Mengukur Performa Konten: Lebih dari Sekadar Jumlah Tampilan Halaman dan Share

Di era digital, konten adalah raja—tetapi tidak semua konten berkuasa. Sebagai pemasar, kreator konten, dan pemilik bisnis, kita sering terpaku pada metrik tradisional seperti tampilan halaman dan share media sosial. Meskipun metrik ini sekilas menunjukkan keterlibatan audiens, metrik tersebut hanya menceritakan sebagian dari cerita. Untuk benar-benar memahami bagaimana konten kita berkinerja dan mendorong nilai, kita perlu menggali lebih dalam dan mengeksplorasi banyak metrik yang berbeda. Artikel blog ini akan membahas indikator kinerja utama (KPI) di luar statistik tingkat permukaan, yang memungkinkan kita mengukur kinerja konten secara lebih efektif.

Keterbatasan Page Views dan Shares

Tampilan halaman dan share telah menjadi dua metrik yang paling disukai dan inovatif untuk mengukur kinerja konten selama bertahun-tahun. Sementara share menunjukkan popularitas dan jangkauan konten di seluruh jaringan sosial, tampilan halaman menunjukkan berapa banyak orang yang telah menonton konten tertentu. Namun, sekali lagi, keduanya dapat disalahgunakan dan disalahartikan sebagaimana mestinya.

Kurangnya Konteks: Banyaknya jumlah tampilan halaman tidak sama dengan tingginya tingkat keterlibatan. Bahkan jika sebuah artikel telah memperoleh banyak lalu lintas , beberapa pengguna mungkin hanya mengeklik judulnya dan berharap akan terkesima, tetapi tidak menemukan apa pun lebih lanjut dan meninggalkannya dalam hitungan detik.

Kualitas vs. Kuantitas: Nilai-nilai tersebut mencerminkan distribusi share untuk berbagai influencer. Namun, satu share dari influencer papan atas dapat bertahan dari beberapa ratus share dari pengguna yang kurang relevan dan tidak relevan.

Mengabaikan Metrik Konversi: Dalam situasi lain, tanpa pelacakan konversi, mustahil untuk merasakan efektivitas konten yang dikonsumsi saat menghitung metrik yang terkait dengan aktivitas bisnis seperti perolehan prospek atau penjualan.

Dengan melakukan itu, kami menemukan cara untuk merinci berbagai kekurangan yang dapat memengaruhi penilaian kinerja konten.

Indikator Penting untuk Evaluasi Keluaran Konten

Tingkat Keterlibatan

Tingkat keterlibatan adalah persentase yang mengevaluasi interaksi pengguna dengan konten Anda secara aktif. Komentar, like, share, dan waktu yang dihabiskan di suatu halaman dapat menghasilkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi. Persentase keterlibatan yang tinggi memicu tindakan lebih lanjut dan menunjukkan keselarasan konten dengan audiens Anda.

Cara Menghitung : Engagement Rate = Total Engagement / Total Impressions×100

Waktu di Halaman

Metrik ini menunjukkan berapa lama pengguna berada di suatu konten. Semakin lama waktu yang dihabiskan di halaman, semakin pengguna menganggap konten tersebut bermanfaat atau menarik. Sebaliknya, jika orang menghabiskan waktu yang singkat di halaman, dapat dipertanyakan apakah konten tersebut memenuhi harapan mereka.

Rasio Pentalan

Rasio pentalan dihitung sebagai jumlah pengunjung yang membuka halaman dan meninggalkannya tanpa melihat halaman lain, dibagi dengan jumlah pengunjung halaman tersebut. Rasio pentalan yang tinggi dapat menunjukkan bahwa konten Anda tidak menarik minat pengguna secara efektif atau bahwa pengguna tidak menemukan apa yang mereka harapkan.

Tingkat Konversi

Sebagian besar konten dirancang untuk menjalankan satu tujuan: mendorong konversi, yang dapat berupa salah satu dari berikut ini: mendaftar untuk menerima buletin, mengambil sumber daya untuk mengunduh, atau menukar uang. Dengan memeriksa hasil pengoptimalan rasio konversi, Anda dapat mengukur seberapa menarik konten Anda bagi audiens target Anda.

Cara Menghitung : Tingkat Konversi = Total Konversi / Total Pengunjung × 100

Backlink dan Otoritas Domain

Jumlah backlink yang diambil konten Anda menunjukkan relevansinya terhadap industri. Lebih banyak backlink dapat berarti SEO yang lebih baik dan jangkauan organik yang lebih banyak. Moz Rank Checker adalah alat yang hebat untuk memperkirakan jumlah dan kualitas backlink yang mengarah ke konten Anda.

Metrik Pendengaran Sosial

Social listening adalah mendengarkan penyebutan merek, produk, atau konten Anda melalui saluran media sosial. Hal ini membantu memahami persepsi audiens terhadap merek dan juga membantu memahami isu atau topik apa yang menarik bagi audiens.

Umpan Balik dari Pengguna dan Etika Bisnis

Meminta masukan dari audiens adalah cara terbaik untuk mendapatkan masukan, tetapi terkadang, cara meminta masukan mungkin perlu direvisi. Survei dan jajak pendapat adalah instrumen tradisional untuk menilai kepuasan dan mencari peluang perbaikan.

Menyatukan Semuanya

Dalam menentukan performa konten, menggabungkan beberapa metrik, bukan hanya mencari satu angka yang menunjukkan tren performa, sangatlah penting. Berikut ini adalah pendekatan praktis:

Spesifik: Tetapkan kriteria pengukuran untuk setiap konten yang diproduksi. Apakah pengenalan merek, menghasilkan prospek, atau mempertahankan keterlibatan pelanggan dengan produk/layanan yang ditawarkan?

Terapkan Pendekatan Hibrida: Laporkan ukuran kuantitatif dan kualitatif untuk memperoleh hasil kinerja.

Pembaruan dan Penyesuaian Sistematis: Performa konten harus dipantau secara berkala. Analisis hasilnya dan terapkan revisi untuk meningkatkan efektivitas konten, dengan menargetkan revisi di masa mendatang.

Ambil Risiko dan Peluang untuk Tren Baru: Dengan kata lain, bersikaplah fleksibel dalam bentuk atau cara pendistribusian konten. Lakukan pengujian A/B terhadap berbagai ide konten atau saluran distribusinya dan lihat mana yang menang dalam persaingan.

Ringkasan

Menentukan kinerja konten merupakan tugas rumit yang tidak dapat diremehkan hanya dengan jumlah like, share, atau view. Anda dapat melihat seberapa baik konten Anda bekerja secara online dengan melihat berbagai faktor yang lebih luas, seperti tingkat keterlibatan, waktu yang dihabiskan di halaman, tingkat konversi, atau tautan ke backlink. Hasil akhirnya adalah konten yang berorientasi pada hasil yang tidak hanya menarik perhatian tetapi juga mendorong tindakan yang mengarah pada konversi. Rayakan metrik ini, dan Anda akan berada di jalur yang tepat untuk mengoptimalkan strategi konten Anda demi hasil yang lebih baik.