Змена мыслення: праца ў стартапе на ранняй стадыі супраць буйной кампаніі

Калі я прыйшоў у Google з Rocket Internet, я недаацаніў змены ў мысленні і навакольным асяроддзі. Для майго першага праекта я не мог атрымаць дапамогу ў дызайне. Па-ранейшаму ў маім «стартап» мысленні, я вырашыў зрабіць дызайн самастойна, толькі каб дызайнеры даведаліся пра гэта падчас сустрэчы па аглядзе прадукту. Гэты анекдот падкрэслівае неабходнасць змяніць падыходы да працы з зацікаўленымі бакамі, вырашэння праблем, прыняцця рашэнняў і г.д.

У гэтым пасце я падзялюся сваім поглядам на змену мыслення, неабходную пры пераходзе ад буйной кампаніі да стартапа на ранняй стадыі. Незалежна ад таго, з'яўляецеся вы заснавальнікам або членам каманды гэтага невялікага стартапа, звышдасведчанасць аб гэтых зменах палегчыць шмат болю і дапаможа вам засяродзіцца на важным: стварэнні, навучанні і продажы.

1- Працягласць цыкла зваротнай сувязі

У стартапе хуткасць, з якой вы даяце і атрымліваеце зваротную сувязь, мае вырашальнае значэнне для вашай здольнасці паляпшацца. Затрымка зваротнай сувязі вашай камандзе інжынераў або дызайнераў паўплывае на вашу здольнасць атрымліваць зваротную сувязь ад карыстальнікаў. І адтэрміноўка з прыслухоўваннем да карыстальнікаў паўплывае на вашу здольнасць вучыцца і дасягнуць адпаведнасці рынку прадукту (PMF). Скарыстайцеся перавагамі адсутнасці некалькіх узроўняў узгадненняў і працэсаў, што натуральна скарачае цыклы зваротнай сувязі.

→ Гэтая змена мыслення дапаможа вам ацаніць магчымасць хутка ітэраваць, адрозніваць «ідэальна» ад «дастаткова добра» і паварочвацца на аснове водгукаў карыстальнікаў.

2- Інтэрпрэтацыя сігналаў карыстальніка

У стартапе вы сутыкнецеся з рознымі тыпамі зваротнай сувязі ад патэнцыяльных інвестараў, карыстальнікаў, незацікаўленых карыстальнікаў, платных карыстальнікаў і іншых. Гэтая зваротная сувязь можа быць сырой, актуальнай, нерэлевантнай, станоўчай, адмоўнай і часта супярэчлівай. Стаўленне да ўсіх водгукаў як да аднолькава важных можа прывесці да выгарання, аслабіць вашу ўвагу і размыць вашыя стратэгічныя планы.

→ Гэтая змена мыслення дапаможа вам зразумець, што не ўся зваротная сувязь аднолькавая, што дазволіць вам вызначыць сігналы, найбольш важныя для вашых мэтаў, і адпаведна змяніць прыярытэты.

3- Тэрміновасць адпраўкі ўплывае на хуткасць і колькасць навучання

У стартапе ўзровень тэрміновасці павінен значна адрознівацца ад такога ў буйной кампаніі. Засяроджаная тэрміновасць на прыярытэтах дазваляе дастаўляць хутчэй. Толькі такім чынам вы зможаце атрымаць высокі сігнал і адпаведную зваротную сувязь ад карыстальнікаў. Многія стартапы кідаюць працу пасля таго, як ледзьве праверылі некалькі здагадак, часта таму, што яны не могуць паставіць дастаткова хутка.

→ Такая змена мыслення дапаможа вам пераняць менталітэт «грузіць хутка, хутка вучыцца», што зробіць вас больш камфортна раскрываць недасканаласці карыстальнікам у абмен на каштоўную зваротную сувязь.

4- Актыўнасць ва ўсталяванні і захаванні стандартаў

У стартапе вы далучаецеся да структуры, якой не хапае структуры і ўсталяваных стандартаў. Вам спатрэбіцца вельмі высокі ўзровень энергіі і цягавітасці, каб вызначыць неабходныя стандарты для канкурэнтаздольнасці, і тым больш, каб падтрымліваць гэтыя стандарты, калі ўсё здаецца складаным.

→ Такая змена мыслення дазволіць вам зразумець, што не існуе ўсталяваных правілаў і што невыкананне неабходных стандартаў негатыўна паўплывае на ўсе аспекты вашага стартапа, у тым ліку на яго здольнасць дасягнуць PMF.

5- Хуткасць прыняцця рашэнняў

У стартапе вы ўвесь час будзеце сутыкацца з неабходнасцю прымаць рашэнні - з інвестарамі, настаўнікамі, інжынерамі або групамі прадуктаў. Многія пачаткоўцы могуць упасці ў параліч прыняцця рашэнняў або спадзявацца, што іншыя будуць прымаць рашэнні за іх. Гэта вельмі часта адлюстроўвае недахоп уласнасці і няздольнасць перайсці ад буйной кампаніі, дзе рашэнні прымаюцца павольна, у якой удзельнічае шмат зацікаўленых бакоў і дзе прыярытэты мінімізацыі рызыкі.

→ Гэтая змена мыслення дапаможа вам навучыцца прымаць рашэнні на аснове няпоўных даных і зразумець, што павольнае прыняцце або адсутнасць рашэнняў можа каштаваць каштоўнага часу, грошай і магчымасцей.

6- Менш трэба працаваць над унутранымі зацікаўленымі бакамі, значна больш увагі на карыстальніках

У стартапе вы павінны марнаваць мінімум часу на падрыхтоўку матэрыялаў для ўздзеяння на зацікаўленых бакоў. Гэта каштоўны час, які трэба праводзіць з карыстальнікамі. Калі вы з буйной кампаніі, вам можа быць зручна працаваць з зацікаўленымі бакамі, але гэта можа хутка стаць «апраўданнем», каб не ўзаемадзейнічаць з карыстальнікамі.

→ Гэтая змена мыслення дапаможа вам пераразмеркаваць прапускную здольнасць і прыярытэты з «кіравання зацікаўленымі бакамі» на «арыентацыю на карыстальніка». Нягледзячы на тое, што ўзгадненне важнае, яно павінна быць дасягнута небюракратычным спосабам, які дазваляе сканцэнтраваць як мага больш рэсурсаў на забеспячэнні каштоўнасці для карыстальнікаў.

‍

Пераход ад буйных кампаній да стартапаў на ранняй стадыі - гэта не толькі змена навакольнага асяроддзя, але і прынцыповая змена мыслення. Пры часта абмежаваных рэсурсах і бюджэтах гэты зрух у мысленні дазволіць вам эфектыўна працаваць і забяспечваць каштоўнасць у межах гэтых абмежаванняў.

Я заклікаю кожнага з вас паразважаць над тым, як разгледжаныя вышэй моманты прымяняюцца да вашай сітуацыі, і падумаць, як выкананне гэтых змен у мысленні можа дапамагчы вам знайсці PMF і прынесці карысць!