스타트업을 위한 제품-시장 적합성 팁: 20명의 전문가가 전하는 통찰력

스타트업 세계에서 Product-Market Fit이 왜 중요한가요? 에 따르면 , 영업 및 마케팅 부사장 , 제품 시장 적합성을 달성하는 것은 고객이 지속적으로 제품을 구매하거나 제품 소비가 공급 능력에 맞춰 증가하는 경우입니다. 존 페니패커 깊은 인지 제품에 대한 시장 수요가 제품의 성장과 수익성을 유지할 때 제품-시장 적합성이 달성됩니다. 이는 고객이 귀하의 비즈니스를 지원할 뿐만 아니라 성공을 주도한다는 것을 의미합니다. 그러나 제품-시장 적합성을 달성하려면 고객 요구 사항에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 이러한 이해를 통해 고객의 요구 사항을 충족할 수 있는 적절한 가격과 시간에 적절한 기능을 제공함으로써 제품을 효과적으로 포지셔닝할 수 있습니다. 이 기사에서는 제품-시장 적합성의 개념을 살펴보고 이를 성공적으로 달성한 제품 마케팅 전문가의 통찰력을 얻을 것입니다. 또한 동일한 수준의 성공을 달성할 수 있도록 제품을 최적화하기 위한 실용적인 전략도 제공합니다. 이제 제품 시장 적합성을 향한 여정을 함께 살펴보겠습니다. 스타트업을 위한 제품 시장 적합성을 달성하는 방법은 무엇입니까? 스타트업의 세계에서 성공은 한 가지 중요한 요소, 즉 제품 시장 적합성에 달려 있습니다. 귀하의 제품이 시장 수요를 완벽하게 충족시키는 최적의 지점은 지속 가능한 성장을 위한 촉매제입니다. 그러나 거기에 가는 것은 공원에서 산책하는 것이 아닙니다. 이 섹션에서는 스타트업이 제품 시장 적합성을 향한 여정을 탐색하는 데 도움이 되는 실용적인 팁을 모았습니다. 초보 기업가이든 숙련된 창업자이든 관계없이 제품 시장 적합성을 확보하기 위한 기본 사항은 다음과 같습니다. 목표 시장을 조사하고 25명에게 연락하여 시간을 투자할 선물을 제공하세요. 최소한으로 실행 가능한 제품(기본)을 구축하세요. 해당 제품을 테스트하기 위해 간단한 랜딩 페이지를 설정하십시오. 해당 페이지로 보낼 대상 홍보 또는 마케팅(자연 또는 유료 대상 광고) 행동(구매, 가입 등)을 취하는 사람들의 비율에 주목하세요. 초기 고객을 위해 할인된 가격으로 MVP를 출시하세요. 고객과 거절한 사람 모두를 대상으로 설문조사를 통해 피드백을 요청하세요(대답을 제공하세요). 행동을보세요. 언제 취소되나요? 그들은 언제 머물나요? 이탈률이 낮고 반품률이 높으면 뭔가가 있습니다. 그렇지 않으면 새 버전을 계속 반복하고 프로세스를 반복하십시오. 제품 시장 적합성의 예 넷플릭스 2000년대 초반 넷플릭스는 렌탈샵의 연체료를 피해 가입자에게 DVD를 우편으로 보내 인기를 끌었다. DVD의 인기가 떨어지자 Netflix는 기존 TV에 대한 편리하고 저렴한 대안으로 스트리밍 서비스를 제공함으로써 이에 적응했습니다. 그들의 성공은 유연성을 유지하고 변화하는 시장에 적응하는 것의 중요성을 강조합니다. Google 초기에 Google은 검색결과 옆에 광고를 게재하여 수익을 창출함으로써 다른 검색엔진과 경쟁했습니다. 2003년에는 애드센스(AdSense)라는 새로운 아이디어로 선두에 나섰습니다. 애드센스는 검색 페이지에만 광고를 표시하는 대신 다양한 웹사이트에 자동으로 광고를 게재했습니다. Google은 기업이 이 서비스에 대한 비용을 지불할 것이라는 사실을 깨달았고 애드센스는 성공했습니다. 관련 광고를 표시하기 위해 웹페이지를 검색합니다. 예를 들어 여행가방을 판매한 경우 여행 사이트에 광고가 게재될 수 있습니다. 2017년까지 애드센스 사용자는 1,100만 명에 달했으며 Google에 연간 950억 달러를 지불했습니다. Google은 고유한 요구 사항을 파악하고 이를 충족했습니다. 느슨하게 업무용 인스턴트 메시징 플랫폼인 Slack은 비디오 게임 프로젝트를 위한 도구로 시작되었습니다. 창립자들은 자신의 팀을 위해 이 제품을 만들었지만 시장에 게임이 충분하다는 사실을 발견했습니다. 그들은 Slack에 초점을 맞췄고 현재 1,000만 명이 Slack을 사용하고 있습니다. Slack의 성공은 사람들이 필요로 하는 것에 더 잘 부합하도록 초점을 바꾸는 것이 현명한 조치가 될 수 있음을 보여줍니다. 스포티 파이 Spotify의 CEO인 Daniel Ek는 이후 기회를 보았습니다. 