Lời khuyên phù hợp với thị trường sản phẩm dành cho người khởi nghiệp: Thông tin chi tiết từ 20 chuyên gia

Tại sao Product-Market Fit lại quan trọng trong thế giới Khởi nghiệp?

Dựa theo John Pennypacker , Phó Giám đốc Kinh doanh và Tiếp thị tại Nhận thức sâu sắc , đạt được sự phù hợp với thị trường sản phẩm là khi khách hàng liên tục mua sản phẩm của bạn hoặc mức tiêu thụ sản phẩm đó tăng lên phù hợp với khả năng cung cấp của bạn.

Sự phù hợp của sản phẩm với thị trường đạt được khi nhu cầu thị trường đối với sản phẩm của bạn duy trì được mức tăng trưởng và khả năng sinh lời. Điều này có nghĩa là khách hàng không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp của bạn mà còn thúc đẩy sự thành công của doanh nghiệp.

Tuy nhiên, để đạt được sự phù hợp với thị trường sản phẩm đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của khách hàng. Sự hiểu biết này cho phép bạn định vị sản phẩm của mình một cách hiệu quả bằng cách cung cấp các tính năng phù hợp với mức giá và thời gian phù hợp để đáp ứng nhu cầu của họ.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá khái niệm sản phẩm phù hợp với thị trường, rút ​​ra những hiểu biết sâu sắc từ các chuyên gia tiếp thị sản phẩm đã đạt được thành công khái niệm này. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp các chiến lược thiết thực để tối ưu hóa sản phẩm của bạn nhằm đạt được mức độ thành công tương tự. Vì vậy, chúng ta hãy cùng nhau đi sâu và khám phá hành trình đến với sản phẩm-thị trường phù hợp.

Làm thế nào để đạt được Sản phẩm-Thị trường phù hợp cho các công ty khởi nghiệp?

Trong thế giới khởi nghiệp, thành công phụ thuộc vào một yếu tố quan trọng: đạt được sản phẩm phù hợp với thị trường.

Điểm hấp dẫn này, nơi sản phẩm của bạn đáp ứng hoàn hảo nhu cầu thị trường, là chất xúc tác cho sự tăng trưởng bền vững. Nhưng đến đó không phải đi bộ trong công viên. Trong phần này, chúng tôi tập hợp những lời khuyên thiết thực để giúp các công ty khởi nghiệp định hướng hành trình hướng tới sản phẩm phù hợp với thị trường.

Cho dù bạn là một doanh nhân mới vào nghề hay một người sáng lập giàu kinh nghiệm, dưới đây là những điều cơ bản để có được sản phẩm phù hợp với thị trường:

• Khảo sát thị trường mục tiêu của bạn, tiếp cận 25 người và tặng họ một món quà vì họ đã dành thời gian.

• Xây dựng một sản phẩm khả thi tối thiểu—xương trần.

• Thiết lập một trang đích đơn giản để kiểm tra sản phẩm đó.

• Nhắm mục tiêu tiếp cận hoặc tiếp thị để gửi đến trang đó (quảng cáo được nhắm mục tiêu không phải trả tiền hoặc trả phí).

• Hãy chú ý đến tỷ lệ người thực hiện hành động (mua hàng, đăng ký, v.v.).

• Ra mắt MVP với mức chiết khấu dành cho những khách hàng đầu tiên.

• Yêu cầu phản hồi thông qua một cuộc khảo sát cho cả khách hàng và bất kỳ ai nói không (đổi lại cho họ một thứ gì đó).

• Nhìn vào hành động. Khi nào họ hủy bỏ? Khi nào họ ở lại?

• Nếu bạn có tỷ lệ rời bỏ thấp và tỷ lệ hoàn vốn cao, bạn có thứ gì đó; nếu không, hãy tiếp tục lặp lại các phiên bản mới và lặp lại quy trình.

Ví dụ về sản phẩm phù hợp với thị trường

Netflix

Vào đầu những năm 2000, Netflix đã trở nên phổ biến bằng cách gửi DVD đến người đăng ký, tránh các khoản phí trễ hạn từ các cửa hàng cho thuê. Khi DVD trở nên ít phổ biến hơn, Netflix đã điều chỉnh bằng cách cung cấp các dịch vụ phát trực tuyến như một giải pháp thay thế thuận tiện và giá cả phải chăng cho TV truyền thống. Thành công của họ nhấn mạnh tầm quan trọng của việc luôn linh hoạt và thích ứng với những thị trường đang thay đổi.

Google

Trong những ngày đầu, Google cạnh tranh với các công cụ tìm kiếm khác bằng cách kiếm tiền thông qua quảng cáo bên cạnh kết quả tìm kiếm. Năm 2003, họ dẫn đầu với ý tưởng mới mang tên AdSense. Thay vì chỉ hiển thị quảng cáo trên trang tìm kiếm, AdSense tự động đặt quảng cáo trên nhiều trang web khác nhau. Google nhận ra rằng các doanh nghiệp sẽ trả tiền cho dịch vụ này và AdSense đã thành công. Nó quét các trang web để hiển thị các quảng cáo có liên quan; ví dụ: nếu bạn bán vali, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện trên các trang web du lịch. Đến năm 2017, AdSense có 11 triệu người dùng, trả cho Google 95 tỷ USD mỗi năm. Google đã xác định được một nhu cầu duy nhất và đáp ứng nó.

chùng xuống

Slack, một nền tảng nhắn tin tức thời dành cho công việc, khởi đầu là một công cụ cho một dự án trò chơi điện tử. Những người sáng lập đã tạo ra nó cho nhóm của họ nhưng phát hiện ra rằng thị trường đã có đủ trò chơi. Họ chuyển sang tập trung vào Slack và hiện có 10 triệu người sử dụng nó. Thành công của Slack cho thấy rằng việc thay đổi trọng tâm của bạn để phù hợp hơn với những gì mọi người cần có thể là một bước đi thông minh.

