La próxima temporada navideña, ignore a todos excepto a un cliente

El marketing de las fiestas, tal como se predica, es una estafa. Una estafa ritualizada que las plataformas publicitarias, las agencias y los vendedores venden a las empresas emergentes y que se benefician de su desesperación. ¿De verdad cree que puede gastar más que Amazon, ser más atractivo que Coca-Cola o superar en maniobras a Nike? A menos que esté imprimiendo dinero en secreto en su garaje, no.

La Navidad no es para jugar a ser Papá Noel con jingles y códigos de descuento del 20 %; es para cazar ballenas. El año que viene, convierta toda su estrategia de marketing en una obsesión pública con una persona. No un “mercado demográfico”, ni un personaje objetivo, sino un ser humano de carne y hueso cuyo “sí” podría garantizarle acceso permanente al club de cócteles de Cuban en Cabo.

Apostarlo todo a una campaña tan precisa que raya en lo psicótico . ¿Peligrosa? ¿Estúpida? Obviamente y probablemente. ¿Pero aburrida? Nunca.

Si se estrella, la gente hablará de ello. Si vuela, serás el dueño del año.

Cualquiera de los dos es mejor que rogarle a Internet por clics, y además te brindará una gran historia (o una gran excusa para beber).

El marketing navideño apesta.

Este es un escenario clásico de David contra Goliat , excepto que Goliat tiene una ametralladora y David olvidó su honda . Esta es la razón por la que es una batalla perdida:

Estás superado en armamento y capacidad

Todas las grandes marcas con mucho dinero están aumentando los CPM. Los costos de los anuncios son más del doble, la competencia aumenta y los algoritmos priorizan a quien gasta más. Sí, obviamente no eres tú. Si tu campaña de $10,000 pudiera hablar, susurraría: "Ayuda".

Estás vendiendo a los zombies

A mediados de diciembre, su CTA compite con parientes borrachos, retrasos en los envíos y 87 anuncios sobre el regalo perfecto para terapeutas caninos. Su audiencia está agotada y sus cerebros funcionan en piloto automático, apenas capaces de elegir entre dos marcas de papel de regalo.

Estás compitiendo con Santa Claus, no con otras empresas

¿Sabes por qué Apple triunfa cada Navidad? No es por Siri, sino por el sentimiento . Los gigantes de las fiestas usan sus fondos de guerra para crear obras maestras que se basan en el significado emocional de la temporada (nostalgia, tradición, valores familiares) y, si no estás a la altura, pareces un vendedor puerta a puerta con un traje de Papá Noel.

ROI = Arrepentimiento por la inversión

Las rebajas de diciembre traen lágrimas en enero. Todo lo que ganes con tu esfuerzo festivo se lo comerá tu contador , y el mes que viene te despertarás ahogándote en remordimientos, facturas y preguntándote dónde se fue el dinero. (Pista: el bolsillo trasero de Zuck)

Por qué darle una serenata a una persona es la jugada más inteligente

Los mejores regalos no vienen en paquetes producidos en masa. Tu marketing navideño tampoco debería venir así. Una campaña personalizada es un regalo tanto para ellos como para ti.

Es una guerra psicológica

A la gente le desagrada que le vendan algo, pero le encanta sentirse elegida. Centrarse en una persona crea un vínculo psicológico:

• Si responden, saben que están ganando porque has hecho todo el trabajo para cortejarlos.
• Si no responden, se preguntan si alguien más lo hará y si perderán su oportunidad.

Es la prueba de fuego definitiva para su producto

Si no puedes convencer a un cliente ideal, ¿cómo vas a convencer a cientos? Una campaña individual es la forma más rápida de averiguar si tu propuesta, tu producto y tu estrategia son lo suficientemente acertados como para crecer.

Es el mejor campo de entrenamiento de marketing

Una campaña unipersonal es un entrenamiento de combate. No hay muletas ni estrategias genéricas, ni Canva, ni excusas del tipo “pero nuestro CTR fue decente”: la supervivencia aquí depende del ingenio puro, la agilidad sobrehumana y la precisión absoluta. El éxito no está garantizado, pero la claridad sí. Las lecciones difíciles se mantendrán y tu equipo se volverá inmune a la mediocridad. Después de esto, serán más que competentes: serán peligrosos.

Convierte el fracaso en éxito

Incluso si "falla", no lo hace. La gente aprecia el coraje. La audacia de su acción se convierte en su propia moneda, generando ruido, controversia y respeto , todo lo cual podría conseguirle un nuevo cliente, socio o inversor. En una campaña unipersonal, el fracaso es solo otro tipo de éxito.

