Canvi de mentalitat: treballar en una etapa inicial d'inici versus una gran empresa

Quan em vaig unir a Google des de Rocket Internet, havia subestimat el canvi de mentalitat i entorn. Per al meu primer projecte, no vaig poder obtenir ajuda de disseny. Encara amb la meva mentalitat de "startup", vaig decidir fer el disseny jo mateix, només perquè els dissenyadors ho descobrís, durant la reunió de revisió del producte. Aquesta anècdota subratlla la necessitat d'alterar com s'ha d'enfocar el treball amb les parts interessades, la resolució de problemes, la presa de decisions i molt més.

En aquesta publicació, compartiré la meva pròpia perspectiva sobre el canvi de mentalitat necessari per passar d'una gran empresa a una startup en fase inicial. Tant si sou el fundador o els membres de l'equip d'aquesta petita startup, ser molt conscient d'aquests canvis alleujarà molt el dolor i us ajudarà a centrar-vos en allò important: construir, aprendre i vendre.

1- Durada del cicle de retroalimentació

En una startup, la velocitat amb què doneu i rebeu comentaris és crucial per a la vostra capacitat de millorar. Endarrerir els comentaris al vostre equip d'enginyeria o disseny afectarà la vostra capacitat de rebre comentaris dels usuaris. I retardar l'escolta dels usuaris influirà en la vostra capacitat per aprendre i aconseguir l'ajustament al mercat del producte (PMF). Aprofiteu la manca de múltiples capes d'aprovacions i processos, que naturalment escurça els cicles de retroalimentació.

→ Aquest canvi de mentalitat us ajudarà a apreciar l'oportunitat d'iterar ràpidament, distingir entre "perfecte" i "prou bo" i girar en funció dels comentaris dels usuaris.

2- Interpretació de senyals d'usuari

En una startup, trobareu diversos tipus de comentaris d'inversors potencials, usuaris, usuaris no interessats, usuaris de pagament i molt més. Aquest feedback pot ser brut, rellevant, irrellevant, positiu, negatiu i sovint conflictiu. Tractar tots els comentaris com a igual d'importants pot provocar l'esgotament, diluir el vostre enfocament i difuminar els vostres plans estratègics.

→ Aquest canvi de mentalitat us ajudarà a reconèixer que no tots els comentaris són iguals, cosa que us permetrà identificar els senyals més importants per als vostres objectius i tornar a prioritzar en conseqüència.

3- La urgència d'enviar afecta la velocitat i la quantitat dels aprenentatges

En una startup, el nivell d'urgència ha de ser molt diferent del d'una gran empresa. Mantenir una urgència centrada en les prioritats us permet enviar més ràpidament. Només fent-ho, podreu obtenir un alt senyal i comentaris rellevants dels usuaris. Moltes startups abandonen després de provar amb prou feines algunes hipòtesis, sovint perquè no poden enviar-se prou ràpid.

→ Aquest canvi de mentalitat us ajudarà a adoptar una mentalitat d'"enviament ràpid, aprèn ràpidament", fent-te més còmode exposar les imperfeccions als usuaris a canvi de comentaris valuosos.

4- Proactivitat en l'establiment i manteniment d'estàndards

En una startup, t'incorpores a una estructura que no té estructura i estàndards establerts. Us caldrà un nivell molt alt d'energia i resistència per definir els estàndards necessaris per operar de manera competitiva, i encara més per mantenir aquests estàndards quan tot sembli difícil.

→ Aquest canvi de mentalitat us permetrà reconèixer que no existeixen regles establertes i que no mantenir els estàndards requerits afectarà negativament tots els aspectes de la vostra startup, inclosa la seva capacitat d'arribar a PMF.

5- Velocitat en la presa de decisions

En una startup, s'enfrontarà constantment a la necessitat de prendre decisions, ja sigui amb inversors, mentors, enginyers o equips de producte. Molts nouvinguts poden caure en la paràlisi de decisions o confiar en altres per prendre decisions per ells. Molt sovint, això reflecteix la manca de propietat i la incapacitat per passar d'una empresa gran, on les decisions són lentes, impliquen moltes parts interessades i prioritzen la minimització del risc.

→ Aquest canvi de mentalitat t'ajudarà a sentir-te còmode prenent decisions basades en dades incompletes i a adonar-te que les decisions lentes o no poden costar temps, diners i oportunitats valuosos.

6- Es necessita menys treball en els grups d'interès interns, molta més atenció als usuaris

En una startup, hauríeu de dedicar un temps mínim a preparar materials per influir en les parts interessades. Aquest és un temps preciós que s'ha de dedicar als usuaris. Si veniu d'una gran empresa, podeu trobar comoditat en treballar amb les parts interessades, però això es pot convertir ràpidament en una "excusa" per no relacionar-vos amb els usuaris.

→ Aquest canvi de mentalitat us ajudarà a reassignar l'ample de banda i les prioritats des de la "gestió de les parts interessades" fins al "enfocament en l'usuari". Tot i que l'alineació és important, s'ha d'aconseguir d'una manera no burocràtica, que us permeti centrar tants recursos com sigui possible a oferir valor als usuaris.

‍

Passar de grans empreses a startups en fase inicial no és només un canvi d'entorn, sinó fonamentalment un canvi de mentalitat. Amb recursos i pressupostos sovint limitats, aquest canvi de mentalitat us permetrà operar de manera eficaç i oferir valor dins d'aquestes limitacions.

Us animo a cadascun de vosaltres a reflexionar sobre com s'apliquen els punts comentats anteriorment a la vostra situació i considereu com completar aquests canvis de mentalitat us pot ajudar a trobar PMF i oferir valor!