Spotify

Daniel Ek, Giám đốc điều hành của Spotify, đã nhìn thấy cơ hội sau Napster , một nền tảng chia sẻ âm nhạc, đã đóng cửa vào năm 2001. Các yếu tố tạo nên một dịch vụ âm nhạc thành công đã có sẵn: nội dung âm nhạc, thiết bị di động và cơ sở người dùng từ Napster. Ek tin rằng mọi người sẽ trả tiền để được truy cập âm nhạc hợp pháp. Khi công nghệ được cải tiến, Spotify đã cải tiến các công cụ của mình và trở nên phổ biến, đặc biệt là với người dùng trẻ tuổi. Đến năm 2022, nó có 182 triệu thuê bao trả phí.

Uber

Uber đạt được thành công nhờ cung cấp các chuyến đi miễn phí giữa các sự kiện công nghệ ở San Francisco, nhận thấy hệ thống taxi truyền thống rất đắt đỏ và lỗi thời. Để thu hút người dùng, ban đầu họ cung cấp giảm giá 50%. Uber đã giải quyết được một vấn đề và tạo ra nhu cầu, mặc dù mọi người không yêu cầu dịch vụ taxi tốt hơn. Khi ứng dụng trở nên phổ biến, hiệu ứng mạng bắt đầu phát huy, với việc người dùng chia sẻ những trải nghiệm tích cực trên mạng xã hội. Uber hiện có khoảng 93 triệu hành khách, ghi nhận gần 5 tỷ chuyến đi vào năm 2020.

Sự phù hợp với thị trường sản phẩm là gì và các công ty khởi nghiệp đạt được điều đó bằng cách nào?

1. Owuraku Ohene Ampadu-Kissi , Người sáng lập tại Dịch vụ tiếp thị mầm .

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

• Luôn tập trung và tránh leo thang tính năng

Duy trì sự tập trung là điều quan trọng đối với người khởi nghiệp. Các sản phẩm thành công thường có trọng tâm hẹp và vượt trội trong việc đưa ra các tuyên bố giá trị chính xác. Tránh bẫy của tính năng leo thang, đó là việc bổ sung dần dần các tính năng không cần thiết làm loãng mục đích ban đầu của sản phẩm. Hãy trung thành với các giá trị cốt lõi của bạn và tập trung vào việc giải quyết các nhu cầu cấp thiết nhất của người dùng.

• Thích ứng và mở rộng quy mô một cách khôn ngoan

Khả năng thích ứng và linh hoạt là điều cần thiết trong bối cảnh công nghệ đang phát triển nhanh chóng ở Châu Phi. Khi bạn mở rộng quy mô, hãy đảm bảo rằng sự tăng trưởng của bạn phù hợp với PMF và các giá trị cốt lõi của bạn. Việc mở rộng sang các phân khúc mới phải là một quyết định chiến lược dựa trên nhu cầu quan sát được của người tiêu dùng. Cách tiếp cận này giảm thiểu rủi ro và đảm bảo sự phù hợp với sứ mệnh và giá trị của công ty khởi nghiệp của bạn.

Để đạt được sự phù hợp giữa sản phẩm với thị trường đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về thị trường địa phương, tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt và sự liên kết sản phẩm của bạn với cả nhu cầu thị trường và giá trị của công ty. Cuộc hành trình này bao gồm việc liên tục thích nghi, học hỏi và trung thành với sứ mệnh cốt lõi của công ty khởi nghiệp của bạn. Bằng cách tuân theo những nguyên tắc này, các công ty khởi nghiệp có thể vượt qua những thách thức và cơ hội trong thị trường của mình, đặt mình vào con đường dẫn đến thành công và quan trọng nhất là tăng trưởng bền vững.

2. Abishek Shah , Giám đốc điều hành của Teslify .

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

Một ví dụ đáng chú ý về việc đạt được PMF tại Testlify liên quan đến việc tinh chỉnh các công cụ đánh giá của chúng tôi dựa trên phản hồi rộng rãi của người dùng. Bằng cách điều chỉnh chặt chẽ các tính năng của chúng tôi cho phù hợp với nhu cầu ngày càng tăng của nhà tuyển dụng và ứng viên, chúng tôi đã nhận thấy sự gia tăng đáng kể về chỉ số mức độ tương tác và mức độ hài lòng của người dùng, báo hiệu một PMF thành công.

Đối với những công ty khởi nghiệp mong muốn đạt được PMF, khuyến nghị của tôi là ưu tiên phản hồi của khách hàng và lặp lại nhanh chóng.

Tích cực tìm kiếm ý kiến ​​đóng góp từ đối tượng mục tiêu, điều chỉnh sản phẩm của bạn cho phù hợp và sẵn sàng thay đổi nếu cần. Ngoài ra, hãy theo dõi chặt chẽ các chỉ số hiệu suất chính để đo lường khách quan sự tiến bộ của bạn. Xây dựng mối quan hệ bền chặt với cơ sở người dùng của bạn và luôn linh hoạt để đáp ứng với động lực của thị trường sẽ góp phần rất lớn vào việc đạt được và duy trì sự phù hợp của sản phẩm với thị trường.

3. James Wilkinson , Giám đốc điều hành của Cân bằng Một bổ sung.

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

Đối với chúng tôi tại Thuốc bổ sung Balance One, chúng tôi bắt đầu bằng việc nghiên cứu xem khách hàng tiềm năng của mình cần và muốn gì.

Sử dụng thông tin đó, chúng tôi đã tạo ra nhiều loại thực phẩm bổ sung để giải quyết mối lo ngại của họ. Mặc dù những sản phẩm đầu tiên của chúng tôi không hoạt động tốt như mong đợi nhưng chúng tôi đã rút ra được bài học kinh nghiệm. Chúng tôi lắng nghe phản hồi của khách hàng, thực hiện các thay đổi đối với sản phẩm và điều chỉnh chiến lược tiếp thị dựa trên những gì khách hàng thích và không thích.

