প্রাপ্তবয়স্কদের বিপণনে তাদের ক্যারিয়ার শুরু করতে সহায়তা করার জন্য আপস্কিলিং প্রোগ্রাম তৈরিতে রূপান্তর করার আগে আমি একজন মার্কেটিং প্রকল্প পরিচালক হিসাবে আমার কর্মজীবন শুরু করেছি। বর্তমানে, আমি একটি ব্রিটিশ স্টার্টআপের সাথে আছি যেটি ফ্রন্টলাইন কর্মীদের জন্য মাইক্রো-লার্নিং-এ বিশেষজ্ঞ - ডেস্কবিহীন কর্মচারী, যেমন। নির্মাণ শ্রমিক, হোটেল কর্মী, রেস্টুরেন্ট ম্যানেজার এবং ট্যাক্সি ড্রাইভার। প্রোডাক্ট টিমে কাজ করার সময়, আমি প্রত্যক্ষ করার সুযোগ পেয়েছি কিভাবে মার্কেটিং এবং প্রোডাক্টের ভূমিকা স্বাধীনভাবে এবং একসাথে উভয়ই কার্যকরভাবে কাজ করে। একটি ধ্রুবক অপরিবর্তিত রয়েছে: বিপণন দক্ষতা পণ্য পরিচালকদের জন্য উপকারী এবং ভূমিকায় তাদের সাফল্যের জন্য অপরিহার্য। সম্প্রতি, , এটিকে পণ্য বিপণন ব্যবস্থাপকের ভূমিকায় মিশ্রিত করেছে। এই সিদ্ধান্ত একটি যুক্তিসঙ্গত বিতর্ক সৃষ্টি করেছে. আজকের প্রযুক্তির বাজারে, বিপণন এবং দক্ষতা একত্রিত করা ক্যারিয়ার বৃদ্ধির অন্যতম প্রধান ক্ষেত্র হয়ে উঠছে। Airbnb তার পণ্য ব্যবস্থাপনা ফাংশনকে রূপান্তরিত করেছে পণ্য পরিচালনার এই নিবন্ধটি অন্বেষণ করে কিভাবে বিপণন দক্ষতা পণ্য ব্যবস্থাপনায় একটি সফল ক্যারিয়ার গড়তে সাহায্য করতে পারে এবং কীভাবে বিপণন দলের সাথে সক্রিয় সহযোগিতা পণ্য নেতাদের দুর্দান্ত পণ্য তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে। পণ্যের বিপণন সম্পৃক্ততার স্তর কী নির্ধারণ করে? কোম্পানির বৃদ্ধির কৌশল/মডেল একটি প্রতিষ্ঠান পণ্যের বিকাশের বিরুদ্ধে বিপণন প্রচেষ্টাকে যে মাত্রায় অগ্রাধিকার দেয় তা তার উপর নির্ভর করে। বৃদ্ধির কৌশলের ধরনের ব্যবহারকারীর অধিগ্রহণ এবং বৃদ্ধি চালনা করার জন্য পণ্যটি নিজেই ব্যবহার করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, এর গুণমান এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করে। বিপণন পণ্যের দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি করে সমর্থন করে কিন্তু বৃদ্ধির উদ্যোগকে নেতৃত্ব দেয় না। পণ্য-নেতৃত্বাধীন বৃদ্ধি গ্রাহকদের অর্জন করতে এবং পণ্যের বৃদ্ধিকে উত্সাহিত করতে বিজ্ঞাপন, প্রচারাভিযান এবং ব্র্যান্ডিংয়ের মতো ঐতিহ্যগত বিপণন পদ্ধতির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। ব্যবসায়িক বিনিয়োগ প্রাথমিকভাবে পণ্য বিপণনের উপর ফোকাস করে। বিপণন-নেতৃত্বাধীন বৃদ্ধি একটি নিবেদিত দলের মাধ্যমে সরাসরি বিক্রয়ে মনোনিবেশ করে যা রাজস্ব বৃদ্ধিকে চালিত করে। বিপণন সম্পদ এবং বার্তা প্রদান করে এবং অন্তর্মুখী লিড তৈরি করে সমর্থন