अस्थायी श्रम क्षेत्र को कारगर बनाने के लिए डेटा एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म का निर्माण

विशेषज्ञता प्रदान की गई

उत्पाद विकास और गुणवत्ता आश्वासन

उद्योग

भर्ती

ग्राहक

हमारा क्लाइंट, एक यूके-आधारित DaaS (डेटा-एज़-ए-सर्विस) स्टार्टअप भर्ती क्षेत्र में क्रांति लाने के मिशन पर है। उन्होंने लागत प्रबंधन को सुव्यवस्थित करने, नियंत्रण बढ़ाने और अस्थायी कार्यबल में अनुपालन सुनिश्चित करने पर केंद्रित एक केंद्रीकृत प्लेटफ़ॉर्म लॉन्च किया। यह प्लेटफ़ॉर्म एजेंसियों, नियोक्ताओं और कर्मचारियों के बीच उत्प्रेरक के रूप में कार्य करता है, जिससे जुड़ाव, पारदर्शिता और विश्वास बढ़ता है।

चुनौती

अस्थायी कर्मचारी कई यू.के.-आधारित व्यवसायों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, कुछ संगठनों में कुल कर्मचारियों की संख्या का लगभग 20% से 50% हिस्सा इनका होता है। साल-दर-साल लगातार वृद्धि के बावजूद, अस्थायी कर्मचारियों के कुशल प्रबंधन के महत्व को अक्सर कम आंका जाता है।

भर्ती उद्योग में 25 वर्षों से अधिक के अनुभव के साथ, हमारे ग्राहक को अस्थायी स्टाफिंग उद्योग में आने वाली चुनौतियों की प्रत्यक्ष समझ थी।

एक व्यापक विश्लेषण से पता चला कि अस्थायी कर्मचारियों के लिए उद्योग मॉडल स्वाभाविक रूप से त्रुटिपूर्ण और पुराना था, जिसमें पारदर्शिता और सुसंगतता का अभाव था। यही कारण है कि अस्थायी कर्मचारियों और उनके नियोक्ताओं को सहयोग करने में महत्वपूर्ण समस्याओं का सामना करना पड़ा।

हमारे ग्राहक ने कुछ महत्वपूर्ण चुनौतियों का समाधान करने का प्रयास किया -

कार्यबल और वेतन प्रबंधन चुनौतियाँ

• उच्च कर्मचारी-छोड़न दर, घटिया कर्मचारी सहभागिता, तथा कम उत्पादकता।

• वास्तविक बिल योग्य प्रति घंटा दरों और एजेंसी द्वारा निर्धारित प्रति घंटा दरों के बीच विसंगतियां। एक सर्वेक्षण से पता चला है कि एजेंसी का मार्जिन औसतन वास्तविक लागत से 60% अधिक हो सकता है।

• कम औसत घंटे, सप्ताह के मध्य में नियुक्ति, तथा कम पेंशन जैसे कारकों ने ग्रे मार्जिन में योगदान दिया, जिसके परिणामस्वरूप नियोक्ताओं को एजेंसियों को अत्यधिक भुगतान करना पड़ा।

• इसके अलावा, चूंकि श्रमिकों के कार्य-घंटे अलग-अलग थे, इसलिए उनके राष्ट्रीय बीमा (एन.आई.) और पेंशन की लागत भी अलग-अलग थी, जिससे लागत की गणना जटिल हो गई।

  
  

डेटा प्रबंधन चुनौतियाँ

• अंतिम नियोक्ताओं के पास अपने अस्थायी कार्यबल के संबंध में सटीक आंकड़ों तक पहुंच का अभाव था।

• कार्यबल डेटा को अक्सर एजेंसियों के भीतर कई अलग-अलग साइलो में संग्रहीत किया जाता था, जिसके लिए मैन्युअल मिलान प्रयासों की आवश्यकता होती थी।

• एजेंसियां सहयोगात्मक डेटा साझाकरण के बिना अलग-थलग होकर काम कर रही थीं, जिससे महत्वपूर्ण मुद्दों की अनदेखी का जोखिम बढ़ गया।

