یہ معلوم کرنا کہ آیا کوئی امیدوار کام کر سکتا ہے ناقابل یقین حد تک چیلنجنگ ہے۔ تکنیکوں کی معمول کی سلیٹ - نام نہاد "تجرباتی سوالات" سے ("مجھے اس وقت کے بارے میں بتائیں جب آپ کسی ساتھی کارکن سے متفق نہیں تھے") 1 سے لے کر گوگل طرز کے دماغی ٹیزر ("آپ چاند کے وزن کو کراؤٹن کے علاوہ کچھ نہیں استعمال کرکے کیسے معلوم کریں گے") 2 سے لے کر لیٹ کوڈ کے سوالات ("آپ کو بہت سے شارٹ لسٹ میں دو لنکس کی ضرورت ہے)۔ طریقے، لیکن بنیادی طور پر وہ انتہائی نازک انداز میں ناکام ہوتے ہیں:
کوئی بھی آپ کو یہ نہیں بتاتا کہ کیا امیدوار کام کر سکتا ہے - کام کا کام، دن بہ دن، ظاہر ہونا اور کام کرنا اور کام کروانا۔
اس میں انٹرویوز کے دوران AI کا استعمال کرنے والے امیدواروں کے بڑھتے ہوئے رجحان کو ایک علیحدہ ونڈو میں جلدی سے سوالات ٹائپ کرکے اور پھر "صحیح" جواب کے لیے اسکین کرکے شامل کریں۔ اور اس سے پہلے کہ آپ بدتمیزی کریں، بس یاد رکھیں کہ ہر ایک کمپنی امیدواروں کو بھرتی کرنے کے لیے AI کا استعمال کر رہی ہے، لہذا منصفانہ ہے۔ اس کے علاوہ، کس دنیا میں ایک حقیقی ملازم کو کسی مسئلے کو حل کرنے کے لیے ٹول (بشمول AI) استعمال کرنے پر سزا دی جائے گی؟ آپ انٹرویو کے دوران ان ٹولز پر پابندی لگا کر انہیں ہتھکڑی کیوں لگائیں گے، اور اس سے ان کی روز مرہ کی کارکردگی کے بارے میں کچھ کیسے پتہ چلتا ہے؟
اس دوران… زوم کال کے دوسری طرف، امیدوار بیٹھا ہے۔ کوئی ایسا شخص جس سے ہر کمپنی کے ساتھ انٹرویوز کے 8 دوروں سے گزرنے کے لیے کہا جاتا ہے، اس امید کے ساتھ کہ "میں یہ کام کر سکتا ہوں" کا پیغام ایک جیسی کہانیوں کی مختلف قسمیں بتاتا ہے اور انہیں 9,634 دوسرے لوگوں سے ممتاز کرتا ہے جو اسی کردار کے لیے کوشاں ہیں۔
اور وہ حاصل کر رہے ہیں… وہی لنگڑی گدی کی تکنیک جو یا تو چال سوالات ہیں، پورے کپڑے سے جواب ایجاد کرنے کی دعوتیں ہیں، یا اس (یا کسی اور) کام سے غیر متعلق ہیں۔
ان دونوں منظرناموں میں، میں اپنا پسندیدہ انٹرویو سوال پیش کرنا چاہوں گا۔
"مجھے بتائیں کہ اپنے پسندیدہ ریسٹورنٹ تک کیسے جانا ہے۔"
مجھے یہ سوال اتنا کیوں پسند ہے؟
سب سے پہلے، یہ کھیل نہیں کیا جا سکتا. تجرباتی طور پر کوئی صحیح یا غلط جواب نہیں ہے۔ کوئی بھی جواب ٹھیک ہے (یہاں تک کہ اگر امیدوار اسے بناتا ہے) کیونکہ آپ جو اہم معلومات حاصل کرتے ہیں وہ جواب سے نہیں آتی ہے، بلکہ اس طریقے سے آتی ہے جس میں اس کا جواب دیا گیا ہے۔
یہاں تک کہ پھانسی کے مختلف اختیارات میں بھی، اس تک پہنچنے کا کوئی ایک صحیح طریقہ نہیں ہے۔ میں شاید ایک ایسے SRE کے لیے انٹرویو کر رہا ہوں جس کا کام جلدی سے چیزوں کو ٹھیک کرنا ہے، اور گوگل میپ (یا زیادہ مناسب طور پر علم کی بنیاد پر مضمون) کا لنک بھیجنا ہے، جو یہ بتانے میں زیادہ وقت نہیں لگاتا کہ مین ہول کے کور گول کیوں ہوتے ہیں یا انھوں نے یہ سب کیسے سیکھا، مجھے اس کی ضرورت ہے۔
یہ دیکھنے کا بھی موقع ہے کہ اگر میں دائرہ کار کو آدھے راستے میں تبدیل کرتا ہوں تو وہ کیا جواب دیتے ہیں: "اوہ، میں زیادہ آب و ہوا کے موافق بننے کی کوشش کر رہا ہوں۔ کیا آپ مجھے بتا سکتے ہیں کہ پبلک ٹرانسپورٹ کے ذریعے وہاں کیسے جانا ہے؟"
