„Nori atlyginimo? Parodykite iniciatyvą: parodykite savo tikrąją vertę įmonei“. Galbūt esate girdėję panašių patarimų iš savo labiau patyrusių kolegų.
Taigi, vieną dieną jūs ateinate pas savo vadovą su idėjomis naujoms funkcijoms arba gaminio, su kuriuo dirbate, pertvarkymui. Jūsų viltys didelės: trokštate būti paaukštintas. Vadovas jus giria, bet nė viena jūsų idėja nepasiekia gamybos. Jūs niekur nepriartėjote prie norimo paaukštinimo.
Ar ši istorija skamba pažįstamai? Panagrinėkime, kaip tinkamai imtis iniciatyvos ir pasiekti tiek profesinio, tiek asmeninio augimo.
Aukščiau aprašytą pavyzdį žinau labiau nei daugelis kitų, nes ir pats esu patyręs panašią nelaimingą patirtį. Tada dirbau vienoje didžiausių IT kompanijų Rusijoje ir Rytų Europoje „Yandex“. Kas šešis mėnesius turėdavome veiklos apžvalgas. Jei pateisinote lūkesčius, išlikote dabartiniame lygyje. Jų viršijimas gali būti paaukštintas.
Šiame kontekste viršyti įmonės lūkesčius reiškia imtis iniciatyvos ir spręsti verslui svarbias problemas. „Svarbumas verslui“ gali būti interpretuojamas įvairiai. Savo dizaino karjeros pradžioje buvau tikras, kad pakanka atidžiai apžiūrėti gaminį, o tada rasti ir palengvinti naudotojų skausmus, kurių niekas anksčiau nebuvo atradęs. Nuoroda į paaukštinimą atrodė akivaizdi: 1) surask problemą, 2) išspręsk problemą, 3) įrodyk savo vertę.
Taikydamas šį metodą, sukūriau koncepcijas dviem problemoms, kurias identifikavau gaminyje. Apklausiau vartotojus, gaminau prototipus, sukūriau pristatymą įmonės vadovybei. Apskritai tai užtruko 72 valandas mano laisvo laiko. Tačiau... Deja, nė viena mano idėja nebuvo įgyvendinta, nes įmonė tuo metu buvo orientuota į kitus prioritetus.
Supratau, kad mano iniciatyvos niekur neveda. Žvelgdamas į savo veiksmus padariau išvadą, kad visiškai neteisingai supratau „verslo svarbą“. Pastebėti vartotojų skausmingas vietas ir žinoti, kaip jas išspręsti, iš tiesų yra gerai, bet to nepakanka. Produkto projektavimo metodo taikymas įmonės vidiniuose (veiklos) procesuose yra itin svarbus. Turite atpažinti ir analizuoti nuolatines problemas, kuriomis dalijasi arba kurias sprendžia jūsų kolegos. Štai ką iš tikrųjų reiškia „imtis iniciatyvą“.
Tada išsiaiškinkime, su kuo jums reikia pasikalbėti, kad nustatytumėte problemas ir kokių veiksmų turite imtis su tyrimo rezultatais, kad įgyvendintumėte sprendimus – ir galiausiai užtikrintumėte, kad reklama būtų reklamuojama.
Žingsniai
Visų pirma, reikia rasti problemą, kurią verta išspręsti. Kažkas reikšmingo verslui.
Šiame etape stenkitės surinkti kuo daugiau idėjų. Pradėkite nuo sunkumų, su kuriais susidūrėte savo darbe, sąrašo. Tada paklauskite savo kolegų apie jų skausmo taškus. Dar kartą perskaitykite savo įmonės tikslus ir peržiūrėkite vartotojų atsiliepimus „App Store“ arba „Google Play“, kad suprastumėte, ką žmonės galvoja apie jūsų ir jūsų konkurentų produktą. Tokiu būdu galite atrasti įdomių funkcijų, kurias norite įdiegti programoje, arba nustatyti klaidas ir klaidas, kurių reikia vengti.