Kết quả là chúng tôi đã cho ra đời một dòng sản phẩm mới không chỉ đáp ứng nhu cầu sức khỏe của khách hàng mà còn phù hợp với phong cách sống và giá trị của họ. Điều này dẫn đến sự gia tăng đáng kể trong doanh số bán hàng và mua hàng lặp lại. Những đánh giá tích cực của khách hàng đã khẳng định sự thành công của chúng tôi.

Người ta nên duy trì sự sẵn sàng điều chỉnh các thông số kỹ thuật của sản phẩm dựa trên phản hồi.

Các số liệu theo dõi phải vượt ra ngoài những mối quan tâm cấp độ nano như doanh số bán hàng; điều quan trọng là không chỉ xem xét sự hài lòng của khách hàng và tỷ lệ mua hàng lặp lại mà còn phải đối mặt với chi phí thu hút khách hàng.

Cuối cùng, hãy nhớ rằng việc đạt được sự phù hợp với thị trường sản phẩm không chỉ giới hạn ở việc xảy ra một lần.

Nó đòi hỏi phải sửa đổi không ngừng—liên tục lặp lại sản phẩm và chiến lược của bạn—vì nó phản ứng thích hợp với các xu hướng thay đổi trên thị trường, tất cả đều đáp ứng một cách thích hợp những nhu cầu và sở thích đang thay đổi của nhóm khách hàng để duy trì sự mạnh mẽ của PMF lâu dài.

4. Khen ngợi Alli-Johnson , Trưởng nhóm khởi nghiệp tại Sendpulse Châu Phi

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

Ở giai đoạn đầu của DropX , chúng tôi đã phát triển nhanh chóng.

Chúng tôi đã tìm thấy những khách hàng lý tưởng của mình và việc cung cấp dịch vụ diễn ra suôn sẻ. Ở quy mô hiện tại, chúng tôi có thể giả định PMF, nhưng khi chúng tôi cố gắng mở rộng giải pháp, rõ ràng là việc đạt được PMF ở cấp độ quy mô mới đó sẽ khác.

Tránh các số liệu phù phiếm; chúng rất tốt cho việc nâng cao tinh thần, nhưng chúng không cho thấy sự tăng trưởng thực tế trên bảng cân đối kế toán.

Mọi việc bạn làm là đưa kim đến gần PMF hơn, thậm chí tận dụng các số liệu phù phiếm cho mục tiêu này. Khi bạn nghĩ về sự phù hợp của sản phẩm với thị trường, hãy nghĩ đến sự phù hợp của sản phẩm với thị trường vì thị trường luôn được ưu tiên hàng đầu. Đầu tiên, hãy tìm thị trường, hiểu vấn đề và sau đó bạn có thể đưa ra sản phẩm để giải quyết vấn đề đó. Thị trường luôn đi đầu.

Điều quan trọng là phải hiểu rằng, tùy thuộc vào sản phẩm bạn đang xây dựng và thị trường bạn hoạt động, PMF có thể đạt được nhiều lần ở các giai đoạn phát triển khác nhau của công ty khởi nghiệp của bạn.

5. Rob Synder , Sáng lập của Điều chỉnh lại .

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

Một ví dụ tuyệt vời là MuukTest , một công ty mà tôi đã làm việc được một thời gian.

Những người sáng lập đang xây dựng một sản phẩm phần mềm để tự động hóa đảm bảo chất lượng (QA), về cơ bản là thử nghiệm các giao diện phần mềm để đảm bảo các tính năng mới không bị hỏng. Khi họ cố gắng bán nó, điều họ nhận ra là khách hàng của họ không muốn mua phần mềm QA và họ gặp khó khăn trong việc thực sự làm cho bất kỳ phần mềm QA nào hoạt động.

Thay vào đó, thứ họ thực sự muốn mua là "không cần phải nghĩ đến QA".

Vì vậy, MuukTest bắt đầu cung cấp phần mềm và dịch vụ triển khai giúp đảm bảo chất lượng cho các CTO bận rộn. Và họ đã khắc phục điều này thông qua quá trình bán hàng và giao hàng. Trong vòng 12 tháng, họ đã có doanh thu gấp hơn 10 lần, đẩy nhanh chu kỳ bán hàng, thu hút khách hàng từ thờ ơ đến ủng hộ nhiệt tình và tăng giá đáng kể để tương xứng với giá trị mà họ tạo ra.

Nói tóm lại, chỉ bằng cách bán và triển khai, MuukTest mới có thể biết được người mua thực sự muốn mua gì và tinh chỉnh sản phẩm của họ. Họ đã làm điều này bằng cách tập trung vào những gì cần thiết cho PMF và không lãng phí thời gian vào nhiều thứ khác.

Đầu tiên, hãy ra ngoài và cố gắng bán hàng.

Bắt đầu với việc bán hàng 1:1, ngay cả khi bạn không thích hoặc không thoải mái. Tập trung quy trình bán hàng của bạn xung quanh một “nghiên cứu điển hình” và mục tiêu là nhân rộng nghiên cứu điển hình đó.

Đừng bao giờ cho rằng bạn không bao giờ có PMF; nó luôn là một mục tiêu di động!

6. Gianluca Ferruggia , Giám đốc điều hành của DesignRush

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

Tiếp thị sản phẩm là một cam kết không ngừng lắng nghe, điều chỉnh và tinh chỉnh sản phẩm của bạn cho đến khi nó không chỉ đáp ứng được nhu cầu của thị trường mà còn trở thành một phần không thể thiếu trong thói quen của khách hàng.

Tại DesignRush , chúng tôi đã đạt được điều này bằng cách liên tục tương tác với người dùng tiềm năng, hiểu rõ những khó khăn của họ trong việc tìm kiếm đối tác đại lý và tinh chỉnh sản phẩm của chúng tôi để làm cho quá trình này trở nên liền mạch và hiệu quả nhất có thể.