음악 공유 플랫폼인 는 2001년에 문을 닫았습니다. 성공적인 음악 서비스를 위한 요소는 이미 존재했습니다. 즉 음악 콘텐츠, 모바일 장치, Napster의 사용자 기반이 있었습니다. Ek는 사람들이 합법적인 음악 액세스에 대한 비용을 지불할 것이라고 믿었습니다. 기술이 향상됨에 따라 Spotify는 도구를 개선하고 특히 젊은 사용자들 사이에서 인기를 얻었습니다. 2022년까지 유료 가입자는 1억 8,200만 명에 달했습니다. 냅스터 우버 Uber는 샌프란시스코에서 열리는 기술 행사 사이에 무료 차량 서비스를 제공함으로써 성공을 거두었고, 전통적인 택시 시스템이 비싸고 구식이라는 사실을 깨달았습니다. 사용자 유치를 위해 처음에는 50% 할인을 제공했습니다. 사람들이 더 나은 택시 서비스를 요구하지 않았음에도 불구하고 Uber는 문제를 해결하고 필요성을 창출했습니다. 앱이 인기를 얻으면서 사용자들은 소셜 미디어에서 긍정적인 경험을 공유하면서 네트워크 효과가 시작되었습니다. Uber는 현재 약 9,300만 명의 승객을 보유하고 있으며, 2020년에는 거의 50억 건의 승객을 기록했습니다. Product Market Fit이란 무엇이며, 스타트업은 이를 어떻게 달성하나요? , 설립자 . 1. 오우라쿠 오헤네 암파두-키시 새싹 마케팅 서비스 Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 집중을 유지하고 기능 크리프를 방지하세요 스타트업에서는 집중력을 유지하는 것이 중요합니다. 성공적인 제품은 초점이 좁은 경우가 많으며 정확한 가치 제안을 전달하는 데 탁월합니다. 제품의 원래 의도를 희석시키는 불필요한 기능을 점진적으로 추가하는 기능 크리프의 함정을 피하십시오. 핵심 가치에 충실하고 사용자의 가장 긴급한 요구 사항을 해결하는 데 집중하세요. 현명하게 적응하고 확장하세요 빠르게 발전하는 아프리카의 기술 환경에서는 적응과 민첩성이 필수적입니다. 규모를 확장함에 따라 성장이 PMF 및 핵심 가치와 일치하는지 확인하십시오. 새로운 부문으로의 확장은 관찰된 소비자 수요에 기초한 전략적 결정이어야 합니다. 이 접근 방식은 위험을 최소화하고 스타트업의 사명 및 가치에 부합하도록 보장합니다. 제품-시장 적합성을 달성하려면 현지 시장에 대한 미묘한 이해, 강력한 고객 관계 구축에 중점을 두고 시장 수요와 회사 가치에 제품을 맞추는 것이 필요합니다. 이 여정에는 스타트업의 핵심 사명에 대한 지속적인 적응, 학습 및 유지가 포함됩니다. 이러한 원칙을 따르면 스타트업은 시장의 과제와 기회를 탐색하여 성공, 그리고 가장 중요하게는 지속 가능한 성장의 길로 나아갈 수 있습니다. , 대표이사 . 2. 아비섹 샤 테슬리파이 Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 Testlify에서 PMF를 달성한 주목할만한 사례 중 하나는 광범위한 사용자 피드백을 기반으로 평가 도구를 개선하는 것입니다. 채용 담당자와 지원자의 진화하는 요구 사항에 맞게 기능을 긴밀하게 조정함으로써 사용자 참여 및 만족도 지표가 크게 증가하여 성공적인 PMF를 알렸습니다. PMF 달성을 열망하는 스타트업에게는 고객 피드백을 우선시하고 빠르게 반복하는 것이 좋습니다. 대상 고객으로부터 적극적으로 의견을 구하고 그에 따라 제품을 조정하며 필요한 경우 기꺼이 전환하십시오. 또한 핵심 성과 지표를 면밀히 모니터링하여 진행 상황을 객관적으로 측정하세요. 사용자 기반과 강력한 관계를 구축하고 시장 역학에 대응하여 민첩성을 유지하면 제품 시장 적합성을 달성하고 유지하는 데 크게 기여할 수 있습니다. , 대표이사 3. 제임스 윌킨슨 밸런스 원 보충제. Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 Balance One Supplements에서는 잠재 고객이 필요로 하고 원하는 것이 무엇인지 연구하는 것부터 시작했습니다. 그 정보를 사용하여 우리는 그들의 우려를 해결하기 위해 다양한 건강 보조 식품을 만들었습니다. 비록 우리의 첫 번째 제품이 우리가 기대했던 만큼의 성과를 거두지는 못했지만, 우리는 경험을 통해 교훈을 얻었습니다. 우리는 고객 피드백을 듣고 제품을 변경했으며 고객이 좋아하는 것과 싫어하는 것에 따라 마케팅 전략을 조정했습니다. 