Surinkę idėjas, turite jas įvertinti. Čia taikomi trys kriterijai:
Rinkitės projektus, tenkinančius didžiausią tiek jūsų, tiek įmonės poreikių skaičių.
Pavyzdys: Įsivaizduokite, kad yra dvi užduotys. Pirmiausia reikia atnaujinti piktogramų rinkinį – įgūdį, kurį seniai įvaldėte. Antrasis – organizuoti projektavimo sistemą. Nors piktogramų atnaujinimas gali būti naudingas įmonei, darbas su projektavimo sistema bus naudingas ir jums, ir įmonei, nes padės tobulinti projektavimo ir valdymo įgūdžius.
Judėjimas toliau. Surinkote idėjų, kurios būtų naudingos jums ir įmonei. Dabar, laikantis gaminio projektavimo proceso taisyklių, laikas jas išbandyti ir tikriausiai daugiau sužinoti apie savo komandos problemas. Tai galima padaryti apklausus kolegas. Procesas paprastai panašus į vartotojų apklausą – su keliais pataisymais.
Iš esmės svarbūs tik šie trys klausimai:
Kalbant apie visa kita, eikite į pokalbio srautą. Iš anksto suplanuotas klausimų sąrašas sukurtų nereikalingas ribas jums ir jūsų kolegoms. Dėl to galite praleisti kai kurias vertingas įžvalgas, nes problemos ne visada randamos ten, kur jų ieškote. Taigi, tegul jūsų pašnekovai būna nuoširdūs.
Pirmiausia įsiklausykite į savo kolegas ir supraskite jų problemas bei tikslus. Tokiu būdu galite gauti platesnį ir išsamesnį požiūrį į tai, kas vyksta įmonėje. Savo idėjų aptarimą palikite antrai pokalbio pusei.
Kuo daugiau požiūrių surinksite, tuo išsamesnį vaizdą gausite. Tai padės jums kompensuoti jūsų pačių akląsias vietas. Pavyzdžiui, kūrėjų komandoje aptikote problemą, tačiau ją išspręsti prireiktų amžių ir būtų sudėtinga. Pabandykite pasikalbėti su kita komanda – galbūt ten rasite dar rimtesnių problemų, tačiau jas būtų lengviau išspręsti.
Pavyzdys:
Kolegos iš QA pasakojo, kad mobiliojoje programėlėje po jos išleidimo buvo rasta nemažai klaidų. Paaiškėjo, kad dizaineriai praleido etapą, kai buvo baigti priekiniai darbai ir reikėjo projekto peržiūros. Atitinkamas el. laiškas tiesiog pasiklydo kitų gautųjų pranešimų krūvoje. Nusprendžiau, kad kolegoms reikia veiksmingesnio pranešimo perdavimo būdo. Su kolega iš QA greitai sukūrėme pokalbių robotą „Telegram“. Ji pažymėjo dizainerius, kai priekinės grupės komanda užbaigė kodavimą pagal maketus, pranešdama jiems, kad patikrintų, ar jis atitinka „Figma“ dizainą. Sprendimas buvo tikrai efektyvus – nuo tada dizaineriai visada peržiūrėdavo beta versijas prieš galutinį leidimą.
Norite susidaryti metavaizdą apie verslo problemas ir strategiją? Eikite pas vadybininkus. Jie gali papasakoti apie savo užduotis ir vizijas. Atlikdami šį veiksmą, galite surinkti problemas, kurių anksčiau nematėte, įrodyti arba paneigti savo hipotezes ir rasti paramą iš savo komandos draugų, kurie norėtų išspręsti tas pačias problemas.
Gerai, jūs surinkote savo hipotezes ir esate pasirengę pradėti. Toliau – daug sunkaus darbo ir netikėtų iššūkių. Pasiruoškite savaitgalius ir ilgas miego valandas iškeisti į pažangą ir sėkmę. Leiskite pasidalinti su jumis keletu gelbėjimosi veiksmų, kurie padėjo man išgyventi be perdegimo.