Đảm bảo sự phù hợp với thị trường sản phẩm không phải là đạt được một số liệu duy nhất; đó là việc quan sát một cách nhất quán sự kết hợp của các tín hiệu cùng nhau cho thấy sản phẩm của bạn đang tạo được tiếng vang với thị trường.

Về mặt định lượng, hãy xem xét tỷ lệ rời bỏ, điểm NPS, quỹ đạo tăng trưởng và thị phần của bạn. Những số liệu này sẽ có xu hướng tích cực. Về mặt định tính, hãy đánh giá tiếng vang xung quanh sản phẩm của bạn: Khách hàng có giới thiệu sản phẩm đó một cách tự nhiên không? Có sự gia tăng sự quan tâm của giới truyền thông và nhà phân tích không?

Đây là những chỉ số hữu hình cho thấy bạn đang hướng tới sự phù hợp thực sự với thị trường sản phẩm.

7. Fawaz Naser , Giám đốc điều hành của Danh sách mềm.io

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

Bí quyết để khám phá sự phù hợp của sản phẩm với thị trường nằm ở việc tối đa hóa số lần lặp lại sản phẩm trong giới hạn nguồn lực của bạn. Bạn càng hiểu rõ khách hàng của mình thì bạn càng tiến gần hơn đến việc đạt được sự phù hợp này.

Tỷ lệ giữ chân nhóm thuần tập dài hạn đóng vai trò là thước đo đáng tin cậy nhất để đánh giá mức độ phù hợp của sản phẩm với thị trường. Khi bạn quan sát thấy nhiều nhóm ổn định ở các cấp độ cụ thể phù hợp với ngành của mình, bạn đã đạt được điểm tuyệt vời đó. Các loại sản phẩm khác nhau có ngưỡng riêng biệt để đạt được mức độ phù hợp với thị trường sản phẩm, do đó, điều quan trọng là phải đánh giá tỷ lệ giữ chân của các sản phẩm tương đương đã mở rộng quy mô thành công để xác định điểm chuẩn lý tưởng của bạn

Đối với những người khởi nghiệp, lời khuyên của tôi là tránh mở rộng quy mô quá sớm.

Một lý do phổ biến dẫn đến thất bại của công ty khởi nghiệp là nhầm lẫn giữa thành công ban đầu với việc đạt được sản phẩm phù hợp với thị trường (PMF). Đây không phải là việc là người đầu tiên trên thị trường mà là người đầu tiên đạt được PMF. Thuê nhân viên sau PMF có thể đẩy nhanh tốc độ phát triển của công ty bạn, trong khi tuyển dụng trước khi đạt được PMF có thể làm chậm tiến độ của bạn, tăng chi phí và có khả năng dẫn đến vòng xoáy đi xuống.

Như Warren Buffett đã từng chỉ ra: “Chỉ khi thủy triều rút bạn mới biết ai đang bơi khỏa thân”. Sau sự thái quá của kỷ nguyên Softbank, chúng ta có thể thấy nhiều ví dụ về điều này trong thế giới kinh doanh.

8. Ritesh Raj , CPO của CuddlyNest

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

Lời khuyên của tôi dành cho các công ty khởi nghiệp là hãy luôn linh hoạt và tập trung vào khách hàng.

Khi lần đầu tiên ra mắt nền tảng của mình, chúng tôi đã đưa ra giả thuyết rằng khách hàng muốn có nhiều lựa chọn chỗ ở với mức giá cạnh tranh.

Chúng tôi đã xây dựng MVP của mình dựa trên ý tưởng này và đưa nó đến một phân khúc nhỏ trong thị trường mục tiêu của chúng tôi. Phản hồi chúng tôi nhận được là vô giá; trong khi giá cả và sự đa dạng là quan trọng thì điều khách hàng thực sự mong muốn là trải nghiệm đặt phòng liền mạch. Chúng tôi đã thử nghiệm lại sản phẩm của mình, tập trung vào việc đơn giản hóa quy trình đặt phòng và nhanh chóng nhận thấy mức độ hài lòng cũng như tỷ lệ giữ chân của khách hàng tăng lên đáng kể.

Đây là dấu hiệu cho thấy chúng tôi đã đạt được PMF.

Đừng ngại xoay chuyển nếu giả thuyết ban đầu của bạn không giữ vững; hãy nhớ rằng, PMF là một quá trình lặp đi lặp lại. Sử dụng các công cụ như phỏng vấn khách hàng, khảo sát và thử nghiệm A/B để thu thập phản hồi và tinh chỉnh sản phẩm của bạn. Và quan trọng nhất, hãy kiên nhẫn. Để đạt được PMF cần có thời gian nhưng nỗ lực đó rất đáng giá.

9. Hòa bình Obinani, Trưởng phòng Tiếp thị trực tuyến tại Áo heo con .

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

Đầu tiên và quan trọng nhất, hãy hiểu đối tượng mục tiêu của bạn.

Mặc dù bây giờ điều này đã là sáo rỗng nhưng nó vẫn cần được nói ra. Bạn không xây dựng một sản phẩm dựa trên nhận thức của bạn về cảm nhận của thị trường. Bạn cần dữ liệu hữu ích dựa trên thông tin đầu vào từ thế giới thực khi xây dựng sản phẩm của mình.

Thứ hai là luôn xây dựng hướng tới người dùng. Hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu sẽ giúp bạn tạo ra các thông điệp tiếp thị hiệu quả hơn để thu hút họ. Bạn cũng cần xác định mục đích của sản phẩm là gì để giải quyết và truyền đạt nó tới khán giả.

Biết nó làm gì là một chuyện, nhưng truyền đạt nó một cách hiệu quả thì tốt hơn.

Cuối cùng, đừng cứng nhắc. Hãy cởi mở để thay đổi. Nếu phản hồi cho thấy sản phẩm của bạn không đạt mục tiêu, hãy sẵn sàng điều chỉnh lại.