그 결과 고객의 건강 요구 사항을 충족할 뿐만 아니라 고객의 라이프스타일과 가치관에도 부합하는 새로운 제품 라인이 탄생했습니다. 이로 인해 매출과 재구매가 크게 증가했습니다. 긍정적인 고객 리뷰는 우리의 성공을 확증해주었습니다. 피드백을 바탕으로 제품 사양을 조정할 준비가 되어 있어야 합니다. 추적 지표는 판매와 같은 미시적인 문제를 넘어 확장되어야 합니다. 고객 만족도와 재구매율을 고려하는 것뿐만 아니라 고객 확보 비용도 고려하는 것이 중요합니다. 마지막으로, 제품-시장 적합성을 달성하는 것은 일회성 사건에만 국한되지 않는다는 점을 명심하십시오. 시장 내 변화하는 추세에 적절하게 대응하고 PMF 견고성을 장기적으로 유지하기 위해 변화하는 고객 요구와 선호도에 적절하게 대응하기 때문에 끊임없는 수정, 즉 제품과 전략의 지속적인 반복이 필요합니다. , 스타트업 대표 4. 알리 존슨을 찬양하라 센드펄스 아프리카 Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 초기 단계에서는 , 우리는 빠르게 성장하고 있었습니다. 드롭X 이상적인 고객을 찾았고 서비스 제공이 원활했습니다. 당시의 규모에서는 PMF를 가정할 수 있었지만 솔루션을 확장하려고 시도하면서 새로운 수준의 규모에서 PMF를 달성하는 것이 달라질 것이라는 것이 분명해졌습니다. 허영 측정항목을 피하세요. 사기를 높이는 데는 좋지만 대차대조표의 실제 성장을 나타내지는 않습니다. 당신이 하는 모든 일은 이 목표에 대한 허영 지표를 활용하여 바늘을 PMF에 더 가깝게 옮기는 것이어야 합니다. 제품 시장 적합성을 생각할 때 시장이 항상 우선이기 때문에 이를 시장 제품 적합성이라고 생각하십시오. 먼저 시장을 찾고 문제를 이해한 다음 해당 문제를 해결하기 위한 제품을 제공할 수 있습니다. 항상 시장이 먼저입니다. 또한 구축 중인 제품과 운영하는 시장에 따라 스타트업 성장의 다양한 단계에서 PMF를 여러 번 달성할 수 있다는 점을 이해하는 것도 중요합니다. , 창립자 . 5. 롭 신더 리프레임 Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 멋진 예는 다음과 같습니다 , 제가 한동안 함께 일했던 회사입니다. MuukTest 창립자들은 품질 보증(QA) 자동화를 위한 소프트웨어 제품을 구축하고 있었는데, 기본적으로 새로운 기능이 중단되지 않는지 확인하기 위해 소프트웨어 인터페이스를 테스트했습니다. 그들이 그것을 판매하려고 시도했을 때 깨달은 것은 고객이 QA 소프트웨어 구매를 원하지 않으며 실제로 QA 소프트웨어를 작동시키는 데 어려움을 겪고 있다는 것입니다. 대신 그들이 정말 사고 싶었던 것은 "QA에 대해 생각할 필요가 없는 것"이었습니다. 그래서 MuukTest는 바쁜 CTO의 업무에서 QA를 덜어주는 소프트웨어 및 구현 서비스를 제공하기 시작했습니다. 그리고 판매와 배송 과정을 통해 이를 디버깅했습니다. 12개월 만에 수익이 10배 이상 증가했고, 판매 주기가 단축되었으며, 무관심한 고객이 열광적인 옹호자에서 고객으로 바뀌었고, 그들이 창출하는 가치에 맞춰 가격을 극적으로 인상했습니다. 간단히 말해서, MuukTest는 판매 및 구현을 통해서만 구매자가 실제로 구매하고 싶어하는 것이 무엇인지 파악하고 제품을 개선할 수 있습니다. 그들은 PMF에 필수적인 것에 집중하고 다른 일에 시간을 낭비하지 않음으로써 이를 수행했습니다. 먼저 나가서 팔아보세요. 마음에 들지 않거나 불편하더라도 1:1판매부터 시작해보세요. "사례 연구"를 중심으로 영업 프로세스를 집중시키고, 목표는 사례 연구를 재현하는 것입니다. PMF가 전혀 없다고 가정하지 마십시오. 항상 움직이는 표적입니다! , 상무이사 6. 지안루카 페루지아 디자인러시 Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 제품 마케팅은 제품이 시장의 요구를 충족할 뿐만 아니라 고객 일상의 필수적인 부분이 될 때까지 귀사의 제품을 듣고, 조정하고, 미세 조정하려는 끊임없는 노력입니다. ~에 , 우리는 잠재 사용자와 지속적으로 소통하고, 대행사 파트너를 찾는 데 어려움을 겪는 것을 이해하고, 이 프로세스를 최대한 원활하고 효과적으로 만들기 위해 서비스를 개선함으로써 이를 달성했습니다. 디자인러시 제품-시장 적합성을 확보하는 것은 단일 지표를 달성하는 것이 아닙니다. 