Medición del rendimiento del contenido: más allá de las visitas a la página y las publicaciones compartidas

En la era digital, el contenido es el rey, pero no todo el contenido es el rey. Como especialistas en marketing, creadores de contenido y propietarios de empresas, a menudo nos centramos en métricas tradicionales como las visitas a la página y las veces que se comparte en las redes sociales. Si bien estas métricas dan una idea de la participación de la audiencia, solo cuentan una parte de la historia. Para comprender realmente cómo funciona nuestro contenido y genera valor, debemos profundizar y explorar una multitud de métricas diferentes. En esta publicación del blog, examinaremos los indicadores clave de rendimiento (KPI) más allá de las estadísticas superficiales, lo que nos permitirá medir el rendimiento del contenido de manera más eficaz.

Las limitaciones de las visitas a la página y de las veces que se comparte

Las visitas a la página y las publicaciones compartidas han sido las dos métricas más preferidas y pioneras para medir el rendimiento del contenido durante años. Mientras que las publicaciones compartidas indican la popularidad y el alcance del contenido en las redes sociales, las visitas a la página indican cuántas personas han visto un contenido en particular. Pero, por otra parte, pueden usarse de forma incorrecta y malinterpretarse como deberían.

Falta de contexto: una gran cantidad de visitas a la página no equivale a un alto nivel de interacción. Incluso si un artículo ha obtenido mucho tráfico , es posible que algunos usuarios simplemente hayan hecho clic en el título y hayan esperado sorprenderse, pero no hayan encontrado nada más y se hayan ido en cuestión de segundos.

Calidad vs. Cantidad: Estos valores reflejan la distribución de las acciones de los distintos influencers. Sin embargo, una acción de un influencer importante podría superar a un par de cientos de acciones de usuarios menos relevantes que no son relevantes.

Ignorar las métricas de conversión: en otras situaciones, sin el seguimiento de la conversión, es imposible sentir la efectividad del contenido consumido al contar las métricas asociadas con actividades comerciales como la generación de clientes potenciales o las ventas.

De esta manera descubrimos una manera de detallar las diferentes deficiencias que pueden afectar la evaluación del desempeño del contenido.

Indicadores esenciales para la evaluación de los resultados de los contenidos

Tasa de participación

La tasa de interacción es un porcentaje que evalúa la interacción de los usuarios con tu contenido en términos activos. Los comentarios, los me gusta, las publicaciones compartidas y el tiempo que pasan en una página pueden determinar una tasa de interacción más alta. Un alto porcentaje de interacción desencadena una mayor acción e indica que el contenido está alineado con tu audiencia.

Cómo calcular : Tasa de interacción = Interacciones totales / Impresiones totales × 100

Tiempo en la página

Esta métrica indica cuánto tiempo permanece un usuario en un contenido. Cuanto más tiempo pasa en la página, más útil o interesante le resulta al usuario el contenido. Por el contrario, si las personas pasan poco tiempo en la página, puede resultar cuestionable si el contenido está a la altura de sus expectativas.

Tasa de rebote

La tasa de rebote se calcula como el número de visitantes que abren una página y la abandonan sin ver ninguna otra página, dividido por la audiencia de la página. Una tasa de rebote elevada puede indicar que su contenido no capta de forma eficaz el interés de los usuarios o que estos no encuentran lo que esperaban.

Tasa de conversión

La mayor parte del contenido se diseña con una estrategia para lograr un objetivo: generar conversiones, que pueden ser cualquiera de las siguientes: suscribirse a un boletín informativo, descargar algún recurso o intercambiar dinero. Al examinar los resultados de la optimización de la tasa de conversión, puede medir qué tan atractivo es su contenido para su público objetivo.

Cómo calcular : Tasa de conversión = Conversiones totales / Visitantes totales × 100

Backlinks y autoridad de dominio

La cantidad de backlinks que obtiene tu contenido indica su relevancia para la industria. Más backlinks pueden significar un mejor SEO y un mayor alcance orgánico. Moz Rank Checker es una excelente herramienta para estimar la cantidad y calidad de backlinks que apuntan a tu contenido.

Métricas de escucha social

La escucha social consiste en escuchar las menciones de su marca, producto o contenido a través de los canales de redes sociales. Ayuda a comprender la percepción que tiene la audiencia de la marca y también a entender qué problemas o temas serían de interés para la audiencia.

Comentarios de los usuarios y ética empresarial

Pedir opiniones a la audiencia es la mejor manera de obtenerlas, pero a veces es necesario revisar la forma de solicitarlas. Las encuestas y sondeos son instrumentos tradicionales para evaluar la satisfacción y buscar oportunidades de mejora.

Poniéndolo todo junto

Para determinar el rendimiento del contenido, es esencial combinar varias métricas en lugar de buscar un número que indique la tendencia del rendimiento. A continuación, se presenta un enfoque práctico:

Sea específico: establezca criterios de medición para cada pieza de contenido producida. ¿Se trata de reconocimiento de marca, generación de oportunidades de venta o mantenimiento del compromiso de los clientes con los productos o servicios ofrecidos?

Adoptar un enfoque híbrido: informar medidas cuantitativas y cualitativas para obtener resultados de desempeño.

Actualizaciones y ajustes sistemáticos: el rendimiento del contenido debe supervisarse periódicamente. Analice los resultados e implemente revisiones para mejorar la eficacia del contenido, con miras a futuras revisiones.

Asumir los riesgos y las oportunidades de las nuevas tendencias: en otras palabras, ser flexible en la forma o el modo de distribución de contenidos. Realizar pruebas A/B de diferentes ideas de contenidos o sus canales de distribución y ver cuáles son las que ganan en la competencia.

Resumen

Determinar el rendimiento del contenido es una tarea compleja que no se puede simplificar a la cantidad de "me gusta", "compartir" o "vistas". Es posible ver qué tan bien funciona el contenido en línea al observar un espectro más amplio de factores, como las tasas de participación, el tiempo que se pasa en la página, las tasas de conversión o los enlaces a backlinks. El resultado final es un contenido orientado a resultados que no solo atrae la atención, sino que también impulsa acciones que conducen a conversiones. Celebre estas métricas y estará en el camino correcto para optimizar su estrategia de contenido para obtener mejores resultados.