WordPress Son Aşama Kurucu Dönemine Giriyor

Ben geçimimi Kuruculardan sağlıyorum.

Bir şeyi varlığa getirmek için özel bir kişilik gerekir: azim, tutku, vizyon. Ancak çoğu Kurucu, yaratımlarını ölçeklendirmek için sınırlamaları kucaklayacak öz farkındalığa sahip değildir. İşte benim gibi insanlar burada devreye giriyor.

WordPress "son aşama kurucu" dönemine giriyor. Ve her boyuttaki yaratımlar - yeni kurulanlar, yerleşik şirketler, hatta gelişen işletmeler - hepsi hayatlarının bu son derece tehlikeli dönemine yaklaşıyor ve burada temel bir soruyla yüzleşmek zorunda kalıyorlar:

Yaratılış, Yaratıcısının ifadesinden daha fazlası mıdır? Yoksa sayısız katkıda bulunanlar - müşteriler, ortaklar, kullanıcılar, kitleler, vb. - Kurucunun iradesinin pasif alıcıları olmaktan öte gerçekten önemli midir? Ben de bir Kurucu olduğum için, bu inanılmaz derecede alçakgönüllülük gerektiren bir yüzleşmedir ve içgüdüsel olarak hissettiğimiz küçük huysuzluk, yarattığımız ekosistemler için gelecekte ne tür bir kader aradığımıza karar vermek için derin bir ruhsal arayış gerektirir.

Görünüşte açık kaynaklı içerik yönetim sistemi veya CMS olan ve web'in aktif olarak ziyaret edilen ve izlenen web sitelerinin yaklaşık %40'ını destekleyen WordPress'in, sahneye çıkışından yirmi yıldan fazla bir süre sonra bu noktaya ulaşması şaşırtıcı olabilir. Ancak son aşama kurucu dönemlerine yol açan tipik faktörlere bakıldığında, az çok programa uygun davrandığımızı göreceksiniz:

Son Dönem Kuruculuk Dönemleri (Onları Tanımanın 3 Yolu)

1. Go-To-Market tekrar tekrar bozulur veya duraklar. Kurucular ve ekipleri tarafından kolayca anlaşılamayan veya gerçekten açıklanamayan, düz çizgi büyüme veya açıklanamayan ve yeniden üretilemeyen büyüme eğrileriyle karakterize edilir. Normalden daha yüksek müşteri kaybı ve çalışan kaybı (gönüllü veya başka türlü) bunun iyi işaretleridir. Sizi bulunduğunuz yere getiren müşterileri ve insanları terk etmek sadece uyum eksikliğini değil, aynı zamanda liderlik ve yönlendirmenin başarısızlığını da gösterir.

   
   

2. Rekabetçi tehditler odak noktası olmaya başlar ve Kurucu, yaratımları için benzersiz ve farklı bir vizyon geliştirmek yerine onlara saldırmaya başlar. Gerçekten başarılı şirketlerin rakipleri yoktur ve kendilerini öyle görürler, ancak kurucu güvensizliklerinin sağduyuyu alt etmesinin ilk işareti, dış oyunculara yanlış öncelik verme ve onları kovalamaktır.

   
   

3. İşler aniden zorlaşır ve durma belirtisi göstermez. Kurucular, özellikle kendi ayaklarının altındaki kum olduğunda, değişen manzarayı fark etmedikleri zaman genellikle paniğe kapılırlar. Genellikle amaçlarına uygun olmayan, yaratımlarını inşa etmek için kullandıkları aynı temel taktiklere geri dönerler ve sonra insanları, süreçleri ve programları başarısızlığın eşiğine getirirler. Başkalarını suçlarlar (genellikle sahte bir şekilde kendilerini suçlayarak) ve sonra hem içeride hem dışarıda görüşlerini destekleyecek kahramanlar ararlar ve yeni (ama dürüst olmak gerekirse, aynı) hareketleri denerler.

Son Aşama Kurucusu sorununa kahramanca bir kurtarış yoktur. Şirketleri için belirledikleri Vizyon ya hiç paylaşılmadı ya da başkalarının uyum sağlaması için yeterince istekli değildi. Tüm vakaların neredeyse %95'inde, kurucu liderliğindeki şirketler çöker. Paranın başarısızlığı açıklamak için 20 nedenden sadece 2'si vardır (bkz: CBInsights Post-Mortems, 2021-2023). Her yıl yüz milyonlarca dolar kazanan çılgınca başarılı ve karlı şirketler, bir yabancıya tuhaf görünebilecek, ancak içeridekiler için fazlasıyla açıklayıcı olan şekillerde aniden çökebilir.

