অনেকে মনে করেন যে গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল পণ্যের দাম। যাইহোক, এটি একটি সত্য বিবৃতি নয়. যে কোনো ভোক্তার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল ক্রয়ের মূল্য। পণ্যের মূল্য এবং চুক্তির মধ্যে পার্থক্য যত বেশি তাৎপর্যপূর্ণ, একজন ব্যক্তি জিনিসটি থেকে তত বেশি ওজন পায় এবং ক্রয়টি তার পক্ষে তত বেশি অনুকূল হয়। উৎপাদক ও বিক্রেতার জন্য পণ্যের মূল্য কমানো অনুকূল নয়। চাহিদা অনুযায়ী একটি পণ্য তৈরি করতে, এটির মূল্য বৃদ্ধি করা প্রয়োজন। এই নিবন্ধে, আপনি ডিজিটাল মার্কেটার জুলিয়া গনচারেঙ্কোর কাছ থেকে সুপারিশগুলি পাবেন। কেন একটি পণ্যের মূল্য তার খরচের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ পণ্য, সেইসাথে এর মূল্য, ক্রেতার জন্য অনেক গুরুত্ব বহন করে। কিন্তু আধুনিক বিপণন পরিস্থিতিতে, বিক্রয় বাড়ানোর জন্য কম দাম সম্পর্কে শুধুমাত্র "নগ্ন" যুক্তি ব্যবহার করা আর কাজ করে না। বাজারের উচ্চ প্রতিযোগিতামূলকতা বিবেচনা করা প্রয়োজন, যা দ্রুতগতিতে বাড়ছে। আমেরিকান পরামর্শকারী সংস্থা গার্টনারের ফলাফল অনুসারে, এটি প্রমাণিত হয়েছে যে আধুনিক বিকাশকারীদের বেশিরভাগই, একটি নতুন পণ্য তৈরি করতে, পণ্যের সুবিধাগুলি মনে রেখে কেবল প্রযুক্তি এবং কার্যকারিতার দিকে মনোযোগ দেয়। ভোক্তা তার কেনা পণ্যের প্রকৃত মূল্য সম্পর্কে প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে আশ্বাস চায়। তিনি প্রাথমিকভাবে আগ্রহী যে কীভাবে পণ্যটি তাকে একটি সমস্যা সমাধান করতে সহায়তা করবে। "পণ্য মূল্য" কি? ভোক্তারা ক্রয়কৃত জিনিসের উপযোগিতা বোঝার জন্য একটি ভাল জিনিসের মূল্য উপলব্ধি করে, যা সম্ভাব্য বিকল্পগুলির তুলনায় উচ্চতর হয়। ক্রেতার জন্য, যে পণ্যটি নির্দিষ্ট বাস্তব সুবিধা নিয়ে আসে তা মূল্যবান হয়ে ওঠে: নিখুঁত মানের; কার্যকারিতা ক্ষতি ছাড়া দীর্ঘ সেবা জীবন; এই ধরনের জিনিস ব্যবহার করার সময় সমাজে নিশ্চিত সাফল্য অর্জন; পার্থক্যের পয়েন্ট (সুবিধা, পণ্যের বৈশিষ্ট্য যা একটি সুপরিচিত ব্র্যান্ডের সাথে একটি শক্তিশালী সংযোগ ঘটায়); আইটেমটির চিত্র এবং জনপ্রিয়তা। সুবিধার মধ্যে পণ্যের প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য (ডিজাইন, ওয়ারেন্টি এবং ডেলিভারির শর্ত, নির্ভরযোগ্যতা, ফাংশনের সংখ্যা এবং পরিষেবা বৈশিষ্ট্য) অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ভোক্তা