Comms 101 សម្រាប់ស្ថាបនិកថ្មី៖ មេរៀនសំខាន់ៗចំនួន 9 ពីការណែនាំដល់សហគ្រិន 3000+

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងល្អគឺជាឥន្ធនៈសម្រាប់ការរីកចម្រើននៃអាជីវកម្មដែលកំពុងរីកចម្រើនណាមួយ។ បើគ្មានការផ្សព្វផ្សាយអំពីការចាប់ផ្តើមរបស់អ្នកទេ អ្នកនឹងមិនអាចប្រមូលអ្នកវិនិយោគ ឬអតិថិជនថ្មីបានទេ។ នៅក្នុងពិភពដ៏ខ្លាំងមួយដែលពោរពេញទៅដោយមនុស្សព្យាយាមបង្កើតឈ្មោះសម្រាប់ខ្លួនគេ វាអាចពិបាកក្នុងការផ្ញើសារត្រឹមត្រូវដែលនឹងកំណត់ម៉ាកយីហោរបស់អ្នកដាច់ដោយឡែកពីហ្វូងមនុស្ស។

ស៊ូហ្វីយ៉ាន ម៉ាលីក អ្នកវិនិយោគនៅ DraperU Ventures ដែលជាមូលនិធិដំណាក់កាលដំបូងដែលឧទ្ទិសដល់ការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មបច្ចេកវិទ្យាដែលកំពុងរីកចម្រើន និងជាអនុប្រធានកម្មវិធី និងកំណើននៅសាកលវិទ្យាល័យ Draper ផ្តល់ជំនាញរបស់គាត់សម្រាប់ស្ថាបនិកថ្មី។ ដោយបានរីកចម្រើន DraperU ពីអតីតនិស្សិតចំនួន 1,200 នាក់ដល់ 4,000 នាក់ក្នុងរយៈពេល 4 ឆ្នាំ គាត់បានជួយបង្កើតអ្នកដឹកនាំចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មជំនាន់ថ្មីដែលមានភាពធន់។

ការយល់ដឹងរបស់គាត់ផ្តល់នូវឧបករណ៍សម្រាប់ស្ថាបនិកដើម្បីបង្កើតខ្លួនឯង ពង្រីកបណ្តាញរបស់ពួកគេ និងកំណត់ទីតាំងចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មរបស់ពួកគេឱ្យទទួលបានជោគជ័យនៅក្នុងទីផ្សារដែលមានការប្រកួតប្រជែងជាងពេលណាៗទាំងអស់។

អនុបណ្ឌិតនៃកំណើនបណ្តាញ

តាមរយៈការងាររបស់គាត់ជាមួយ DraperU លោក Suffiyan Malik បានណែនាំសហគ្រិនជាង 3,000 នាក់ និងបានជួយពួកគេបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទំនាក់ទំនងដ៏ល្អ។ គាត់បានកសាងសហគមន៍មួយនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាព្រំដែន និងរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍សម្រាប់អ្នកបច្ចេកវិទ្យាជាង 6,000 ដូចជា កិច្ចប្រជុំកំពូលអាតូមអគារ ដែលមានវាគ្មិនដូចជា David Friedberg សាស្រ្តាចារ្យ Alex Filippenko និង Trevor Martin ។

Malik បានប្រើប្រាស់ការយល់ដឹងយ៉ាងស៊ីជម្រៅរបស់គាត់អំពីការទំនាក់ទំនង និងការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មដើម្បីកំណត់ជំនាញស្នូលសម្រាប់សហគ្រិនដែលប្រាថ្នាចង់បាន និងស្ថាបនិកចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម។ បើគ្មានបណ្តាញដែលមានប្រសិទ្ធភាព ការរៃអង្គាសប្រាក់ និងការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្ម ស្ថាបនិកថ្មីនឹងពិបាកក្នុងការកំណត់ទីតាំងម៉ាករបស់ពួកគេនៅលើទីផ្សារ។

