Một trong những cách hiệu quả nhất để xây dựng một đội ngũ gắn bó và hiệu quả là tích cực thể hiện sự đánh giá cao sự chăm chỉ và cống hiến của nhân viên. Khi các cá nhân cảm thấy được người chủ thực sự đánh giá cao, điều đó đồng nghĩa với việc tinh thần được cải thiện, mức độ hài lòng trong công việc tăng cao, năng suất tăng và khả năng giữ chân tổng thể cao hơn.
Thể hiện lòng biết ơn chân thành không nhất thiết phải là một nỗ lực phức tạp hoặc tốn kém. Ngay cả những cử chỉ tưởng chừng đơn giản nhưng chu đáo cũng có thể giúp ích rất nhiều trong việc khiến nhân viên của bạn cảm thấy được ghi nhận và tràn đầy năng lượng về những đóng góp của họ cho công ty.
Cho dù thông qua sự ghi nhận được cá nhân hóa, những biện pháp khuyến khích độc đáo hay nuôi dưỡng ý thức cộng đồng mạnh mẽ, thì có vô số cách tiếp cận sáng tạo để bày tỏ sự đánh giá cao.
Một cách đơn giản nhưng mạnh mẽ để khiến nhân viên cảm thấy được đánh giá cao là thông qua sự ghi nhận cá nhân đối với những nỗ lực của họ. Theo Asim Hafeez, Chủ sở hữu và Nhà điều hành của
Sự công nhận này có thể dễ dàng như lời khen ngợi trực tiếp, từng người một hoặc một lời cảm ơn viết tay ghi nhận những đóng góp cụ thể. Dù bạn áp dụng cách tiếp cận nào, hãy đảm bảo nói trực tiếp với nhân viên của bạn rằng họ đang làm tốt.
Sự công nhận của công chúng cũng có tác động rất lớn. Amanda Webster, phó chủ tịch của
Tạo ra ý thức mạnh mẽ về cộng đồng và sự gắn kết nhóm là một cách khác để khiến nhân viên cảm thấy thực sự là một phần của một điều gì đó lớn lao hơn. Webster gợi ý: “Tổ chức các sự kiện cho phép nhân viên thư giãn và gắn kết bên ngoài công việc, chẳng hạn như bữa tối nhóm, chuyến đi chơi hoặc các hoạt động giải trí”. “Những sự kiện này có thể nâng cao sự gắn kết trong nhóm và khiến mọi người cảm thấy mình là một phần của cộng đồng.”
Jay Avigdor, Giám đốc điều hành và chủ tịch của
Đầu tư vào sự phát triển nghề nghiệp và cá nhân của nhân viên thể hiện sự quan tâm đặc biệt đến thành công lâu dài của họ. Hafeez lưu ý: “Tôi không thể nhấn mạnh đủ rằng mọi thứ đều bắt nguồn từ sự quan tâm chân thành. “Đầu tư vào sự phát triển cá nhân và phát triển nghề nghiệp của nhân viên cho thấy rằng bạn quan tâm và họ sẽ sẵn sàng cung cấp sự chăm sóc tương tự ngay cho công ty của bạn.”
Ví dụ: Webster tuyên bố: “Đầu tư vào sự phát triển của nhân viên bằng cách cung cấp đào tạo, hội thảo hoặc khóa học cho thấy rằng bạn coi trọng sự phát triển và tương lai của họ”.
Tuy nhiên, việc cung cấp cơ hội học tập chỉ là một khía cạnh. Asha Tarry, nhà trị liệu tâm lý được cấp phép, huấn luyện viên chăm sóc và chủ sở hữu của Dịch vụ Tư vấn Sức khỏe Hành vi LMSW, PLLC, cho biết: “Phản hồi nhất quán và giao tiếp cởi mở là điều cần thiết. “Nhân viên thích cập nhật định kỳ về hiệu suất công việc của họ vì nó cho phép họ tự kiểm tra và đặt ra các mục tiêu ngắn hạn mà họ có thể xem xét với người quản lý của mình.”
Như Tarry giải thích, cuộc đối thoại này cho phép nhân viên hiểu rõ hơn về những kỳ vọng và nêu lên bất kỳ nhu cầu nào về đào tạo hoặc hỗ trợ thêm. Nó cũng tạo điều kiện cho một môi trường ưu tiên phát triển và cho thấy bạn đang tích cực đầu tư vào hành trình nghề nghiệp của họ.
