Во дигиталната ера, содржината е крал - но не владее секоја содржина. Како маркетери, создавачи на содржини и сопственици на бизниси, ние често се фиксираме на традиционалните метрики како прегледи на страници и споделувања на социјалните медиуми. Иако овие метрики го прикажуваат ангажманот на публиката, тие кажуваат само дел од приказната. За вистински да разбереме како нашата содржина функционира и дава вредност, треба да копаме подлабоко и да истражиме мноштво различни метрики. Овој блог пост ќе ги испита клучните индикатори за изведба (KPI) надвор од статистиката на ниво на површина, овозможувајќи ни поефикасно да ги мериме перформансите на содржината.
Прегледите и споделувањата на страниците се двете најпреферирани и најпребирливи метрики за мерење на перформансите на содржината со години. Додека споделувањето ја покажува популарноста и досегот на содржината низ социјалните мрежи, прегледите на страниците покажуваат колку луѓе гледале одредена содржина. Но, повторно, тие можат да бидат злоупотребени и погрешно протолкувани како што им било наменето.
Недостаток на контекст: Големиот број прегледи на страницата не е еднаков на високо ниво на ангажираност. Дури и ако написот добил многу сообраќај , некои корисници можеби само кликнале на насловот и очекувале да бидат изненадени, само да не најдат ништо повеќе и да заминат за неколку секунди.
Квалитет наспроти квантитет: Ваквите вредности ја одразуваат распределбата на акциите за различни влијателни лица. Сепак, една акција од врвен инфлуенсер може да издржи неколку стотици од оние од помалку релевантни корисници кои се ирелевантни.
Игнорирање на метрика на конверзија: Во други ситуации, без следење на конверзии, невозможно е да се почувствува ефективноста на потрошената содржина кога се брои метриката поврзана со деловните активности како што се генерирање на потенцијални клиенти или продажба.
Со тоа, откриваме начин да ги детализираме различните недостатоци кои можат да влијаат на проценката на перформансите на содржината.
Стапката на ангажираност е процент што ја проценува интеракцијата на корисниците со вашата содржина во активни термини. Коментарите, лајковите, споделувањата и времето поминато на страница може да доведат до поголема стапка на ангажираност. Високиот процент на ангажираност предизвикува понатамошни активности и укажува на усогласување на содржината со вашата публика.
Како да се пресмета : Стапка на ангажман = вкупни ангажмани / вкупни импресии×100
Оваа метрика покажува колку долго корисникот останува на дел од содржината. Колку е подолго времето на страницата, толку повеќе корисникот ја доживува содржината како корисна или интересна. Спротивно на тоа, ако луѓето поминуваат кратко време на страницата, може да биде сомнително дали содржината ги исполнува нивните очекувања.
Стапката на отскокнување се пресметува како број на посетители кои отвораат страница и ја оставаат без да гледаат друга страница, поделен со публиката што ја посетува страницата. Зголемената стапка на отскокнување може да укаже дека вашата содржина ефективно не го привлекува интересот на корисниците или дека корисниците не го наоѓаат она што го очекувале.
Повеќето содржини се дизајнирани да извршуваат една цел: да поттикнат конверзии, што може да биде кое било од следниве: пријавување за билтен, преземање на некој ресурс за преземање или размена на пари. Со испитување на резултатите од оптимизацијата на стапката на конверзија, можете да измерите колку вашата содржина е привлечна за вашата целна публика.
Како да се пресмета : стапка на конверзија = вкупни конверзии / вкупни посетители×100
Бројот на линкови што ги повлекува вашата содржина укажува на нејзината важност за индустријата. Повеќе линкови може да значат подобра оптимизација и повеќе органски досег. Moz Rank Checker е одлична алатка за проценка на количината и квалитетот на линковите што укажуваат на вашата содржина.
Социјалното слушање е слушање за спомнување на вашиот бренд, производ или содржина преку каналите на социјалните медиуми. Тоа помага да се разбере перцепцијата на публиката за брендот и исто така помага да се разбере кои прашања или теми би биле од интерес за публиката.
Барањето повратни информации од вашата публика е најдобриот начин за добивање повратни информации, но понекогаш, начинот на барање информации можеби ќе треба да се ревидира. Анкетите и анкетите се традиционални инструменти за проценка на задоволството и барање можности за подобрување.
При одредувањето на перформансите на содржината, од суштинско значење е комбинирањето на неколку метрика наместо да се бара еден број што укажува на трендот на изведба. Еве еден практичен пристап:
Бидете конкретни: поставете критериуми за мерење за секоја произведена содржина. Дали е тоа препознавање на брендот, генерирање на потенцијални клиенти или задржување на клиентите ангажирани со понудените производи/услуги?
Прифатете хибриден пристап: пријавете квантитативни и квалитативни мерки за да се извлечат резултати од перформансите.
Систематски ажурирања и измени: Периодично треба да се следат перформансите на содржината. Анализирајте ги резултатите и спроведете ревизии за да ја подобрите ефективноста на содржината, насочувајќи ги идните ревизии.
Преземете ризици, како и можности за нови трендови: Со други зборови, бидете флексибилни во формата или начинот на дистрибуција на содржината. Спроведете A/B тестирање на различни идеи за содржина или нивните канали за дистрибуција и видете кои од нив победуваат на натпреварот.
Одредувањето на перформансите на содржината е сложена задача што не може да се тривијализира според бројот на допаѓања, споделувања или прегледи. Можно е да се види колку добро функционира нечија содржина на интернет со гледање на поширок спектар на фактори, како што се стапките на ангажирање, времето поминато на страницата, стапките на конверзија или линкови до линкови. Крајниот исход е содржината ориентирана кон резултат која не само што привлекува внимание туку и поттикнува активности што водат до конверзии. Прославете ги овие метрики и ќе бидете на пат да ја оптимизирате стратегијата за содржина за подобри резултати.