أنا المطور والمثقف الممارس الذي عانى في السنوات الأخيرة من العيش في سلة من البرامج الالكترونية الحديثة ، SEO و أدوات الذكاء الاصطناعي. كل يوم ، يصبح من الصعب التفكير أن الطريقة التي نقوم بتصميم الاتصال يمكن أن تبقى نفسها في حين أن سلوك المستخدم ، البحث ، والذكاء الاصطناعي تتحرك تحت قدمينا. إنها حول ما يحدث في صراع الحواسيب الذكية ومواقع الويب التقليدية - وما يعنيه ذلك بالنسبة للمصممين والمطورين والشركات المصنعة للمنتجات في السنوات الخمس إلى العشرين المقبلة. كيف نتعلم استخدام شبكة الإنترنت في السنوات العشر الأخيرة، كانت شبكة الإنترنت قابلة للتنبؤ. هناك صفحة. على هذا الصفحة، هناك عنوان، ورق، والرقابة، وبعض الروابط إلى صفحات الجانب، وفي بعض الأحيان سلة البحث. في مكان ما عميق الخلايا الحية، الفئات، العلامات، والصفحات لا نهاية لها. النماذج العقلية بسيطة: الشبكة هي مكتبة، وكل موقع هو مجموعة خاصة صغيرة مع الكاتالونات والسيارات الخاصة بها. لقد تعلمنا أن للتوصل إلى "السلاسل" الصحيحة ، يجب عليك أولاً أن تفهم كيف تفكر المكتبة. على شبكة الإنترنت ، فإن المكتبة هي معمارية المعلومات. أنت لا تبحث فقط عن "أي شيء عن auth" ؛ أنت تعلم أن في هذا المنتج ، فإن الدوائر تعيش في "مستندات → API → تصديق" ، في حين أن الإرشادات تعيش في مكان آخر. بعد بضع دقائق من النزول ، تبدأ في الشعور بأنك "متأكد" من المنتج. محركات البحث مثل وقد أصبحت مكتبة عالمية فوق كل من هذه المكتبات، ولكن نتيجة كل البحث كانت متواضعة: قائمة من الصفحات. عادنا إلى جوجل، فتح خمس أو عشرة بطاقات، وتجميع إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إجمالي إ Google How AI chatbots broke the old mental model كيف اختفى الكمبيوتر المحمول النموذج العصبي القديم في البداية، كانوا يبدوون مثل الألعاب: مضحكًا جداً، قادرًا على الضحك، في بعض الأحيان يهتم بالشيء الخاطئ، ولكن بسرعة كبيرة، تغير شيء رائع ولكن مهم - ليس في التكنولوجيا، ولكن في طريقة تفكير الناس حول إجراء الأسئلة. بدلاً من كتابة "مشتري الأثاث NYC" ، بدأت في الكتابة: "لقد أحتاج الأثاث المريحة للاستيقاظ اليومي، وليس للانتظار، في ميزانية أقل من 100 دولارًا، على ما يرام مع شراء NYC أو نقل سريع". في محرك البحث التقليدي ، يبدو هذا النوع من الأسئلة غريبًا. في الدردشة ، يبدو طبيعيًا. قبل ذلك، كان يستحق المستخدم التفكير: "كيف أسمع هذا حتى يتفهم محركات البحث ويمنحني الروابط القصيرة ذات الصلة؟" الآن السؤال هو: "كيف أشرح هذا بطريقة تريدها للإنسان؟" هذا هو الفرق بين "التكيف مع الكمبيوتر" و "تحدث مثل شخص". إذا كانت الذكاء الاصطناعي ذكيًا، فلماذا نحن بحاجة إلى المواقع؟ إذا قمت بتحريك هذه الخطوة الفكرية إلى الحد الأقصى، فستحصل على سؤال جذري: إذا كان AI قادرًا على الإجابة على معظم الأسئلة، لماذا نحتاج إلى مواقع الويب على الإطلاق؟ ربما كل شيء يتحول إلى نافذة بحث عالمية واحدة، ويصبح الصفحات، والأبواب المراقبة، والتصميمات الوقود موسيقيًا من تصميم الويب المبكر. من الممكن تخيل العالم الذي يحدث تقريبا كل شيء داخل رابط تلفزيوني: من العثور على المنتجات والتحقق منها، إلى توقيع اتفاقيات وإدارة الترخيصات.في العديد من المجالات، نحن بالفعل في منتصف الطريق: الروبوتات المساعدة الداخلية، خدمة العملاء المستندة، المساعدات الصوتية التي تظن أنها بشرية على الهاتف. ولكن على المستوى من الخبرة البشرية والشركات ، تبدو الصورة مختلفة جدًا. لا توجد موقعًا على شبكة الإنترنت فقط. فهو أيضا مرحلة، مع الضوء والروح والجسور. هو مساحة حيث يكتسب العلامة التجارية التحدث باللغة الخاصة بها - من خلال اللون، والتكوين، والتحريك، والتعليقات المرئية. هو مساحة اجتماعية. هو رائع للتوضيح، والتفاوض، وتقديم الأسئلة السريعة. هو خطير في بناء المناخ والهوية. في الترجمة ، تبدو كل العلامة التجارية تقريبًا واضحة: غلافات النص، ربما إطارات، صوت مختلفة قليلا. بالنسبة للشركات، هذا ليس مجرد قصة طبيعية.إنها خطورة على الثقة، والتمييز، والاتفاقيات طويلة الأمد.اللغة المرئية هي وسيلة لإظهار أن هناك منتج حقيقي، فريق حقيقي، و قصة حقيقية خلف الحواسيب.إذا تغير كل شيء إلى منصة تلفزيونية خضراء، كل ما تبقى لديك هو "الصوت" الفردي - وهو أمر أسهل بكثير بالنسبة إلى هذا الصوت أن تظل شخصًا ليس. لذلك لا، الشاشة الحرة لن "تقتل" مواقع الويب. قد تنضج مجموعة هائلة من المهام التي كان من المفترض أن تتحرك من خلال الصفحات في وقت سابق. ولكنها لن تتغير كل شيء، لأن الناس لا يريدون "أن ترى" منتج، وليس فقط "تحدث" له. لماذا يقطع موقع الويب القديم في عالم الذكاء الاصطناعي ومع ذلك، فإن النهج القديم "كل شيء هو صفحة" لا يستطيع أيضًا البقاء على قيد الحياة مع الواقع في عام 2025، فكر في منتج SaaS المتطور: سنوات التطوير، عشرات الصفحات، مئات صفحات الدكتوراه، رسائل المدونات، صفحات الأهداف، ومواصفات التسوق. ولكن من وجهة نظر المستخدم، يتضاعف التكلفة.إنهم لا يعرفون أي صفحة تحتوي على الإجابة.إنهم لا يعرفون من أي من العشرين مقالات مماثلة هو الأكثر تحديثا.إنهم لا يعرفون كيفية الاتصال بالجزئيات المتفرقة على مدونتك، وثائقك، ومدونات التغيير.إنهم يتعين عليهم القيام بمهام "تحقيقات التكامل" من المحتوى الخاص بك، من خلال النقر على شاشات وتدمير الإجابة الجزئية في ذهنهم إلى شيء مفيد. AI، في هذا السياق، يعمل كمعالجة. إنه يمكن استخراج المعنى من صفحات متعددة وتحولها إلى إجابة صحيحة وثابتة. UX الويب الكلاسيكي لا يمكن أن يفعل ذلك عن طريق التصميم، وهو تم بناء على "عرض هذه الصفحة"، وليس "تجميع هذه الإجابة". ولكن الحوار AI لديه ضعف أيضًا: فهو لا يظهر الطريق