10. Lucas Ochoa , CEO và người sáng lập tại Tự động hóa

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

Đối với những công ty khởi nghiệp nhắm đến PMF, điều cần thiết là phải xác định xem sản phẩm của bạn đã đạt được mục tiêu đó hay chưa trước khi quyết định các bước tiếp theo. Trong trường hợp ứng dụng dành cho người tiêu dùng, bạn nên bắt đầu chứng kiến ​​'sự tăng trưởng hữu cơ theo cấp số nhân' được thúc đẩy bởi truyền miệng sau khi bạn đã đạt được nó.

Trong trường hợp thương hiệu của tôi, chúng tôi nhận ra rằng mình đã đạt được PMF khi có thể liên tục thu hút được khách hàng với chi phí thấp hơn giá trị của họ đối với chúng tôi.

Sau khi một số nhóm ổn định ở mức cụ thể theo ngành dọc của chúng tôi, chúng tôi biết rằng mình đã đạt đến PMF. Điều quan trọng là phải hiểu rằng các sản phẩm khác nhau có điểm PMF khác nhau, vì vậy việc so sánh tỷ lệ giữ chân với các sản phẩm thành công tương tự là điều quan trọng để đặt ra tiêu chuẩn phù hợp.

Đối với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp của chúng tôi, một chỉ số chính của PMF là phản ứng khi kết thúc thời gian dùng thử miễn phí. Nếu khách hàng không bày tỏ nhu cầu thực sự đối với sản phẩm của chúng tôi khi kết thúc thử nghiệm, điều đó cho thấy thiếu PMF. Sự khẩn cấp của họ trong việc mua hàng sau khi dùng thử là một dấu hiệu mạnh mẽ của PMF.

11. David Bitton , Đồng sáng lập và CMO của Vòng cửa

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

Hãy nhớ rằng việc đạt được sự phù hợp với thị trường sản phẩm (PMF) là một quá trình tiến bộ chứ không phải sự hoàn hảo.

Sự phù hợp của sản phẩm với thị trường là một hành trình khám phá thường đòi hỏi nhiều lần lặp lại. Hiếm có ai có được sản phẩm hoàn hảo ngay lần thử đầu tiên. Hãy xem xét làm thế nào X bắt đầu như một dịch vụ SMS, LinkedIn như một bảng công việc, và Đi pro như một chiếc máy quay phim. Điều quan trọng là tối đa hóa số lần lặp lại và tập trung vào việc hiểu sâu sắc khách hàng của bạn.

Bạn càng hiểu rõ khách hàng của mình thì bạn càng tiến gần đến việc đạt được sự phù hợp với thị trường sản phẩm.

Tôi cũng muốn nói thêm rằng bạn nên khởi chạy càng sớm càng tốt. Việc trì hoãn việc khởi chạy chỉ kéo dài quá trình lặp lại các chu kỳ. Mục tiêu của bạn không phải là tạo ra sản phẩm cuối cùng mà là phần mềm tối thiểu cần thiết để giải quyết vấn đề ("MVP").

Ban đầu bạn xây dựng càng ít thì bạn càng có thể nhận được phản hồi và tinh chỉnh giải pháp của mình nhanh hơn. Đảm bảo tích hợp theo dõi phân tích và báo cáo lỗi để bạn có thể quan sát cách người dùng tương tác với sản phẩm của bạn và nhanh chóng giải quyết mọi vấn đề họ gặp phải.

12. Priyanka Swamy , Giám đốc điều hành của Ổ khóa hoàn hảo .

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

Các công ty khởi nghiệp đang tìm kiếm sản phẩm phù hợp với thị trường nên ưu tiên phản hồi của khách hàng.

Phản hồi từ đối tượng mục tiêu của bạn có thể cung cấp thông tin cho việc phát triển sản phẩm. Sử dụng khảo sát, nhóm tập trung hoặc cuộc trò chuyện của người tiêu dùng. Hiểu được mong muốn, sở thích và điểm yếu của họ sẽ giúp bạn cải thiện dịch vụ của mình.

Ổ khóa hoàn hảo tối ưu cho thị trường.

Nghiên cứu thị trường sâu rộng đã được sử dụng để xác định mong muốn và sở thích của đối tượng mục tiêu của chúng tôi. Chúng tôi đã phát triển các sản phẩm nối tóc người chất lượng cao để đáp ứng những nhu cầu đó. Nhờ ý kiến ​​đóng góp của người dùng, chúng tôi đã liên tục cải tiến sản phẩm của mình.

Tìm khoảng trống, xu hướng và đối thủ cạnh tranh bằng nghiên cứu thị trường chi tiết. Bạn có thể thiết lập một đề xuất giá trị duy nhất giúp bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.

Cuối cùng là thích nghi và thay đổi. Sự phù hợp với thị trường sản phẩm đang diễn ra. Dữ liệu, xu hướng thị trường và phản hồi của khách hàng sẽ cung cấp thông tin cho chiến lược của bạn. Hãy nhớ rằng, sự phù hợp của sản phẩm với thị trường đòi hỏi sự thích ứng và đổi mới liên tục để đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu.

13. Daisy Liang , Giám đốc kinh doanh của Máy móc KOYO

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

Đối với những công ty khởi nghiệp quan tâm đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm trong lĩnh vực máy móc, hãy đi sâu vào ngành mục tiêu của bạn.

Lắng nghe người dùng, xoay vòng khi cần và luôn sẵn sàng điều chỉnh máy của bạn cho đến khi nó giống như một phần mở rộng của nhóm khách hàng của bạn. Ồ, và đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của một nhóm hỗ trợ khách hàng tuyệt vời—họ là vũ khí bí mật của bạn.

14. Emma Zerner , Đồng sáng lập tại Xe băng

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

Đối với những công ty khởi nghiệp nhắm đến PMF, lời khuyên của tôi có ba điều: Thứ nhất, hãy đầu tư thời gian để tìm hiểu nhu cầu và điểm yếu của thị trường mục tiêu của bạn.