করে। লক্ষ্য হল একটি নির্বিঘ্ন গ্রাহক অধিগ্রহণ এবং রূপান্তর প্রক্রিয়া তৈরি করা। প্রযুক্তিগত B2B পণ্য জনপ্রিয়. বিক্রয়-নেতৃত্বাধীন বৃদ্ধি পণ্য-নেতৃত্বাধীন এবং বিপণন-নেতৃত্বাধীন সংস্থাগুলিতে, পণ্য পরিচালকদের জন্য বিপণন দক্ষতা গুরুত্বপূর্ণ। বিক্রয়-নেতৃত্বাধীন সংস্থাগুলিতে, এই দক্ষতাগুলি কম গুরুত্বপূর্ণ কারণ ফোকাস সরাসরি বিক্রয়ের দিকে সরে যায় যা রাজস্ব চালনা করে। প্রতিষ্ঠানের আকার এবং পরিপক্কতা স্টার্টআপের জন্য, প্রাথমিক গ্রাহক বেস অর্জন এবং ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরির জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি তাদের সীমিত বাজারে উপস্থিতি এবং ক্ষেত্রে একটি নাম প্রতিষ্ঠা করার জরুরি প্রয়োজনের কারণে। পারফরম্যান্স মার্কেটিং প্রতিষ্ঠিত কর্পোরেশনগুলিতে, ফোকাস প্রায়শই পারফরম্যান্স মার্কেটিং থেকে এ স্থানান্তরিত হয়। ব্র্যান্ড মার্কেটিং- এবং মতো টেক জায়ান্টগুলিতে এই পরিবর্তনটি স্পষ্ট, যা পারফরম্যান্স মার্কেটিং মেট্রিক্সের তুলনায় ব্র্যান্ডের শক্তিকে হাইলাইট করে। অ্যাপল গুগলের বড় কোম্পানিগুলিতে, পণ্য বিপণন পরিচালকদের ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। তারা পণ্য এবং বিপণনকে একসাথে নিয়ে আসে, প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলিকে বাধ্যতামূলক ব্যবহারের ক্ষেত্রে এবং শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য মূল্য প্রস্তাবে অনুবাদ করে এবং নিশ্চিত করে যে পণ্যটি বাজারের চাহিদা এবং প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। 💡 এই পরিবর্তন এবং PMM ভূমিকাগুলির প্রবর্তন IT বাজারে একটি বৃহত্তর প্রবণতা তুলে ধরে: যেহেতু কোম্পানিগুলি বৃদ্ধি পায় এবং তাদের পণ্যগুলি আরও পরিশীলিত হয়, একটি কৌশলগত পণ্য বিপণন পদ্ধতির প্রয়োজন হয়৷ কিভাবে একজন পণ্য ব্যবস্থাপক হিসাবে আপনার বিপণন দল থেকে সবচেয়ে বেশি সুবিধা পাবেন ✅ পণ্যের অবস্থান নির্ধারণের সাথে কাজ করুন এবং বিপণন অন্তর্দৃষ্টির উপর ভিত্তি করে এটি মানিয়ে নিন প্রোডাক্ট পজিশনিং হল একটি প্রোডাক্ট কীভাবে একটি নির্দিষ্ট দর্শক বিভাগের চাহিদা পূরণ করতে পারে তা হাইলাইট করা। বিপণনকারীরা প্রায়শই একটি পণ্যের বিজ্ঞাপনে সীমাবদ্ধতার সম্মুখীন হন — বিজ্ঞাপন বা ব্যানারে এটি চরিত্রের সীমাবদ্ধতা যাই হোক না কেন, দর্শকদের মনোযোগের জন্য লড়াই একটি ধ্রুবক যুদ্ধ। পণ্য পরিচালকদের বাজার এবং ব্যবহারকারীর চাহিদা সম্পর্কে একটি দুর্দান্ত বোঝাপড়া রয়েছে। তারা বিপণনকারীদের করতে পারে যা সম্ভাব্য সম্ভাবনার দৃষ্টি