Kuunda Jukwaa la Uchanganuzi wa Data ili Kuhuisha Sekta ya Kazi ya Muda

Utaalamu Umetolewa

Maendeleo ya Bidhaa & QA

Viwanda

Kuajiri

Mteja

Mteja wetu, anza ya DaaS (Data-as-a-Service) yenye makao yake Uingereza, imewekwa kwenye dhamira ya kubadilisha nafasi ya uajiri. Walizindua jukwaa la kati lililolenga kurahisisha usimamizi wa gharama, kuimarisha udhibiti, na kuhakikisha uzingatiaji katika nguvu kazi ya muda. Jukwaa hili hutumika kama kichocheo kati ya mashirika, waajiri, na wafanyikazi, kukuza ushiriki, uwazi na uaminifu.

Changamoto

Wafanyakazi wa muda wana jukumu kubwa katika biashara nyingi za Uingereza, zikichukua takriban 20% hadi 50% ya jumla ya wafanyikazi katika baadhi ya mashirika. Licha ya ukuaji wake thabiti wa mwaka baada ya mwaka, umuhimu wa usimamizi bora wa kazi ya muda mara nyingi hauthaminiwi.

Akiwa na uzoefu wa zaidi ya miaka 25 katika tasnia ya uajiri, mteja wetu alikuwa na uelewa wa kwanza wa changamoto zinazokabili sekta ya wafanyikazi wa muda.

Uchanganuzi wa kina ulibaini kuwa muundo wa tasnia ya wafanyikazi wa muda ulikuwa na dosari asili na umepitwa na wakati, ulikosa uwazi na mshikamano. Ndiyo maana wafanyakazi wa muda na waajiri wao walikabiliwa na masuala muhimu katika kushirikiana.

Mteja wetu alijaribu kushughulikia baadhi ya changamoto kubwa -

Changamoto za Usimamizi wa Nguvu Kazi na Mishahara

• Viwango vya juu vya malipo, ushiriki mdogo wa wafanyikazi, na tija iliyopunguzwa.

• Tofauti kati ya viwango halisi vinavyotozwa kwa saa na wakala maalum wa viwango vya kila saa. Utafiti umebaini kuwa kiasi cha wakala kinaweza kuwa, kwa wastani, 60% zaidi ya gharama halisi zilizotumika.

• Mambo kama vile saa za wastani za chini, uandikishaji wa kazi za katikati ya wiki, na uchukuaji mdogo wa pensheni zilichangia viwango vya kijivu, ambavyo vilisababisha waajiri kulipa sana mashirika.

• Zaidi ya hayo, jinsi saa za wafanyakazi zilivyobadilika, ndivyo pia bima yao ya kitaifa (NI) na gharama za pensheni zilivyokuwa, jambo ambalo lilifanya hesabu za gharama kuwa ngumu.

  
  

Changamoto za Usimamizi wa Data

• Waajiriwa walikosa ufikiaji wa data sahihi kuhusu wafanyikazi wao wa muda.

• Data ya wafanyikazi mara nyingi ilihifadhiwa kwenye ghala nyingi zilizokatwa ndani ya mashirika, na kuhitaji juhudi za upatanishaji.

• Mashirika yalifanya kazi kwa kujitenga bila kushiriki data shirikishi, jambo ambalo liliongeza hatari za kupuuza masuala muhimu.

• Uadilifu duni wa data ulidhoofisha ufanyaji maamuzi, kuzuia uboreshaji wa nguvu kazi, kupunguza gharama na ukuaji wa biashara.

  
  

Changamoto Zinazokabiliwa na Wafanyakazi wa Muda

• Kuongezeka kwa unyonyaji wa kazi, unaoonyeshwa na muda mrefu wa saa za kazi na vipindi vya kutosha vya mapumziko.

• Wafanyakazi wa muda walikosa nafasi salama ya kueleza wasiwasi wao au kuripoti masuala yoyote.

• Hakukuwa na jukwaa dhahiri la kuwezesha uongezaji ujuzi wa wafanyikazi wa muda.