Ölçeklendirme Kurucunun Çıkmasını Gerektirir

Tüm Kurucular Ayrılır, ancak tüm ayrılışlar aynı görünmez. Bazıları, kurdukları şirketleri terk eder ve amaçlarını yeniden keşfetmek, alçakgönüllülük yoluyla perspektif kazanmak ve Yaratılışlarına yeniden katılmak isteyip istemediklerine karar vermeden önce ne öğrenmek istediklerine ve nasıl katkıda bulunmak istediklerine karar vermek için yıllarca izin alırlar. Diğerleri içinse çalışanları, hissedarları veya ticari olarak yönlendirilen bir yasal süreç (düşmanca bir devralma veya yatırımcı isyanı gibi) tarafından törensiz bir şekilde kovulurlar. Seçilmiş birkaç kişi değişimi benimseyecek ve günlük hayata dahil olmadıkları, ancak cömertçe dinleyebilecekleri ve gelecek nesil liderleri desteklemeyi hedefleyebilecekleri bir rol üstlenmek için geri adım atacaktır.

Her büyük şirket, kurucusunun ömründen daha uzun yaşar. Çoğu şirket, kurucunun ölümüyle çöker, çünkü kurucu asla ekiplerini gerçekten güçlendirmemiş, müşterilerini veya pazarı dinlememiş ve Kurucunun ve Vizyonunun neden temelde miyop olduğuna dair temel bir ders çıkarmamıştır:

Misyonunuzu (vizyonunuzu uygulama planınızı) her zaman bilemezsiniz, ancak fikir pazarındaki gelecekteki müşterilerin ve toplulukların bilinmez ihtiyaçlarını her zaman cömertçe dinlemelisiniz. Ve bu etkileşimde - müşteriyi kim olduğunuzun ve ne yaptığınızın merkezine koymada - aniden yeni odak noktanızı keşfedersiniz ve Vizyonunuz yenilenen amaçla yeniden canlanır.

Bu ders, @Disney gibi harika şirketlerin hayalleri gerçeğe dönüştürme işinde olduğu bilinmez geleceği benimsemesine temel olarak yol açan şeydir - onları nesiller boyu müşterilerden daha iyi etkileşim sağlamak için sayısız üretim hattında tema parkları, canlı aksiyon filmleri ve fikri mülkiyet yaratmaya yönlendirir - oysa gezegendeki bir numaralı animasyon eğlence tedarikçisi olarak Disney'i birkaç yıl boyunca geride bırakan Hanna-Barbera gibi pek de harika olmayan şirketler, sadece harika çizgi filmler yapmak dışında bir vizyonu asla benimsemediler. Ve @Apple ve @Amazon gibi gerçekten harika şirketler, yüzleşmenin yapılması gerekmeden çok önce kendi kurucularının çıkışlarını planlarlar.

WordPress ne yapmalı?

Şirketlerin müşterilerinin gözünden amaçlarını yeniden keşfetmelerine yardımcı olarak - geçmiş, şimdi ve özellikle gelecek - bir kariyer inşa ettim ve bunu yaparken, Kurucunun benimsediği orijinal tek kişilik konseptle hayal edebileceklerinden daha büyük olmayı hedeflemek için kendilerini yeniden icat etmelerine yardımcı oldum. Ne yazık ki, WordPress'in kurucusu Matt Mullenweg, kendi sınırlı vizyonlarından kaynaklanan vasatlık rahatsızlığıyla karşılaşan kurucuların çoğunluğunun yolunu izliyor: kendi yaratımlarını yok ediyor. Ve bazı görüşlere göre, bir tür kahramanca atılımı zorlamak için kasıtlı olarak yapılmış gibi görünebilir. Başarısız olacak, çünkü unutmayın: kurucu liderliğindeki döngülerin son aşamasında kahraman yoktur.

Ancak bir çözüm var ve bu, Vista Equity ve Insight Partners gibi harika özel sermaye ölçeklendirmeleri tarafından desteklenen veya yatırımcı bilincine sahip piyasa odaklı güçler tarafından desteklenen bir Baş Müşteri Yöneticisi, bir Baş İşletme Yöneticisi ve hatta girişimlerin geçici İcra Kurulu Başkanı olarak son 25 yıldır öğrenme ayrıcalığına eriştiğim bir çözüm. Ve bu da dinlemek.

(Bu tahmini ve tavsiyeyi, WordPress ve Matt Mullenweg'in beni engelleyeceğini çok iyi bilerek paylaşıyorum, oysa ben, engelledikleri yüzlerce kişiden birçoğu gibi (ya da aslında engellediği kişi), bu ekosistemin kurulmasına yardımcı oldum ve yıllar içinde binlerce organizasyonu ve milyonlarca kullanıcıyı WordPress'e getirdim. Bu zalim engelleme şenliği, miyop Kurucunun sonunda yeni bir normale yerleşmeden önceki son çırpınışlarının bir parçasıdır.)