আকর্ষণ করতে পারে। পণ্যের সবচেয়ে প্রভাবশালী ক্ষেত্র চিহ্নিত করতে সহায়তা প্রতিক্রিয়া হিসাবে, বিপণন করতে পারে, যা তাদের দল পণ্য দলের সাথে করে আসছে। পণ্য পরিচালকরা পণ্যটি চেষ্টা করার জন্য ব্যবহারকারীদের বিশেষভাবে কী আকর্ষণ করে সে সম্পর্কে নতুন কিছু শিখতে পারেন। এটি তাদের আরও সম্ভাবনার চাহিদা পূরণ করতে এবং সীসা পাইপলাইন প্রসারিত করতে বিদ্যমান বৈশিষ্ট্যগুলিকে রিফ্যাক্টর করতে দেয়। বিভিন্ন পজিশনিং বা মেসেজিং পরীক্ষা থেকে বিশ্লেষণ শেয়ার 💡 উদাহরণ: পরিবেশ বান্ধব পোশাকে বিশেষজ্ঞ একটি নতুন ব্র্যান্ড প্রাথমিকভাবে তার পণ্যগুলির পরিবেশগত সুবিধার চারপাশে অবস্থান করে। যাইহোক, অর্থ প্রদান না করা দর্শকদের সাথে ব্যবহারকারীর সাক্ষাত্কার পরিচালনা করা ফ্যাশন এবং শৈলীতে একটি উল্লেখযোগ্য আগ্রহ প্রকাশ করে। দলটি ইকো-বৈশিষ্ট্য এবং একটি ট্রেন্ডি ডিজাইন উভয়ই হাইলাইট করতে পণ্যের অবস্থান পরিবর্তন করেছে। ফলস্বরূপ, পণ্যটি তার বিক্রয় এবং রাজস্ব বৃদ্ধি করতে সক্ষম হয়। ✅ সম্পাদন করুন ব্যবহারকারী বিভাজন সাধারণত, প্রত্যেকের জন্য উপযুক্ত পণ্যের অস্তিত্ব নেই, বিপণন এবং পণ্য উভয়ের জন্যই বিভাজনকে গুরুত্বপূর্ণ করে তোলে। বিভিন্ন ব্যবহারকারী বিভাগ কীভাবে পণ্য ব্যবহার করে তা বোঝার জন্য সক্রিয়ভাবে পণ্য ডেটা বিশ্লেষণ করা গুরুত্বপূর্ণ। এটি সহায়তা করে যা আরও পণ্য বিকাশের জন্য অনুমানকে অনুপ্রাণিত করে। ব্যবহারের আচরণের ধরণগুলি সনাক্ত করতে উপরন্তু, বিপণন বিভাগের সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক থাকা তথ্য অন্তর্দৃষ্টি বিনিময় করতে সাহায্য করে। মার্কেটিং টিম শেয়ার করতে পারে কোন পজিশনিং প্রোডাক্ট ফিচার সবচেয়ে কার্যকরভাবে কাজ করে বা কোন ব্যবহারকারী সেগমেন্টে এটি সবচেয়ে বেশি আগ্রহী। উদাহরণ: একটি ফিটনেস অ্যাপ কম ব্যবহারকারীর ব্যস্ততার সম্মুখীন হয়েছে। তাদের ব্যবহারকারীদের কার্যকলাপের মাত্রা এবং আগ্রহের ভিত্তিতে ভাগ করে, তারা দেখেছে যে উন্নত ব্যবহারকারীরা নতুন এবং উত্তেজনাপূর্ণ সামগ্রীর অভাবের কারণে সপ্তাহে 4+ বার ব্যায়াম করছেন। পণ্যটি উন্নত ওয়ার্কআউট প্রোগ্রামগুলির একটি নতুন সেট প্রবর্তন করেছে এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর ফিটনেস স্তরের উপর ভিত্তি করে বিষয়বস্তু প্রদর্শনের জন্য ব্যবহারকারী ইন্টারফেসকে অভিযোজিত করেছে। এটি কয়েকটি বিভাগ জুড়ে পণ্য ধারণ বৃদ্ধি করেছে। ✅ বিপণনের সাথে পণ্যের অনুমান পরীক্ষা করুন পণ্য উন্নয়ন ব্যয়বহুল. বৈশিষ্ট্যটির প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে হাইপোথিসিস যাচাই করার পরেই পণ্য বা বৈশিষ্ট্য বিকাশে যাওয়া গুরুত্বপূর্ণ। বিপণন পণ্য আবিষ্কার প্রক্রিয়ার জন্য একটি চমৎকার হাতিয়ার, অর্থাৎ গবেষণা। B2C পণ্যগুলিতে, আপনি দ্রুত বিপণন পরীক্ষার মাধ্যমে একটি পণ্য বা বৈশিষ্ট্যের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কিত পণ্য অনুমান পরীক্ষা করতে পারেন। 