이는 귀하의 제품이 시장에 반향을 일으키고 있음을 시사하는 여러 신호의 조합을 지속적으로 관찰하는 것입니다. 정량적으로 이탈률, NPS 점수, 성장 궤적 및 시장 점유율을 살펴보세요. 이 수치는 긍정적인 추세를 보일 것입니다. 질적으로 귀하의 제품에 대한 소문을 측정하십시오. 고객이 유기적으로 해당 제품을 추천하고 있습니까? 미디어와 분석가의 관심이 증가하고 있습니까? 이는 귀하가 진정한 제품 시장 적합성을 향해 나아가고 있음을 보여주는 실질적인 지표입니다. , 대표이사 7. 파와즈 나세르 Softlist.io Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 제품 시장 적합성을 발견하는 비결은 리소스 제약 내에서 제품 반복 횟수를 최대화하는 데 있습니다. 고객을 더 잘 이해할수록 이러한 적합성을 달성하는 데 더 가까워집니다. 장기 코호트 유지는 제품 시장 적합성을 측정하기 위한 가장 신뢰할 수 있는 지표 역할을 합니다. 여러 집단이 업계에 맞는 특정 수준에서 안정화되는 것을 관찰하면 최적의 지점에 도달한 것입니다. 다양한 제품 유형에는 제품 시장 적합성을 달성하기 위한 고유한 임계값이 있으므로 이상적인 벤치마크를 결정하기 위해 성공적으로 확장된 유사 제품의 유지율을 평가하는 것이 중요합니다. 스타트업의 경우 조기 규모 확장을 피하라는 조언을 드립니다. 스타트업이 실패하는 일반적인 이유는 초기 성공과 제품 시장 적합성(PMF) 달성을 혼동하기 때문입니다. 시장에 최초로 진입하는 것이 아니라 PMF에 가장 먼저 도달하는 것입니다. PMF 이후에 직원을 채용하면 회사의 성장이 가속화될 수 있지만, PMF를 달성하기 전에 채용하면 진행 속도가 느려지고 비용이 증가하며 잠재적으로 하락세로 이어질 수 있습니다. 워렌 버핏은 “조수가 잦아들고 나서야 누가 발가벗고 수영했는지 알 수 있다”고 지적했습니다. 소프트뱅크 시대의 과잉에 이어 비즈니스 세계에서도 이러한 사례를 많이 보게 될 것입니다. , CPO 8. 리테쉬 라지 커들리네스트 Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 스타트업에 대한 저의 조언은 유연성을 유지하고 고객 중심을 유지하라는 것입니다. 처음 플랫폼을 출시했을 때 우리는 고객이 경쟁력 있는 가격으로 다양한 숙박 옵션을 원한다는 가설을 세웠습니다. 우리는 이 아이디어를 바탕으로 MVP를 구축하고 목표 시장의 작은 부문에 출시했습니다. 우리가 받은 피드백은 매우 귀중했습니다. 가격과 다양성도 중요했지만 고객이 정말로 원했던 것은 원활한 예약 경험이었습니다. 우리는 예약 프로세스를 단순화하는 데 중점을 두고 제품을 반복했으며 곧 고객 만족도와 유지율이 크게 증가하는 것을 확인했습니다. 이는 우리가 PMF를 달성했음을 나타냅니다. 초기 가설이 성립하지 않으면 방향을 바꾸는 것을 두려워하지 마십시오. PMF는 반복 프로세스라는 점을 기억하십시오. 고객 인터뷰, 설문조사, A/B 테스트와 같은 도구를 사용하여 피드백을 수집하고 제품을 개선하세요. 그리고 가장 중요한 것은 인내심을 갖는 것입니다. PMF를 달성하는 데는 시간이 걸리지만 노력할 가치가 있습니다. 온라인 마케팅 책임자 . 9. 평화 오비나니, 피기베스트 Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 무엇보다도 타겟 고객을 이해하십시오. 이것이 이제 진부한 표현이기는 하지만, 그냥 말해야 할 필요가 있습니다. 시장이 어떻게 느끼는지에 대한 인식을 바탕으로 제품을 만드는 것이 아닙니다. 제품을 만들 때 실제 세계의 입력을 기반으로 실행 가능한 데이터가 필요합니다. 두 번째는 항상 사용자를 염두에 두고 구축하는 것입니다. 목표 시장을 더 잘 이해하면 이들의 관심을 끌 수 있는 보다 효과적인 마케팅 메시지를 작성하는 데 도움이 됩니다. 또한 제품이 해결하려는 의도가 무엇인지 파악하고 이를 청중에게 전달해야 합니다. 그것이 무엇을 하는지 아는 것도 중요하지만 효과적으로 전달하는 것이 더 좋습니다. 마지막으로, 경직되지 마십시오. 변화에 열려있습니다. 귀하의 제품이 목표에 미치지 못한다는 피드백이 있으면 다시 조정할 준비를 하십시오. , CEO 겸 창립자 10. 