ខាងក្រោម​នេះ​ជា​មេរៀន​សំខាន់​ចំនួន​ប្រាំបួន​ពី Malik ដែល​មាន​សារៈសំខាន់​សម្រាប់​ស្ថាបនិក។

1. បង្កើតទំនាក់ទំនងមុនពេលអ្នកត្រូវការពួកគេ។

វាមិនមែនជាការល្អទេដែលសុំការចែកចាយមុនពេលទំនាក់ទំនងត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ដើម្បី​ប្រមើលមើល​ពី​តម្រូវការ​នៃ​ការ​ចាប់ផ្តើម​អាជីវកម្ម​របស់​អ្នក វា​ជា​រឿង​សំខាន់​ក្នុង​ការ​បង្កើត​ទំនាក់ទំនង​ដំបូង​។ ធ្វើការបង្ហាញនៅគ្រប់ទីកន្លែងដែលអ្នកអាចធ្វើបាន មិនថានៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍បណ្តាញ សន្និសីទ ឬសូម្បីតែការប្រជុំចៃដន្យនៅហាងកាហ្វេ។

2. ស្រាវជ្រាវដូចអ្នកសារព័ត៌មាន

មុនពេលការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មអាចរីកចម្រើន ស្ថាបនិកនឹងត្រូវដឹងពីលក្ខណៈនៃទីផ្សារដែលខ្លួនកំពុងចូល។ ដើម្បីទទួលបានការយល់ដឹងហ្មត់ចត់អំពីដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលមានសក្តានុពល និងទស្សនិកជនសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក ស្ថាបនិកគួរតែអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រស្រាវជ្រាវដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយ។

ដូចអ្នកសារព័ត៌មានដែរ អ្នកអាចប្រមូលការស្រាវជ្រាវតាមរយៈប្រភពជាច្រើន រួមទាំងគេហទំព័រហិរញ្ញវត្ថុ ឧបករណ៍វិភាគ និងពាក្យសម្ដី។

3. ពាក្យនៃមាត់គឺជាយុទ្ធសាស្រ្តមូលដ្ឋានដ៏ល្អបំផុត

ស្ថាបនិកមិនគួរមើលស្រាលអំណាចនៃបណ្តាញពាក្យពីមាត់នោះទេ។ វាជាយុទ្ធសាស្ត្រឆ្ពោះទៅរកទីផ្សារខ្លាំងបំផុត ព្រោះវាបង្កើតទំនុកចិត្ត និងភាពជឿជាក់តាមរយៈការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួន ដែលមនុស្សឱ្យតម្លៃច្រើនជាងទីផ្សារបែបប្រពៃណី។ វាក៏មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការចំណាយ និងអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបានផងដែរ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មបង្កើនមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់ពួកគេតាមលក្ខណៈសរីរាង្គ ខណៈពេលដែលប្រមូលបាននូវភាពស្មោះត្រង់ និងភស្តុតាងសង្គម។

ទស្សនាវដ្ដី Forbes បានរាយបញ្ជីយុទ្ធសាស្រ្តពាក្យសម្ដីដែលទទួលបានជោគជ័យជាប្រវត្តិសាស្ត្រ ដោយគូសបញ្ជាក់ពីយុទ្ធនាការ Kimberly-Clark ដែលដំណើរការដោយ Marina Maher Communications ដែលបានទទួលអាជីវកម្មជា WOMMY ក្នុងប្រភេទអ្នកមានឥទ្ធិពល។

4. ផតឃែស្ថគឺជាមធ្យោបាយអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មថ្មី។