• खराब डेटा अखंडता के कारण निर्णय लेने की प्रक्रिया प्रभावित हुई, कार्यबल अनुकूलन, लागत में कमी और व्यवसाय वृद्धि में बाधा उत्पन्न हुई।

  
  

अस्थायी कार्यबल के समक्ष चुनौतियाँ

• श्रम शोषण में वृद्धि, जिसका उदाहरण है लम्बे समय तक काम करना और अपर्याप्त अवकाश अंतराल।

• अस्थायी मजदूरों के पास अपनी चिंताएं व्यक्त करने या किसी मुद्दे की रिपोर्ट करने के लिए सुरक्षित स्थान का अभाव था।

• अस्थायी कर्मचारियों के कौशल उन्नयन के लिए कोई निश्चित मंच नहीं था।

• अस्थायी भर्तियों और मुख्य कर्मचारियों के बीच खराब संचार और सहयोग ने अतिरिक्त चुनौतियां उत्पन्न कर दीं।

  
  

ग्राहक एक केंद्रीकृत डेटा विश्लेषण प्लेटफॉर्म विकसित करके उपर्युक्त मुद्दों का समाधान करना चाहता था।

समाधान

चुनौतियों को समझने पर यह स्पष्ट हो गया कि अस्थायी भर्ती क्षेत्र को अस्थायी कार्यबल में लागत, नियंत्रण और अनुपालन को सुव्यवस्थित करने के लिए एक केंद्रीकृत मंच की आवश्यकता है।

इसके अलावा, अस्थायी कर्मचारियों को समृद्ध अनुभव प्रदान करने की तत्काल आवश्यकता थी, ताकि उनके काम को सुरक्षित और सहायक वातावरण में सुनिश्चित किया जा सके, जिसमें उनके योगदान को मान्यता दी जाए और उनके इनपुट को महत्व दिया जाए। नतीजतन, कर्मचारी जुड़ाव को प्राथमिकता देने वाला एक मंच आवश्यक था।

संस्थापकों ने ऐसे केंद्रीकृत प्लेटफ़ॉर्म के लिए अपना दृष्टिकोण साझा किया, और मारुति टेकलैब्स ने एक ऑनलाइन डेटा एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म और उपयोग में आसान मोबाइल ऐप विकसित करके उनके विचार को साकार किया। अधिक जानकारी के लिए, अपने व्यवसाय के लिए डेटा एनालिटिक्स और बिजनेस इंटेलिजेंस रुझानों के बारे में हमारा ब्लॉग देखें।

7-दिवसीय व्यापक कार्यशाला में उनके विचार को परिभाषित करने से लेकर कार्यान्वयन मानचित्रों पर विचार-मंथन करने तक, हमारी इंजीनियरिंग टीम ने उन्हें प्लेटफॉर्म की अवधारणा, डिजाइन और विकास में मदद की।

इस परियोजना को क्रियान्वित करने के लिए मारुति टेकलैब्स के दृष्टिकोण पर एक गहन नजर डालें:

1. परियोजना खोज कार्यशाला

हमने एक गतिशील खोज कार्यशाला के साथ शुरुआत की। 7-दिवसीय खोज कार्यशाला के दौरान, हमने एक व्यापक परियोजना खाका बनाने के लिए परियोजना की आवश्यकताओं और तकनीकी अंतर्दृष्टि का पता लगाया। यह कार्यशाला परियोजना की नींव स्थापित करने, क्लाइंट और मारुति टेकलैब्स के बीच साझा समझ को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण थी।

हमने उत्पाद विशेषताओं को महत्व के चार अलग-अलग स्तरों में वर्गीकृत करने के लिए MoSCoW पद्धति का उपयोग किया: अवश्य होना चाहिए, होना चाहिए था, हो सकता था, और नहीं होगा।

सात दिवसीय कार्यशाला का समापन परियोजना के डिजाइन, विकास रणनीति और भविष्य की प्रगति के लिए रोडमैप की रूपरेखा तैयार करने वाले एक विस्तृत ब्लूप्रिंट के विकास के साथ हुआ।