• Mawasiliano duni na ushirikiano kati ya waajiriwa wa muda na wafanyikazi wakuu ulileta changamoto zaidi.

  
  

Mteja alitaka kushughulikia maswala yaliyotajwa hapo juu kwa kuunda jukwaa la kati la uchanganuzi wa data.

Suluhisho

Baada ya kuelewa changamoto hizo, ilionekana wazi kuwa sekta ya uajiri wa muda ilihitaji jukwaa la kati ili kurahisisha gharama, udhibiti na uzingatiaji katika nguvu kazi ya muda.

Zaidi ya hayo, kulikuwa na haja kubwa ya kuwapa wafanyakazi wa muda uzoefu ulioboreshwa, kuhakikisha uendeshaji wao ndani ya mazingira salama na ya kuunga mkono ambayo yalitambua michango yao na kuthamini mchango wao. Kwa hivyo, jukwaa ambalo lilitanguliza ushiriki wa wafanyikazi lilikuwa muhimu.

Waanzilishi walishiriki maono yao ya jukwaa kuu kama hilo, na Maruti Techlabs walitimiza wazo lao kwa kutengeneza jukwaa la uchanganuzi wa data mtandaoni na programu ya simu ya mkononi iliyo rahisi kutumia. Ili kuzama zaidi, rejelea blogu yetu kuhusu Uchanganuzi wa Data na mitindo ya Ujasusi wa Biashara kwa biashara yako.

Kuanzia kufafanua wazo lao katika warsha ya kina ya siku 7 hadi kuchangia mawazo kuhusu ramani za utekelezaji, timu yetu ya wahandisi iliwasaidia kuwazia, kubuni na kuendeleza jukwaa.

Hapa kuna mwonekano wa kina wa mbinu ya Maruti Techlabs ya kutekeleza mradi huu:

1. Warsha ya ugunduzi wa mradi

Tulianza na warsha ya ugunduzi yenye nguvu. Katika warsha ya siku 7 ya ugunduzi, tuligundua mahitaji ya mradi na maarifa ya kiteknolojia ili kuunda mpango wa kina wa mradi. Warsha hii ilikuwa muhimu katika kuanzisha msingi wa mradi, na kukuza uelewa wa pamoja kati ya mteja na Maruti Techlabs.

Tulitumia mbinu ya MoSCoW kuainisha vipengele vya bidhaa katika viwango vinne tofauti vya umuhimu: Lazima-Ninayo, Unayopaswa Kuwa nayo, Nisingeweza Kuwa nayo, na Sitakuwa nayo.

Warsha ya siku 7 ilihitimishwa na sisi kuunda mchoro wa kina unaoonyesha muundo wa mradi, mkakati wa uendelezaji, na ramani ya maendeleo ya siku zijazo.

2. Kukusanya timu iliyojitolea ya ukuzaji wa programu

Baada ya kubainisha ramani ya barabara iliyofafanuliwa vyema, tulianzisha muundo wa usanifu na safu ya teknolojia. Ili kupatanisha mahitaji ya mradi, tulichagua usanifu wa EC2 (Elastic Compute Cloud) kwa ajili ya kupelekwa na RDS (Huduma ya Hifadhidata ya Mahusiano) kwa hifadhidata.

Tulichagua ReactJS kwa upande wa mbele na NodeJS kwa mwisho na tukaunda timu yenye ujuzi wa kutengeneza programu ili kuongoza mradi kwa mafanikio.

Mchakato wetu wa kuajiri timu za maendeleo unahusu kanuni tatu za msingi -

• Ushirikiano wa Zamani: Wasanidi programu ambao wamefanya kazi pamoja hapo awali hukuza timu yenye nguvu zaidi.
• Match ya Ujuzi: Waendelezaji walio na ujuzi sahihi unaohitajika ili kukamilisha mradi.
• Utaalamu Mbalimbali: Timu yenye viwango tofauti vya uzoefu, inayotoa mchanganyiko kamili wa vipaji vya wazee na vijana kwa mtazamo wa kina.