Nustatykite sau tarpinius tikslus ir reguliariai tikrinkite, ar jie vis dar atitinka dabartinius įmonės prioritetus. Tai labai svarbu, nes skausmo taškai ir prioritetai gali pasikeisti ir turėti įtakos sprendžiamos problemos vertei. Taip pat verta paprašyti įmonės meno vadovo atsiliepimų apie jūsų pažangą. Taip būtų lengviau suprasti, ar einate teisingu keliu. Jei jaučiate pokyčius, pabandykite pritaikyti arba pasirinkti kitą idėją. Tai būtų geriau nei dirbti su tuo, ko verslas niekada nenaudos.
Jaučiatės pavargę ir priblokšti atliekant užduotis? Pasiūlykite bendradarbiavimą su kolega, kuri mėgsta iššūkius. Jaučiatės pasimetę ir negalite rasti tinkamo savo problemos sprendimo? Paklauskite ekspertų. Tai reta praktika korporacijose, todėl ji tampa dar vertingesnė. Tikėtina, kad vienas iš jūsų kolegų dirbo panašiu atveju ir gali jums patarti.
Pavyzdys:
Vieną dieną man buvo pavesta pakeisti pagrindinį Auto.ru (Yandex dalis) puslapį. Pradėjau rinkti nuorodas, bet pajutau, kad man trūksta šių pavyzdžių motyvų. Tada paklausiau savo kolegų, kurie dirbo su panašia byla. Paaiškėjo, kad „Yango“ dizainerių komanda taip pat pertvarkė savo svetainę, tačiau ji buvo keliais žingsniais mus priekyje. Susisiekiau su Yango meno vadovu. Mūsų kolega pasidalino savo patirtimi ir projektavimo sprendimų metrikomis. Tai padėjo mano komandai greičiau persitvarkyti ir išvengti galimų klaidų.
Šalutiniai projektai paprastai užima daug laiko, todėl geriau skirkite sau daug papildomo laiko, jei neteisingai apskaičiuotumėte arba kas nors nutiktų. Nerekomenduoju imtis daugiau nei vieno ar dviejų projektų šalia pagrindinio darbo, net jei projektą sudaro nedidelė užduotis, kuri trunka tik kelias valandas. Laikui bėgant pabandykite pridėti dar vieną užduotį – taip palaipsniui galėsite rasti jums tinkamiausią darbo krūvį.
Žmonės dažnai priešinasi pokyčiams, net jei šie pokyčiai lemia geresnius produktus ar procesus. Kad išvengtumėte neigiamų reakcijų, stenkitės iš anksto paruošti kambarį pokyčiams. Šiuo tikslu galite naudoti požiūrio suvokimo matricą. Tai padės suprasti, kuriame etape esate ir kaip atverti žmonių mintis jūsų siūlomiems pokyčiams. Yra trys etapai: 1) pripažinimas, 2) susidomėjimas ir 3) parama. Jūsų tikslas yra sklandžiai nukreipti savo komandą į šiuos etapus įtraukiant juos į veiklą ir diskusijas. Taip išvengsite konfliktų ir nesusipratimų, todėl komandai bus lengviau priimti jūsų idėjas.
Pavyzdys:
Kasdieniame susitikime naujai prisijungęs dizaineris pasiūlė pertvarkyti mūsų projektavimo sistemą. Iš pradžių iniciatyvą visi sveikino, nes pokyčių akivaizdžiai reikėjo. Tačiau dizaineriui nepavyko užmegzti tinkamos komunikacijos ir neparuošė komandos būsimiems pokyčiams. Dėl to komanda nebuvo visiškai įsitraukusi į procesą ir negalėjo iš karto susitaikyti su radikaliais pokyčiais. Konfliktas buvo išspręstas tik įvedus reguliarius susitikimus, kurie suvienijo visus ir laiku pateikė reikiamą grįžtamąjį ryšį.