루카스 오초아 자동화 Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 PMF를 목표로 하는 스타트업의 경우 다음 단계를 결정하기 전에 제품이 PMF에 도달했는지 확인하는 것이 중요합니다. 소비자 앱의 경우, 일단 달성하면 입소문을 통해 '기하급수적인 유기적 성장'을 목격하기 시작해야 합니다. 내 브랜드의 경우, 우리가 받는 가치보다 낮은 비용으로 고객을 반복적으로 확보할 수 있을 때 PMF를 달성했다는 것을 깨달았습니다. 여러 집단이 우리 업종에 특정한 비율로 안정화되면 우리는 PMF에 도달했다는 것을 알았습니다. 다양한 제품에는 다양한 PMF 포인트가 있다는 점을 이해하는 것이 중요하므로 유사한 성공적인 제품과 유지율을 비교하는 것이 올바른 벤치마크를 설정하는 데 중요합니다. 우리 기업 비즈니스의 경우 PMF의 주요 지표는 무료 평가판 종료에 대한 반응이었습니다. 고객이 시험 종료 시 우리 제품에 대한 강력한 필요성을 표현하지 않았다면 이는 PMF가 부족하다는 의미입니다. 평가판 이후 구매에 대한 긴급성은 PMF의 강력한 신호입니다. , 공동 창립자 겸 CMO 11. 데이비드 비튼 도어루프 Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 PMF(제품 시장 적합성)를 달성하는 것은 완벽이 아닌 발전의 과정이라는 점을 명심하세요. 제품-시장 적합성은 종종 여러 번의 반복이 필요한 발견의 여정입니다. 첫 번째 시도에서 제품을 완벽하게 만드는 사람은 거의 없습니다. 방법을 고려하십시오 SMS 서비스로 시작되었으며, 구인 게시판으로, 그리고 필름 카메라로. 핵심은 반복을 극대화하고 고객을 깊이 이해하는 데 집중하는 것입니다. 엑스 링크드인 고프로 고객을 더 잘 이해할수록 제품 시장 적합성을 달성하는 데 더 가까워집니다. 또한 가능한 한 일찍 출시해야 한다고 덧붙이고 싶습니다. 출시를 지연하면 주기를 반복하는 프로세스만 연장됩니다. 귀하의 목표는 최종 제품을 구축하는 것이 아니라 문제를 해결하는 데 필요한 최소한의 소프트웨어("MVP")를 구축하는 것입니다. 처음에 구축하는 작업이 적을수록 더 빠르게 피드백을 받고 솔루션을 개선할 수 있습니다. 사용자가 제품과 상호 작용하는 방식을 관찰하고 직면한 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 분석 추적 및 오류 보고를 통합해야 합니다. , 대표이사 . 12. 프리얀카 스와미 완벽한 자물쇠 Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 제품 시장 적합성을 추구하는 스타트업은 고객 피드백을 우선시해야 합니다. 대상 고객의 피드백은 제품 개발에 영향을 미칠 수 있습니다. 설문조사, 포커스 그룹 또는 소비자 대화를 활용하세요. 고객이 원하는 것, 선호하는 것, 문제점을 이해하면 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 시장에 최적화되었습니다. 완벽한 자물쇠 광범위한 시장 조사를 통해 대상 고객의 요구와 선호도를 파악했습니다. 우리는 이러한 요구를 충족시키기 위해 고품질 인모 연장을 개발했습니다. 사용자의 의견을 반영하여 당사는 지속적으로 제품을 개선해 왔습니다. 상세한 시장 조사를 통해 격차, 동향, 경쟁업체를 찾아보세요. 경쟁사와 차별화되는 고유한 가치 제안을 확립할 수 있습니다. 마지막으로 적응하고 변화하십시오. 제품 시장 적합성이 진행 중입니다. 데이터, 시장 동향, 고객 피드백이 전략에 영향을 미치게 됩니다. 제품 시장 적합성은 목표 시장 요구 사항을 충족하기 위해 지속적인 적응과 혁신이 필요하다는 점을 기억하십시오. , 영업 관리자 13. 데이지 리앙 고요기계 Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 기계 분야의 제품 시장 적합성을 원하는 스타트업의 경우 대상 산업에 대해 자세히 알아보십시오. 사용자의 말을 듣고, 필요할 때 방향을 바꾸고, 클라이언트 팀의 확장처럼 느껴질 때까지 항상 컴퓨터를 기꺼이 조정하십시오. 아, 그리고 최고의 고객 지원 팀의 힘을 과소평가하지 마세요. 그들은 여러분의 비밀 무기입니다. , 공동 창립자 14. 엠마 제르너 아이스카르텔 Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 PMF를 목표로 하는 스타트업에게 제가 드리는 조언은 세 가지입니다. 