2. एक समर्पित सॉफ्टवेयर विकास टीम का गठन

एक अच्छी तरह से परिभाषित रोडमैप की रूपरेखा तैयार करने के बाद, हमने आर्किटेक्चरल डिज़ाइन और टेक्नोलॉजी स्टैक की स्थापना की। परियोजना की ज़रूरतों के साथ तालमेल बिठाने के लिए, हमने तैनाती के लिए EC2 (इलास्टिक कंप्यूट क्लाउड) आर्किटेक्चर और डेटाबेस के लिए RDS (रिलेशनल डेटाबेस सर्विस) का विकल्प चुना।

हमने फ्रंट एंड के लिए ReactJS और बैक एंड के लिए NodeJS को चुना और परियोजना को सफलता की ओर ले जाने के लिए एक कुशल सॉफ्टवेयर विकास टीम का गठन किया।

विकास टीमों की भर्ती की हमारी प्रक्रिया तीन मुख्य सिद्धांतों पर आधारित है -

• पूर्व सहयोग: जो डेवलपर्स पूर्व में एक साथ काम कर चुके हैं, वे एक बेहतर टीम गतिशीलता को बढ़ावा देते हैं।
• कौशल मिलान: डेवलपर्स के पास परियोजना को पूरा करने के लिए आवश्यक सटीक कौशल होते हैं।
• विविध विशेषज्ञता: विभिन्न अनुभव स्तरों वाली टीम, जो व्यापक परिप्रेक्ष्य के लिए वरिष्ठ और कनिष्ठ प्रतिभा का एक अच्छा मिश्रण प्रस्तुत करती है।

इस परियोजना के सुचारू क्रियान्वयन के लिए, हमने 3 फ्रंट-एंड डेवलपर्स, 3 बैक-एंड डेवलपर्स, एक DevOps इंजीनियर और एक QA इंजीनियर से मिलकर एक टीम बनाई। इस टीम को एक अनुभवी सॉफ्टवेयर आर्किटेक्ट द्वारा निर्देशित किया गया और एक अनुभवी तकनीकी परियोजना प्रबंधक द्वारा प्रबंधित किया गया।

3. वायरफ्रेम बनाना

उच्च-स्तरीय परियोजना वास्तुकला को अंतिम रूप देने के बाद, हमारी टीम ने फिग्मा का उपयोग करके वायरफ्रेम विकसित करने पर काम किया। वायरफ्रेमिंग ने हमें सिस्टम के लेआउट, संरचना और कार्यक्षमता को रेखांकित करने में मदद की।

हमारे तकनीकी आर्किटेक्ट और प्रोजेक्ट इंजीनियरों ने डेटा फ्लो डायग्राम, चार्ट और साइटमैप बनाने के लिए सहयोग किया। इससे हमें सिस्टम के तर्क, प्रक्रियाओं और नेविगेशन का एक संरचित प्रतिनिधित्व स्थापित करने में मदद मिली।

4. एप्लिकेशन विकसित करना

हमने वायरफ्रेमिंग चरण में क्लाइंट की स्वीकृति के साथ संरचना, तर्क और डिज़ाइन को सफलतापूर्वक मजबूत किया। इसके बाद, हमारे डेवलपर्स ने MVP (न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद) का विकास शुरू किया। MVP ने ग्राहक प्रतिक्रिया और अंतर्दृष्टि एकत्र करने के लिए एक महत्वपूर्ण पहला मील का पत्थर के रूप में कार्य किया, जिसे विकास चक्र के बाद के चरणों में सहजता से एकीकृत किया गया।

समाधान का हिस्सा बनने वाली प्रमुख विशेषताएं -

• गतिशील लागत गणना निष्पादित करना

  
  

अस्थायी स्टाफिंग उद्योग में बहुत ज़्यादा लेन-देन होता है। इसमें लेवी, कार्य समय विनियमन (WTR), राष्ट्रीय बीमा (NI) और पेंशन सहित कई पैरामीटर शामिल होते हैं, जो वेतन गणना को जटिल बनाता है।