মূল্য একটি আপেক্ষিক সূচক কারণ ভোক্তা সর্বদা পছন্দের ভিত্তিতে একটি পণ্য বেছে নেবে, অফার এবং প্রতিযোগীদের তুলনা করে। একটি সূত্র আছে যার দ্বারা আপনি মান সূচকটি মোটামুটিভাবে গণনা করতে পারেন: গ্রাহকের মান = পণ্যের সুবিধা - খরচ, যেখানে: ভোক্তা মূল্য: গ্রাহক মূল্য। পণ্যের সুবিধা: পণ্যের সাহায্য। তারা সংযুক্ত: পণ্যের বৈশিষ্ট্য (কার্যকারিতা, পরিষেবা জীবন, নির্ভরযোগ্যতা, প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা, ইত্যাদি); ওয়ারেন্টি শর্ত; পরিষেবা এবং ওয়ারেন্টি পরবর্তী রক্ষণাবেক্ষণের বিশেষত্ব; বিতরণ বিকল্প এবং গতি; কোম্পানির ইমেজ এবং খ্যাতি। খরচ: এর মধ্যে শুধুমাত্র পণ্যের মূল্য নয়, ক্রেতার ব্যয় করা সময়, আবেগ এবং ক্রয়ের সাথে যুক্ত ঝুঁকিও অন্তর্ভুক্ত। একটি পণ্য ভোক্তাদের কাছে মূল্যবান হয়ে ওঠে যখন খরচ কমানো হয়, এবং সুবিধা বৃদ্ধি পায়। শেষ ব্যবহারকারীদের কাছে পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করার সময়, উত্পাদনকারী সংস্থাগুলিকে বেশ কয়েকটি বিষয় বিবেচনা করতে হবে: একজন ক্রেতা একটি পণ্যের মূল্য দুইবার মূল্যায়ন করবে। এটি কেনার আগে এবং এটি ব্যবহারের প্রক্রিয়া চলাকালীন; একটি ক্রয়ের মূল্য উপলব্ধি একটি বহুমুখী জিনিস. অতএব, একটি পণ্যের মূল্য বিভিন্ন স্তরে অফার এবং বিবৃত করা উচিত; মানুষ অন্য, এবং তারা তাদের 'মূল্য' বোঝার স্বতন্ত্র করে তোলে। অতএব, ক্রেতারা একই পণ্যের কার্যকারিতা বিভিন্ন উপায়ে উপলব্ধি করতে পারে। আমরা কিভাবে পণ্য মান তৈরি করতে পারি? নির্মাতারা বিভিন্ন উপায়ে পণ্যের মান তৈরির সাথে যোগাযোগ করে। পণ্যের বিশেষত্ব, কোম্পানির ব্র্যান্ড সচেতনতা এবং বর্তমান বিক্রয় বাজারে বর্তমান অবস্থা বিবেচনা করা প্রয়োজন। আমরা 7টি ধাপ সমন্বিত একটি গড় গাইড প্রস্তুত করেছি যা মান বৃদ্ধি করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। ধাপ 1: সুবিধাগুলি উন্নত করুন প্রতিটি পণ্য (বা পরিষেবা) কিছু সুবিধা আছে. এই যে গ্রাহকদের মূল্য. এই বৈশিষ্ট্যটি ক্রয় এবং সর্বাধিক করার সময় গ্রাহকের কাছে কী দাঁড়ায় তা বোঝা প্রয়োজন। উদাহরণ। হোম অ্যাপ্লায়েন্সের একটি সুপরিচিত প্রস্তুতকারক কেটলগুলির বিক্রয়কে তাদের ডিজাইনের প্রিমিয়াম করে এবং ফুটানোর সময় একটি আসল শব্দ দিয়ে সজ্জিত করে বহুগুণ বাড়িয়েছে। ধাপ 2: মানসিক সুবিধা বাড়ান এছাড়াও, প্রতিটি পণ্যের