Por qué Storyarb pasó de ser redactora fantasma para fundadores a producir contenido de nicho para el ICP de los clientes

Me equivoqué. Hace 18 meses, lancé @storyarb para ser la mejor agencia de contenido para fundadores y ejecutivos. Mi visión era un negocio de redacción fantasma que generara 10 000 000 de dólares al año.

SPOILER: cambiamos de rumbo, pero el futuro nunca ha parecido más brillante. Hoy, storyarb es el director de marketing de contenidos subcontratado de una empresa B2B. Ayudamos a nuestros socios a crear contenido especializado de alta calidad para su ICP, al mismo tiempo que impulsamos una demanda y un flujo de trabajo escalables.

Sigue leyendo (abajo) para conocer la historia completa... Lancé storyarb para ser la mejor agencia de contenido para fundadores y ejecutivos. Vi la aceleración de las agencias de videos de formato corto (viralcuts, clipt, shortzy), pero sentí que no había empresas que apoyaran a los ejecutivos en las redes sociales basadas en texto (Twitter y LinkedIn). Por mi propia experiencia (y la de otros amigos fundadores), sabía que Twitter/Linkedin podrían ser un imán de oportunidades.

Por mi propia experiencia (y la de otros amigos fundadores), sabía que Twitter/Linkedin podía ser un imán de oportunidades.

• Así es como conocí a empresarios increíbles como @RomeenSheth , @jspujji y @alexisohanian .
• Así es como he conseguido anunciantes valorados en 8 cifras en @MorningBrew .
• Y así es como he trabajado en ideas de negocios, desafíos de la empresa y pensamientos sobre hacia dónde se dirige el mundo.

Al mismo tiempo, sabía que la mayoría de los fundadores no tenían las habilidades ni el tiempo para crear gran contenido solo en las redes sociales.

Lo cual me llevó a pensar literalmente en una ducha.

¿Qué sucedería si emparejo a los fundadores con estrategas y redactores de primer nivel? Un estratega extraería ideas únicas del fundador y lo ayudaría a establecer su estrategia social. Un redactor traduciría las ideas en contenido atractivo. Parece lógico, ¿verdad?

La marca personal es algo que los fundadores deberían tener, no una necesidad. El resultado fue una relación fluida de cinco a seis meses con un cliente, seguida de un golpe en el estómago…

"¿Podemos ponernos al día?"

La pérdida de clientes de los ejecutivos en las redes sociales se volvió inaceptable. Esto se debió a:

1. Los fundadores se vuelven impacientes y esperan resultados más rápido.
2. Fundadores que se ven arrastrados en 50 direcciones y les falta tiempo para el contenido social.
3. Los fundadores sintieron que su voz en Internet era ligeramente diferente de su voz en la vida real.

Mi cofundadora, @AbbyMurray , y yo sabíamos que teníamos que salir de la rueda de hámster si queríamos construir un negocio de 10 millones de dólares. Así que hicimos dos cosas:

Primero, nos preguntamos: “¿Qué ventajas injustas tenemos como empresa hoy en día?” “Los mejores escritores y estrategas de Internet, punto. Tenemos mejores ideas y ejecución”.

En segundo lugar, escuchamos a nuestros clientes (y, sinceramente, a nadie más). Reflexionamos sobre conversaciones pasadas:

• Una empresa de tecnología de recursos humanos B2B nos preguntó si podíamos escribir su boletín informativo.

• El fundador de un SaaS de comercio electrónico pidió ayuda con los libros electrónicos

• Un CMO quería una revitalización social de la empresa

También entrevistamos a muchos de nuestros clientes. Les preguntamos si tenían otras necesidades de contenido. Preguntamos a sus equipos de marketing cuáles eran sus mayores desafíos actuales. Les preguntamos: “si tuvieran acceso a escritores y expertos en contenido de primer nivel, ¿cómo los utilizarían?”.

La respuesta (y nuestro pivote) quedó clara.

Los fundadores necesitan ayuda con el contenido. Las empresas B2B realmente necesitan ayuda con el contenido.

Hoy en día, los equipos de marketing se esfuerzan por destacarse y hacer crecer su negocio.

• Los costos de marketing están aumentando (adiós galletas, adiós tasas de interés cero, hola mayor competencia)

• La diferenciación de productos se está reduciendo (software + IA genera más software + IA)

• La atribución se ha convertido en una religión, lo que obliga a los especialistas en marketing a adoptar una postura de contenido indiferenciado.