हमने क्लाइंट की कोर टीम के साथ मिलकर गणितीय सूत्र तैयार किए, जो वास्तविक समय में श्रम लागत की गणना में सटीकता बनाए रखते हुए जटिलता के उच्च स्तर को संबोधित करते हैं। इन सूत्रों को हमारे बैक-एंड डेवलपर्स द्वारा सॉफ़्टवेयर में एकीकृत किया गया था, जिससे अंतिम-किराएदारों को एक क्लिक के साथ गतिशील श्रम लागत की गणना करने में सक्षम बनाया गया।

• डेटा एनालिटिक्स के लिए अनुकूलित डैशबोर्ड विकसित करना

अस्थायी कार्यबल डेटा के व्यापक दृष्टिकोण की आवश्यकता को संबोधित करते हुए, हमने व्यावसायिक बुद्धिमत्ता द्वारा संचालित एक कार्यबल प्रबंधन प्रणाली तैयार की। इसने वास्तविक समय के लोगों के विश्लेषण डेटा को बुद्धिमान अंतर्दृष्टि में बदल दिया।

इसके अलावा, लोगों के विश्लेषण डैशबोर्ड ने छिपे हुए पैटर्न को उजागर किया जो रणनीतिक निर्णयों को आकार देने और अस्थायी कार्यबल को अनुकूलित करने में अमूल्य साबित हुआ।

डैशबोर्ड ने निम्नलिखित का समेकित दृश्य प्रदान किया:

1. गतिविधि विश्लेषण

2. कार्यबल विश्लेषण

3. लीवर्स विश्लेषण

4. एजेंसी विश्लेषण

   
   

1. गतिविधि विश्लेषण

हमने कस्टम एनालिटिक्स डैशबोर्ड की एक श्रृंखला तैयार की, जो महत्वपूर्ण मैट्रिक्स, जैसे कि शिफ्ट पूर्ति, खोई हुई शिफ्ट, व्यय और कार्य घंटे, में व्यापक पारदर्शिता प्रदान करती है।

2. कार्यबल विश्लेषण

हमने जो कार्यबल विश्लेषण डैशबोर्ड तैयार किया है, उससे कार्यबल डेटा जैसे पूल और शिफ्ट उपयोग में मूल्यवान जानकारी मिली है। इससे अस्थायी कार्यबल के अनुकूलन में मदद मिली।

3. लीवर्स विश्लेषण

हमने एक लीवर्स डैशबोर्ड भी बनाया, जिससे भर्तीकर्ताओं को अस्थायी कार्यबल में छिपे पैटर्न को उजागर करने में मदद मिली, तथा एजेंसी भागीदारों के साथ अधिक रणनीतिक बातचीत को बढ़ावा मिला।

4. एजेंसी विश्लेषण

एजेंसी विश्लेषण डैशबोर्ड ने एजेंसी पैनल में बेंचमार्क सेट करने और सेवा KPI की तुलना करने की प्रक्रिया को सरल बनाने में मदद की। इससे संचालन सरल हो गया और शीर्ष प्रदर्शन करने वाले आपूर्तिकर्ताओं की ओर संसाधनों का आवंटन संभव हो गया।

• रेटिंग प्रणाली बनाना

अस्थायी श्रम उद्योग में निष्पक्ष रेटिंग प्रणाली की आवश्यकता को ध्यान में रखते हुए, हमने एक सरल किन्तु अत्यधिक प्रभावी रेटिंग प्रणाली बनाई, जिससे नियोक्ताओं को कर्मचारियों की रेटिंग करने, उनकी उपलब्धियों को स्वीकार करने तथा उनके प्रदर्शन पर नज़र रखने में मदद मिली।

सिस्टम ने कर्मचारियों की सेवा अवधि का विश्लेषण किया और विस्तृत जनसांख्यिकीय रिपोर्ट तैयार की। इससे नियोक्ताओं को सूचित नियुक्ति निर्णय लेने और सहयोग को बढ़ावा देने में मदद मिली।

• मोबाइल ऐप विकसित करना

कर्मचारियों को उच्च-स्पर्श अनुभव प्रदान करने के लिए, हमने एक मोबाइल ऐप विकसित किया है जो उपयोगकर्ता-मित्रता पर विशेष ध्यान केंद्रित करता है। इस ऐप ने अस्थायी श्रमिकों, मुख्य कर्मचारियों और अंतिम-नियुक्तियों के बीच सहज बातचीत की सुविधा प्रदान की।

