আলেকজান্ডার হ্যাসিচ্যান্ট কীভাবে এসআরই অনুশীলনের সাথে ইঞ্জিনিয়ারদের সুস্থতাকে অগ্রাধিকার দেয়

কারিগরি পেশাজীবীরা ভারী কাজের চাপ এবং কঠোর সময়সীমার সম্মুখীন হয়, যা তাদের সুস্থতার জন্য মারাত্মক ক্ষতি করতে পারে। প্রযুক্তি পেশাদারদের একটি বেনামী সম্প্রদায়, ব্লাইন্ডের সাম্প্রতিক তথ্য থেকে জানা যায় যে 57% প্রযুক্তি কর্মচারীরা পোড়া বোধ করছেন, দীর্ঘ ঘন্টা এবং অপারেশনাল নির্ভরযোগ্যতা বজায় রাখার জন্য ক্রমাগত চাপ সহ সাধারণ চাপ সহ। যদিও Google এবং LinkedIn-এর মতো শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি সংস্থাগুলি সিস্টেমের নির্ভরযোগ্যতা মোকাবেলা করতে এবং বার্নআউট কমাতে সাইট রিলায়েবিলিটি ইঞ্জিনিয়ারিং (SRE) অনুশীলনগুলি প্রয়োগ করেছে, সেখানে একটি ক্রমবর্ধমান ঐকমত্য রয়েছে যে ব্যক্তিগত স্তরে বিকাশকারীদের সমর্থন করার জন্য আরও কিছু করা উচিত৷

এখানেই আলেকজান্ডার হ্যাসিচ্যান্ট, যিনি মেফ্লাওয়ারে নির্ভরযোগ্যতা প্রকৌশলের দায়িত্বে আছেন, এমন একটি সমাধান নিয়ে পদক্ষেপ নেন যা প্রথমে মানুষকে অগ্রাধিকার দেয়। "আমরা প্রায়শই ইঞ্জিনিয়ারদের অবিরাম স্থিতিস্থাপক সমস্যা সমাধানকারী হিসাবে মনে করি, কিন্তু তারা এমন লোকও যাদের উন্নতির জন্য ভারসাম্য দরকার," আলেকজান্ডার ব্যাখ্যা করেন। ডেভেলপারের মঙ্গলকে কেন্দ্র করে, আলেকজান্ডারের পদ্ধতিগুলি স্বাস্থ্যকর, আরও টেকসই প্রযুক্তি দল তৈরি করা, কাজের-জীবনের ভারসাম্যকে একটি ব্যবসায়িক বাধ্যতামূলক বিবেচনার পরিবর্তে অবস্থান করা।

মেফ্লাওয়ারে আলেকজান্ডারের যাত্রার একটি বড় অংশ এমন একটি কর্মক্ষেত্র তৈরির সাথে সম্পর্কিত যেখানে বিকাশকারীরা তাদের মঙ্গলকে বিসর্জন না করেই পারদর্শী হতে পারে। “আমার লক্ষ্য শুধু সিস্টেম নির্ভরযোগ্যতার সমস্যা সমাধান করা ছিল না; এটি ছিল প্রকৌশলীদের একটি সহায়ক পরিবেশ প্রদান করা যেখানে তারা মূল্যবান এবং ভারসাম্য বোধ করেন,” তিনি শেয়ার করেন। দলের স্বায়ত্তশাসন, স্পষ্ট কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স এবং সুবিন্যস্ত কর্মপ্রবাহের মাধ্যমে উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধির উপর তার দৃষ্টিভঙ্গি কেন্দ্রীভূত করে, যা প্রকৌশলীদের অবিরাম অগ্নিনির্বাপণ ছাড়াই নিযুক্ত থাকতে এবং ফোকাস করতে সহায়তা করে।

আলেকজান্ডারের জন্য, বার্নআউট প্রতিরোধ করা শুরু হয় বিকাশকারীদের তাদের সময় কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থান এবং কাঠামো দেওয়ার মাধ্যমে। "প্রতিক্রিয়াশীল কাজের পরিমাণ হ্রাস করে এবং উচ্চ-প্রভাবিত প্রকল্পগুলিতে কাজ করার জন্য ইঞ্জিনিয়ারদের ক্ষমতায়নের মাধ্যমে, আমরা এমন একটি স্থান তৈরি করছি যেখানে তারা যে কাজটি করছেন তা তারা আসলে উপভোগ করতে পারে," তিনি যোগ করেন।

আলেকজান্ডারের মূল উদ্যোগগুলির মধ্যে একটি হল প্রযুক্তিতে বার্নআউটের সবচেয়ে সাধারণ উত্সগুলির একটিকে মোকাবেলা করা: অন-কল শিফট৷ "অন-কল ডিউটি ডেভেলপারদের জন্য অবিশ্বাস্যভাবে চাপের হতে পারে, বিশেষ করে যখন এটি তাদের ছুটির সময় ব্যাহত করে," তিনি ব্যাখ্যা করেন। মেফ্লাওয়ারে, তার দল স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমগুলি প্রয়োগ করেছে যা রুটিন রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনা করে এবং শুধুমাত্র জটিল সমস্যার জন্য প্রকৌশলীদের সতর্ক করে, তাদের নিরবচ্ছিন্ন ডাউনটাইম করার অনুমতি দেয়। "অপ্রয়োজনীয় ব্যাঘাত হ্রাস করা প্রকৌশলীদের সম্পূর্ণরূপে রিচার্জ করতে দেয়, যা তাদের স্বাস্থ্য এবং উত্পাদনশীলতা উভয়ের জন্যই গুরুত্বপূর্ণ," আলেকজান্ডার নোট করে৷

