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当市场对您的产品的需求维持其增长和盈利时,产品与市场的契合度就达到了。这意味着客户不仅支持您的业务,而且还推动其成功。
然而,要实现产品与市场的契合,需要深入了解客户需求。这种了解使您能够通过以合适的价格和时间提供合适的功能来有效定位您的产品,以满足他们的需求。
在本文中,我们将探讨产品与市场契合的概念,并从成功实现产品与市场契合的产品营销专家那里汲取见解。我们还将提供优化产品以实现相同成功水平的实用策略。所以,让我们一起深入探索产品与市场契合的旅程吧。
在初创企业的世界里,成功取决于一个关键因素:实现产品与市场的契合。
这个最佳点,即您的产品完美满足市场需求,是可持续增长的催化剂。但要达到这个最佳点并非易事。在本节中,我们汇总了实用技巧,帮助初创公司顺利实现产品与市场的契合。
无论您是新手企业家还是经验丰富的创始人,以下是实现产品市场契合的基本知识:
21 世纪初期,Netflix 通过向订阅者邮寄 DVD 来避免租赁店的滞纳金,从而获得了人气。当 DVD 不再那么受欢迎时,Netflix 通过提供流媒体服务来适应,作为传统电视的一种方便且实惠的替代品。他们的成功凸显了保持灵活性和适应不断变化的市场的重要性。
早期,Google 通过在搜索结果旁边投放广告来与其他搜索引擎竞争。2003 年,他们率先推出了一项名为 AdSense 的新创意。AdSense 不仅在搜索页面上展示广告,还自动在各种网站上投放广告。Google 意识到企业会为这项服务付费,AdSense 大获成功。它会扫描网页以显示相关广告;例如,如果您销售手提箱,您的广告可能会出现在旅游网站上。到 2017 年,AdSense 拥有 1100 万用户,每年向 Google 支付 950 亿美元。Google 发现了一个独特的需求并满足了它。
Slack 是一个工作即时通讯平台,最初是一个视频游戏项目的工具。创始人为他们的团队创建了它,但发现市场上的游戏已经足够多了。他们转向专注于 Slack,现在有 1000 万人使用它。Slack 的成功表明,改变重点以更好地满足人们的需求可能是一个明智之举。
Spotify 首席执行官 Daniel Ek 在
Uber 通过在旧金山的科技活动期间提供免费乘车服务获得了成功,他们意识到传统的出租车系统既昂贵又过时。为了吸引用户,他们最初提供了 50% 的折扣。尽管人们并没有要求更好的出租车服务,但 Uber 解决了一个问题并创造了一种需求。随着该应用越来越受欢迎,网络效应开始发挥作用,用户在社交媒体上分享积极的体验。Uber 目前拥有约 9300 万名乘客,2020 年的乘车次数接近 50 亿次。
保持专注对于初创公司来说非常重要。成功的产品通常聚焦于一个狭窄的领域,并擅长提供精准的价值主张。避免功能蔓延的陷阱,即逐渐添加不必要的功能,削弱产品的初衷。坚持您的核心价值观,专注于满足用户最迫切的需求。
在非洲快速发展的科技领域,适应性和敏捷性至关重要。在扩大规模时,请确保您的增长与您的 PMF 和核心价值观保持一致。扩展到新的细分市场应该是基于观察到的消费者需求的战略决策。这种方法可以最大限度地降低风险并确保与您的初创公司的使命和价值观保持一致。
要实现产品与市场的契合,需要对当地市场有细致入微的了解,注重建立牢固的客户关系,并使产品与市场需求和公司价值观保持一致。这一过程包括不断适应、学习,并忠于初创公司的核心使命。通过遵循这些原则,初创公司可以应对市场挑战和机遇,走上成功之路,最重要的是实现可持续增长。