नियोक्ता अब अस्थायी कर्मचारियों को उनके उत्कृष्ट कार्य के लिए सराहना दिखा सकते हैं और जन्मदिन, सेवा की उपलब्धियों और उपलब्धियों का जश्न मनाने के लिए व्यक्तिगत संदेश भेज सकते हैं। इससे ऐसा माहौल बना जहाँ अस्थायी कर्मचारियों को अपनेपन का एहसास हुआ, उन्हें महत्व दिया गया और उनके पास अपने विचार और राय व्यक्त करने के लिए एक मंच था।

ऐप की कुछ महत्वपूर्ण विशेषताएं इस प्रकार हैं:

• कर्मचारी कार्य विवरण अस्थायी कर्मचारी ऐप पर अपनी पूरी की गई शिफ्ट, अर्जित पुरस्कार, बैज और मान्यताएं देख सकते हैं।
• कर्मचारी का डिजिटल CV ऐप अस्थायी कर्मचारियों का डिजिटल CV तैयार करता है, जिसमें उनके कार्य इतिहास, उपलब्धियाँ, कौशल, प्रशिक्षण, मान्यता और पुरस्कार बैज जैसे मुख्य विवरण प्रदर्शित होते हैं। इसके अलावा, ऐप स्वचालित रूप से CV को रिकॉर्ड और अपडेट कर सकता है, जिसमें नई उपलब्धियाँ और उपलब्धियाँ शामिल हैं।
• कर्मचारी प्रशंसा कर्मचारी सहभागिता और प्रतिधारण को बढ़ावा देने के लिए, हमने ऐप में एक सुविधा जोड़ी है जो नियोक्ताओं और प्रबंधकों को कर्मचारी की प्रतिबद्धता और वितरण की सराहना करते हुए सीधे संदेश भेजने में सक्षम बनाती है।
• कर्मचारी प्रतिक्रिया कर्मचारियों के लिए सुरक्षित वातावरण बनाना इस परियोजना के प्रमुख लक्ष्यों में से एक था। इसे प्राप्त करने के लिए, हमने एक कर्मचारी प्रतिक्रिया सुविधा बनाई जिसके माध्यम से वे एजेंसी और कार्यस्थल के अपने अनुभव को रेट कर सकते हैं। इसने उन्हें वेतन असमानता, ओवरटाइम या अन्य मुद्दों के बारे में अपनी चिंताओं को गुमनाम रूप से व्यक्त करने में सक्षम बनाया।
• कार्य संचार यह ऐप कार्य संचार को सहजता से एकीकृत करता है, तथा सभी को संदेश बोर्ड या व्यक्तिगत संदेशों के माध्यम से जुड़ने, बातचीत करने और सहयोग करने के लिए एक एकीकृत मंच प्रदान करता है।

"मारुति टेकलैब्स लगातार समयसीमा को पूरा करते हुए गुणवत्तापूर्ण उत्पाद बनाने के लिए तत्पर है। हमने हमेशा महसूस किया है कि हम एक ही पृष्ठ पर हैं और एक ही लक्ष्य का अनुसरण कर रहे हैं, जो बहुत ताज़ा करने वाला है।" - सीटीओ

संचार और सहयोग

हम हर महीने गवर्नेंस कॉल करते थे, जिसमें हम स्लैक के ज़रिए उनकी कोर टीम से जुड़ते थे। हम मारुति टेकलैब्स के नेतृत्व से हर पखवाड़े बातचीत भी करते थे, जिसमें सीईओ, डायरेक्टर, प्रोजेक्ट मैनेजर और क्लाइंट टीम के कोर सदस्य शामिल होते थे।

हमारे डेवलपर्स ने सॉफ्टवेयर डिलीवरी प्रक्रिया को तेज करने और क्लाइंट की बदलती प्राथमिकताओं के अनुकूल ढलने के लिए एजाइल डेवलपमेंट फ्रेमवर्क को अपनाया। 2-सप्ताह के स्प्रिंट चक्र को अपनाते हुए, टीम ने प्रत्येक स्प्रिंट की शुरुआत में सहयोगात्मक रूप से कार्यों को परिभाषित किया और वृद्धिशील लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए मिलकर काम किया। इस एजाइल दृष्टिकोण ने नियमित फीडबैक और अनुमोदन की सुविधा प्रदान की, जिससे परियोजना अपेक्षाओं और निष्पादन के बीच निरंतर संरेखण सुनिश्चित हुआ।