ផតខាស់កំពុងលេចចេញជាវិធីសាស្ត្រដែលអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបានសម្រាប់ស្ថាបនិកក្នុងការកសាងទំនាក់ទំនង។ ពួកគេផ្តល់ជូននូវវេទិកាសម្រាប់ការចែករំលែកជំនាញ ការចូលរួមជាមួយទស្សនិកជន និងទំនាក់ទំនងជាមួយភ្ញៀវដែលមានឥទ្ធិពល។ ផតឃែស្ថជោគជ័យបើកឱកាសសម្រាប់បណ្តាញ និងការកសាងទំនុកចិត្ត។ វាបង្កើតការនាំមុខតាមរយៈការសន្ទនាពិតប្រាកដ និងខ្លឹមសារដែលឆ្លើយតបនឹងអ្នកស្តាប់។

5. ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានអាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្ម

ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានគឺជាឧបករណ៍ដ៏យូរអង្វែងសម្រាប់អាជីវកម្មសម្រាប់ហេតុផលដ៏ល្អមួយ។ ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានបង្កើតតម្លៃដោយការកសាងទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែង និងការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្ម។ ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានល្អពង្រឹងទំនាក់ទំនងរវាងអាជីវកម្ម និងអតិថិជនដោយរក្សាឱ្យពួកគេជូនដំណឹងអំពីគោលដៅ និងវិធានការកំណើនរបស់ខ្លួន។

6. មនុស្សគ្រប់គ្នាស្រឡាញ់ទស្សនិកជន

នៅពេលដែលអាជីវកម្មចាប់ផ្តើមចូលទីផ្សារ វាកំពុងឈានចូលដំណាក់កាលសាធារណៈ។ រាល់សកម្មភាពដែលវាធ្វើមានសក្តានុពលក្នុងការទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍ពីអតិថិជន និងវិនិយោគិន។ ការបណ្ដុះទស្សនិកជនធ្វើច្រើនជាងការធ្វើឱ្យអ្នកឃ្លាតឆ្ងាយពីហ្វូងមនុស្ស។ វាអាចជួយបង្កើតភាពជឿជាក់ និងទំនុកចិត្ត។ យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងគួរតែលើសពីការផ្សព្វផ្សាយការយល់ដឹងអំពីម៉ាករបស់អ្នក។

តាមរយៈការបង្ហាញពិភពលោកថាអ្នកជានរណា និងអ្វីដែលអ្នកជឿជាក់នៅពេលចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម អ្នកអាចបង្កើនទស្សនិកជន និងអ្នកជឿ។

7. ការកំណត់ទីតាំងខ្លួនឯងជាបញ្ហា

នៅពេលចូលទីផ្សារ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការឆ្លាក់កន្លែងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ស្ថាបនិកគួរតែកំណត់ និងទំនាក់ទំនងសំណើតម្លៃពិសេសមួយ ដែលពួកគេនាំយកមកតារាង។ ពិចារណានូវអ្វីដែលពិសេសដែលអ្នកបំពេញនៅក្នុងទីផ្សារ របៀបដែលអ្នកមានបំណងបំពេញវា និងហេតុអ្វីបានជាអ្នកជាជម្រើសដ៏ប្រសើរសម្រាប់យុទ្ធសាស្រ្តនេះ។

8. រចនាប្រភេទរបស់អ្នក។

នៅពេលធ្វើការស្រាវជ្រាវទីផ្សារបឋម វាងាយស្រួលក្នុងការស្វែងរកប្រភេទដែលមានស្រាប់ដើម្បីត្រាប់តាម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជំនួសឱ្យការព្យាយាមប្រកួតប្រជែងក្នុងប្រភេទដែលមានស្រាប់ ស្ថាបនិកគួរតែរចនា និងបង្កើតប្រភេទប្រលោមលោកដែលពួកគេអាចរស់នៅបាន។

ឧទាហរណ៍មួយនៃក្រុមហ៊ុនដែលបំបែកចេញដោយការរចនាប្រភេទថ្មីគឺ Salesforce ខុសគ្នាពី Siebel ក្នុងឆ្នាំ 1999 ។ ដូចដែលបានរៀបរាប់លម្អិតនៅក្នុងអត្ថបទនេះដោយ មធ្យម Siebel គឺជាអ្នកដឹកនាំម្នាក់នៅក្នុង CRM (Customer Relationship Management) ។