첫째, 목표 시장의 요구 사항과 문제점을 이해하는 데 시간을 투자하십시오. 둘째, 귀하의 제품이 이러한 요구 사항을 충족할 뿐만 아니라 경쟁업체보다 뛰어난지 확인하십시오. 마지막으로 고객 피드백과 시장 변화에 따라 민첩하게 방향을 바꾸거나 조정할 의지가 있어야 합니다. Ice-cartel의 PMF로의 여정은 즉각적이지 않았습니다. 여기에는 세심한 시장 조사, 반복적인 제품 개발, 고객의 목소리에 지속적으로 귀 기울이는 작업이 포함되었습니다. 이러한 고객 중심 접근 방식은 PMF 달성에 도움이 되었을 뿐만 아니라 충성도 높은 고객 기반을 조성하는 데도 도움이 되었습니다. 설립자 15. 조셉 스미스, 여행-언어 Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 제품 시장 적합성을 달성하고자 하는 야심찬 기업가들에게 저는 다음을 제안합니다. 철저한 시장조사를 실시합니다. 제품을 만들기 전에 대상 고객의 요구 사항, 선호도 및 과제를 이해하십시오. 귀중한 통찰력을 얻으려면 설문 조사, 인터뷰 및 경쟁사 분석을 수행하는 것이 필수적입니다. MVP로 작게 시작하세요. 고객이 직면한 주요 문제를 효과적으로 해결하는 최소 실행 가능 제품을 개발하세요. 이를 통해 시장을 테스트하고, 피드백을 수집하고, 빠르게 반복할 수 있습니다. 고객에게 관심을 갖고 적극적으로 소통하며 고객의 피드백을 고려하십시오. 귀하의 제품이 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 필요한 개선 사항을 구현하십시오. 측정 및 학습: 데이터 분석 및 고객 피드백을 사용하여 진행 상황을 추적하고 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 이해합니다. 항상 고객의 행동에 주의를 기울이고 그에 따라 전략을 조정하세요. 제품 시장 적합성에 도달하려면 인내심, 유연성, 대상 고객에 대한 철저한 이해가 필요한 프로세스라는 점을 명심하세요. 고객의 요구 사항을 우선시하고 지속적으로 제품을 개선함으로써 지속적인 성공 가능성을 높일 수 있습니다. , 제품 마케팅 전문가 . 16. 치네예 오케추쿠 Wirepay Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 지속적인 제품을 구축하려는 모든 스타트업의 경우 제품이 올바른 사람들에게 전달되는지 확인해야 합니다. 제가 에서 제품 및 성장 마케팅 팀을 이끌었을 때 직원을 위한 금융 솔루션인 를 통해 고객과의 지속적인 상호작용을 통해 제품 시장 적합성을 달성했습니다. 샐러드 아프리카 저는 가상 데모를 넘어 고객의 사무실을 방문하고, 교육 세션을 주도하고, 고용주와 인터뷰하고, 제품 지원 팀이 고객 문의에 답변하고, 진심으로 도움을 주고, 오해를 해결할 수 있는 리소스를 지속적으로 제공받도록 함으로써 고객의 참여를 유도했습니다. 제품에 대해. Salad에서는 핵심 고객 데이터를 지속적으로 활용하여 반복을 두려워하지 않는 성공적인 제품을 구축했습니다. 세계가 경제 불황에 처해 있는 이 시기에 자원을 부지런히 관리하십시오. 적은 예산으로 운영하는 것이 좋습니다. 다음을 탐색할 수 있습니다. 주요 통찰력을 얻으려면 먼저 설문조사를 사용하고 이후 단계에서는 유료 광고에만 투자하세요. 특히 초기 단계에서는 제품에 대한 인지도를 높이기 위해 경품을 사용하지 마십시오. 사용자와 상호작용하는 데 시간을 투자하세요. 사용자가 20명 미만이더라도 이를 아는 것이 중요합니다. 웨비나, 이메일 마케팅, 실제 세션과 같은 전략을 탐색하여 귀하가 원하는 사람들을 진정으로 이해하십시오. 관계를 활용하세요. 예를 들어, 유사한 대상 고객을 보유한 다른 비즈니스와 파트너십을 맺고 상호 프로모션을 위한 상호 이익이 되는 플랫폼을 구축할 수 있습니다. 제품 재발명을 중단하지 마십시오. 고객의 요구 사항도 변한다는 점을 기억하세요. 그렇지 않으면 스타트업이 성장할수록 완전히 새로운 고객 기반을 구축해야 할 수도 있습니다. , 대표이사 17. 마이클 알렉시스 팀 빌딩 Product-Market Fit을 목표로 하는 스타트업을 위한 권고사항 제품 시장 적합성을 목표로 하는 스타트업에 대한 제가 조언하는 것은 초기 단계부터 고객과 친밀감과 관계를 구축하라는 것입니다. 