उपकरणों के चयन ने निर्बाध संचार और परियोजना प्रबंधन में भी योगदान दिया। प्रभावी परियोजना प्रबंधन के लिए जिरा का उपयोग किया गया, जबकि स्लैक ने दिन-प्रतिदिन संचार और संरेखण के लिए प्राथमिक मंच के रूप में कार्य किया। ज़ूम कॉल को नियमित बैठकों के लिए वर्कफ़्लो में एकीकृत किया गया था, जिसमें क्लाइंट के साथ दैनिक स्टैंड-अप, स्प्रिंट रेट्रोस्पेक्टिव और बैकलॉग ग्रूमिंग सत्र शामिल थे।

इस संरचित सहयोग से यह सुनिश्चित हुआ कि परियोजना के सभी पहलुओं का अच्छी तरह से प्रबंधन किया गया, जिससे विकास प्रक्रिया के दौरान स्पष्ट संचार और समय पर प्रतिक्रियाएं सुनिश्चित हुईं।

प्रौद्योगिकी स्टैक

परिणाम

इस परियोजना के कार्यान्वयन से विभागों में महत्वपूर्ण परिवर्तन हुए। निम्नलिखित विभागों से उल्लेखनीय प्रतिक्रियाएँ और समीक्षाएँ प्राप्त हुईं -

• मानव संसाधन विभाग - इस एप्लिकेशन ने मानव संसाधन टीमों को अपनी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में तेजी लाने, उपयुक्त उम्मीदवारों को नियुक्त करने और कार्य इतिहास, उपलब्धियों और नियोक्ता रेटिंग जैसे महत्वपूर्ण कर्मचारी डेटा को आसानी से सुलभ बनाकर कंपनी की प्रतिधारण दरों में सुधार करने में सक्षम बनाया।
• वित्त विभाग - इस एप्लिकेशन ने शिफ्ट के घंटों की वास्तविक समय ट्रैकिंग के माध्यम से अस्थायी कर्मचारियों के वेतन की गणना को स्वचालित किया। इसने रोजगार के प्रकार और पेंशन, राष्ट्रीय बीमा (एनआई), और कार्य समय विनियमन (डब्ल्यूटीआर) जैसे चर को भी ध्यान में रखा।
• संचालन - इस एप्लिकेशन ने प्रशिक्षण, कौशल उन्नयन और सहकर्मी सहयोग का समर्थन करके प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित किया। इसने नई प्रतिभाओं को पोषित करने, जुड़ाव बढ़ाने और कार्यबल को अनुकूलित करने में सहायता की।
• एजेंसी पार्टनर्स - इस एप्लिकेशन ने एजेंसियों को प्रमुख कर्मचारी मैट्रिक्स का विश्लेषण करके, कार्यबल को अनुकूलित करके, सही उम्मीदवारों को नियुक्त करके और मूल्यवान फीडबैक पर काम करके अपने ग्राहकों को बेजोड़ सेवा देने में मदद की।
• अस्थायी सहकर्मी - बहुभाषी मोबाइल ऐप ने अस्थायी कर्मचारियों को एक मंच प्रदान किया जहां उनके काम को मान्यता दी गई, उनकी प्रतिक्रिया सुनी गई, और उनके मुद्दों को सक्रिय रूप से हल किया गया।

लोगों के विश्लेषण डैशबोर्ड के परिणामस्वरूप नियोक्ताओं को निश्चित एजेंसी दर कार्ड से वास्तविक रोजगार लागत पर स्विच करने में सक्षम होने से श्रम भुगतान में कमी आई। इसने कार्यबल दक्षताओं को अनुकूलित करने और किसी भी व्यावसायिक व्यवधान के बिना श्रम लागत को कम करने में मदद की।

