你可能从更有经验的同事那里听到过类似的建议。 “想要加薪？那就主动一点：向公司展示你的真正价值”。 因此，有一天，你向经理提出了新功能或产品重新设计的想法。你满怀希望：你渴望升职。经理表扬了你，但你的想法都没有付诸实施。你离理想的升职还差得很远。 这个故事听起来熟悉吗？让我们来探索如何以正确的方式采取主动，实现职业和个人成长。 你的倡议背后的意义 我比大多数人更了解我上面描述的例子，因为我自己也经历过类似的不幸经历。当时我在俄罗斯和东欧最大的 IT 公司之一 Yandex 工作。我们每六个月进行一次绩效评估。如果你达到了预期，你就留在目前的水平。超出预期可能会得到晋升。 在此背景下，超越公司的期望意味着采取主动并解决对业务至关重要的问题。“对业务的重要性”可以有多种解释。在我从事设计事业的初期，我很确定只要仔细观察产品，然后找到并缓解用户在我之前没有人发现的痛点就足够了。晋升的捷径似乎很明显：1）发现问题，2）解决问题，3）证明你的价值。 按照这种方法，我针对产品中发现的两个问题制定了概念。我采访了用户，制作了原型，并为公司管理层制作了演示文稿。总而言之，这花费了我 72 个小时的空闲时间。然而……不幸的是，我的想法都没有得到实施，因为当时公司专注于其他优先事项。  我意识到我的举措毫无进展。回顾我的行为，我得出结论，我完全误解了“业务的重要性”。注意用户的痛点并知道如何解决它们确实是件好事，但这还不够。将产品设计方法应用于公司的内部（运营）流程至关重要。您需要识别和分析同事分享或解决的持续问题。 这才是“主动出击”的真正含义。 接下来，让我们探讨一下您需要与谁交谈以确定问题，以及您需要采取哪些步骤利用您的研究结果来实施您的解决方案 - 并最终确保晋升。 步骤 寻找创意 采访同事 实施您的解决方案 分析迄今所做的事情 步骤 1：寻找想法 首先，你需要找到一个值得解决的问题。对企业来说有意义的事情。 在此阶段，尝试收集尽可能多的想法。首先列出您在工作中遇到的困难。然后，询问您的同事他们的痛点。重新阅读您公司的目标并浏览 App Store 或 Google Play 上的用户评论，以了解人们对您的产品和竞争对手的产品的看法。这样，您可能会发现在您的应用中实现的令人兴奋的功能或识别要避免的错误和缺陷。 收集完创意后，你需要对它们进行评级。这里要应用的三个标准是： 实施难度有多大 这对你的公司有多重要 它对你有多大用处 选择能够最大程度满足您和公司需求的项目。 假设有两项任务。第一项是更新一组图标——这是你很久以前掌握的技能。第二项是组织设计系统。虽然升级图标可能对公司很有价值，但设计系统的工作将对你和公司都有好处，帮助你提高设计和管理技能。 示例： 第二步：采访同事 继续。您已经收集了对您自己和公司都有帮助的想法。现在，按照产品设计流程的规则，是时候测试它们并可能更多地了解您团队的问题了。这可以通过采访您的同事来完成。该过程通常类似于采访用户 - 只需进行一些更正。   1. 不要提前准备问题 原则上，只有这三个问题是必不可少的： 您想改变什么以及为什么——包括您与设计团队的沟通方式以及整个公司的沟通方式？ 什么永远不应该改变？ 您为自己设定了什么目标？如何确定何时成功实现了这些目标？ 至于其他，请顺着谈话的节奏进行。事先安排好的问题清单会给你和你的同事带来不必要的限制。因此，你可能会错过一些有价值的见解，因为问题并不总是在你寻找的地方找到的。所以，让你的受访者坦诚相待吧。   2. 不要从自己的想法开始 首先，倾听同事的意见，了解他们的问题和目标。这样，你就能更广泛、更详细地了解公司正在发生的事情。把你的想法留到谈话的后半部分再讨论。   3. 