Ili mradi huu utekeleze vizuri, tulikusanya timu inayojumuisha wasanidi programu 3 wa mbele, watengenezaji 3 wa nyuma, mhandisi mmoja wa DevOps na mhandisi wa QA. Timu hii iliongozwa na mbunifu wa programu aliyebobea na kusimamiwa na msimamizi wa mradi wa kiufundi mwenye uzoefu.

3. Kujenga wireframes

Baada ya kukamilisha usanifu wa mradi wa kiwango cha juu, timu yetu ilifanya kazi katika kutengeneza fremu za waya kwa kutumia Figma. Wireframing ilitusaidia kuelezea mpangilio, muundo na utendaji wa mfumo.

Wasanifu wetu wa kiufundi na wahandisi wa mradi walishirikiana kuunda michoro, chati na ramani za tovuti. Hii ilitusaidia kuanzisha uwakilishi uliopangwa wa mantiki ya mfumo, michakato na urambazaji.

4. Kuendeleza maombi

Tumefaulu kuimarisha muundo, mantiki, na muundo kwa idhini ya mteja katika awamu ya kutengeneza waya. Baadaye, wasanidi programu wetu walianza kutengeneza MVP (Bidhaa ya Kima cha chini kabisa kinachoweza kutumika). MVP ilitumika kama hatua muhimu ya kwanza ya kukusanya maoni na maarifa ya wateja, iliyounganishwa kwa urahisi katika hatua zilizofuata za mzunguko wa maendeleo.

Vipengele muhimu ambavyo vilikuwa sehemu ya suluhisho -

• Utekelezaji wa Mahesabu ya Gharama Inayobadilika

  
  

Sekta ya wafanyikazi wa muda ina shughuli nyingi. Inahusisha vigezo kadhaa, ikiwa ni pamoja na ushuru, kanuni za muda wa kufanya kazi (WTR), bima ya kitaifa (NI), na pensheni, ambayo hufanya hesabu za mishahara kuwa ngumu.

Tulishirikiana na timu kuu ya mteja ili kubuni fomula za hisabati ambazo zilishughulikia kiwango cha juu cha utata huku tukidumisha usahihi wa mahesabu ya gharama ya kazi ya wakati halisi. Fomula hizi ziliunganishwa kwenye programu na wasanidi programu wetu wa nyuma, hivyo kuwezesha waajiriwa kukokotoa gharama za nguvu kazi kwa mbofyo mmoja.

• Kutengeneza Dashibodi Zilizobinafsishwa za Uchanganuzi wa Data

Kushughulikia hitaji la mtazamo wa kina wa data ya wafanyikazi wa muda, tuliunda mfumo wa usimamizi wa wafanyikazi unaochochewa na akili ya biashara. Ilibadilisha data ya uchanganuzi wa watu wa wakati halisi kuwa maarifa mahiri.

Zaidi ya hayo, dashibodi za uchanganuzi wa watu zilifichua mifumo iliyofichwa ambayo ilionekana kuwa muhimu sana katika kuunda maamuzi ya kimkakati na kuboresha nguvu kazi ya muda.

Dashibodi zilitoa mwonekano uliojumuishwa wa:

1. Uchanganuzi wa Shughuli

2. Uchambuzi wa nguvu kazi

3. Uchambuzi wa Waachaji

4. Uchambuzi wa Wakala

   
   

1. Uchanganuzi wa Shughuli

Tulibuni mfululizo wa dashibodi za uchanganuzi maalum ambazo zilitoa uwazi wa kina katika vipimo muhimu, kama vile kutimiza zamu, mabadiliko yaliyopotea, matumizi na saa za kazi.

2. Uchambuzi wa nguvu kazi

Dashibodi ya uchanganuzi wa wafanyikazi tuliyoratibu ilitoa maarifa muhimu katika data ya wafanyikazi kama vile matumizi ya pool na zamu. Hii iliwezesha uboreshaji wa nguvu kazi ya muda.