1. İnsanlarınıza sırt çevirmeyin. Müşterileriniz, ekip üyeleriniz ve ortak ekosisteminiz değerli geri bildirimler sağlıyor. Bunu kelimesi kelimesine almayın ve cömertçe inceleyin. Ve özellikle, yaratımınıza hayat vermenize yardımcı olan insanlara sırt çevirmeyin. Bunu yapmak, yaratıcısına göre WordPress yaratımının Kurucunun dayanak noktasının ötesinde yaşamadığını fark ederek, onların yörüngenizden çıkışını hızlandıracaktır.

   
   

2. Kurucuyu geri çekin. WPEngine'e karşı umutsuz bir halkla ilişkiler saldırısı başlatmak, aslında tanıtımcılarınızın (ve hatta pasiflerin) yaratımınızın geleceğini kontrol etmeye başlamaları için alan oluşturmanız gerekirken, muhalifleri cesaretlendirdi ve onlara muazzam bir güvenilirlik kazandırdı. Günlük işlerden uzaklaşmak ve operasyonu deneyimli ve gerçek bir profesyonele devretmek, bir Kurucunun sürekli yönlendirici vizyon belirleme ve gelecek belirlemesiyle, yaratımın devam eden evrimini bozmayan, ancak eşit düzeyde katkıda bulunan bir şekilde yumuşatılabilir. (Bu, yakın zamanda "Kurucu Modu" olarak adlandırılan şeydir, yöneticilerinizin operasyonel gündemini geçersiz kılmadan stratejik yöne mütevazı bir katkıda bulunmanıza izin vermek için.) Matt için mi? Bir Başkan veya daha da iyisi, Emekli Başkan rolü şu anda en iyisi olacaktır. Uzun vadede, Kurucunun müdahale etme ve kendi egemenliğini başkalarına dayatma dürtüsünü önlemek için Matt'in kontrol hissesini satmanın zamanı gelmiş olabilir. Her zaman iyi bitmez. Sonuçta, Matt'in yakın zamanda The Verge'e söylediği gibi, "WordPress sadece bana ait." Ve gerçekten de, bu tutumla, onun oyuncağından daha fazlası olmaya mahkumdur.

   
   

3. Yeniden icat et. Dürüst olmak gerekirse, orijinal Kurucu Vizyonu mantıksal sonuna ulaşmasaydı bu kriz asla ortaya çıkmazdı. Web olgun bir doygunluğa ulaştı: ekonomi büyük ölçüde optimize edildi ve şimdi WordPress'in kurulduğu verimli toprağı yaratan şeyin özü - görüntüleme odaklı topluluk oluşturma ile kullanıcı tarafından oluşturulan içerik - ne yazık ki ticari değeri olmadığı ortaya çıktı. Yapay Zeka, özellikle de üretken AI, web'in ve bilgisinin çoğunu büyük ölçüde kullanılamaz hale getiren yeni bir nesil yaratıyor. WordPress veya herhangi bir geleneksel içerik yönetim sistemi için, büyük ölçüde uydurma yanlış bilgi yığınından muaf olan yeni bir bilgi paylaşımı ve içerik keşfi biçimine öncelik vermeyen pek fazla gelecek yok. Ancak WordPress yeni bir modaliteye, yeni bir ortama sıçrayabilir ve mobil savaşları ve AR/VR arama şölenini atlatabilirse, kendimizi içinde bulduğumuz kriz tarafından tanımlanmak yerine onu aşan yeni bir marka haline gelebilir. Sadece cömertçe dinlemekle (1. Adıma bakın) ve insanların çözmeye çalıştığı, henüz kimsenin çözmediği sorunları bulmakla başlar. WordPress'in temel vizyonu, değerleri ve misyonu bu zorluklarla yüzleşmeye nasıl yardımcı olacak?

Matt'in kendi yarattığı şeyin hayranlarına karşı savaşı bitene kadar bunu asla bilemeyeceğiz. Ancak tarih, çoğu Kurucunun kontrollerini bırakmadığını ve dış güçler (yatırımcılar, ekosistem patronları, önemli ortaklar, vb.) onları zorlamadığı sürece, yaratımlarını yıkma olasılıklarının, aslında, sonunda, asla hayal edemeyecekleri bir şeye dönüşmesini görmek için bırakmak zorunda kalma olasılığını sindirmekten daha yüksek olduğunu gösteriyor.