الكامل. إذا قمت بتطوير مظاهر المسرح ، فإن موقع ويب التقليدي هو المسرح الذي يمكنك مشاهدة المسرح بأكملها. هو مسرح AI الذي يتحدث عن القصة في كلماتها الخاصة. في بعض الأحيان هذا هو بالضبط ما تريد ، في بعض الأحيان ليس. على أي حال ، هو مستوى مختلف من الخبرة. هذا التوتر يخلق الحاجة إلى رابط هيمبيد: شيء يمكن أن يظهر ويجيب. الشبكة الجديدة: مجالات تجربة متوازنة هذا يجلبنا إلى الفكرة الرئيسية.المصالحة الجديدة ليست "موقعًا مع شاشة الدردشة في الجانب"، ولا "مصالحة تفتح في بعض الأحيان مشاهد الويب في صفحة المستعرض".المصالحة الجديدة هي نظامًا مصممة بطريقة علمية من عدة مجالات تجربة متوازنة تعيش معًا على شاشة واحدة. هذا هو الذكاء الاصطناعي الذي يمكنك التحدث إليه ، والذي يفهم المهام ، وليس فقط URLs. قد يقدم الطرق ، ويقدم أسئلة تفاعلية ، ويحذرك قبل أن تصل إلى نهاية ميتة. التغيير الهام هو أنه لا يتم تشغيل هذه الأنظمة "الذي بعده" - أولاً الدردشة، ثم UI، ثم العودة إلى الدردشة. ويمكن أن يتم تشغيلها في نفس الوقت. يستخدم المستخدم الكلام مع الذكاء الاصطناعي وفي نفس الوقت يرى المتصل تطور. يوصف المتصل شيئاً، ويحسن المستخدم في الدردشة ماذا يعنيه حقاً. يوقف التفاعل والترابط الفوتوغرافي المنافسة على الاهتمام والبدء في اللعب على نفس الفريق. تقنيًا، هذا يجذبنا إلى إعدادات أساسية على الأقمار الاصطناعية والطرق المباشرة: يتم تقسيم المتصل إلى مناطق مستقلة، كل منها مع دورة حياته الخاصة، وكلها تركيزية بواسطة سجل مشترك. لماذا الأقمار الاصطناعية والطرق المباشرة كانت معقولة في بعض الأحيان ، لم يعد هذا بحثًا عن التصميم الخاطئ ، وتحول إلى مشكلة معقدة في واحدة من مشاريعي الخاصة. كانت المتطلبات تبدو مثل هذا: الحفاظ على محادثة الذكاء الاصطناعي المعرفية على المنتج في اليمين، مع الوصول إلى الوثائق الداخلية والخبرة الخارجية من خلال البحث عن المركبات. عرض الصفحات في اليمين - من المحتوى التسويقي الإستراتيجي إلى شبكة الإنترنت المعقولة المعقدة. تأكد من أن أي خطأ في اليمين لا يقتل الصوت أو يحدد الصوت. الحفاظ على SEO: يجب على المحتوى العام أيضاً أن يتم تقديمها كدليل HTML سحيق، وليس كدليل مستقل من JS. تجنب إزعاج من الأقراص والأقراص الصلبة التي من الصعب اختبارها وحفاظها.[ في المستوى الأكاديمي، أصبحت هذه المعايير مع العديد من المعايير غير المعروفة: الاستقلالية والمقاومة، والبيئة، والخبرة المطورين. في هذه المعايير، أصبحت الإعدادات القائمة على الخلفية (الخلفية المستقلة "الخلفية" أو الخلفية على الشاشة) والرقابة الجانبية (الخطوط التي يمكن تحديثها بشكل مستقل) إجابة طبيعية. بدلاً من التفكير في "الصفحات" أصبحت أكثر فائدة من التفكير في "الخلفية": الخلفية اليمينية هي تدفق المحادثات (الإتصال، auth، المساعدات)، الخلفية القوية هي المحتوى الرسمي الذي يعمل حتى مع JS غير فعالة، الخلفية الدينية اليمينية اليمينية ومنذ ذلك الحين، نشأت هيكلًا جديدًا حيث أوقفت الدردشة الذكية والموقع الكلاسيكي القتال عن السيطرة على الشاشة.