3. Uchambuzi wa Waachaji

Pia tuliunda dashibodi ya walioondoka ambayo iliwasaidia waajiri kufichua mifumo fiche katika wafanyikazi wa muda, na hivyo kuhimiza mwingiliano wa kimkakati na washirika wa wakala.

4. Uchambuzi wa Wakala

Dashibodi ya uchanganuzi wa wakala ilisaidia kurahisisha mchakato wa kuweka alama na kulinganisha KPI za huduma kwenye vidirisha vya wakala. Hii imerahisisha utendakazi na kuruhusu ugawaji wa rasilimali kwa wasambazaji wanaofanya vizuri.

• Kuunda Mfumo wa Ukadiriaji

Kushughulikia hitaji la mfumo wa ukadiriaji wa haki katika tasnia ya kazi ya muda, tumeunda mfumo rahisi lakini wenye ufanisi wa ukadiriaji ambao uliwawezesha waajiri kukadiria wafanyikazi, kutambua mafanikio yao na kufuatilia utendakazi wao.

Mfumo ulichambua wakati wa huduma ya wafanyikazi na kuunda ripoti za kina za idadi ya watu. Hii ilisaidia waajiri kufanya maamuzi sahihi ya kuajiri na kukuza ushirikiano.

• Kutengeneza Programu ya Simu ya Mkononi

Ili kuwezesha utumiaji wa hali ya juu, tulitengeneza programu ya simu ambayo inaangazia sana urafiki wa mtumiaji. Programu hii iliwezesha mwingiliano usio na mshono kati ya wafanyikazi wa muda, wafanyikazi wakuu na waajiriwa.

Waajiri sasa wanaweza kuonyesha shukrani kwa wafanyakazi wa muda kwa kazi yao bora na kutuma ujumbe maalum ili kusherehekea siku za kuzaliwa, hatua muhimu za huduma na mafanikio. Hili lilitokeza mazingira ambapo wafanyakazi wa muda walijihisi kuwa wahusika, walithaminiwa, na kuwa na jukwaa la kutoa mawazo na maoni yao.

Hapa ni baadhi ya vipengele muhimu vya programu:

• Maelezo ya kazi ya mfanyakazi Wafanyakazi wa muda wanaweza kuona jumla ya zamu yao iliyokamilishwa, tuzo, beji na utambuzi walizopata kwenye programu.
• CV ya kidijitali ya Mfanyakazi Programu huratibu CV ya dijitali ya wafanyakazi wa muda inayoonyesha maelezo yao muhimu kama vile historia ya kazi, mafanikio, ujuzi, mafunzo, utambuzi na beji za tuzo. Zaidi ya hayo, programu inaweza kurekodi na kusasisha CV kiotomatiki, na kuongeza mafanikio na mafanikio mapya.
• Kuthamini Mfanyikazi Ili kukuza ushiriki na uhifadhi wa wafanyikazi, tuliongeza kipengele katika programu ambacho kiliwawezesha waajiri na wasimamizi kutuma ujumbe wa moja kwa moja wa kuthamini kujitolea na utoaji wa mfanyakazi.
• Maoni ya Wafanyakazi Kuunda mazingira salama kwa wafanyakazi ilikuwa mojawapo ya malengo makuu ya mradi huu. Ili kufanikisha hili, tumeunda kipengele cha maoni ya mfanyakazi ambacho kupitia hicho wanaweza kukadiria uzoefu wao wa wakala na mahali pa kazi. Iliwawezesha zaidi kueleza wasiwasi wao kuhusu tofauti ya malipo, saa za ziada au masuala mengine bila kujulikana.
• Mawasiliano ya Kazini Programu huunganisha kwa urahisi mawasiliano ya kazini, na kutoa jukwaa lililounganishwa kwa wote kuunganishwa, kuingiliana, na kushirikiana kupitia bao za ujumbe au ujumbe wa kibinafsi.