মানসিক উপাদান রয়েছে যা এতে মূল্য যোগ করে। কিন্তু আবেগ খেলে, আপনি আপনার গ্রাহকদের প্রতারিত করতে পারবেন না। উদাহরণস্বরূপ, একটি মুদি পণ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে মানসিক মূল্য জাগাতে পারে: রচনায় জিএমও এবং কোলেস্টেরলের অনুপস্থিতি; মূল্যবান ভিটামিন এবং microelements এর বর্ধিত বিষয়বস্তু; পণ্যের স্বাভাবিকতা। এই ধরনের একটি সংবেদনশীল উপাদান বিবেচনা করে, আপনি দ্রুত যে কোনো পণ্যের মান বৃদ্ধি করতে পারেন। একই সময়ে, ক্রয়ের পরিস্থিতির সূক্ষ্মতা বিবেচনা করুন। ধাপ 3: দাম বাড়ানো ভোক্তা পণ্যের সর্বোচ্চ মানের সাথে উচ্চ মূল্য যুক্ত করে (যদিও এটি মিথ্যা হয়)। ক্রেতার বোঝার মধ্যে, স্ফীত খরচ আদর্শ হার এবং এই জিনিসটিতে প্রস্তুতকারকের মহান শ্রমের বিনিয়োগ দ্বারা ব্যাখ্যা করা হয়। এই মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য বিপরীত দিকে কাজ করতে পারে: উদাহরণস্বরূপ, একই পণ্য, কিন্তু কম দামে, নিম্ন মানের পণ্য হিসাবে বিবেচিত হয়। ধাপ 4: একটি অস্বাভাবিক গল্প তৈরি করুন একটি কিংবদন্তি তৈরির সাহায্যে, আপনি বারবার পণ্যটির প্রতি ক্রেতার আগ্রহ বাড়াতে পারেন। মনে রাখবেন যে লোকেরা গল্প পছন্দ করে, বিশেষত যখন তারা আবেগ জাগিয়ে তোলে। সুতরাং, এই ক্ষেত্রে, ক্রেতার দৃষ্টিতে পণ্যের মূল্য বৃদ্ধি পায়, যা দাম বাড়ানোর পূর্বশর্ত হয়ে ওঠে। উদাহরণস্বরূপ, মোলস্কাইন কর্পোরেশন, যা স্টেশনারি আইটেম বিক্রি করে, ডায়েরির দাম কয়েকবার বাড়িয়েছিল, যা দ্রুত ভাইরাল হয়েছিল। গল্পটি হল এই ধরনের কিংবদন্তিরা হেমিংওয়ে, পাবলো পিকাসো এবং ভ্যান গগের মতো জার্নাল ব্যবহার করেছিলেন, যা চাহিদা বাড়িয়েছিল। যেকোনো পণ্য একটি আকর্ষণীয় গল্প নিয়ে আসতে পারে। অনুগ্রহ করে বিবেচনা করুন যে এটি একটি প্রতিক্রিয়া জাগিয়ে তুলতে হবে এবং বিনোদনমূলক এবং অনন্য হতে হবে। ধাপ 5: একটি গুজব শুরু করা গুজব পণ্য প্রচারের জন্য একটি সহজ হাতিয়ার। আপনি তাদের দক্ষতার সাথে ব্যবহার করতে জানতে হবে. শুধুমাত্র একটি কৌতূহলী এবং সুচিন্তিত গুজবই একটি পণ্যের প্রতি অবিশ্বাস্য আগ্রহ সৃষ্টি করতে পারে এবং একটি যুক্তিসঙ্গত এবং লাভজনক মূল্যে এর দ্রুত বিক্রয় হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এটি গুজব ছিল যে ব্রিটিশ ব্যবসায়ী রিচার্ড ব্র্যানসন একটি নতুন পানীয়, ভার্জিন কোলা বাজারে আনার সময় এটি সফলভাবে ব্যবহার করেছিলেন। এর