এই পদ্ধতিটি মেফ্লাওয়ারের প্রকৌশলীদের মধ্যে চাপের মাত্রা কমাতে সফল প্রমাণিত হয়েছে, তাদের নতুন করে ফোকাস এবং অনুপ্রেরণা নিয়ে কাজে ফিরে যেতে সক্ষম করেছে। আলেকজান্ডারের জন্য, বার্নআউট হ্রাস শুধুমাত্র পৃথক প্রকৌশলীদের জন্য একটি সুবিধা নয়; এটি একটি মূল ব্যবসার কৌশল। "স্বাস্থ্যকর প্রকৌশলীরা উৎপাদনশীল প্রকৌশলী, এবং উৎপাদনশীল প্রকৌশলীরা একটি কোম্পানির সাফল্যকে চালিত করে," তিনি জোর দিয়ে বলেন।

যদিও মেফ্লাওয়ারে আলেকজান্ডারের প্রচেষ্টাগুলি সিস্টেমের নির্ভরযোগ্যতা এবং কর্মচারী সন্তুষ্টি উভয় ক্ষেত্রেই বাস্তব উন্নতি করেছে, তিনি বিশ্বাস করেন যে শিল্পটিকে সামগ্রিকভাবে বিকাশকারীর মঙ্গলকে অগ্রাধিকার দেওয়া প্রয়োজন। "যদি আমরা প্রযুক্তিকে টেকসই করতে যাচ্ছি, তবে আমাদের প্রকৌশলীদের সুস্থতাকে অগ্রাধিকার দিতে হবে, শুধু সিস্টেম আপটাইম নয়," তিনি যুক্তি দেন। একটি "মানুষ প্রথমে" দর্শন গ্রহণ করার মাধ্যমে, আলেকজান্ডার একটি মান নির্ধারণ করেছেন যা অন্যান্য নেতারা দেখতে পারেন, শিল্প জুড়ে বিকাশকারীদের জন্য আরও সহায়ক পরিবেশ তৈরি করে৷

আলেকজান্ডার শিল্প আলোচনা, কর্মশালা এবং প্রকাশনার মাধ্যমে তার অন্তর্দৃষ্টি আরও বিস্তৃতভাবে ভাগ করা শুরু করেছেন। তার বার্তা সহজ কিন্তু শক্তিশালী: কর্ম-জীবনের ভারসাম্যের উপর ফোকাস করা শুধুমাত্র একটি সুবিধা নয়; আধুনিক প্রযুক্তিগত চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করতে পারে এমন স্থিতিস্থাপক দল তৈরির এটি একটি অপরিহার্য অংশ। "যখন আমরা লোকেদের প্রথমে রাখি, তখন আমরা একটি কাজের পরিবেশ তৈরি করি যা ইঞ্জিনিয়ারদের এবং ব্যবসায়িক সাফল্যকে একইভাবে সমর্থন করে," তিনি বলেছেন।

সামনের দিকে তাকিয়ে, আলেকজান্ডার একটি প্রযুক্তি শিল্পের কল্পনা করেছেন যেখানে বিকাশকারীর সুস্থতা একটি প্রাথমিক ফোকাস। “আমাদের 'সর্বশেষ প্রযুক্তিগত প্রবণতা কী' থেকে আমাদের চিন্তাভাবনা পরিবর্তন করতে হবে? 'কীভাবে আমরা আমাদের প্রকৌশলীদের জন্য একটি টেকসই কর্মক্ষেত্র তৈরি করব?'” তিনি প্রতিফলিত করেন। তার ভবিষ্যত লক্ষ্যগুলির মধ্যে রয়েছে মেফ্লাওয়ারের মধ্যে তার "পিপল ফার্স্ট" পদ্ধতিকে আরও পরিমার্জন করা এবং শিল্প জুড়ে এটি গ্রহণে উৎসাহিত করা।

আলেকজান্ডার যেমন বলেছেন, "প্রযুক্তির ভবিষ্যত উদ্ভাবনের চেয়ে অনেক কিছুর উপর নির্ভর করে - এটি এমন পরিবেশ তৈরির উপর নির্ভর করে যেখানে লোকেরা উন্নতি করতে পারে।" কর্ম-জীবনের ভারসাম্যকে সম্মান করে এমন একটি কাজের সংস্কৃতিকে চ্যাম্পিয়ন করার মাধ্যমে, তিনি শুধু উৎপাদনশীল নয়, সত্যিকারের স্বাস্থ্যকর, দলগুলিকে লালন-পালন করতে শিল্প জুড়ে নেতাদের অনুপ্রাণিত করার লক্ষ্য রাখেন।