💡 উদাহরণ: একটি অনলাইন প্ল্যান্ট স্টোর বিভিন্ন ঋতুতে কোন উদ্ভিদের প্রকারগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় ছিল সে সম্পর্কে অনুমানগুলি পরীক্ষা করেছে৷ তারা সোশ্যাল মিডিয়ায় বিভিন্ন ধরণের উদ্ভিদের লক্ষ্যযুক্ত বিপণন প্রচার শুরু করেছে এবং বিক্রয় ট্র্যাক করেছে। এই প্রচারাভিযানের সময় সংগৃহীত ডেটা ইনভেন্টরি সিদ্ধান্ত এবং বিপণন কৌশল সম্পর্কে ধারণা দেয় এবং এর ফলে বিক্রয় এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায়। ✅ বিপণন চিত্র এবং পণ্যের মধ্যে ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা সিঙ্ক করুন একই সময়ে, এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে ব্যবহারকারীদের আকর্ষণ করা শুধুমাত্র ফানেলের শীর্ষে। এমনকি যদি বিপণন শত শত ব্যবহারকারীকে আকর্ষণ করে, একবার তারা পণ্যে ল্যান্ড করে, ব্যবহারকারীরা ইতিমধ্যেই বিপণনের সাথে তাদের মিথস্ক্রিয়া থেকে প্রত্যাশা তৈরি করেছে। পণ্য এই প্রত্যাশা মেলে আবশ্যক. বিজ্ঞাপনের পণ্যের সক্ষমতা শুরু করা একটি সাধারণ অভ্যাস যা এখনও তৈরি হয়নি — কেবলমাত্র চাহিদা এবং আগ্রহ পরীক্ষা করার জন্য। যাইহোক, বর্তমান পণ্যটি পূরণ করতে পারে না এমন বিভ্রান্তিকর প্রত্যাশা সেট করা এড়াতে গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবহারকারীরা প্রতিশ্রুত বৈশিষ্ট্যগুলি খুঁজে না পেলে, তারা সম্ভবত চলে যাবে। এমনকি তারা আপনাকে একটি খারাপ পর্যালোচনা ছেড়েও যেতে পারে এবং তারা ফিরে আসবে না। একটি অনুমানমূলক বৈশিষ্ট্যের জন্য বাজারের চাহিদা পরীক্ষা করা এবং প্রকৃত পণ্যটি বিজ্ঞাপনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করার মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখা অপরিহার্য। তা ছাড়াও, ব্যবহারকারী যে বিপণন চ্যানেল থেকে এসেছেন তা জেনে পণ্যটির সাথে তাদের প্রথম অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। ব্যবহারকারীর সেগমেন্ট বা অধিগ্রহণ চ্যানেল সনাক্ত করে, পণ্যটি সেই নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর সাথে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক বৈশিষ্ট্যগুলিকে হাইলাইট করে একটি কাস্টম ইন-প্রোডাক্ট ওয়াকথ্রু