আগে, তিনি দক্ষতার সাথে একটি গল্প চালু করেছিলেন যে গ্লাসে ভায়াগ্রার প্রভাব রয়েছে এবং তারপরে একটি সংবাদ সম্মেলনে নিরাপদে এই গুজবটি উড়িয়ে দিয়েছিলেন। কিন্তু এই ধরনের বিপণনের বুদ্ধিদীপ্ত পদক্ষেপ তার ভূমিকা পালন করেছিল - ভার্জিন কোলার বিক্রয় ধারাবাহিকভাবে উচ্চ ছিল। ধাপ 6: কৃত্রিম অভাব গঠন যদি কিছু প্রয়োজনীয় পণ্য ক্রেতার জন্য ক্রয় করা কঠিন হয়ে পড়ে, তবে তা অভাবের শ্রেণীতে চলে যায়। এটি অতিরিক্ত চাহিদা তৈরি করে এবং এর প্রাসঙ্গিকতা বাড়ায়। মানব মনোবিজ্ঞানও এখানে একটি ভূমিকা পালন করে - যদি এটি একটি জিনিস কেনা আরও চ্যালেঞ্জিং হয়ে ওঠে, তবে এটি খুব দ্রুত কেনা হয়ে যায় কারণ এটি অনন্য কিছু আকর্ষণ করে। উদাহরণস্বরূপ, একজন ফরাসি বেকার একটি বিজ্ঞাপন লিখে তার ব্যাগুয়েটের বিক্রি বাড়িয়েছেন যে "ব্যাগুয়েটগুলি এক হাতে বিক্রি হয় দুই টুকরার বেশি নয়"। এটি করার মাধ্যমে, ব্যবসায়ীটি তার গ্রাহকদের কাছে এটি দেখায় যে ব্যাগুয়েটগুলি খুব দ্রুত কেনা হচ্ছে। পদক্ষেপটি কাজ করেছে - ব্যাগুয়েটের জন্য ফরাসি বেকারের চাহিদা কয়েকগুণ বেড়েছে। ধাপ 7. গোপন উপাদান সংযোগ যদি প্রস্তুতকারক পণ্যের রচনায় অস্বাভাবিক এবং আসল উপাদান যোগ করে, তবে এটি ক্রেতাদের আগ্রহ এবং সেই অনুযায়ী পণ্যের মূল্যকে উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে। যেমন গোপন additives, উদাহরণস্বরূপ, অন্তর্ভুক্ত করতে পারে: ক্রিমগুলিতে সোনার ন্যানো পার্টিকেল; ফাস্ট ফুড আউটলেটে অনন্য গ্রেভি সস; কোকা-কোলার গোপন উপাদান; পিজ্জাতে আসল মশলা এবং ভেষজ। আপনার পণ্যগুলির জন্য একটি গোপন উপাদান নির্বাচন করার সময়, মনে রাখবেন যে এটি উত্তেজনাপূর্ণ হওয়া উচিত এবং গ্রাহকের জন্য সম্ভাব্য উপকারী। উপসংহার আজকের বাজারে যেকোন পণ্যের প্রচার সবসময় কোম্পানির জন্য ঝুঁকি নিয়ে আসে কারণ ভোক্তা, পণ্য নির্বাচন করার সময়, তাদের ব্যক্তিগত পছন্দ এবং গঠিত স্বাদের উপর ভিত্তি করে। দক্ষতার সাথে বিপণন ব্যবহার করে এবং বর্তমান কৌশলগুলি জেনে, আপনি সফলভাবে লক্ষ্য দর্শকদের বেশিরভাগকে আপনার দিকে আকৃষ্ট করতে পারেন এবং যেকোনো পণ্যকে জনপ্রিয় করতে পারেন, এমনকি ক্রেতার কাছে অপরিচিত। প্রধান জিনিসটি হল আপনার ব্যবসার সুবিধাগুলি হাইলাইট করার জন্য তৈরি করা, একটি উপযুক্ত বিজ্ঞাপনের কৌশল বিকাশ করা এবং বিপণন পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করা।
