Viele Leute denken, dass das Wichtigste für den Kunden der Preis des Produkts ist. Dies ist jedoch keine wahre Aussage. Das Wichtigste für jeden Verbraucher ist der Wert des Kaufs. Je größer der Unterschied zwischen den Produktkosten und dem Angebot ist, desto mehr Gewicht erhält eine Person von der Sache und desto günstiger wird der Kauf für sie. Es ist für den Hersteller und Verkäufer nicht vorteilhaft, den Wert des Produkts zu senken. Um ein Produkt gefragt zu machen, ist es notwendig, seinen Wert zu steigern. In diesem Artikel finden Sie Empfehlungen der Digitalvermarkterin Julia Goncharenko. Warum der Wert eines Produkts wichtiger ist als seine Kosten Das Produkt und sein Wert sind für den Käufer von großer Bedeutung. Aber unter modernen Marketingbedingungen funktioniert es nicht mehr, nur „nackte“ Argumente über niedrige Preise zu verwenden, um den Umsatz zu steigern. Dabei ist die hohe Wettbewerbsfähigkeit des Marktes zu berücksichtigen, der exponentiell wächst. Nach den Ergebnissen des amerikanischen Beratungsunternehmens Gartner stellte sich heraus, dass die überwiegende Mehrheit der modernen Entwickler bei der Entwicklung eines neuen Produkts nur auf Technologie und Funktionalität achtet und sich an die Vorteile des Produkts erinnert. Der Verbraucher verlangt vom Hersteller Gewissheit über den tatsächlichen Wert des von ihm gekauften Produkts. Ihn interessiert vor allem, wie das Produkt ihm bei der Lösung eines Problems hilft. Was ist „Produktwert“? Verbraucher nehmen den Wert einer Ware als ein Verständnis für den Nutzen der gekauften Sache wahr, der im Vergleich zu möglichen Alternativen höher wird. Für den Käufer wird das Produkt wertvoll, das bestimmte handfeste Vorteile bringt: Perfekte Qualität; Lange Lebensdauer ohne Funktionsverlust; Erzielung eines sicheren Erfolgs in der Gesellschaft durch die Verwendung einer solchen Sache; Differenzierungsmerkmale (Vorteile, Produkteigenschaften, die eine starke Assoziation mit einer bekannten Marke hervorrufen); Image und Beliebtheit des Artikels. Zu den Vorteilen zählen auch technische Eigenschaften des Produkts (Design, Garantie- und Lieferbedingungen, Zuverlässigkeit, Anzahl der Funktionen und Servicemerkmale). Der Verbraucherwert ist ein relativer Indikator, da der Verbraucher ein Produkt immer auf der Grundlage seiner Vorlieben und des Vergleichs von Angeboten und Mitbewerbern auswählt. Es gibt eine Formel, mit der Sie den Wertindikator grob berechnen können: Kundenwert = Produktnutzen – Kosten, wobei: Verbraucherwert: Kundenwert. Vorteile des Produkts: Die Hilfe des Produkts. Sie beinhalten: Eigenschaften der Ware (Funktionalität, Lebensdauer, Zuverlässigkeit, technische Leistung usw.); Garantiebedingungen; Besonderheiten des Service und der Wartung nach Ablauf der Garantie; Lieferoptionen und -geschwindigkeit; Image und Ruhm des Unternehmens. Kosten: Dazu zählen nicht nur der Preis des Produkts, sondern auch der Zeitaufwand des Käufers, Emotionen und Risiken, die mit dem Kauf verbunden sind. Ein Produkt wird für den Verbraucher wertvoll, wenn die Kosten gesenkt und der Nutzen erhöht wird. Bei der Bestimmung des Werts eines Produkts für Endverbraucher müssen produzierende Unternehmen mehrere Dinge berücksichtigen: Ein Käufer wird den Wert eines Produkts zweimal bewerten. Vor dem Kauf und während der Nutzung; Die Wahrnehmung des Werts eines Kaufs ist eine vielschichtige Sache. Daher sollte der Wert eines Produkts auf verschiedenen Ebenen angeboten und angegeben werden; Menschen sind anders und individualisieren ihr Verständnis von „Wert“. Daher können Käufer die gleiche Produktleistung unterschiedlich wahrnehmen. Wie schaffen wir Produktwert? Hersteller gehen die Schaffung von Produktwert auf unterschiedliche Weise an. Es ist notwendig, die Besonderheiten des Produkts, die Markenbekanntheit des Unternehmens und die aktuelle Situation auf dem aktuellen Absatzmarkt zu berücksichtigen. Wir haben einen durchschnittlichen Leitfaden bestehend aus 7 Schritten vorbereitet, mit denen Sie den Wert steigern können. Schritt 1: Erhöhen Sie die Vorteile Jedes Produkt (oder jede Dienstleistung) hat einen gewissen Nutzen. Genau diese schätzen die Kunden. Es ist wichtig zu verstehen, was dem Kunden beim Kauf auffällt, und diese Funktion optimal zu nutzen. Beispiel. Ein bekannter Hersteller von Haushaltsgeräten hat den Verkauf von Wasserkochern vervielfacht, indem er deren Design hochwertig gestaltet und sie beim Kochen mit einem originellen Klang ausgestattet hat. Schritt 2: Emotionale Vorteile steigern Außerdem hat jedes Produkt emotionale Komponenten, die ihm einen Mehrwert verleihen. Aber indem Sie