Thứ hai, đảm bảo sản phẩm của bạn không chỉ đáp ứng được những nhu cầu này mà còn nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh. Cuối cùng, hãy nhanh nhẹn và sẵn sàng thay đổi hoặc thực hiện các điều chỉnh dựa trên phản hồi của khách hàng và sự thay đổi của thị trường.

Hành trình đến với PMF của Ice-cartel không diễn ra ngay lập tức. Nó liên quan đến nghiên cứu thị trường tỉ mỉ, phát triển sản phẩm lặp đi lặp lại và liên tục điều chỉnh theo ý kiến ​​của khách hàng. Cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm này không chỉ giúp chúng tôi đạt được PMF mà còn nuôi dưỡng cơ sở khách hàng trung thành.

15. Joseph Smith, Người sáng lập Du lịch-ngôn ngữ

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

Đối với những doanh nhân đầy tham vọng muốn đạt được sự phù hợp với thị trường sản phẩm, tôi đề xuất những điều sau:

• Tiến hành nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng. Hiểu yêu cầu, sở thích và thách thức của đối tượng mục tiêu trước khi tạo sản phẩm của bạn. Tiến hành khảo sát, phỏng vấn và phân tích đối thủ cạnh tranh để có được những hiểu biết có giá trị là điều cần thiết.

• Bắt đầu từ quy mô nhỏ với MVP: Phát triển một sản phẩm khả thi tối thiểu để giải quyết hiệu quả vấn đề chính mà khách hàng của bạn gặp phải. Điều này cho phép bạn kiểm tra thị trường, thu thập phản hồi và lặp lại nhanh chóng.

• Hãy chú ý đến khách hàng của bạn, tích cực tương tác với họ và xem xét phản hồi của họ. Thực hiện các cải tiến cần thiết để đảm bảo sản phẩm của bạn đáp ứng yêu cầu của họ.

• Đo lường và học hỏi: Sử dụng phân tích dữ liệu và phản hồi của khách hàng để theo dõi tiến trình của bạn và hiểu điều gì hiệu quả và điều gì không. Luôn chú ý đến hành vi của khách hàng và điều chỉnh chiến lược của bạn cho phù hợp.

Hãy nhớ rằng việc đạt được sự phù hợp với thị trường sản phẩm là một quá trình đòi hỏi sự kiên nhẫn, linh hoạt và hiểu biết thấu đáo về đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn sẽ cải thiện triển vọng thành công lâu dài bằng cách ưu tiên nhu cầu của khách hàng và liên tục nâng cao sản phẩm của mình.

16. Chinenye Okechukwu , Chuyên gia tiếp thị sản phẩm tại Thanh toán qua dây .

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

Đối với mọi công ty khởi nghiệp muốn xây dựng một sản phẩm lâu dài, bạn phải đảm bảo rằng sản phẩm của mình tiếp cận đúng người.

Khi tôi lãnh đạo Nhóm Tiếp thị Sản phẩm và Tăng trưởng tại Salad Châu Phi , một giải pháp tài chính cho nhân viên, tôi đã đạt được sự phù hợp với thị trường sản phẩm thông qua tương tác thường xuyên với khách hàng.

Tôi đã vượt xa các bản demo ảo để thu hút khách hàng bằng cách đến thăm họ tại văn phòng của họ, dẫn dắt các buổi đào tạo, phỏng vấn người sử dụng lao động của họ và đảm bảo rằng nhóm hỗ trợ sản phẩm liên tục được cung cấp các nguồn lực để trả lời các câu hỏi của khách hàng, thực sự hữu ích và giải quyết mọi quan niệm sai lầm về sản phẩm. Tại Salad, chúng tôi liên tục tận dụng dữ liệu quan trọng của khách hàng để xây dựng một sản phẩm thành công và không ngại lặp lại.

Vào thời điểm thế giới đang suy thoái kinh tế, hãy chăm chỉ sử dụng nguồn lực của mình. Tôi khuyên bạn nên hoạt động với ngân sách eo hẹp.

Bạn có thể khám phá những điều sau đây:

• Trước tiên, hãy sử dụng khảo sát để có được thông tin chi tiết quan trọng và chỉ đầu tư vào quảng cáo trả phí ở các giai đoạn sau.
• Tránh sử dụng quà tặng để tạo nhận thức về sản phẩm của bạn, đặc biệt là trong giai đoạn đầu.
• Dành thời gian tương tác với người dùng của bạn. Ngay cả khi bạn có ít hơn 20 người dùng, điều quan trọng là phải biết họ. Khám phá các chiến lược như hội thảo trên web, tiếp thị qua email và các phiên thực tế để thực sự hiểu những người mà bạn đang xây dựng.
• Tận dụng các mối quan hệ. Ví dụ: bạn có thể hợp tác với một doanh nghiệp khác có đối tượng mục tiêu tương tự và xây dựng một nền tảng cùng có lợi để quảng cáo chéo.
• Không ngừng phát minh lại sản phẩm của bạn. Hãy nhớ rằng nhu cầu của khách hàng cũng thay đổi hoặc bạn có thể cần xây dựng cơ sở khách hàng hoàn toàn mới khi công ty khởi nghiệp của bạn càng phát triển.

17. Michael Alexis , Giám đốc điều hành của Teambuilding

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm

Lời khuyên của tôi dành cho những người khởi nghiệp hướng đến sự phù hợp với thị trường sản phẩm là xây dựng mối quan hệ với khách hàng của họ ngay từ giai đoạn đầu.

Khách hàng (hiện tại và tương lai) của bạn sẽ là nguồn tài nguyên vô giá để đảm bảo các dịch vụ của bạn phù hợp với nhu cầu và nhu cầu của người tiêu dùng. Việc tạo các điểm tiếp xúc và quay đi quay lại sẽ giúp bạn tiếp cận trực tiếp những điểm yếu của khách hàng thay vì phải mất thời gian suy đoán hoặc nghiên cứu các nguồn lực. Chưa kể, việc tạo ra những cuộc đối thoại này và hành động dựa trên kết quả đầu vào sẽ khiến những khách hàng quan trọng của bạn cảm thấy được nhìn nhận, tôn trọng và có giá trị, do đó thúc đẩy hơn nữa lòng trung thành với thương hiệu và khả năng giữ chân khách hàng lâu dài.