Những biện pháp khuyến khích sáng tạo và những đặc quyền vui vẻ ở nơi làm việc có thể truyền sự phấn khích và những phần thưởng hữu hình vào những nỗ lực đánh giá cao của bạn. Ví dụ, Avigdor sử dụng hệ thống “bánh xe quay” cải tiến.
Avigdor giải thích: “Chúng tôi càng tài trợ nhiều thì họ càng nhận được nhiều vòng quay. “Với mỗi 1 triệu đô la chúng tôi tài trợ, nhóm sẽ nhận được một vòng quay vào cuối tháng cho các vật phẩm như Airpod mới, giải thưởng tiền mặt trị giá 150 đô la hoặc 200 đô la, giải thưởng bí ẩn và thẻ quà tặng. Nếu chúng tôi tài trợ nhiều hơn, điều đó có nghĩa là họ đã làm việc chăm chỉ hơn và họ nhận được càng nhiều vòng quay.”
Avigdor tiếp tục mô tả các đặc quyền sáng tạo bổ sung tại công ty của mình. “Một ngày nọ, chúng tôi dùng bữa sáng tại văn phòng với một đầu bếp làm món trứng tráng và một anh chàng pha cà phê espresso chuyên nghiệp,” anh nói. “Có lần chúng tôi thậm chí còn đóng cửa văn phòng sớm và mời một người nói tiếng bụng đến để giải trí!”
Các ý tưởng khác bao gồm chiêu đãi văn phòng, không gian sáng tạo để nạp lại năng lượng hoặc phần thưởng độc đáo cho nhóm.
Cốt lõi của bất kỳ chiến lược đánh giá cao hiệu quả nào là sự quan tâm và quan tâm chân thành đến toàn thể nhân viên của bạn. Hafeez gợi ý nên đặt những câu hỏi như, “Lần cuối cùng chúng tôi hỏi họ ước mơ của họ là gì? Lần cuối cùng chúng tôi yêu cầu họ gửi danh sách ước mơ của mình và theo đuổi chúng là khi nào?”
Tìm cách tăng thêm giá trị cho cuộc sống ngoài công việc của nhân viên, dù là tài trợ cho một lớp học mà họ quan tâm hay kết nối họ với các nguồn lực, đều cho thấy rằng bạn coi họ là những con người đa chiều. Hafeez nói: “Tôi nghĩ đó là lúc những điều tốt đẹp xuất hiện - khi chúng tôi thực sự quan tâm đến việc tăng thêm giá trị cho cuộc sống bên ngoài của họ”.
Điều quan trọng không kém là lãnh đạo bằng sự đồng cảm và cân nhắc. Tarry phản ánh: “Việc trở thành một diễn giả ân cần và tôn trọng đã tác động đến lòng tự trọng và hiệu suất làm việc của tôi”. “Nó khiến tôi lo lắng hơn không chỉ mà tôi còn tận mắt chứng kiến điều đó ở các đồng nghiệp của mình. Ngược lại, khi tôi làm việc với những người quản lý là 'lãnh đạo nhân dân', tâm trạng của tôi tốt hơn.”
Khi nuôi dưỡng văn hóa đánh giá cao trong tổ chức của bạn, rõ ràng là những cử chỉ đơn giản nhất thường mang lại tác động đáng kể nhất. Cho dù thông qua sự ghi nhận được cá nhân hóa, nuôi dưỡng ý thức cộng đồng mạnh mẽ hay đầu tư vào phát triển nghề nghiệp, điều quan trọng nằm ở việc thể hiện sự quan tâm chân thành đối với nhân viên của bạn. Bằng cách ghi nhận và tôn vinh những đóng góp của họ một cách công khai và riêng tư, bạn có thể nâng cao tinh thần và nuôi dưỡng cảm giác thân thuộc và tình bạn thân thiết.
Hơn nữa, việc mang lại cơ hội tăng trưởng và phát triển, cùng với các ưu đãi và đặc quyền sáng tạo, sẽ củng cố cam kết của bạn đối với sự thành công và hạnh phúc của họ. Cuối cùng, việc lãnh đạo bằng sự đồng cảm và cân nhắc sẽ thiết lập nền tảng của sự tin cậy và hỗ trợ, mở đường cho một lực lượng lao động năng động và gắn bó.
Câu chuyện này được phân phối bởi Jon Stojan Media trong Chương trình Tác giả Thương hiệu của HackerNoon. Tìm hiểu thêm về chương trình tại đây: https://business.hackernoon.com/brand-as-author