كان لديهم "المساحات الجامعية" الخاصة بهم، التي تم الاتصال بها من خلال مبنى مشترك من التنقل والتصميم والعلامة التجارية.في الواقع، هذا هو ما يقع خلف طرازات AIFA starter: إعدادات مصدر مفتوح تعتمد على Next.js التي تم تصميمها لتبقى الدردشة الذكية، والصفحات SEO المستقرة، والطرازات التطبيقية الديناميكية في تجربة متوازنة. ما هي التغييرات في المنتجات الحقيقية الأفكار على المستوى العالي جميلة، ولكن الحواسيب تعيش أو يموت في السيناريوهات الحقيقية. Docs و منتجات التعلم إن الوثيقة التقليدية هي حديقة من القطاعات.إن المستخدمين يعلمون أن الإجابة هي "في أي مكان هنا"، ولكن ليس في أي مكان بالضبط.إنهم يضغطون على جدول المحتوى، ويحاولون التفكير بموجب القوائم، ويفتحون العديد من القوائم، ويأملون أن يلعب مجموعات الصفحات المناسبة في النهاية.كلما زاد المنتج، كلما أصبح المحتوى الأفضل الخاص بك غير مرئية. في متصفح جديد، يبدأ المستخدم بطريقة مختلفة: "كيفية تحويل توقيع auth في تطبيق متعددي دون إزالة جلسات موجودة؟" تعرف الجدران الذكية على شكل وثائقك. إنه يمكن تجميع إجابة متواضعة من صفحات متعددة، وإذا لزم الأمر فتح القسم المناسب في اليمين مع الفقرة الحقيقية التي تم تركيبها. التجارة الإلكترونية معظم متاجر الإنترنت تعتمد بشكل كبير على الملفات.تركيز حسب العلامة التجارية، حجمها، السعر، اللون، والمواد - في بعض الأحيان كل شيء في وقت واحد في صفحة جانبية عميقة.فقد يتمتع القليل جداً من المستخدمين بملء جميع هذه الملفات.إنهم يصلون إلى حد ما، وبشكل خاطئ، ثم يرفضون عندما يشعرون النتائج بقلق قليلا. في إعداد خطوط متوازية ، يتحدث المستخدم أولاً: "أبحث عن الأزياء السوداء دون علامات ضخمة ، للمشي في المدينة ، الحجم 10 ، أقل من \$100." يدرك الشاشة أن هذا يطرح إلى فئة معينة ، يطبق ملفات تحت القفص ، ربما يشرح ترخيصات العلامة التجارية ، ثم يملأ الفراش البصرية مع بطاقات المنتج الكبيرة ، واضحة. B2B و Admin Panels لديهم عشرات من الشاشات ، كل منها مع عشرات الأماكن ، ويبدو أن الانضمام غالباً ما يبدو مثل: "اقرأ هذه الفيديوهات عشرين و قراءة الوثائق ، ستحتاج إلى ذلك". مع متصفح جديد، قد يكون الخطوة الأولى مختلفة. قد يقول المستخدم: "أرسل لي العملاء الذين زاد عددهم خلال الأشهر الثلاثة الماضية، ولكن يظل قيمة العقد المتوسط مرتفعاً." يخلق طبقة الحوار هذا سؤال حول بياناتك، يفتح التقرير المناسب على الجانب المرئي، ويشرح باللغة البسيطة كيفية تفسير المعايير. ماذا يعني هذا بالنسبة للمصممين بالنسبة للمصممين ، فإن هذه الشبكة الجديدة هي في نفس الوقت تحدياً ومثيرة للجدل.