귀하의 (현재 및 잠재) 고객은 귀하의 제품이 소비자의 요구와 수요에 부합하는지 확인하는 데 귀중한 리소스가 될 것입니다. 접점을 만들고 앞뒤로 이동하면 리소스를 추측하거나 조사하는 데 시간을 소비하는 대신 고객의 불만 사항에 대한 직접 경로를 제공할 수 있습니다. 말할 것도 없이, 이러한 대화를 만들고 결과 입력에 따라 조치를 취하면 주요 고객이 존경받고 가치 있게 여겨지고 있다는 느낌을 받게 되어 브랜드 충성도와 장기적인 고객 유지가 더욱 향상됩니다. , 최고 마케팅 책임자(CMO) 그리고 창립자 . 18. 밀턴 투투 셀라르 블러프 제품-시장을 목표로 하는 스타트업을 위한 조언 내 스타트업의 경우, , 월간 구독료를 내고 마케팅 기반 강좌를 수강할 수 있는 플랫폼으로 출시되었습니다. 블러프 듣기에는 훌륭했지만 우리는 그다지 큰 관심을 끌지 못했고 사람들은 이에 대한 비용을 기꺼이 지불하지도 않았습니다. 그런데 우리에게 마케팅 인재를 요청하는 기업들로부터 문의가 들어왔습니다. 회사로서 대부분의 돈과 견인력이 바로 그곳에서 나왔기 때문에 우리는 마케팅 인재를 찾는 기업을 위한 인재 중매 도구로 전환했습니다. Blurpe의 경우, 우리는 어디에서 가장 많은 관심을 얻고 있는지에 대한 데이터를 연구하는 것뿐만 아니라 시장이 원하는 것을 듣고 원하는 것을 제공함으로써 PMF를 달성했습니다. 가장 중요한 것은 제품을 만들기 전에 철저한 시장 조사를 수행하는 것입니다. 시장이 원하는 것을 듣고 그것을 제공하십시오. 목표 시장에 적합한 제품을 찾을 때까지 제품 제공을 계속 반복하십시오. USP를 효과적으로 전달하는 방법을 배우십시오. 제품을 만들기 전에 시장 조사를 수행하세요. 이는 PMF를 더 빨리 찾는 데 도움이 될 뿐만 아니라; 그것은 또한 시간과 돈을 절약해 줄 것입니다. , 호스트: . 19. 우체 케네 성장 공간 아프리카 제품-시장을 목표로 하는 스타트업을 위한 조언 동안 제품 마케팅 관리자로서 우리는 실험적인 제품 출시 실패 이후 나이지리아가 상대적으로 구매력이 낮은 신뢰도가 낮은 시장이라는 것을 곧 깨달았습니다. 태요 나이지리아인들은 일반 미국 구매자처럼 정보를 바탕으로 구매 및 구매 결정을 내리는 것보다 공인과 영향력 있는 사람을 훨씬 더 믿습니다. 따라서 초기 단계에서 이미지 콘텐츠나 설명 동영상을 통해 인플루언서, 제작자 또는 유명인을 기능이나 제품 출시에 통합시키는 것이 적절합니다. 이는 사회적 증거를 제공하고 단기 및 장기적으로 제품에 대한 신뢰를 증폭시킵니다. 또한 매력적인 시각적 광고 소재를 포함하는 것은 고려도, 의도, 전환율을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 우리가 배운 내용을 통해 우리는 훌륭한 디자인과 좋은 브랜드 이미지를 유지하면서 10개의 인플루언서 캠페인과 함께 매우 저렴한 가격으로 새로운 제품 라인을 출시하기로 결정했습니다. 우리는 1,000개 이상의 제품을 판매했으며 "라고스에서 가장 인기 있는 작업 테이블"이라는 별명을 얻었습니다. 그 당시. 전반적으로 큰 성공이었습니다. 엑스 이와 관련하여 두 가지 도구를 추천할 수 있습니다. 네 가지 핵심 조정에 집중하여 스타트업이 성공할 수 있도록 돕습니다. Brian Balfour의 Four Fits 프레임워크 시장/제품 적합성: 제품이 시장의 중요한 문제를 해결하는지 확인합니다. 제품/시장 적합성: 대상 고객의 요구와 선호도에 맞춰 제품을 조정합니다. 채널/시장 적합성: 고객 확보 및 유지를 위한 효과적인 채널을 식별합니다. 모델/시장 적합성: 비즈니스 모델이 목표 시장 내에서 지속 가능하고 확장 가능하도록 보장합니다. 스타트업은 이 네 가지 적합성에 대한 조정을 달성하는 데 집중함으로써 목표 시장에서 성공 가능성과 지속 가능한 성장 가능성을 높일 수 있습니다. 스타트업 아이디어를 개발하고 검증하는 방법론입니다. 이는 다음 네 단계로 구성됩니다. Steve Blank의 고객 개발 프레임워크 고객 발견: 직접적인 상호 작용과 피드백을 통해 대상 고객 부문과 그들의 요구 사항을 식별하고 검증합니다. 고객 검증: 잠재 고객과 함께 제품 또는 서비스 개념을 테스트하여 수요를 확인하고 가치 제안을 개선합니다. 