18. Milton Tutu , Giám đốc Tiếp thị tại Selar và Người sáng lập mờ .

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp nhắm đến thị trường sản phẩm

Đối với công ty khởi nghiệp của tôi, mờ , chúng tôi đã ra mắt dưới dạng nền tảng nơi mọi người có thể tham gia các khóa học dựa trên tiếp thị với khoản phí đăng ký hàng tháng.

Mặc dù điều đó nghe có vẻ tuyệt vời nhưng chúng tôi không thấy nó có nhiều sức hút và mọi người không sẵn sàng trả tiền cho nó. Tuy nhiên, chúng tôi đã nhận được yêu cầu từ các doanh nghiệp đang yêu cầu chúng tôi có tài năng tiếp thị. Vì đó là nơi mà phần lớn tiền và sức hút của chúng tôi đến từ công ty, nên chúng tôi chuyển hướng trở thành công cụ mai mối nhân tài cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm nhân tài tiếp thị.

Đối với Blurpe, chúng tôi đạt được PMF không chỉ bằng cách nghiên cứu dữ liệu về nơi chúng tôi nhận được nhiều lực kéo nhất mà còn lắng nghe những gì thị trường muốn và cung cấp cho thị trường những gì họ muốn.

Quan trọng nhất, hãy tiến hành nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng trước khi xây dựng sản phẩm của bạn. Hãy lắng nghe những gì thị trường muốn và đưa nó cho họ. Tiếp tục lặp lại việc cung cấp sản phẩm của bạn cho đến khi bạn tìm thấy những gì phù hợp với thị trường mục tiêu của mình. Học cách truyền đạt USP của bạn một cách hiệu quả.

Tiến hành nghiên cứu thị trường trước khi xây dựng sản phẩm của bạn. Điều này không chỉ giúp bạn tìm PMF nhanh hơn; nó cũng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

19. Uche Kene , Chủ trì tại Không gian tăng trưởng Châu Phi .

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp nhắm đến thị trường sản phẩm

Trong khi ở Taeillo Với tư cách là Giám đốc tiếp thị sản phẩm, sau lần ra mắt sản phẩm thất bại được coi là thử nghiệm, chúng tôi sớm nhận ra Nigeria là một thị trường có độ tin cậy thấp và sức mua tương đối thấp.

Người Nigeria tin tưởng vào các nhân vật của công chúng và những người có ảnh hưởng hơn là thực hiện các quyết định mua hàng sáng suốt như người mua trung bình ở Mỹ. Do đó, điều cần thiết là phải có người có ảnh hưởng, người sáng tạo hoặc người nổi tiếng tham gia vào việc ra mắt các tính năng hoặc sản phẩm của bạn thông qua nội dung hình ảnh hoặc video giải thích trong giai đoạn đầu.

Điều này mang lại bằng chứng xã hội và khuếch đại niềm tin cho sản phẩm trong ngắn hạn và dài hạn.

Ngoài ra, việc bao gồm các quảng cáo trực quan hấp dẫn đóng một vai trò quan trọng trong việc tăng sự cân nhắc, ý định và chuyển đổi. Từ những gì đã tìm hiểu được, chúng tôi quyết định tung ra một dòng sản phẩm mới với mức giá rất phải chăng cùng với 10 chiến dịch gây ảnh hưởng trong khi vẫn duy trì thiết kế đẹp mắt và hình ảnh thương hiệu tốt.

Chúng tôi đã bán được hơn 1 nghìn chiếc và nó được mệnh danh là "bàn làm việc phổ biến nhất ở Lagos" trên X vào thời điểm đó. Nhìn chung, đó là một thành công lớn.

Tôi có thể giới thiệu hai công cụ về vấn đề này:

1. Khung Four Fits của Brian Balfour giúp các công ty khởi nghiệp đạt được thành công bằng cách tập trung vào bốn hướng điều chỉnh chính.

• Phù hợp với thị trường/sản phẩm: Đảm bảo sản phẩm giải quyết được một vấn đề quan trọng trên thị trường.
• Sản phẩm/Thị trường phù hợp: Điều chỉnh sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của đối tượng mục tiêu.
• Phù hợp với Kênh/Thị trường: Xác định các kênh hiệu quả để thu hút và giữ chân khách hàng.
• Mô hình/Thị trường phù hợp: Đảm bảo mô hình kinh doanh bền vững và có thể mở rộng trong thị trường mục tiêu.

Bằng cách tập trung vào việc đạt được sự liên kết giữa bốn yếu tố phù hợp này, các công ty khởi nghiệp có thể cải thiện cơ hội thành công và tăng trưởng bền vững tại các thị trường mục tiêu của họ.

2. Khung phát triển khách hàng của Steve Blank là một phương pháp để phát triển và xác nhận các ý tưởng khởi nghiệp. Nó bao gồm bốn bước:

• Khám phá khách hàng: Xác định và xác nhận các phân khúc khách hàng mục tiêu cũng như nhu cầu của họ thông qua tương tác và phản hồi trực tiếp.
• Xác thực khách hàng: Kiểm tra khái niệm sản phẩm hoặc dịch vụ với khách hàng tiềm năng để xác nhận nhu cầu và cải tiến đề xuất giá trị.
• Tạo khách hàng: Phát triển và thực hiện các chiến lược để thu hút và giữ chân khách hàng, tập trung vào các quy trình có thể mở rộng và lặp lại.
• Xây dựng công ty: Mở rộng quy mô hoạt động và tổ chức kinh doanh dựa trên phản hồi đã được xác thực của khách hàng và nhu cầu thị trường.

Nó nhấn mạnh việc hiểu rõ khách hàng trước khi mở rộng quy mô để giảm thiểu rủi ro và nâng cao thành công.