与不同的团队交流 你收集的观点越多，你得到的画面就越全面。这将帮助你弥补自己的盲点。例如，你在一个开发团队中发现了一个问题，但这个问题需要很长时间才能解决，而且很有挑战性。试着和另一个团队谈谈——也许，在那里你可能会发现更严重的问题，但解决起来会更容易。 例子：  QA 的同事告诉我，移动应用发布后发现了很多 bug。原来是设计师错过了前端工作完成需要设计评审的阶段。相应的电子邮件只是淹没在一堆其他收件箱消息中。我认为同事们需要一种更有效的方式来传递信息。我和 QA 的同事很快在 Telegram 上制作了一个聊天机器人。当前端团队根据模型完成编码时，它会标记设计师，通知他们检查是否与 Figma 设计相匹配。这个解决方案确实有效——从那时起，设计师总是在最终发布之前先审查测试版本。   4. 与经理交谈 想要全面了解企业的问题和战略？去找经理。他们可以告诉你他们的任务和愿景。在此步骤中，你可以收集以前看不到的问题，证明或反驳你的假设，并从想要解决相同问题的队友那里获得支持。 步骤 3：实施解决方案 好了，你已经收集了假设并准备开始。接下来是大量的艰苦工作和意想不到的挑战。准备好用周末和长时间的睡眠来换取进步和成功。让我与你分享一些帮助我生存下来而不感到倦怠的生活窍门。   1. 关注现实 为自己设定中期目标，并定期检查它们是否仍然与公司当前的优先事项保持一致。这一点至关重要，因为痛点和优先事项可能会发生变化，从而影响您正在解决的问题的价值。向公司的艺术总监询问有关您进展的反馈也是一个好主意。这样，您会更容易了解自己是否走在正确的轨道上。如果您感觉到变化，请尝试调整或选择另一个想法。这比从事企业永远不会使用的东西要好。   2. 寻求帮助 感到疲惫不堪、任务繁重？建议与喜欢挑战的同事合作。感到迷茫，无法找到问题的正确解决方案？请教专家。这在公司中很少见，因此更有价值。很有可能您的同事曾处理过类似的案件，可以为您提供一些建议。 例子： 有一天，我接到重新设计 Auto.ru（Yandex 的一部分）主页的任务。我开始收集参考资料，但觉得自己缺少这些例子背后的原因。然后我问了正在处理类似案例的同事。原来，  设计团队也在重新设计他们的网站，但他们比我们领先几步。我联系了 Yango 的艺术总监。我们的同事分享了他们的经验和设计决策背后的指标。这有助于我的团队更快地进行重新设计并避免可能的错误。 Yango 的   3. 明智地管理你的时间 副业往往会占用大量时间，因此最好给自己留出足够的额外时间，以防万一计算错误或出现问题。除了主要工作外，我不建议你接手一两个以上的项目，即使项目只是一项只需要几个小时的小任务。随着时间的推移，尝试再增加一项任务——这样，你就能逐渐找到最适合自己的工作量。   4. 让你的同事做好准备 人们经常抵制变化，即使这些变化会带来更好的产品或流程。为了避免负面反应，请尝试提前为变化做好准备。你可以使用态度-意识矩阵来实现这一目的。它将帮助你了解你处于哪个阶段以及如何让人们接受你提出的改变。有三个阶段：1）认可，2）兴趣和3）支持。你的目标是通过让团队参与活动和讨论，引导他们顺利度过这些阶段。这样，你可以避免冲突和误解，让团队更容易接受你的想法。  例子： 在一次日常会议上，一位新加入的设计师建议重新组织我们的设计系统。最初，每个人都欢迎这一倡议，因为这些改变显然是必要的。然而，设计师未能建立适当的沟通，也没有让团队为即将到来的变化做好准备。结果，团队没有完全参与到这一过程中，无法立即接受强加的根本性变化。只有在引入定期会议后，冲突才得以解决，会议使所有人保持一致，并提供了必要且及时的反馈。 步骤 4：分析迄今为止所做的工作 您已经完成了研究，得到了同事的支持，并最终实施了项目。