দেখাতে পারে। এই কাস্টমাইজড অনবোর্ডিং ব্যবহারকারীদের তাদের 'আহা' মুহূর্তটিতে গাইড করতে সহায়তা করে। ✅ পেইড এবং অর্গানিক ট্রাফিকের ভূমিকা বুঝুন যেকোন পণ্যের লক্ষ্য হল অর্থপ্রদানের ট্র্যাফিকের প্রয়োজনীয়তা দূর করে অর্গানিকভাবে বাড়তে এবং বিকাশ করতে শেখা। যাইহোক, একটি পণ্য বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে বিভিন্ন বিপণন চ্যানেলের গুরুত্ব এবং কর্মক্ষমতা পরিবর্তিত হবে। বিভিন্ন ব্যবহারকারী অধিগ্রহণ পদ্ধতির মধ্যে পার্থক্য এবং তাদের ফলাফলগুলি কীভাবে ব্যাখ্যা করা যায় তা জেনে, আপনি আপনার পণ্যের স্বাস্থ্য সম্পর্কে আরও সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। পণ্য-নেতৃত্বাধীন বৃদ্ধি সংস্থাগুলির উদাহরণে, পণ্যের উন্নতিতে বিনিয়োগগুলি অর্থপ্রদানের ট্র্যাফিকের বিনিয়োগের চেয়ে বেশি ROI দেখাতে পারে। কারণ পণ্যের উন্নতি এবং বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্ট করা অতিরিক্ত বিজ্ঞাপন খরচ ছাড়াই স্বাভাবিক দর্শক বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করতে পারে। । আপনার পণ্যটি কী জৈবিকভাবে বাড়তে বাধা দেয় এবং আঠালোতা এবং এনপিএস চালাতে পণ্যটি কী করতে পারে সে সম্পর্কে পদক্ষেপযোগ্য অন্তর্দৃষ্টি পাওয়ার চেষ্টা করুন উদাহরণ: স্ল্যাকের বৃদ্ধির কৌশলটি অর্থপ্রদানের ট্র্যাফিকের পরিবর্তে মুখের কথা এবং ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টির মাধ্যমে জৈব বৃদ্ধির উপর ব্যাপকভাবে নির্ভর করে। পণ্যের উন্নয়নে তাদের বিনিয়োগ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বৃদ্ধির পাশাপাশি সঠিক নগদীকরণ কৌশল (যেমন একটি বিনামূল্যের পরিকল্পনায় সীমিত বৈশিষ্ট্য) তাদের ব্যবহারকারীর ভিত্তির স্বাভাবিক বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে। ✅ রিটার্নিং বা পেইং ব্যবহারকারীদের মার্কেটিং এর সাথে সহযোগিতা করুন পূর্ববর্তী পয়েন্টের উপর ভিত্তি করে, এটি স্পষ্ট করা গুরুত্বপূর্ণ যে প্রায়শই একজন বিপণনকারীর প্রধান মেট্রিক অর্থপ্রদানকারী ব্যবহারকারীদের আকর্ষণ করে। ইতিমধ্যেই অর্থপ্রদানকারী ব্যবহারকারীদের সাথে গল্পটি পরিবর্তিত হয় — মন্থন রোধ করতে গ্রাহককে ধরে রাখা এবং পণ্যের মধ্যে আরও ব্যয় করার জন্য তাদের আরও বিকাশ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একটি ভাল পণ্য অচল থাকে না; এটি ক্রমাগত ব্যবহারকারীর জন্য বৈশিষ্ট্য এবং নতুন মান যোগ করে। বিপণন দক্ষতা থাকা পণ্যের মধ্যে বিপণন এবং পণ্য সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের শিক্ষিত করার