التحدي هو أن خرائط الشاشة المعتادة لم تعد كافية.لكن السؤال هو: كيف تبدو المحادثة؟ كيف تتصل بصريًا رسالة الشاشة المحددة إلى تغيير على الشاشة؟ كيف تظهر أن هذا الشاشة المحددة هو "الرد" على سؤال معين؟ ويمكنك إجراء تجربة مثل لعبة: هناك صوتاً رئيسياً (الإمكانيات الذكية)، هناك مرحلة (الشاشات والأقمار الصناعية)، وهناك الضوء والروح (الترفيهات، الخصائص، علامات المفاجأة). يمكنك اختراع طرق لتصوير الحوار - دون تدمير الهيكل والتوفر في العملية. هناك أيضًا تحدي للمصممة: عدم تسمية المنتج الخاص بك في نفس الخلايا الشائعة التي يستخدمها الجميع. لا تزال المنتج لديه حاجة إلى شخصية - بما في ذلك في الطريقة التي يتحدث بها AI الخاص بك. الصوت، والكاميرا، والتراكيب الصوتية حول الشبكة، وكيف يستجيب الاتصال إلى عدم اليقين أو الأخطاء - كل هذا يصبح جزءًا من UX. في عالم حيث يتم إنتاج طبقة المحتوى بشكل متزايد، يصبح الشخصية فرقًا أساسيًا. ماذا يعني هذا بالنسبة للمطورين بالنسبة للمطورين، فإن واجهة جديدة تعني أن العمل لم يعد مجرد "إنشاء مسارات ومكونات". تحتاج إلى التفكير في مجالات التدفقات والأقمار الصناعية. ما هي أجزاء من واجهة يجب أن تكون مستقلة عن التنقل؟ ما هي الأقمار الصناعية التي يجب أن تبقى عند سقوط الآخرين؟ ما الذي يتم إنشاؤه بدقة، ما الذي يتم إنشاؤه بدقة، وما الذي يمكن إنشاؤه على الطلب من قبل AI؟ وهذا يعني أيضًا تصميم الاتصالات بين الأقمار الصناعية. متى يُسمح للاتصال ببناء صفحات؟ متى يمكن لصفحة إطلاق سؤال للاتصال؟ كيف يمكنك تجنب التهديدات القائمة والمناخية مع الحفاظ على الخبرة غير المباشرة؟ لا يكفي إزالة ميزات الاتصال في كل صفحة. تحتاج إلى تصنيع تجربة نفسك - كيف تتحرك المستخدمون بين الحوار والواقع المرئي دون النظر إلى الأقمار التقنية الداخلية. على الجانب التكنولوجي، وهذا يدفعك نحو الأدوات التي تتعامل مع الأقراص والطرق المرتبطة بشكل جيد، والخروج من "السباق الكبير الذي يقطع كل شيء في وقت واحد".في الممارسة، وهذا غالبا ما يعني الامتداد إلى إطاريات مثل Next.js App Router، حيث يمكنك تحديد التخطيطات المستقلة والقطاعات المرتبطة، والطرق التخطيطية، والتركيز الدوائي / الديناميكي المختلط. ماذا يعني هذا بالنسبة للشركات بالنسبة للشركة ، فإن المنصة الجديدة ليست "أوبئة الترجمة الفريدة على الموقع"، بل هي وسيلة للحفاظ على السيطرة على كيفية التحدث عن الذكاء الاصطناعي إلى مستخدميك.