Comms 101 para sa mga Bagong Tagapagtatag: 9 Mahahalagang Aral mula sa Pagtuturo sa 3000+ na Entrepreneur

Ang mabuting komunikasyon ay ang gasolina para sa paglago ng anumang umuusbong na negosyo. Nang hindi ibinabalita ang tungkol sa iyong startup, hindi ka makakaipon ng mga bagong mamumuhunan o kliyente. Sa isang maingay na mundo na puno ng mga taong sumusubok na gumawa ng pangalan para sa kanilang sarili, maaaring mahirap magpadala ng tamang mensahe na magpapahiwalay sa iyong brand sa karamihan.

Suffiyan Malik , investor sa DraperU Ventures, isang early-stage fund na nakatuon sa mga umuusbong na tech startup, at Vice President of Programs & Growth sa Draper University, ay nag-aalok ng kanyang kadalubhasaan para sa mga bagong founder. Ang pagkakaroon ng paglaki ng DraperU mula sa 1,200 alumni hanggang 4,000 sa loob ng apat na taon, nakatulong siya na magtatag ng isang bagong henerasyon ng mga nababanat na lider ng startup.

Ang kanyang mga insight ay nagbibigay ng mga tool para sa mga founder upang maitatag ang kanilang mga sarili, palaguin ang kanilang mga network, at iposisyon ang kanilang mga startup para sa tagumpay sa isang market na mas mapagkumpitensya kaysa dati.

Isang Master ng Paglago ng Network

Sa pamamagitan ng kanyang trabaho sa DraperU, si Suffiyan Malik ay nagturo sa mahigit 3,000 na negosyante at tinulungan silang bumuo ng mahusay na mga diskarte sa komunikasyon. Nagtayo siya ng komunidad sa frontier tech at nag-host ng mga kaganapan para sa higit sa 6,000 technologist, tulad ng Building Atoms Summit, na nagtampok ng mga tagapagsalita gaya nina David Friedberg, Professor Alex Filippenko, at Trevor Martin.

Ginamit ni Malik ang kanyang malalim na pag-unawa sa komunikasyon at pag-unlad ng negosyo upang tukuyin ang mga pangunahing kasanayan para sa mga naghahangad na negosyante at mga startup founder. Kung walang epektibong networking, pangangalap ng pondo, at pag-unlad ng negosyo, mahihirapan ang mga bagong founder na iposisyon ang kanilang brand sa merkado.

Nasa ibaba ang siyam na pangunahing aral mula kay Malik na mahalaga para sa mga tagapagtatag.

1. Bumuo ng Mga Relasyon Bago Mo Ito Kailangan

Hindi magandang humingi ng mga handout bago maitatag ang isang relasyon. Upang mahulaan ang mga pangangailangan ng iyong startup, mahalagang pangalagaan ang mga maagang relasyon. Gumawa ng isang palabas saanman maaari mo, maging ito sa networking event, conference, o kahit na incidental meeting sa isang coffee shop.

2. Pananaliksik Tulad ng Isang Mamamahayag

Bago umunlad ang isang startup, kailangang malaman ng founder ang katangian ng market na pinapasok nito. Upang magkaroon ng masusing pag-unawa sa mga potensyal na kakumpitensya at sa audience para sa iyong negosyo, dapat magpatibay ang mga founder ng isang epektibong diskarte sa pananaliksik.

Tulad ng isang mamamahayag, maaari kang makaipon ng pananaliksik sa pamamagitan ng maraming mapagkukunan, kabilang ang mga website sa pananalapi, mga tool sa pagsusuri, at salita ng bibig.

3. Ang Word of Mouth ang Pinakamahusay na Baseline Strategy

Hindi dapat maliitin ng mga tagapagtatag ang kapangyarihan ng word-of-mouth networking; ito ang pinakamatibay na diskarte sa go-to-market dahil bumubuo ito ng tiwala at kredibilidad sa pamamagitan ng mga personal na rekomendasyon, na mas pinahahalagahan ng mga tao kaysa sa tradisyonal na marketing. Ito rin ay cost-effective at scalable, na nagbibigay-daan sa mga startup na palakihin ang kanilang customer base sa organikong paraan habang nakakakuha ng katapatan at social proof.

Forbes ay naglista ng makasaysayang matagumpay na mga diskarte sa salita-ng-bibig, na itinatampok ang kampanyang Kimberly-Clark na pinamamahalaan ng Marina Maher Communications, na nakakuha ng WOMMY sa negosyo sa kategoryang influencer.

4. Ang Mga Podcast ang Bagong Business Development Medium

Ang mga podcast ay umuusbong bilang isang scalable na paraan para sa mga founder na bumuo ng mga relasyon. Nag-aalok sila ng platform para sa pagbabahagi ng kadalubhasaan, pakikipag-ugnayan sa mga madla, at pagkonekta sa mga maimpluwensyang bisita. Ang isang matagumpay na podcast ay nagbubukas ng mga pagkakataon para sa networking at pagbuo ng tiwala. Bumubuo ito ng mga lead sa pamamagitan ng mga tunay na pag-uusap at content na nakakatugon sa mga tagapakinig.