نہیں، یہ مجھے نہیں بتائے گا کہ کیا وہ پرل میں فیز بز پروگرام کر سکتے ہیں۔ لیکن یہ مجھے یہ بتانے میں بہت طویل سفر طے کرتا ہے کہ وہ کس طرح کسی کام تک پہنچتے ہیں اور درخواست گزار کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں۔ یہ بات چیت کو راستے میں طریقہ کار اور یہاں تک کہ تکنیکی سوالات پوچھنے کے لیے کھولتا ہے۔ "آپ اس کام کے لیے عام طور پر کون سے اوزار استعمال کرتے ہیں؟" "اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ آگے کیا کریں گے؟" وغیرہ وغیرہ۔
اس کے علاوہ، اگر یہ واضح نہیں ہے تو، "مجھے بتائیں کہ آپ کے پسندیدہ ریستوراں میں کیسے جانا ہے" کو کسی بھی ایسے عمل سے تبدیل کیا جا سکتا ہے جو ہدایات کے ایک سادہ سیٹ یا واحد جوابی سوال کے بجائے تجرباتی پر مرکوز ہو۔
کیونکہ توجہ "آپ کے پسندیدہ" پر ہے، "ریسٹورنٹ" پر نہیں۔
دریں اثنا، زوم کال کے دوسری طرف، جب بھی بات چیت ان معیاری تکنیکوں میں آ جاتی ہے تو میں اس تکنیک کو انٹرویو لینے والوں کے ساتھ شیئر کرتا ہوں (مجھے چٹزپا مل گیا ہے۔ میں جانتا ہوں)، لیکن ایک موڑ کے ساتھ۔
"تم جانتے ہو،" میں شروع کرتا ہوں۔ "میں سمجھتا ہوں کہ یہ سوال کہاں سے آ رہا ہے، اور میں اس کا جواب دینے جا رہا ہوں۔ لیکن میں آپ کی میز پر بیٹھا ہوں، اور میں جانتا ہوں کہ کسی شخص کی کام کرنے کی صلاحیت کا واقعی اندازہ لگانے کے طریقے تلاش کرنا مشکل ہے۔ اگر آپ برا نہ مانیں تو میں اپنے پسندیدہ انٹرویو کے سوال کا اشتراک کرنا چاہوں گا۔ "
اور پھر میں اسے شیئر کرتا ہوں۔
اور پھر میں یہ کہہ کر ختم کرتا ہوں:
"اور خود سوال سے زیادہ، میں چاہتا ہوں کہ آپ غور کریں کہ میں یہی کرتا ہوں۔ میں نے جلدی سے اس سوال کو آپ کے ساتھ اور اس کے پیچھے تھوڑا سا خیال شیئر کیا، اور پھر بھی اب آپ اسے مکمل طور پر انجام دے سکتے ہیں۔ نہ صرف یہ، بلکہ آپ اپنی ٹیم کے پاس جاسکتے ہیں، انہیں بتا سکتے ہیں، اور وہ بھی اس پر عمل درآمد کر سکیں گے۔ کیونکہ جس چیز میں خود کو فخر ہے وہ اس پیمانے پر حل تلاش کر رہا ہے۔ ایسے حل جو نہ صرف میرے لیے کام کرتے ہیں، بلکہ جو ٹیم کے ساتھ جلدی اور آسانی سے شیئر کیے جاسکتے ہیں اور ہر کسی کو وہی نتائج حاصل کرنے دیتے ہیں جو میں کرتا ہوں۔ اگر آپ مجھے ملازمت پر رکھتے ہیں تو آپ کو یہی ملے گا۔"
انٹرویوز مشکل ہیں۔ امید ہے کہ یہ خیال سب کے لیے آسان ہو جائے گا
اگر آپ کے پاس انٹرویو کی اپنی پسندیدہ تکنیک ہے، تو مجھے نیچے تبصروں میں بتائیں۔
فوٹ نوٹ:
میں ان تمام HR لوگوں سے معذرت خواہ ہوں جو ان کی قسم کھاتے ہیں، لیکن تھیٹر کے ایک میجر کے لیے، آپ جو کچھ کر رہے ہیں وہ مجھ سے بے ساختہ ایک قابل فہم آواز والا افسانہ تیار کرنے کے لیے کہہ رہے ہیں جہاں میں عقلمند، بصیرت انگیز، اور معقول حد تک سطحی آواز میں نکلتا ہوں۔ جو ہم سب جانتے ہیں کہ میں نہیں ہوں۔ ↩︎
میرے بیٹے کے پاس ہر وقت کا بہترین جواب تھا: "میں ایک ماہر فلکیات کو تلاش کروں گا، ان سے چاند کا وزن پوچھوں گا، اور ان پر کراؤٹن پھینکوں گا جب تک کہ وہ مجھے نہ بتا دیں۔" پرانے بلاک کو بند کر دیں، وہ ایک۔ ↩︎