ক্ষমতা তৈরি করার জন্য একটি ভাল প্রেক্ষাপট প্রদান করে। মূলত, , নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি এবং নতুন ব্যবহারের ক্ষেত্রে বাজারজাত করতে হবে এবং পণ্যটিতে উদ্ভাবন কীভাবে তাদের কাজের উন্নতি করতে পারে তা প্রদর্শন করতে হবে। আপনাকে প্রতিটি সেশনে ব্যবহারকারীদের কাছে আপনার পণ্য বিক্রি করতে হবে ব্যবহারকারীদের নিযুক্ত রাখতে এবং আপনার পণ্যে বিনিয়োগ করতে পণ্যের মধ্যে বিজ্ঞপ্তি, ইমেল বিপণন, বা নতুন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আপডেটগুলি প্রয়োগ করুন৷ উদাহরণ: একটি ব্যক্তিগত ফাইন্যান্স অ্যাপ প্রাথমিক নিবন্ধনের পরে ব্যবহারকারীর কম কার্যকলাপ লক্ষ্য করেছে। তারা ব্যক্তিগতকৃত ইন-অ্যাপ বার্তা এবং ইমেল বিপণন যুক্ত করেছে ব্যবহারকারীদের জন্য যারা 3 দিনের মধ্যে একটি মূল কাজ সম্পন্ন করেনি, প্রাথমিক এবং কম পরিচিত বৈশিষ্ট্য এবং টিপস হাইলাইট করে। এই পদ্ধতিটি ব্যবহারকারীদেরকে পুনরায় যুক্ত করেছে, যার ফলে সদস্যতা বৃদ্ধি পেয়েছে। ✅ ব্যবহারকারীর সেশন বিশ্লেষণ করুন একটি ঘন ঘন বিপণন দলের কাজ হল একটি পণ্যের ওয়েবসাইট কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করা, দুর্বল পয়েন্টগুলি সনাক্ত করা এবং ব্যবহারকারী এবং রূপান্তর থেকে সর্বাধিক আগ্রহ তৈরি করার জন্য এটিকে মানিয়ে নেওয়া। ব্যবহারকারীরা কীভাবে ওয়েবসাইট নেভিগেট করে তা বোঝার জন্য মার্কেটাররা যেমন হিটম্যাপ ব্যবহার করে, । পণ্যটি প্রবেশ করার পরে ব্যবহারকারীরা কী করেন তা বিশ্লেষণ করা সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে, যেমন অনবোর্ডিং অপ্টিমাইজ করা বা পৃষ্ঠায় ব্যবহারকারীর বিভ্রান্তির কারণ অসফল UI সিদ্ধান্তগুলি হাইলাইট করা। তেমনি পণ্য পরিচালকরা ব্যবহারকারীর সেশন বিশ্লেষণ করতে Hotjar-এর মতো টুল ব্যবহার করতে পারেন উদাহরণ: একটি গ্রাফিক ডিজাইন অনলাইন টুল, ব্যবহারকারী সেশনের বিশ্লেষণের মাধ্যমে, লক্ষ্য করেছে যে অনেক ব্যবহারকারী ডিজাইন তৈরির মাধ্যমে টুলটিকে মাঝপথে পরিত্যাগ করছে। তারা ব্যবহারযোগ্যতার সমস্যা চিহ্নিত করেছে এবং একটি পণ্য টিউটোরিয়াল এবং সহজ ডিজাইন টেমপ্লেট চালু করেছে। এটি ড্রপআউটের হার হ্রাস করেছে এবং সমাপ্ত প্রকল্পগুলির ভগ্নাংশ বৃদ্ধি করেছে। ✅ CAC এবং ইউনিট ইকোনমিক্স গণনা করুন পণ্য পরিচালকের কাজগুলির মধ্যে একটি হল পণ্য এবং ব্যবসায়িক মেট্রিক্সের জন্য দায়ী হওয়া। পণ্যের উপর নির্ভর করে, এই ব্যবসায়িক মেট্রিক্সে আয়, লাভ বা পণ্যের অংশের অতিরিক্ত বিক্রয় (আপসেল) অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। বিপণন