5. Maaaring Gamitin ang mga Newsletter para sa Pagpapaunlad ng Negosyo

Ang mga newsletter ay isang matagal nang tool para sa mga negosyo para sa isang magandang dahilan. Ang isang newsletter ay lumilikha ng halaga sa pamamagitan ng pagbuo ng mga pangmatagalang relasyon at pag-unlad ng negosyo. Ang magagandang newsletter ay nagpapatibay sa ugnayan sa pagitan ng negosyo at mga kliyente sa pamamagitan ng pagpapaalam sa kanila tungkol sa mga layunin nito at mga hakbang sa paglago.

6. Mahal ng Lahat ang Isang Madla

Kapag ang isang startup ay pumasok sa merkado, ito ay pumapasok sa isang pampublikong yugto. Ang bawat galaw nito ay may potensyal na makatawag ng atensyon mula sa mga kliyente at mamumuhunan. Ang paglinang sa isang madla ay higit pa sa pagbubukod sa iyo sa karamihan; makakatulong ito sa pagtatatag ng kredibilidad at pagtitiwala. Ang mga diskarte sa komunikasyon ay dapat na higit pa sa pagpapalaganap ng kamalayan ng iyong brand.

Sa pamamagitan ng pagpapakita sa mundo kung sino ka at kung ano ang pinaniniwalaan mo bilang isang startup, maaari mong palaguin ang isang madla ng mga tagahanga at mananampalataya.

7. Mahalaga ang Pagpoposisyon sa Iyong Sarili

Kapag pumapasok sa isang palengke, napakahalaga na mag-ukit ng iyong sariling espasyo. Dapat tukuyin at iparating ng isang tagapagtatag ang isang natatanging panukalang halaga na dinadala nila sa talahanayan. Isaalang-alang kung anong angkop na lugar ang pinupunan mo sa merkado, kung paano mo ito balak na punan, at kung bakit ikaw ang pinakamainam na pagpipilian para sa diskarteng ito.

8. Idisenyo ang Iyong Kategorya

Kapag nagsasagawa ng paunang pananaliksik sa merkado, madaling makahanap ng mga kasalukuyang kategorya na dapat tularan. Gayunpaman, sa halip na subukang makipagkumpetensya sa mga kasalukuyang kategorya, ang mga tagapagtatag ay dapat magdisenyo at lumikha ng isang kategorya ng nobela na maaari nilang tirahan.

Ang isang halimbawa ng isang kumpanyang lumalabas sa pamamagitan ng pagdidisenyo ng isang bagong kategorya ay ang Salesforce na iniiba ang sarili nito mula sa Siebel noong 1999. Gaya ng nakadetalye sa artikulong ito ni Katamtaman , Siebel ay isang pinuno sa CRM (Customer Relationship Management).

Sa pamamagitan ng pagpapakilala sa konsepto ng "Cloud CRM," tinukoy ng Salesforce ang isang kategorya na magagamit nito upang makapasok sa merkado at tumayo bukod sa mga kakumpitensya.

9. Magsanay ng Cold Outreach nang Relihiyoso

Ang malamig na outreach ay isang pangunahing kasanayan para sa bawat tagapagtatag. Minsan, ang pinakamatibay at pinakamahalagang relasyon ay nabuo mula sa antas ng lupa. Hindi mo alam kung sino ang iyong susunod na pinakamalaking pagkakataon sa network, kaya ang malamig na outreach ay dapat na isagawa nang palagian at tuloy-tuloy.

"Magsanay ng malamig na outreach tulad ng pagpunta sa simbahan tuwing Linggo," sabi ni Suffiyan Malik. Inirerekomenda niya ang pagpapadala ng hindi bababa sa dalawampung email sa mga potensyal na tagapayo, mamumuhunan, hire, at customer na may pinakamataas na halaga bawat linggo.

Isang Pundasyon para sa Paglago ng Startup

Sa siyam na aral na ito mula kay Suffiyan Malik, hawak na ngayon ng mga tagapagtatag ang mga susi sa pagpapalago ng isang startup na hahawak ng sarili nitong laban sa kumpetisyon.

Sa pamamagitan ng pagbuo ng mga maagang relasyon, pagsasagawa ng masusing pagsasaliksik sa merkado, pakikipag-usap sa pamamagitan ng salita ng bibig, mga podcast, at mga newsletter, pagpapalaki ng madla, pagpoposisyon sa iyong sarili sa merkado, pagtukoy sa sarili mong kategorya, at pagsasagawa ng pare-parehong cold outreach, maaari kang bumuo ng isang matatag na network na tumulong na dalhin ang iyong negosyo sa tagumpay.

Bilang guro ng mga diskarte sa komunikasyon, nakatulong si Suffiyan Malik sa libu-libong tagapagtatag na bumuo ng kanilang mga pangarap sa negosyo. Para sa mga aspiring entrepreneur, mayroon siyang isa pang salita ng payo: "Ang teknikal na kakayahan ay susi, ang kakayahan sa pagkukuwento ay bunga. Ang paggawa ng mga comms na iyong superpower ay ang pinakapangunahing kalamnan na kailangan mong bumuo bilang isang negosyante."