고객 창출: 확장 가능하고 반복 가능한 프로세스에 중점을 두고 고객을 확보하고 유지하기 위한 전략을 개발하고 구현합니다. 회사 구축: 검증된 고객 피드백과 시장 수요를 기반으로 비즈니스 운영 및 조직을 확장합니다. 위험을 줄이고 성공을 높이기 위해 확장하기 전에 고객을 이해하는 것을 강조합니다. , 최고 성장 책임자 . 20. 아질롤라 하비브 빛나는 디지털 제품 시장을 목표로 하는 스타트업을 위한 조언 . 이는 PMF를 더 빨리 찾는 데 도움이 될 뿐만 아니라; 그것은 또한 시간과 돈을 절약해 줄 것입니다. 제품을 만들기 전에 시장 조사를 수행하세요. PMF(제품 시장 적합성)를 달성하려면 주로 대상 고객의 공감을 불러일으키고 상당한 수요와 채택을 창출하는 제품을 만드는 것이 포함됩니다. PMF 달성 시기를 결정하는 것은 주관적일 수 있지만, 채택 및 사용자 참여와 같은 견인 지표를 통해 더 널리 사용되는 접근 방식이 있습니다. 그러나 수익성, 경쟁적 포지셔닝, 심지어 과대광고 또는 일반적인 인식과 같은 다른 지표도 PMF를 정의하는 데 기여합니다. 개인적으로 PMF를 달성하려면 다각적인 접근 방식이 필요합니다. 문제 정의: 제품이 해결하려는 문제를 명확하게 설명하고 해당 제품이 충족하는 특정 고객 세그먼트를 식별합니다. 기능 개발: 식별된 문제점을 직접 해결하고 사용자 요구를 충족하는 제품 특징 및 기능을 개발합니다. 사용자 피드백 통합: 설문 조사, 베타 테스트, 사용자 인터뷰와 같은 도구를 활용하여 개발 프로세스 전반에 걸쳐 사용자 피드백을 적극적으로 요청하여 제품을 반복적으로 개선하고 향상시킵니다. 대부분의 경우 피드백을 구하기 전에 개발 주기가 끝날 때까지 기다리는 것은 너무 늦을 수 있습니다. 브랜드 포지셔닝: 제품의 고유한 가치 제안을 효과적으로 전달하고 타겟 고객의 공감을 불러일으킬 수 있는 고유한 브랜드 아이덴티티와 포지셔닝 전략을 수립합니다. 마케팅 전략 최적화: 다양한 채널에 걸쳐 마케팅 캠페인을 생성 및 최적화하여 이를 특정 비즈니스 목표에 맞추고 성과 데이터 및 사용자 피드백을 기반으로 전략을 지속적으로 개선합니다. 지표 추적: 핵심 성과 지표(KPI), 사용자 참여 지표 및 캠페인 속성을 추적하는 강력한 분석을 구현하여 데이터 기반 의사 결정 및 전략적 조정을 통해 성장 및 PMF 목표에 맞게 최적화할 수 있습니다. PMF를 달성하기 위해 노력하는 스타트업에게 제가 드리는 가장 중요한 조언은 모든 것을 추적하라는 것입니다. 데이터는 말 그대로 당신에게 초능력을 제공합니다. 제가 자주 하는 말이 있습니다. "추적 가능한 한 추적하세요." 스타트업이 항상 추적해야 한다고 생각하는 3가지 주요 항목은 핵심 지표 및 성과 지표, 인앱 분석(참여 및 유지 지표), 강력한 기여 모델 구현입니다. 성능 지표: 사용자 획득 및 유지율, 전환율, 사용자당 평균 수익(ARPU), 고객 평생 가치(CLV), 이탈률, 제품 사용 지표(예: 일일 활성 사용자, 월간 활성 사용자), 트래픽, 도달 범위 등 . 인앱 분석: 사용자 상호 작용, 기능 사용, 탐색 패턴, 사용자 여정 분석, 퍼널 시각화, 코호트 분석 등 속성: 마케팅 채널 성과, 캠페인 효과, 사용자 전환 경로, 멀티 터치 속성 모델링, 교차 채널 속성 분석, 속성 추적 및 보고 등 또한 스타트업은 PMF가 일회성 이정표가 아닌 지속적인 여정이라는 점을 이해해야 하며, 변화하는 시장 상황과 사용자 요구 사항에 따라 제품 시장 적합성을 혁신하고 개선하기 위해 지속적으로 노력해야 합니다. 결론 Rongzhong Li의 CEO이자 설립자에 따르면 , 제품 시장 적합성을 달성하려면 제품을 시장 요구 사항에 밀접하게 맞추는 것이 필요합니다. 페토이 유기적인 사용자 증가, 높은 유지율, 긍정적인 고객 피드백과 같은 징후를 찾으세요. PMF를 목표로 하는 스타트업이라면 민첩성을 유지하고, 사용자 의견에 귀를 기울이고, 진정한 가치 제공에 집중하세요. 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 구축하고, 초기 사용자의 참여를 유도하고, 그들의 통찰력을 활용하여 장기적인 성공을 위해 제품을 개선하세요. 변화에 열려있습니다. 귀하의 제품이 목표에 미치지 못한다는 피드백이 있으면 다시 조정할 준비를 하십시오. 민첩성과 적응에 대한 개방성은 많은 성공적인 스타트업의 원동력입니다.