"Maruti Techlabs ina shauku ya kujenga bidhaa bora huku ikitimiza makataa mara kwa mara. Sikuzote tumehisi kwamba tuko kwenye ukurasa mmoja na tunafuata lengo lile lile, jambo ambalo limeburudisha sana.” - CTO

Mawasiliano na Ushirikiano

Tulikuwa na simu za kila mwezi za utawala, tukiungana na timu yao kuu kupitia Slack. Pia tulikuwa na simu ya wiki mbili iliyohusisha uongozi wa Maruti Techlabs, ikiwa ni pamoja na Mkurugenzi Mtendaji, mkurugenzi, msimamizi wa mradi, na wanachama wakuu wa timu ya mteja.

Wasanidi programu wetu walikumbatia mfumo wa ukuzaji wa Agile ili kuharakisha mchakato wa uwasilishaji wa programu na kukabiliana na mabadiliko ya vipaumbele vya mteja. Kwa kutumia mzunguko wa mbio wa wiki 2, timu ilifafanua kazi kwa ushirikiano mwanzoni mwa kila mbio za kasi na kufanya kazi pamoja ili kufikia malengo ya nyongeza. Mbinu hii ya haraka iliwezesha maoni na idhini za mara kwa mara, kuhakikisha uwiano unaoendelea kati ya matarajio ya mradi na utekelezaji.

Uchaguzi wa zana pia ulichangia mawasiliano na usimamizi wa mradi bila mshono. Jira aliajiriwa kwa usimamizi bora wa mradi, wakati Slack alitumika kama jukwaa la msingi la mawasiliano ya kila siku na upatanishi. Simu za Zoom ziliunganishwa katika mtiririko wa kazi kwa mikutano ya kawaida, ikijumuisha misimamo ya kila siku, taswira ya mbio ndefu, na vipindi vya utayarishaji wa kumbukumbu nyuma na mteja.

Ushirikiano huu uliopangwa ulihakikisha kwamba vipengele vyote vya mradi vilisimamiwa vyema, na kukuza mawasiliano ya wazi na majibu kwa wakati katika mchakato wa maendeleo.

Mkusanyiko wa Teknolojia

Matokeo

Utekelezaji wa mradi huu ulisababisha mabadiliko makubwa katika idara zote. Maoni na mapitio muhimu yalipokelewa kutoka kwa idara zifuatazo -

• Idara za Utumishi - Maombi yaliwezesha timu za HR kuharakisha mchakato wao wa kuhudhuria, kuajiri waajiriwa wanaofaa, na kuboresha viwango vya wafanyikazi wa kampuni kwa kufanya data muhimu ya wafanyikazi kama vile historia ya kazi, mafanikio na ukadiriaji wa mwajiri kupatikana kwa urahisi.
• Idara za Fedha - Maombi yana hesabu za mishahara ya wafanyikazi wa muda kiotomatiki kupitia ufuatiliaji wa wakati halisi wa saa za zamu. Pia ilizingatia aina ya ajira na vigezo kama vile pensheni, Bima ya Taifa (NI), na Kanuni za Muda wa Kufanya Kazi (WTR).
• Uendeshaji - Programu ilirahisisha michakato kwa kusaidia mafunzo, uboreshaji wa ujuzi, na ushirikiano wa wenzako. Ilisaidia katika kukuza talanta mpya, kuongeza ushiriki, na kuongeza nguvu kazi.
• Washirika wa Wakala - Programu ilisaidia wakala kutoa huduma isiyo na kifani kwa wateja wao kwa kuchanganua vipimo muhimu vya wafanyikazi, kuboresha nguvu kazi, kuweka waajiriwa wakamilifu, na kufanyia kazi maoni muhimu.
• Wenzake wa Muda - Programu ya simu ya mkononi ya lugha nyingi iliwapa wafanyakazi wa muda jukwaa ambapo kazi yao ilitambuliwa, maoni yao yalisikika, na masuala yao yakatatuliwa kwa haraka.