Atlikote tyrimą, radote kolegų palaikymą ir galiausiai įgyvendinote projektus. Sveikinu, tu fantastiška! Tačiau dar ne laikas atsipalaiduoti. Reikia išanalizuoti ir suprasti, kas veikė gerai, o kokių klaidų reikėtų vengti ateityje – tai vienintelis būdas padaryti pažangą ir būti paaukštintas. Ir, beje, nepamirškite pasidalinti savo sėkme su kitais!
Šiuo metu gali kilti klausimas: o kas, jei nenoriu aukoti savo laisvalaikio ir brangaus miego? Ar yra koks nors kitas būdas? Atsakymas yra - taip, yra. Pabandykite susieti savo iniciatyvą su darbu. Tačiau jums reikia šiek tiek sėkmės ir kruopštaus pasiruošimo.
Štai dar vienas pavyzdys iš savo patirties
Gana ilgą laiką projektavimo sistemos organizavimas mano komandai buvo savotiškas „šalutinis šurmulys“. Tačiau kai įmonė nusprendė pertvarkyti savo programėlę ir svetainę, supratau, kad be visiškai veikiančios projektavimo sistemos nesugebėsime to valdyti. Mums tiesiog trūko komponentų, su kuriais galėtume dirbti. Paruošiau vadovybei pristatymą, kuriame paaiškinau, kodėl mums reikalinga projektavimo sistema ir kaip ketiname ją kurti. Ir tai pavyko: mūsų „šalutinis šurmulys“ virto viena iš „oficialių“ mano komandos užduočių, kurią tvarkėme savo darbo valandomis.
Nors pasiruošimas pristatymui atrodo akivaizdus, čia yra keletas pagrindinių dalykų, kuriuos verta prisiminti. Repetuokite savo aikštę iš anksto. Išsiaiškinkite pagrindines problemas ir pagrindinius dalykus. Gera idėja sukurti paprastą pristatymą su juodraščiu ir komentarais. Įmantraus dizaino nereikia – tikslas yra aiškiai išdėstyti jūsų idėjas. Kartais aš prašau vieno iš savo kolegų (kuris supranta temą, bet nepriima galutinių sprendimų) iš anksto išklausyti mano kalbą. Tai padeda man pasiruošti galimiems klausimams ir palengvina nervus.
Trečias būdas – pabandyti optimizuoti savo darbo rutiną. Ieškokite būdų, kaip paspartinti projektavimo procesą ir darbo valandomis skirkite šiek tiek laiko šalutiniams projektams.
Štai keletas idėjų:
Išvardinkime visus teigiamus rezultatus, kuriuos galite pasiekti teisingai imdamiesi iniciatyvos.
Padidinkite savo vertę komandoje
Spręsdami tikras problemas ne tik padedate kolegoms ir įmonei, bet ir tampate vertingesniu profesionalu – vertu paaukštinimo.
Plėsti savo kompetenciją
Vadovavimas projektui yra sudėtingas; tam reikia ir projektavimo, ir valdymo įgūdžių. Susidursite su problemomis, su kuriomis anksčiau nesusidūrėte, pavyzdžiui, užtikrinsite savo projekto biudžetą. Nepaisant spaudimo, įgysite vertingos patirties, viršijančios įprastas pareigas.
Vertingų atvejų įtraukimas į savo portfelį
Jūsų inicijuoti projektai yra puikus būdas parodyti savo įgūdžius. Net jei negalite įgyvendinti savo koncepcijų, vis tiek galite kalbėti apie atliktą darbą ir išmoktas pamokas. Taip išsiskirsite iš kitų kandidatų.
Jaučiasi motyvuota ir pasitikinti savimi
Galų gale, mes visi norime jaustis pasitikintys ir paklausūs, ir nėra geresnės motyvacijos, nei žinojimas, kad jūsų darbas tikrai skiriasi ir yra tikrai vertinamas.