Noong sumali ako sa Google mula sa Rocket Internet, minaliit ko ang pagbabago sa mindset at kapaligiran. Para sa aking unang proyekto, hindi ako makakuha ng tulong sa disenyo. Sa aking "startup" mindset, nagpasya akong gawin ang disenyo sa aking sarili, para lamang malaman ng mga taga-disenyo, sa panahon ng pagpupulong sa pagsusuri ng produkto. Binibigyang-diin ng anekdotang ito ang pangangailangang baguhin kung paano dapat lumapit ang isang tao sa pakikipagtulungan sa mga stakeholder, paglutas ng problema, paggawa ng desisyon, at higit pa.
Sa post na ito, ibabahagi ko ang aking sariling pananaw sa pagbabago ng mindset na kinakailangan kapag lumipat mula sa isang malaking kumpanya patungo sa isang maagang yugto ng pagsisimula. Ikaw man ang tagapagtatag o miyembro ng koponan ng maliit na startup na iyon, ang pagiging sobrang kamalayan sa mga pagbabagong ito ay magpapagaan ng maraming sakit at makakatulong sa iyong tumuon sa mahalaga: pagbuo, pag-aaral at pagbebenta.
Sa isang startup, ang bilis ng iyong pagbibigay at pagtanggap ng feedback ay mahalaga sa iyong kakayahang umunlad. Ang pagkaantala ng feedback sa iyong engineering o design team ay makakaapekto sa iyong kakayahang makatanggap ng feedback mula sa mga user. At ang pagkaantala sa pakikinig sa mga user ay makakaimpluwensya sa iyong kakayahang matuto at makamit ang product-market fit (PMF). Samantalahin ang kakulangan ng maraming layer ng mga pag-apruba at proseso, na natural na nagpapaikli sa mga ikot ng feedback.
→ Tutulungan ka ng pagbabagong ito ng mindset na pahalagahan ang pagkakataong mabilis na umulit, makilala sa pagitan ng "perpekto" at "sapat na mabuti," at mag-pivot batay sa feedback ng user.
Sa isang startup, makakatagpo ka ng iba't ibang uri ng feedback mula sa mga potensyal na mamumuhunan, user, hindi interesadong user, nagbabayad na user, at higit pa. Ang feedback na ito ay maaaring raw, may kaugnayan, walang kaugnayan, positibo, negatibo, at kadalasang magkasalungat. Ang pagtrato sa lahat ng feedback bilang pantay na mahalaga ay maaaring humantong sa pagka-burnout, pagbabawas ng iyong pagtuon, at paglabo ng iyong mga madiskarteng plano.
→ Tutulungan ka ng pagbabagong ito ng mindset na makilala na hindi lahat ng feedback ay pantay, na nagbibigay-daan sa iyong tukuyin ang mga senyales na pinakamahalaga sa iyong mga layunin at muling bigyang-priyoridad nang naaayon.
Sa isang startup, ang antas ng pagkaapurahan ay dapat na makabuluhang naiiba mula sa isang malaking kumpanya. Ang pagpapanatiling isang nakatutok na pangangailangan ng madaliang pagkilos sa mga priyoridad ay nagbibigay-daan sa iyong makapagpadala nang mas mabilis. Sa pamamagitan lamang ng paggawa nito, makakakuha ka ng mataas na signal at nauugnay na feedback mula sa mga user. Maraming mga startup ang umaalis pagkatapos na halos hindi subukan ang ilang mga pagpapalagay, kadalasan dahil hindi sila makapagpadala ng sapat na mabilis.
→ Tutulungan ka ng pagbabagong ito ng mindset na magpatibay ng mentalidad na "mabilis ang barko, mabilis matuto", na ginagawang mas komportable ka sa paglalantad ng mga di-kasakdalan sa mga user kapalit ng mahalagang feedback.
Sa isang startup, sumasali ka sa isang istraktura na walang istraktura at mga itinatag na pamantayan. Kakailanganin ka ng napakataas na antas ng enerhiya at tibay upang tukuyin ang mga kinakailangang pamantayan upang gumana nang mapagkumpitensya, at higit pa upang mapanatili ang mga pamantayang ito kapag nahihirapan ang lahat.
→ Ang pagbabago ng mindset na ito ay magbibigay-daan sa iyong kilalanin na walang umiiral na mga panuntunan at na ang pagkabigong mapanatili ang mga kinakailangang pamantayan ay negatibong makakaapekto sa lahat ng aspeto ng iyong startup, kabilang ang kakayahan nitong maabot ang PMF.
Sa isang startup, palagi mong haharapin ang pangangailangang gumawa ng mga desisyon - sa mga mamumuhunan, mentor, inhinyero, o mga team ng produkto. Maraming mga bagong dating ay maaaring mahulog sa paralisis ng desisyon o umasa sa iba upang gumawa ng mga desisyon para sa kanila. Ito ay madalas na nagpapakita ng kakulangan ng pagmamay-ari at ang kawalan ng kakayahan sa paglipat mula sa isang malaking kumpanya, kung saan ang mga desisyon ay mabagal, kinasasangkutan ng maraming stakeholder, at inuuna ang pagliit ng panganib.
→ Tutulungan ka ng pagbabagong ito ng mindset na maging komportable sa paggawa ng mga desisyon batay sa hindi kumpletong data at mapagtanto na ang mabagal o walang desisyon ay maaaring magdulot ng mahalagang oras, pera, at pagkakataon.
Sa isang startup, dapat kang gumugol ng kaunting oras sa paghahanda ng mga materyales upang maimpluwensyahan ang mga stakeholder. Ito ay mahalagang oras na dapat gugulin sa mga gumagamit. Mula sa isang malaking kumpanya, maaari kang makatagpo ng kaginhawahan sa pakikipagtulungan sa mga stakeholder, ngunit maaari itong mabilis na maging isang "dahilan" para sa hindi pakikipag-ugnayan sa mga user.
→ Tutulungan ka ng pagbabagong ito ng mindset na i-relocate ang iyong bandwidth at mga priyoridad mula sa "pamamahala ng stakeholder" patungo sa "focus ng user". Bagama't mahalaga ang pagkakahanay, dapat itong makamit sa isang hindi burukratikong paraan, na nagbibigay-daan sa iyong tumuon sa pinakamaraming mapagkukunan hangga't maaari sa paghahatid ng halaga sa mga user.
Ang paglipat mula sa malalaking kumpanya patungo sa mga maagang yugto ng pagsisimula ay hindi lamang isang pagbabago sa kapaligiran, ngunit sa panimula ay isang pagbabago sa mindset. Sa mga mapagkukunan at badyet na kadalasang napipigilan, ang pagbabagong ito sa pag-iisip ay magbibigay-daan sa iyong gumana nang epektibo at makapaghatid ng halaga sa loob ng mga hadlang na ito.
Hinihikayat ko ang bawat isa sa inyo na pag-isipan kung paano naaangkop sa inyong sitwasyon ang mga puntong tinalakay sa itaas at isaalang-alang kung paano makakatulong sa inyo ang pagkumpleto ng mga pagbabago sa mindset na ito na mahanap ang PMF at makapaghatid ng halaga!