die Emotionen hochspielen, können Sie Ihre Kunden nicht täuschen. Beispielsweise kann ein Lebensmittelprodukt in den folgenden Situationen einen emotionalen Wert hervorrufen: Abwesenheit von GVO und Cholesterin in der Zusammensetzung; Erhöhter Gehalt an wertvollen Vitaminen und Mikroelementen; Natürlichkeit des Produkts. Wenn Sie eine solche emotionale Komponente berücksichtigen, können Sie den Wert jedes Produkts schnell steigern. Berücksichtigen Sie gleichzeitig die Nuancen der Kaufumstände. Schritt 3: Den Preis erhöhen Der Verbraucher verbindet einen hohen Preis mit höchster Qualität der Ware (auch wenn dies falsch ist). Nach dem Verständnis des Käufers erklären sich die überhöhten Kosten durch den idealen Preis und die Investition großer Arbeitskräfte des Herstellers in diese Sache. Dieses psychologische Merkmal kann in die entgegengesetzte Richtung wirken: Beispielsweise wird das gleiche Produkt, aber zu einem niedrigeren Preis, als Produkt von geringer Qualität wahrgenommen. Schritt 4: Erstellen Sie eine ungewöhnliche Geschichte Mithilfe der Erstellung einer Legende können Sie das Interesse des Käufers am Produkt immer wieder steigern. Bedenken Sie, dass Menschen Geschichten lieben, insbesondere wenn sie Emotionen hervorrufen. In diesem Fall steigt also der Wert des Produkts in den Augen des Käufers, was zur Voraussetzung für eine Preiserhöhung wird. Beispielsweise erhöhte die Moleskine Corporation, die Schreibwaren vertreibt, den Preis für Terminkalender mehrmals, was schnell viral ging. Die Geschichte besagt, dass solche Legenden Zeitschriften wie Hemingway, Pablo Picasso und Van Gogh nutzten, was die Nachfrage steigerte. Jedes Produkt kann eine faszinierende Geschichte erzählen. Bedenken Sie bitte, dass es eine Resonanz hervorrufen, unterhaltsam und einzigartig sein muss. Schritt 5: Ein Gerücht ins Leben rufen Gerüchte sind ein praktisches Instrument zur Produktwerbung. Man muss wissen, wie man sie kompetent nutzt. Nur ein faszinierendes und gut durchdachtes Gerücht kann ein unglaubliches Interesse an einem Produkt und dessen schnellen Verkauf zu einem angemessenen und profitablen Preis hervorrufen. Beispielsweise wurde gemunkelt, dass der britische Geschäftsmann Richard Branson es erfolgreich einsetzte, als er ein neues Getränk, Virgin Cola, auf den Markt brachte. Zuvor lancierte er gekonnt die Story, dass das Glas die Wirkung von Viagra habe, und entlarvte dieses Gerücht dann sicher auf einer Pressekonferenz. Aber der geniale Schachzug dieses Marketings spielte eine Rolle – die Verkäufe von Virgin Cola blieben konstant hoch. Schritt 6: Bildung künstlicher Knappheit Wenn es für den Käufer schwierig wird, ein notwendiges Produkt zu kaufen, fällt es in die Kategorie der Knappheit. Das schafft zusätzliche Nachfrage und steigert die Relevanz. Dabei spielt auch die menschliche Psychologie eine Rolle – wenn es schwieriger wird, etwas zu kaufen, wird es sehr schnell aufgekauft, weil es etwas Einzigartiges anzieht. Beispielsweise steigerte ein französischer Bäcker den Verkauf seiner Baguettes, indem er eine Anzeige schrieb, in der es hieß: „Baguettes werden in einer Hand in Mengen von nicht mehr als zwei Stück verkauft.“ Damit vermittelte der Geschäftsmann seinen Kunden den Eindruck, dass die Baguettes sehr schnell aufgekauft würden. Der Schritt funktionierte – die Nachfrage des französischen Bäckers nach Baguettes stieg um ein Vielfaches. Schritt 7. Verbinden der geheimen Zutat Wenn der Hersteller der Zusammensetzung des Produkts ungewöhnliche und originelle Inhaltsstoffe hinzufügt, erhöht dies das Interesse der Käufer und damit den Wert des Produkts erheblich. Zu solchen geheimen Zusatzstoffen können beispielsweise gehören: Gold-Nanopartikel in Cremes; Einzigartige Bratensaucen in Fast-Food-Läden; Die geheime Zutat in Coca-Cola; Originelle Gewürze und Kräuter in der Pizza. Denken Sie bei der Auswahl einer geheimen Zutat für Ihre Produkte daran, dass diese aufregend sein und möglicherweise dem Kunden zugute kommen sollte. Schlussfolgerungen Die Werbung für jedes Produkt auf dem heutigen Markt birgt immer Risiken für das Unternehmen, da sich der Verbraucher bei der Auswahl eines Produkts an seinen individuellen Vorlieben und seinem geformten Geschmack orientiert. Durch den geschickten Einsatz von Marketing und die Kenntnis der aktuellen Techniken können Sie erfolgreich den Großteil der Zielgruppe auf Ihre Seite ziehen und jedes Produkt beliebt machen, auch wenn es dem Käufer unbekannt ist. Die Hauptsache besteht darin, in Ihrem Unternehmen die Vorteile hervorzuheben, eine kompetente Werbestrategie zu entwickeln und einen Marketingplan umzusetzen.