Testlify 实现 PMF 的一个显著例子是,根据大量用户反馈改进我们的评估工具。通过将我们的功能与招聘人员和候选人不断变化的需求紧密结合,我们观察到用户参与度和满意度指标大幅提高,这表明 PMF 成功。
对于渴望实现 PMF 的初创公司,我的建议是优先考虑客户反馈并快速迭代。
积极寻求目标受众的意见,相应地调整产品,并愿意在必要时做出调整。此外,密切监控关键绩效指标,客观衡量您的进展。与用户群建立良好的关系并保持敏捷以应对市场动态,将极大地有助于实现和维持产品与市场的契合。
对于我们 Balance One Supplements 来说,我们首先研究我们的潜在客户需要什么和想要什么。
利用这些信息,我们开发了一系列膳食补充剂来解决他们的担忧。虽然我们的第一批产品表现不如我们所希望的那样好,但我们从经验中吸取了教训。我们听取了客户的反馈,对产品进行了修改,并根据客户的喜好和不喜欢的方面调整了我们的营销策略。
最终,我们推出了一条新的产品线,不仅满足了客户的健康需求,还符合他们的生活方式和价值观。这大大提高了销售量和重复购买量。积极的客户评价证实了我们的成功。
应随时准备根据反馈调整产品规格。
跟踪指标必须超越销售额等微观层面的问题;不仅要考虑客户满意度和重复购买率,还要考虑客户获取成本。
最后,请记住,实现产品与市场的契合并不局限于一次性事件。
它需要不断地修改——不断地迭代您的产品和策略——因为它能够恰当地响应市场中不断变化的趋势,并适当地满足不断变化的客户需求和偏好,从而长期维持 PMF 的稳健性。
在早期阶段
我们找到了理想的客户,服务交付也非常顺利。在当时的规模下,我们可以假设 PMF,但当我们尝试扩展解决方案时,很明显,在新的规模水平上实现 PMF 将会有所不同。
避免虚荣指标;它们对于鼓舞士气很有帮助,但它们并不能表明资产负债表上的实际增长。
你所做的一切都应该使指针更接近 PMF,甚至利用虚荣指标来实现这一目标。当你考虑产品市场契合度时,将其视为市场产品契合度,因为市场永远是第一位的。首先,找到一个市场,了解问题,然后你可以提供一种产品来解决这个问题。市场永远是第一位的。
还需要理解的是,根据您正在构建的产品和您运营的市场,PMF 可以在初创企业发展的不同阶段多次实现。
一个很好的例子是
创始人当时正在开发一款用于质量保证 (QA) 自动化的软件产品,主要用来测试软件界面以确保新功能不会出现问题。当他们尝试销售该产品时,他们意识到客户不想购买 QA 软件,而且他们很难真正让任何 QA 软件正常工作。
相反,他们真正想买的是“不必考虑 QA”。
因此,MuukTest 开始提供软件和实施服务,让忙碌的 CTO 不再为 QA 操心。他们通过销售和交付流程解决了这个问题。在 12 个月内,他们的收入增长了 10 倍以上,销售周期加快,客户从冷漠变成了狂热拥护者,价格也大幅上涨,与他们创造的价值相称。
简而言之,只有通过销售和实施,MuukTest 才能了解买家真正想买什么,并改进他们的产品。他们通过专注于 PMF 的必要性,而不是在其他事情上浪费时间,做到了这一点。
首先,出去尝试销售。
从 1:1 销售开始,即使你不喜欢它或者觉得不舒服。以“案例研究”为中心进行销售流程,目标是复制案例研究。
永远不要假设您从未患过 PMF;它始终是一个移动的目标!
产品营销是一种坚持不懈地倾听、调整和微调您的产品的承诺,直到它不仅满足市场的需求,而且成为客户日常生活中不可或缺的一部分。
在
确保产品与市场的契合并不在于达到单一指标,而在于持续观察多种信号,这些信号共同表明你的产品与市场产生共鸣。
从数量上看,看看您的客户流失率、NPS 分数、增长轨迹和市场份额。这些数字应该呈积极趋势。从质量上看,衡量您产品的口碑:客户是否会自然而然地推荐它?媒体和分析师的兴趣是否有所增加?