Dashibodi za uchanganuzi wa watu zilisababisha kupungua kwa malipo ya wafanyikazi kwa kuwezesha waajiri kubadili kutoka kwa kadi za viwango vya wakala maalum hadi gharama halisi za ajira zinazotumika. Ilisaidia zaidi kuongeza ufanisi wa wafanyikazi na kupunguza gharama za wafanyikazi bila usumbufu wowote wa biashara.

Programu ya simu ya mkononi iliwawezesha wafanyakazi kushiriki maoni kupitia tafiti za mapigo na mara kwa mara, na kusababisha mabadiliko chanya katika utamaduni wa kazi, hatimaye kusababisha uhifadhi wa juu zaidi na kuridhika kwa mfanyakazi. Ilisaidia maudhui tajiri ya mafunzo ya picha, picha na video na kuwawezesha wafanyakazi kupokea maudhui bora katika lugha yao ya asili.

Kuhitimisha ushirikiano huu wenye mafanikio, Maruti Techlabs na mteja wanaendelea na ushirikiano wao ili kuboresha bidhaa zaidi kulingana na maoni muhimu ya mteja. Kwa kutumia huduma zetu za uchanganuzi wa data , tunatoa maarifa yanayoweza kutekelezeka ili kuboresha mfumo, kuhakikisha kuwa inakidhi mahitaji ya soko yanayobadilika. Timu zote mbili zinasalia katika ushirikiano wa karibu, zikijitahidi kufikia lengo la pamoja la kuinua sekta ya uajiri wa muda duniani.

Mchakato wetu wa Maendeleo

Tunafuata mbinu bora za Agile, Lean, na DevOps ili kuunda mfano bora zaidi ambao hutimiza mawazo ya watumiaji wako kupitia ushirikiano na utekelezaji wa haraka. Kipaumbele chetu kikuu ni wakati wa majibu ya haraka na ufikiaji.

Tunataka sana kuwa timu yako iliyopanuliwa, kwa hivyo kando na mikutano ya kawaida, unaweza kuwa na uhakika kwamba kila mmoja wa washiriki wa timu yetu yuko mbali na simu, barua pepe au ujumbe.

Kwa nini Maruti Techlabs?

Mteja wetu alihitaji kampuni ambayo inaweza kutekeleza mantiki changamano ya biashara na kuunda bidhaa za programu zinazomlenga mtumiaji kulingana na ufahamu wa kina wa mahitaji yao. Maruti Techlabs ilijitokeza kama inafaa kabisa.

Mteja alianzisha uteuzi wa muuzaji kwa kukagua kampuni kadhaa za kiwango cha juu cha ukuzaji wa programu , ikijumuisha Maruti Techlabs. Kwingineko yetu, marejeleo ya wateja, na uzoefu unaofaa wa kujenga mifumo kama hiyo ilitusaidia kupata nafasi kati ya orodha yao iliyoratibiwa kwa uangalifu ya wachuuzi watarajiwa.

Jibu letu la haraka kwa hati yao ya Ombi la Taarifa (RFI) pia liliacha maoni mazuri ya kwanza, na kuimarisha imani yao katika uwezo wetu. Tulishindana na wachuuzi wengine wanane na tukafanikiwa kusonga mbele hadi hatua ya Ombi la Pendekezo (RFP).

Tathmini ya kina ya majibu ya RFP na mashauriano ya kina na mauzo, wachambuzi wa biashara, na timu za maendeleo zilifanya Maruti Techlabs kuwa chaguo lao kuu. Baadaye, tulipanga warsha ya siku 7 ya ugunduzi ili kutafakari kwa kina maelezo ya mradi.

Warsha ya siku 7 ya ugunduzi iliacha hisia ya kudumu kwa mteja. Walitathmini kwa kina uelewa wetu wa kiufundi, uwezo wa uwasilishaji, bei na ubora.

"Maruti Techlabs ilipata alama za juu kutokana na uharaka, utaalam uliothibitishwa, ujuzi wa kiufundi na biashara, kutegemewa kwa timu, na upatikanaji wa rasilimali zenye ujuzi."- CTO