মেট্রিক্স কীভাবে পণ্যের মেট্রিক্সের সাথে সম্পর্কযুক্ত তা সম্পর্কে গভীর ধারণা থাকা অপরিহার্য। এর মধ্যে CAC (গ্রাহক অধিগ্রহণ খরচ) এবং LTV (গ্রাহক লাইফটাইম মূল্য) এর মধ্যে সম্পর্ক বোঝার পাশাপাশি ইউনিট অর্থনীতি গণনা করার ক্ষমতা জড়িত। ইউনিট ইকোনমিক্স একটি গ্রাহক অর্জনের খরচ এবং বাজারের প্রবণতা বিবেচনা করে পণ্যের মূল্য নির্ধারণ এবং প্রতিষ্ঠা করতে সহায়তা করে। বিপণন পরীক্ষাগুলি বিভিন্ন CAC-এর দিকে পরিচালিত করতে পারে এবং পণ্য পরিচালকরা পণ্যের মূল্য নিয়ে পরীক্ষা করার জন্য এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি ব্যবহার করতে পারেন। উদাহরণ: একটি খাদ্য বিতরণ স্টার্টআপ প্রাথমিকভাবে উচ্চ গ্রাহক অধিগ্রহণের খরচের সাথে লড়াই করেছিল। তাদের ইউনিট অর্থনীতি বিশ্লেষণ করার পর, তারা বুঝতে পেরেছে যে স্থানীয়ভাবে উৎপাদিত উচ্চ-মানের উপাদানগুলির উপর ফোকাস করার ফলে গ্রাহকের এলটিভি 2x বেড়েছে। তারা এই প্রিমিয়াম উপাদানগুলিকে হাইলাইট করার জন্য তাদের বিপণন কৌশল সামঞ্জস্য করেছে, যা LTV-টু-CAC অনুপাতকে উন্নত করেছে। মার্কেটিং ম্যানেজারদের সাথে বিশ্বাস স্থাপন করুন বিপণন এবং পণ্য দলের মধ্যে উত্তেজনা অস্বাভাবিক নয়। এই উত্তেজনা প্রায়শই বিভিন্ন লক্ষ্য থেকে উদ্ভূত হয়। বিপণনকারীদের লক্ষ্য অর্থপ্রদানকারী ব্যবহারকারীদের আকৃষ্ট করা, কিন্তু ব্যবহারকারীরা যদি পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান করতে না চান তবে কী হবে? ব্যবহারকারীদের চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় এমন একটি পণ্য তৈরি করার জন্য ভুল ধরনের ব্যবহারকারী বা পণ্য দলের আকর্ষণ করার জন্য বিপণনকারীদের দোষ কি? বাস্তবে, এটি কারও দোষ নয়। আলাদাভাবে কাজ করার পরিবর্তে, উভয় দলেরই সহযোগিতা এবং পারস্পরিক উন্নতি চাওয়া উচিত, যেমন। সামগ্রিক পণ্য বৃদ্ধি চালনা করার জন্য সঠিক সেগমেন্ট এবং মেসেজিং খুঁজে পেতে একসাথে কাজ করুন। কার্যকরভাবে যোগাযোগ করা গুরুত্বপূর্ণ। উপসংহার আজকের দ্রুত বিকশিত প্রযুক্তি জগতে বিপণন এবং পণ্য পরিচালনার ভূমিকার ছেদ গুরুত্বপূর্ণ। বিপণন এবং পণ্যের দক্ষতার একত্রীকরণ শুধুমাত্র একটি প্রবণতা নয়; এটি নিশ্চিত করার জন্য একটি কৌশলগত পদ্ধতি যে পণ্যগুলি কেবল বাজারের চাহিদা পূরণ করে না বরং ব্যবহারকারীদের সাথে গভীর স্তরে অনুরণিত হয়। উভয় ভূমিকার শক্তিকে কাজে লাগানোর মাধ্যমে, ব্যবসাগুলি এমন পণ্য তৈরি করতে পারে যা গ্রাহকের প্রত্যাশা অতিক্রম করে, যা দীর্ঘমেয়াদী সাফল্যের দিকে পরিচালিত করে। সম্পাদক: তানিয়া কামেনস্কায়া ডিজাইন: স্ট্যাস ইউডিন