这些都是切实的指标,表明您正走向真正的产品与市场的契合。
找到产品与市场契合点的秘诀在于在资源限制内最大化产品迭代次数。你对客户的了解越多,你就越接近实现这种契合。
长期群组留存率是衡量产品与市场契合度的最可靠指标。一旦您观察到多个群组稳定在适合您行业的特定水平,您就达到了最佳状态。不同的产品类型对实现产品与市场契合度有不同的阈值,因此评估已成功扩展的同类产品的留存率以确定您的理想基准至关重要
对于初创企业,我的建议是避免过早扩张。
创业公司失败的一个常见原因是将早期的成功与实现产品市场契合度 (PMF) 混为一谈。这不是成为市场上第一个,而是成为第一个达到 PMF 的人。在 PMF 之后招聘员工可以加速公司的增长,而在达到 PMF 之前招聘员工可能会减慢您的进度,增加您的开支,并可能导致恶性循环。
正如沃伦·巴菲特曾经指出的:“只有当潮水退去时,你才会发现谁在裸泳。”继软银时代的过度放纵之后,我们很可能会在商业世界中看到许多这样的例子。
我对初创企业的建议是保持灵活性和以客户为中心。
当我们首次推出我们的平台时,我们假设客户希望以有竞争力的价格获得广泛的住宿选择。
我们围绕这个想法构建了 MVP,并将其推向目标市场的一小部分。我们收到的反馈非常宝贵;虽然价格和品种很重要,但客户真正想要的是无缝的预订体验。我们对产品进行了迭代,重点是简化预订流程,很快就看到客户满意度和保留率显著提高。
这表明我们已经实现了 PMF。
如果您的初始假设不成立,请不要害怕改变主意;请记住,PMF 是一个迭代过程。使用客户访谈、调查和 A/B 测试等工具来收集反馈并改进您的产品。最重要的是,要有耐心。实现 PMF 需要时间,但值得付出努力。
首先,了解你的目标受众。
虽然这已经是陈词滥调了,但还是需要说出来。你不会根据对市场感觉的感知来构建产品。当你构建产品时,你需要基于现实世界输入的可操作数据。
第二,始终以用户为中心。更好地了解目标市场将帮助你制定更有效的营销信息来吸引他们。你还需要确定你的产品旨在解决什么问题,并将其传达给你的受众。
知道它的作用是一回事,但有效地沟通则更好。
最后,不要死板。要乐于改变。如果反馈表明你的产品没有达到标准,那么就要做好调整的准备。
对于以 PMF 为目标的初创公司来说,在决定下一步行动之前,确定您的产品是否已达到这一目标至关重要。对于消费者应用而言,一旦您实现了这一目标,您就会开始见证由口碑推动的“指数级有机增长”。
就我的品牌而言,当我们能够以低于客户对我们的价值的成本反复获取客户时,我们意识到我们已经实现了 PMF。
一旦多个群组的留存率稳定在特定于我们垂直行业的水平,我们就知道我们已经达到了 PMF。了解不同产品具有不同的 PMF 点至关重要,因此将留存率与类似的成功产品进行比较对于设定正确的基准至关重要。
对于我们的企业业务,PMF 的一个关键指标是对结束免费试用的反应。如果客户在试用结束时没有表达对我们产品的强烈需求,则表明缺乏 PMF。他们在试用后购买的紧迫性是 PMF 的强烈信号。
请记住,实现产品市场契合度 (PMF) 是一个进步的过程,而不是完美的过程。
产品与市场的契合是一个探索之旅,通常需要多次迭代。很少有人能在第一次尝试时就做出完美的产品。考虑一下
你对客户的了解越多,你就越接近实现产品与市场的契合。
我还想补充一点,你应该尽早发布。推迟发布只会延长迭代周期的过程。你的目标不是构建最终产品,而是构建解决问题所需的最低限度的软件(“MVP”)。
最初构建的内容越少,您就能越快收到反馈并改进解决方案。务必集成分析跟踪和错误报告,这样您就可以观察用户如何与您的产品互动并快速解决他们遇到的任何问题。
寻求产品与市场契合的初创公司应该优先考虑客户反馈。
目标受众的反馈可以指导产品开发。使用调查、焦点小组或消费者对话。了解他们的需求、偏好和痛点有助于您改善服务。
我们进行了广泛的市场调查,以确定目标受众的需求和偏好。我们开发了高品质的真人接发来满足这些需求。根据用户的意见,我们不断改进我们的产品。
通过详细的市场研究发现差距、趋势和竞争对手。您可以建立独特的价值主张,让您从竞争对手中脱颖而出。
最后,适应和改变。产品市场契合是持续进行的。数据、市场趋势和客户反馈应该为您的战略提供参考。请记住,产品市场契合需要不断适应和创新才能满足目标市场的需求。
对于着眼于机械产品市场契合度的初创企业,需要深入了解目标行业。
倾听用户的意见,在需要时做出调整,并始终愿意调整您的机器,直到它感觉像是客户团队的延伸。哦,永远不要低估杀手级客户支持团队的力量——他们是您的秘密武器。
