlika između vodstva i performansi. Politička korektnost vs. politička korektnost Lee Kuan Yew je rekao: “I always tried to be correct, not politically correct.” Ova rečenica objašnjava sve. Politička ispravnost je upravljanje percepcijom; biti ispravan je upravljanje stvarnošću. Most leaders spend energy worrying about offending people, about criticism, about how history will judge them. All that energy on perception is energy . not spent solving actual problems Ako bi politika bila uvredljiva, ali bi djelovala, on ju je u svakom slučaju provodio. The Harsh Truth About Success Nema izgovora, samo rezultati Nakon Drugog svjetskog rata, desetke zemalja su stekle neovisnost.Većina je imala strašne posljedice tj. korupcija, građanski ratovi, ekonomska stagnacija, državni udari, etničko nasilje. Why did Singapore succeed when others failed? Lee Kuan Yew refused to make excuses. Drugi čelnici: “Kolonializam nas je uništio.” Lee Kuan Yew: "Kolonializam je bio loš.To je prošlost. Ostali čelnici: “Mi nemamo resurse.” Lee Kuan Yew: "Izgradit ćemo gospodarstvo zasnovano na uslugama i proizvodnji." Drugi čelnici: “Etničke podjele će nas uništiti.” Lee Kuan Yew: "Mi ćemo dizajnirati sustave koji upravljaju tim odjelima." Uzeo je svaki nedostatak i ili ga je prevladao ili je radio oko njega. nikada nije rekao: "Ne možemo to učiniti zbog naših okolnosti." Ovaj mentalitet razdvaja uspjeh od neuspjeha u nacijama, poduzećima i pojedinačnim životima. Inženjerska lekcija za danas I think about this contrast constantly i.e. Young people in wealthy Western countries complaining about inequality, lack of opportunity, rigged systems. U međuvremenu, Lee Kuan Yew gledao je na malarijsku močvaru s nultim resursima, neprijateljskim susjedima, etničkim podjelama, bez međunarodne podrške i izgradio Singapur. The difference? Mindset. Lee Kuan Yew nikada nije gubio energiju žaleći se na nepravdu. U svom vlastitom životu, u svom inženjerskom radu, suočavate se s istim izborom: Spend time complaining about why things are hard, or spend time figuring out what works and doing it. Prvi pristup proizvodi ogorčenje, a drugi proizvodi rezultate. Što možemo naučiti kao inženjeri Slijedeći Činjenica: Face Reality Without Flinching Our code doesn’t care about our feelings. Systems behave according to their design, not our intentions. The same applies to everything else. Lee Kuan Yew gledao je na stvarnost, ljudsku prirodu, strukture poticaja, geopolitičke ograničenja i radio s njima, a ne protiv njih. 2. nadležnost nad vjerodostojnostima Vlada Republike Hrvatske odabrala je ljude koji mogu To nisu ljudi koji su dobri u kampanjama ili davanju govora. run things U našem području, razumijemo ovo, tj. najbolji inženjer nije uvijek onaj s najprestižnijim stupnjem ili tko dobro intervjuiše. Primijenite to načelo svugdje. Sistemi razmišljaju o brzim popravcima Lee Kuan Yew nije samo riješio današnje probleme; on je dizajnirao sustave koji će raditi za generacije, tj. demografsku otpornost CPF-a, institucionalnu kvalitetu koja je preživjela njegov odlazak. As engineers, we know the difference between a hack that works now and architecture that scales. Build for the long term. 4. mjeri što je važno "Uvijek sam nastojao biti korektan, a ne politički korektan. Translation i.e. Optimize for actual outcomes, not optics. Don’t confuse metrics that look good with metrics that matter. Iterate na temelju dokaza Čak su i Lee Kuan Yewove loše ideje (neke politike eugenike) bile prilagođene kada su dokazi pokazali da ne rade. Dobri inženjeri ubijaju svoje ljubimce kada podaci kažu da su u krivu. Neudobna istina Lee Kuan Yew proved something important and uncomfortable: . small countries with no natural advantages can succeed if governed well To je nadamno, znači da se mogu prevladati nedostaci, da su vodstvo i upravljanje važniji od početnih uvjeta. Ali ovdje je ulov, tj. to zahtijeva vođe koji misle kao inženjeri. Realnost bez iluzija Oduprijeti se ideologiji u korist empirizma Tolerirajte kritike, ali ignorirajte buku Zapošljavanje kompetentnih ljudi i spaljivanje nekompetentnih Design systems based on incentives, not wishes Radite neumorno desetljećima bez gubitka fokusa Koliko takvih vođa postoji? vrlo malo. Zato je uspjeh Singapura rijedak. ne zahtijeva čuda ili sreću. . sustained excellence in execution And sustained excellence in anything is rare because it’s hard. Završetak - izgradnja vs. razgovor Lee Kuan Yew nije bio savršen, ali je pokazao nešto što treba dokazati iznova i iznova: Intelligence, discipline, and focus on reality can overcome almost any disadvantage. Alfa inženjeri su graditelji u svijetu punom govornika. Mi brinemo o rezultatima u svijetu opsjednut izgledima. Mi se suočavamo s stvarnošću u svijetu koji se krije od njega. To je inženjersko razmišljanje primijenjeno na najvišoj razini. Kao inženjeri, imamo nešto zajedničko s Lee Kuan Yew: mi gradimo stvari koje stvarno rade. ne možemo krivotvoriti svoj put kroz slomljeni sustav. Kod ili radi ili ne radi.Infrastruktura ili skala ili ne radi.Sustavi ili rade ili ne rade. Isto vrijedi i za sve ostalo, samo morate imati hrabrosti da primijenite inženjersko razmišljanje izvan vašeg terminala. A Singapur stoji kao dokaz da kada pristupate problemima kao inženjer, empirički, pragmatično, neumorno, možete izgraditi nešto izvanredno iz gotovo ničega. The formula is simple i.e. Face reality. Figure out what works. Execute relentlessly. Measure honestly. Adjust when necessary. Jednostavno, ali ne i lako. To je inženjering. Hajde da idemo!