ដោយការណែនាំអំពីគំនិតនៃ "Cloud CRM" Salesforce បានកំណត់ប្រភេទដែលវាអាចប្រើដើម្បីចូលទៅក្នុងទីផ្សារ និងឈរដាច់ពីដៃគូប្រកួតប្រជែង។

9. អនុវត្តការផ្សព្វផ្សាយត្រជាក់តាមសាសនា

ការផ្សព្វផ្សាយដោយត្រជាក់គឺជាជំនាញស្នូលសម្រាប់ស្ថាបនិកគ្រប់រូប។ ជួនកាលទំនាក់ទំនងដ៏រឹងមាំ និងមានតម្លៃបំផុតត្រូវបានបង្កើតឡើងពីកម្រិតដី។ អ្នកមិនដឹងថាអ្នកណាអាចជាឱកាសបណ្តាញដ៏ធំបំផុតបន្ទាប់របស់អ្នកទេ ដូច្នេះការផ្សព្វផ្សាយត្រជាក់គួរតែត្រូវបានអនុវត្តជានិច្ច និងជាប់លាប់។

Suffiyan Malik អះអាង​ថា​៖ «​អនុវត្ត​ការ​ផ្សព្វផ្សាយ​ត្រជាក់​ដូច​ទៅ​ព្រះវិហារ​នៅ​ថ្ងៃ​អាទិត្យ​។ គាត់ណែនាំឱ្យផ្ញើអ៊ីមែលយ៉ាងតិចម្ភៃទៅកាន់ទីប្រឹក្សា វិនិយោគិន អ្នកជួល និងអតិថិជនដែលមានសក្តានុពលដែលមានតម្លៃខ្ពស់បំផុតរៀងរាល់សប្តាហ៍។

មូលនិធិសម្រាប់កំណើននៃការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម

ជាមួយនឹងមេរៀនទាំងប្រាំបួននេះពី Suffiyan Malik ស្ថាបនិកឥឡូវនេះកាន់គន្លឹះក្នុងការរីកលូតលាស់ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មដែលនឹងកាន់កាប់របស់ខ្លួនប្រឆាំងនឹងការប្រកួតប្រជែង។

តាមរយៈការកសាងទំនាក់ទំនងដំបូង ធ្វើការស្រាវជ្រាវទីផ្សារឱ្យបានហ្មត់ចត់ ទំនាក់ទំនងតាមរយៈពាក្យសម្ដី ផតខាស់ និងព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាន បង្កើនទស្សនិកជន កំណត់ទីតាំងខ្លួនអ្នកនៅក្នុងទីផ្សារ កំណត់ប្រភេទផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងអនុវត្តការផ្សព្វផ្សាយត្រជាក់ជាប់លាប់ អ្នកអាចបង្កើតបណ្តាញដ៏រឹងមាំដែលនឹង ជួយនាំអាជីវកម្មរបស់អ្នកទៅរកភាពជោគជ័យ។

ក្នុងនាមជាអ្នកប្រាជ្ញនៃយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង Suffiyan Malik បានជួយស្ថាបនិករាប់ពាន់នាក់ឱ្យបង្កើតក្តីសុបិន្តអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។ សម្រាប់​សហគ្រិន​ដែល​ប្រាថ្នា​ចង់​បាន គាត់​មាន​ពាក្យ​ទូន្មាន​មួយ​ទៀត៖ “សមត្ថភាព​បច្ចេកទេស​គឺ​ជា​គន្លឹះ សមត្ថភាព​និទានរឿង​គឺ​ជា​លទ្ធផល។ ការបង្កើត comms មហាអំណាចរបស់អ្នកគឺជាសាច់ដុំមូលដ្ឋានបំផុតដែលអ្នកត្រូវបង្កើតជាសហគ្រិន។”