• La mayoría de las marcas viven en un mar de uniformidad (pensamiento grupal + herramientas de IA)

• El recuento de personal se está recalibrando (ya no vivimos en el mundo de las maravillas anterior al COVID)

Esto significa que todos los especialistas en marketing y todas las empresas buscan destacarse de forma creativa y adquirir clientes de forma económica y escalable. El contenido de alta calidad y alto valor que impulsa la demanda es una de las respuestas.

Pero las organizaciones de marketing no están equipadas para crear y ejecutar estrategias de contenido destacadas por cinco razones principales:

1. No saben cómo contratar grandes talentos en materia de contenidos (redactores, creadores de vídeos, productores, estrategas), porque nunca han tenido que hacerlo.
2. Tienen especialistas en marketing que realizan gran parte del trabajo de contenido, pero están empezando a darse cuenta de que es una habilidad completamente diferente de la mayoría de las responsabilidades de marketing.
3. Tienen 1 o 2 miembros del equipo creando contenido, pero todo parece estar aburrido y no tienen idea de qué diablos hacer ahora.
4. Hacen un mal trabajo de seguimiento del rendimiento y de conexión del contenido al canal de venta.
5. El contenido no está centralizado... así que es bueno en algunos lugares, correcto en otros y jodidamente atroz en otros.

Hoy, storyarb es su director de marketing de contenidos externo, que le ayuda a resucitar el contenido sin vida de su empresa (sin importar en qué situación se encuentre). Todo comienza con que comprendamos el estado actual de su contenido. Esto incluye una colonoscopia literal de contenido de arriba a abajo en toda la organización:

• Boletines informativos
• Marketing por correo electrónico
• Redes sociales de la empresa
• Fundador social
• Creatividad publicitaria
• Copia del sitio web
• Entradas de blog
• Imanes de clientes potenciales
• Procedimientos operativos estándar (SOP)/documentos técnicos
• [RELLENE EL ESPACIO EN BLANCO]

A continuación, nuestros estrategas y escritores trabajan en sintonía para DESJODER TU CONTENIDO respondiendo una pregunta crucial:

“¿Qué estrategia (léase: canales e ideas) nos permitirá impulsar una demanda escalable de los clientes sin sacrificar la calidad de nuestro contenido?”

Ese fue el punto de inflexión y está dando buenos resultados.

Las nuevas empresas tecnológicas de la Serie C y las multinacionales que cotizan en bolsa confían en nosotros para ser su jefe de marketing de contenidos y estamos impulsando el flujo de trabajo con contenido de nicho de alta calidad creado para el ICP de nuestros clientes.

Algunas notas finales mientras reflexiono sobre la experiencia y el viaje que construí @storyarb junto a Abby durante el último año.

1. Los cambios son básicamente inevitables. Las probabilidades de que el producto del día 1 sea el producto del día 365 son casi nulas. Es imposible hacer suposiciones perfectas antes del lanzamiento y lo más importante es cómo se filtra la información de los clientes y se toman decisiones intuitivas e informadas a partir de entonces.

   
   

2. Hay un negocio que se puede construir en torno a las redes sociales para fundadores, pero no se trata de una agencia de ingresos recurrentes. Si tuviera que volver a crear un negocio exclusivo para fundadores y ejecutivos en las redes sociales, sería una combinación de cursos (organizados por plataforma y experiencia), talleres corporativos y una comunidad paga (grupos de responsabilidad y participación).

   
   

3. Crear una gran empresa es mucho más importante que tener razón. Como fundador primerizo, querrás mantener el rumbo y proteger tu ego. Como fundador segundo, querrás hacer ajustes y crear una empresa sólida y confiable.

   
   

4. Un gran talento crea grandes competencias. Las grandes competencias crean opciones. La única razón por la que hemos podido desarrollar Storyarb y triunfar con nuestros clientes actuales es porque el negocio se construyó sobre una base de talento excepcional.

Espero que esta publicación haya hecho que el cambio de rumbo no te parezca un fracaso. Y si eres un especialista en marketing, espero que esta publicación te haya hecho sentir que no tienes que conformarte con contenido mediocre mientras haces crecer tu negocio.

Publicado por primera vez aquí .