إذا كنت تترك كل شيء إلى أنظمة خارجية ، فإن المحادثة مع عميلك تنتج في سرير شخص آخر: يقوم المستخدم بإدخال التطبيق الذكاء الاصطناعي إلى طرف ثالث ، وهذا التطبيق يقرر أي قطعة صغيرة من المحتوى الخاص بك لإظهارها أو إدخالها. إذا قمت بتدمير الذكاء الاصطناعي في تصميمك الخاص، يمكنك الحصول على مزايا عديدة. يمكنك الحفاظ على حركة المرور SEO من خلال تقديم المحتوى الإحصائي الغني في إعدادك الخاص. يمكنك زيادة التحويل لأن الطريق يتم تدريبه من قبل المساعد الذي يفهم العمليات الخاصة بك، وليس العمليات الأفضل العامة. و يمكنك بناء رحلات المستخدمين الجديدة أسرع من خلال تعليم الذكاء الاصطناعي المفاهيم واللغات الجديدة، بدلاً من إعادة تصميم عشرات الشاشات لكل حالة الاستخدام الجديدة. بالطبع، هذه ليست مجانية.إلغاء واجهة جديدة يتطلب استثمارًا في الهيكل، والجودة البيانات، والتصميم التفاعلي، ولكن بدلاً من ذلك، فإن منتجك يتوقف على أن يكون "إضافة جديدة في نتائج البحث الآخرين" ويصبح بيئة حيث تتحدث الذكاء الاصطناعي والمستخدمين في لغة المنتج الخاص بك - على شروطك، في مساحة الويب الخاص بك. المخاطر والأفكار من المهم أن لا تحول هذا إلى زاوية أخرى من التهاب الذكاء الاصطناعي غير المألوف. لديها مصطلحات جديدة الخاصة بها. أول فضيحة هي الاعتقاد بأن الدردشة سوف تحل كل شيء. لن يكون. بعض المستخدمين ببساطة لا يحبون الكتابة. بعض السيناريوهات تحتاج إلى أشكال متوقعة ومستقرة بشكل كبير بدلا من محادثة مفتوحة. هناك قيود الوصول والمطالب القانونية التي تجعل الدردشة الشفافة UX خطيرة أو حتى غير قابلة للتوقيع. إن المخاطر الثانية هي التخوف من الشفافية.إذا بدأت AI بتغيير الشبكة دون تفسير السبب، فإن المستخدمين يشعرون بأنهم يفقدون السيطرة.إن الشبكة الجديدة الجيدة يجب أن تظهر العلاقات بين الهدف والنتائج: "أنت ترى الشاشة لأنك طلبت ذلك." الخوف الثالث هو الاقتصادي: معالجة التكامل الذكي ك "تخفيضات تكلفة سحرية".إعادة بناء الأثاث حول الذكاء الاصطناعي هو استثمارات، وليس خطوة قصيرة.إجراءً سيئاً، يمكن أن تتركككك مع الكود المعقد، ضعيف، UX مدهش، والالتزام بالمدير الخارجي الوحيد.إجراءً بجدية، فإنه يمكن أن يقلل من الانزعاج للمستخدمين وتتمكن من نموذج الأعمال الجديد - ولكن "ترامب الذكاء الاصطناعي" حقاً، سواء من حيث التقنية أو من حيث المنظومة. هل حان الوقت للطرق والطرق المباشرة؟ لا توجد إجابة "نعم" أو "لا" حقيقية على ما إذا كان الوقت للاتصال الجديد قد وصل "على نحو رسمي". ولكن بالفعل يبدو من المستحيل تصميم المنتجات الخطيرة كما لو أنه لا يوجد AI. لا يمكنك التخطيط بمسؤولية خطة المنتج لمدة 5-10 عامًا وتصرف كما لو أن المستخدمين لم يتعلموا متابعة الحوار، وليس فقط التنقل. يبدو أن هذه اللحظة تشبه الكثير من الانتقال من المواقع المعيشية إلى SPAs. في ذلك الوقت، كان يبدو أن “تجربة تقنية أخرى فقط”. فقد كانت تغيرًا من النموذج. الأثاث القائمة على الأقمار الصناعية، والطرق المباشرة، والجدران الذكية التي تعيش بجانب المحتوى بدلاً من الجلوس كأداة خفيفة على أعلى - كل هذا لا يزال يشعر بالخسارة اليوم. ولكن بمجرد إنشاء بعض المشاريع الحقيقية بهذه الطريقة، يصبح من الصعب العودة إلى الوراء.