恭喜，您太棒了！但现在还不是放松的时候。您需要分析和了解哪些方法行之有效，哪些错误应该避免——这是取得进步和晋升的唯一途径。顺便说一句，别忘了与他人分享您的成功！ 如果答案是“是”，请为下一次绩效评估准备一份案例陈述。如果可以包含评估结果的指标就更好了。如果答案是“否”，请在项目上投入一些额外的工作以实现预期结果。” 分析你的项目是否有助于解决问题。 不要羞于与您自己和其他团队分享您的成就。这将帮助您在同事中建立支持并促进您的职业发展。用分析或任何其他有形结果来支持您的故事。解释您的流程。您还可以分享您对项目未来的愿景。您甚至可能有一些概念要提出。 分享您的成功故事。 继续分析你的行动——包括好的行动和导致失败的行动。如果你失败了，找出问题所在，以及如何避免将来犯类似的错误。然后再试一次。 记录你的项目。 此时你可能会想：但如果我不想牺牲我的空闲时间和宝贵的睡眠时间怎么办？还有其他方法吗？答案是肯定的。尝试将你的主动性和工作结合起来。但是，你需要一些运气和充分的准备。 主动性是日常工作的一部分 首先要问自己以下问题：是否可以扩展您正在开发的解决方案？也许您为网页创建了过滤器。仔细查看网站或应用的其他部分：也许它也适合那里？ 第一种方法是寻找当前任务中的增长点。 要做到这一点，你需要说服管理层。这并不容易，但有可能。 第二种方法是将你的倡议变成你的日常任务之一。 以下是我自己经历的另一个例子 很长一段时间以来，组织设计系统都是我们团队的“副业”。然而，当公司决定重新设计他们的应用程序和网站时，我意识到如果没有一个功能齐全的设计系统，我们就无法做到这一点。我们只是缺少可用的组件。我为管理层准备了一个演示文稿，解释了我们为什么需要设计系统以及我们将如何使用它。这是一个成功：我们的“副业”变成了我们团队的“正式”任务之一，我们在工作时间内完成了这项工作。 虽然准备演讲似乎显而易见，但这里有一些值得记住的关键点。提前排练你的演讲。阐明主要问题和关键点。制作一个简单的演示文稿，并附上草稿和评论是个好主意。不需要花哨的设计——目标是让你的想法清晰。有时，我会请我的一位同事（他了解主题但不做最终决定）提前听我的演讲。它帮助我为可能的问题做好准备，并缓解我的紧张情绪。 寻找加速设计进程的方法，并在工作时间留出一些时间用于业余项目。 第三条路是尝试优化你的工作习惯。 以下是一些想法： 尝试利用一天中哪怕是短暂的休息时间。定期工作并坚持实现中期目标。 选择较短的迭代。 留意你感到困惑的时刻，并找出背后的原因。例如，如果你对某个概念感到困惑，可以先从更抽象的想法开始，然后再考虑细节。记录你一整天都在做什么，收集两周的数据，然后进行分析。 分析你的生产力模式。 如果您缺乏充分了解问题的背景知识，请开始研究。与您的经理讨论。 规划您的研究。 结论 让我们列出通过正确采取主动措施可以取得的所有积极成果。 提高你在团队中的价值 通过解决实际问题，您不仅可以帮助您的同事和公司，还可以成为更有价值的专业人士——值得晋升的专业人士。 扩展你的专业知识 领导一个项目很有挑战性；它需要设计和管理技能。您将遇到以前从未遇到过的问题——例如确保项目预算。尽管压力很大，但您将获得超出您通常职责范围的宝贵经验。 为您的作品集添加有价值的案例 你发起的项目是展示你技能的绝佳方式。即使你无法将你的想法付诸实践，你仍然可以谈论你所做的工作和你学到的经验教训。这会让你从其他候选人中脱颖而出。 感到有动力和自信 最终，我们都希望感到自信和受人欢迎，而没有什么比知道自己的工作真正发挥作用并得到真正的赞赏更好的动力了。

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