Cómo ejecutar una campaña que roza lo maníaco

Paso 1: Elige tu ballena

• Un cliente de ensueño: por ejemplo, el cliente empresarial cuyo logotipo pondría la piel de gallina a su equipo de ventas.

• Un socio clave: por ejemplo, el CMO que podría duplicar su alcance si dijera que sí.

• Un inversor influyente: no sólo por el cheque, sino por el nombre que aparece en la tabla de capitalización.

  
  

Sea ambicioso, pero realista. Elon está demasiado ocupado dirigiendo la eficiencia gubernamental. Apunte a los que están dos peldaños por debajo de él.

Paso 2: acecha a tu presa

El hecho de que te dirijas a una persona no significa que puedas saltarte la fase de conocimiento del usuario . Ah, no, esta investigación importa aún más cuando estás profesando amor, y no se detiene en su perfil de LinkedIn. ¿Le gusta que le masajeen el ego? ¿Tiene un fetiche por los acertijos crípticos? ¿Está husmeando en busca de colaboraciones en juegos?

Perseguir (éticamente), espiar (estratégicamente) y elaborar un dossier tan bueno que haría sudar al FBI. Recuerde que hay una delgada línea entre la investigación y "¿por qué hay una camioneta negra afuera de mi casa?"

Paso 3: Desata la locura controlada.

Ahora que comprende el apetito de su ballena, prepare el cebo. Sea descarado o no se moleste. Pero su bravuconería y su arte escénico no significan nada sin un llamado a la acción sin complejos y un discurso irresistible. Ese pedido debe ser tan directo que esté al borde de la confrontación , y ese discurso debe sentirse como un traje italiano a medida.

A continuación se presentan algunas ideas para empezar a reflexionar:

Patrocina su café diario: descubre dónde compran su café de la mañana y paga por adelantado una semana de sus pedidos. Incluye una nota personalizada en cada recibo que diga: “ Combustible para tu próxima gran decisión: trabajar con nosotros”.

Envíeles una puerta literal: envíeles una puerta (sí, una puerta real) con una llave adjunta y una nota: “ Esta es la clave para abrir algo extraordinario. Hablemos”.

Compra un editorial: llama a alguna publicación prestigiosa a la que estén suscritos y date el gusto de pagarles por un artículo. Escribe una carta abierta dirigida a ellos, llena de detalles sobre por qué deberían interactuar contigo. Sé descarado: “ Oye [su nombre], jugar a lo pequeño te parece raro ”.

Paso 4: Asegúrate de que el mundo sepa que estás loco.

La exclusividad no es divertida si nadie te ve. Convierte tu serenata en un espectáculo.

Más ideas para reflexionar:

Crea una cuenta regresiva pública: lanza un reloj de cuenta regresiva en las redes sociales, con publicaciones que sugieran: “ 6 días hasta que [nombre del objetivo] cambie todo”. Asegúrate de que se los mencione, se etiquete a sus empleados y se seleccione a sus pares.

Vaya a la guerrilla (literalmente) : contrate artistas callejeros o actores para que “protesten” afuera de su sede, llevando carteles con lemas como, “ [Nombre del objetivo], ¡toma la reunión! ”. Karma extra si la protesta está relacionada con su industria o producto.

Alquile su atención: compre espacio publicitario en el exterior de su oficina. Una valla publicitaria. Haga grafitis en un edificio (legalmente). Sea ruidoso hasta el punto de iniciar los chismes en el dispensador de agua: “ Estimado [nombre], si no nos llama, tendremos que comprar más vallas publicitarias. Y eso es incómodo para todos”.

Reflexiones finales: Tal vez no seas tú, tal vez sea simplemente una tontería

A veces no eres malo en el juego: el juego es (probablemente) una pérdida de tiempo.

¿Marketing navideño para empresas emergentes? La casa siempre gana, y tú solo te llevas el confeti festivo.

Dejen de arrastrarse para llamar la atención en un sistema que convierte a las empresas emergentes en carne de cañón para los gigantes de la publicidad. Eso no es persistencia , es mentalidad de rebaño disfrazada de esfuerzo . Hagan algo irracionalmente ambicioso. No se desquicien, vayan a lo nuclear . No porque sea un éxito garantizado, sino porque no es una derrota predestinada. Al menos se habrán divertido un poco y habrán fracasado con estilo, en sus propios términos, no en los de ellos .

Es Navidad. Aprovecha esta época para lo que está destinada: alejarte de las malas ideas.