20. Ajilola Habeeb , Giám đốc tăng trưởng tại dạ quang kỹ thuật số .

Khuyến nghị dành cho các công ty khởi nghiệp nhắm đến thị trường sản phẩm

Tiến hành nghiên cứu thị trường trước khi xây dựng sản phẩm của bạn . Điều này không chỉ giúp bạn tìm PMF nhanh hơn; nó cũng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

Để đạt được sự phù hợp với thị trường sản phẩm (PMF) chủ yếu liên quan đến việc tạo ra một sản phẩm gây được tiếng vang mạnh mẽ với đối tượng mục tiêu của bạn, tạo ra nhu cầu và sự chấp nhận đáng kể.

Việc xác định thời điểm đạt được PMF có thể mang tính chủ quan, nhưng cách tiếp cận phổ biến hơn là thông qua các số liệu về lực kéo như mức độ chấp nhận và mức độ tương tác của người dùng. Tuy nhiên, các chỉ số khác như lợi nhuận, vị thế cạnh tranh và thậm chí cả sự cường điệu hoặc nhận thức chung cũng góp phần xác định PMF.

Về mặt cá nhân, việc đạt được PMF đòi hỏi một cách tiếp cận nhiều mặt:

• Xác định vấn đề: Trình bày rõ ràng vấn đề mà sản phẩm của bạn hướng tới giải quyết và xác định phân khúc đối tượng cụ thể mà nó phục vụ.
• Phát triển tính năng: Phát triển các tính năng và chức năng của sản phẩm nhằm giải quyết trực tiếp các điểm yếu đã xác định và đáp ứng nhu cầu của người dùng.
• Tích hợp phản hồi của người dùng: Tích cực thu hút phản hồi của người dùng trong suốt quá trình phát triển, tận dụng các công cụ như khảo sát, thử nghiệm beta và phỏng vấn người dùng để tinh chỉnh và nâng cao sản phẩm nhiều lần. Trong hầu hết các trường hợp, việc chờ đợi cho đến khi kết thúc chu kỳ phát triển trước khi tìm kiếm phản hồi có thể là quá muộn.
• Định vị thương hiệu: Thiết lập chiến lược định vị và nhận diện thương hiệu riêng biệt để truyền đạt hiệu quả đề xuất giá trị độc đáo của sản phẩm và gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của bạn.
• Tối ưu hóa chiến lược tiếp thị: Tạo và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị trên nhiều kênh khác nhau, điều chỉnh chúng phù hợp với mục tiêu kinh doanh cụ thể và liên tục tinh chỉnh các chiến lược dựa trên dữ liệu hiệu suất và phản hồi của người dùng.
• Theo dõi số liệu: Triển khai phân tích mạnh mẽ để theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI), số liệu tương tác của người dùng và phân bổ chiến dịch, cho phép đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và điều chỉnh chiến lược để tối ưu hóa cho các mục tiêu tăng trưởng & PMF.

Đối với những công ty khởi nghiệp đang phấn đấu đạt được PMF, lời khuyên quan trọng nhất của tôi dành cho họ là hãy theo dõi mọi thứ; dữ liệu thực sự mang lại cho bạn siêu năng lực. Tôi có một câu nói tôi nói rất nhiều: “Chỉ cần theo dõi được là theo dõi được”.

Có 3 điều quan trọng mà tôi tin rằng các công ty khởi nghiệp nên luôn theo dõi: các chỉ số chính và chỉ báo hiệu suất, phân tích trong ứng dụng (chỉ số tương tác và giữ chân) và triển khai các mô hình phân bổ mạnh mẽ.

• Số liệu hiệu suất: Tỷ lệ thu hút và giữ chân người dùng, Tỷ lệ chuyển đổi, Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU), Giá trị lâu dài của khách hàng (CLV), Tỷ lệ rời bỏ, Số liệu sử dụng sản phẩm (ví dụ: người dùng hoạt động hàng ngày, người dùng hoạt động hàng tháng), lưu lượng truy cập, phạm vi tiếp cận, v.v. .
• Phân tích trong ứng dụng: Tương tác của người dùng, Cách sử dụng tính năng, Mẫu điều hướng, Phân tích hành trình của người dùng, Trực quan hóa kênh, Phân tích nhóm thuần tập, v.v.
• Phân bổ: Hiệu suất kênh tiếp thị, Hiệu quả của chiến dịch, Đường dẫn chuyển đổi người dùng, Mô hình phân bổ đa điểm, Phân tích phân bổ đa kênh, theo dõi thuộc tính và báo cáo, v.v.

Các công ty khởi nghiệp cũng nên hiểu rằng PMF là một hành trình liên tục chứ không phải là một cột mốc quan trọng một lần và họ cần liên tục nỗ lực đổi mới và hoàn thiện sản phẩm của mình để phù hợp với thị trường dựa trên sự thay đổi của điều kiện thị trường và nhu cầu của người dùng.

Kết luận

Theo Rongzhong Li, CEO và người sáng lập của Petoi , việc đạt được sự phù hợp giữa sản phẩm với thị trường bao gồm việc điều chỉnh sản phẩm của bạn phù hợp với nhu cầu của thị trường.

Tìm kiếm các dấu hiệu như tăng trưởng người dùng tự nhiên, tỷ lệ giữ chân cao và phản hồi tích cực của khách hàng. Đối với các công ty khởi nghiệp hướng tới PMF, hãy luôn linh hoạt, lắng nghe ý kiến ​​đóng góp của người dùng và tập trung vào việc cung cấp giá trị đích thực. Xây dựng cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn, thu hút người dùng sớm và sử dụng thông tin chi tiết của họ để tinh chỉnh sản phẩm của bạn nhằm đạt được thành công lâu dài.

Hãy cởi mở để thay đổi. Nếu phản hồi cho thấy sản phẩm của bạn không đạt mục tiêu, hãy sẵn sàng điều chỉnh lại. Sự nhanh nhẹn và cởi mở để thích ứng là động lực thúc đẩy nhiều công ty khởi nghiệp thành công.