对于以 PMF 为目标的初创公司,我的建议有三点:首先,花时间了解目标市场的需求和痛点。
其次,确保您的产品不仅能满足这些需求,还能在竞争对手中脱颖而出。最后,要灵活,愿意根据客户反馈和市场变化做出调整。
Ice-cartel 实现 PMF 并非一蹴而就。它涉及细致的市场调研、迭代的产品开发,以及不断倾听客户的声音。这种以客户为中心的方法不仅帮助我们实现了 PMF,还培养了忠诚的客户群。
对于有志于实现产品与市场契合的企业家,我建议如下:
请记住,实现产品与市场的契合是一个需要耐心、灵活性和对目标受众的透彻理解的过程。通过优先考虑客户的需求并不断改进产品,您将提高持久成功的可能性。
对于每一家想要打造持久产品的初创公司来说,你必须确保你的产品能够触及正确的人群。
当我领导
除了虚拟演示之外,我还通过拜访客户办公室、主持培训课程、采访他们的雇主以及确保产品支持团队不断获得资源来回答客户咨询、提供真正的帮助以及解决对产品的任何误解来吸引客户。在 Salad,我们不断利用关键客户数据来构建一款不惧迭代的成功产品。
在世界经济衰退的时期,要谨慎使用资源。我建议以精简的预算运营。
您可以探索以下内容:
我对致力于产品与市场契合的初创企业的建议是,从早期阶段开始与客户建立融洽的关系。
您的(现有和潜在)客户将成为确保您的产品符合消费者需求的宝贵资源。创建接触点并反复沟通将使您能够直接了解客户的痛点,而不必花时间猜测或研究资源。更不用说,创建这些对话并根据结果采取行动将使您的关键客户感到被重视、被尊重和被重视,从而进一步提高品牌忠诚度和长期客户保留率。
对于我的创业公司来说,
虽然这听起来很棒,但我们并没有看到太多的吸引力,人们也不愿意为此付费。然而,我们收到了一些企业的咨询,他们要求我们提供营销人才。由于我们公司的大部分资金和吸引力都来自营销人才,因此我们转型成为为寻找营销人才的企业提供人才匹配工具。
对于 Blurpe 而言,我们实现 PMF 不仅通过研究从何处获得最大吸引力的数据,还通过倾听市场需求并满足其需求。
最重要的是,在打造产品之前,要进行彻底的市场调查。倾听市场需求,并满足市场需求。不断迭代产品,直到找到适合目标市场的产品。学会有效地传达你的 USP。
在制造产品之前进行市场调查。这不仅可以帮助您更快地找到 PMF,还可以节省您的时间和金钱。
在
尼日利亚人更相信公众人物和有影响力的人,而不是像普通美国买家那样做出明智的购买决定。因此,在早期阶段,通过图片内容或解释视频将有影响力的人、创作者或名人融入到你的功能或产品的发布中是恰当的。
这提供了社会认可,并在短期和长期内增强了对产品的信任。
此外,加入引人注目的视觉创意对于提高考虑度、意图和转化率也起着至关重要的作用。根据我们的经验,我们决定以非常实惠的价格推出一条新产品线,同时开展十个网红活动,同时保持出色的设计和良好的品牌形象。
我们卖出了 1000 多张,它被称为“拉各斯最受欢迎的工作桌”
在这方面我可以推荐两种工具:
通过专注于实现这四个方面的协调,初创企业可以提高其在目标市场中取得成功和实现可持续发展的机会。
它强调在扩大规模之前了解客户,以降低风险并提高成功率。
实现产品市场契合度 (PMF) 主要涉及创造一种能与目标受众产生强烈共鸣的产品,从而产生大量需求和采用。
确定何时实现 PMF 可能具有主观性,但更流行的方法是通过采用率和用户参与度等牵引力指标。然而,盈利能力、竞争定位,甚至炒作或普遍看法等其他指标也有助于定义 PMF。
就我个人而言,实现 PMF 需要采取多方面的方法:
对于努力实现 PMF 的初创公司,我给他们最重要的建议是追踪一切;数据确实赋予了你超能力。我经常说一句话: “只要是可追踪的,就追踪它。”
我认为初创公司应该始终跟踪三个关键事项:关键指标和绩效指标、应用内分析(参与度和保留指标)以及实施强大的归因模型。
初创企业还应该明白,PMF 是一个持续的过程,而不是一次性的里程碑,他们需要根据不断变化的市场条件和用户需求不断努力创新和改进其产品与市场的契合度。
据首席执行官兼创始人李荣忠介绍,
寻找诸如自然用户增长、高留存率和积极的客户反馈等迹象。对于以 PMF 为目标的初创公司,请保持敏捷,倾听用户的意见,并专注于提供真正的价值。围绕您的品牌建立社区,吸引早期用户,并利用他们的见解来改进您的产品,以实现长期成功。
乐于接受改变。如果反馈表明您的产品没有达到预期,请做好调整的准备。敏捷性和开放的适应性是许多成功创业公司的驱动力。