मोबाइल ऐप ने कर्मचारियों को पल्स और नियमित सर्वेक्षणों के माध्यम से प्रतिक्रिया साझा करने में सक्षम बनाया, जिसके परिणामस्वरूप कार्य संस्कृति में सकारात्मक बदलाव आया, जिससे अंततः उच्च प्रतिधारण और कर्मचारी संतुष्टि में वृद्धि हुई। इसने समृद्ध मीडिया, छवि और वीडियो प्रशिक्षण सामग्री का समर्थन किया और कर्मचारियों को उनकी मूल भाषा में गुणवत्तापूर्ण सामग्री प्राप्त करने में सक्षम बनाया।

इस सफल सहयोग को समाप्त करते हुए, मारुति टेकलैब्स और क्लाइंट ने मूल्यवान क्लाइंट फीडबैक के आधार पर उत्पाद को और बेहतर बनाने के लिए अपनी साझेदारी जारी रखी। अपनी डेटा एनालिटिक्स सेवाओं का लाभ उठाते हुए, हम प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने के लिए कार्रवाई योग्य जानकारी प्रदान करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि यह उभरती हुई बाज़ार की माँगों को पूरा करता है। दोनों टीमें वैश्विक अस्थायी भर्ती क्षेत्र को ऊपर उठाने के साझा लक्ष्य की ओर प्रयास करते हुए घनिष्ठ सहयोग में बनी हुई हैं।

हमारी विकास प्रक्रिया

हम एक बेहतर प्रोटोटाइप बनाने के लिए एजाइल, लीन और डेवऑप्स की सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करते हैं जो आपके उपयोगकर्ताओं के विचारों को सहयोग और त्वरित निष्पादन के माध्यम से साकार करता है। हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता त्वरित प्रतिक्रिया समय और पहुंच है।

हम वास्तव में आपकी विस्तारित टीम बनना चाहते हैं, इसलिए नियमित बैठकों के अलावा, आप निश्चिंत रह सकते हैं कि हमारी टीम का प्रत्येक सदस्य एक फोन कॉल, ईमेल या संदेश की दूरी पर है।

मारुति टेकलैब्स क्यों?

हमारे क्लाइंट को एक ऐसी कंपनी की ज़रूरत थी जो जटिल व्यावसायिक तर्क को लागू कर सके और उनकी ज़रूरतों की गहन समझ के आधार पर उपयोगकर्ता-केंद्रित सॉफ़्टवेयर उत्पाद बना सके। मारुति टेकलैब्स इसके लिए एकदम सही विकल्प साबित हुई।

क्लाइंट ने मारुति टेकलैब्स सहित कई शीर्ष स्तरीय सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट कंपनियों की छानबीन करके विक्रेता चयन की शुरुआत की। हमारे पोर्टफोलियो, ग्राहक संदर्भ और समान प्लेटफ़ॉर्म बनाने के प्रासंगिक अनुभव ने हमें संभावित विक्रेताओं की उनकी सावधानीपूर्वक तैयार की गई सूची में जगह सुरक्षित करने में मदद की।

उनके सूचना के लिए अनुरोध (आरएफआई) दस्तावेज़ पर हमारी त्वरित प्रतिक्रिया ने भी एक अनुकूल पहली छाप छोड़ी, और हमारी क्षमताओं में उनका विश्वास मजबूत किया। हमने आठ अन्य विक्रेताओं के साथ प्रतिस्पर्धा की और सफलतापूर्वक प्रस्ताव के लिए अनुरोध (आरएफपी) चरण तक आगे बढ़े।

आरएफपी प्रतिक्रियाओं का गहन मूल्यांकन और बिक्री, व्यापार विश्लेषकों और विकास टीमों के साथ व्यापक परामर्श ने मारुति टेकलैब्स को उनकी शीर्ष पसंद बना दिया। इसके बाद, हमने परियोजना की बारीकियों को गहराई से समझने के लिए 7-दिवसीय डिस्कवरी कार्यशाला का आयोजन किया।

7-दिवसीय डिस्कवरी कार्यशाला ने क्लाइंट पर एक स्थायी छाप छोड़ी। उन्होंने हमारी तकनीकी समझ, डिलीवरी क्षमता, मूल्य निर्धारण और गुणवत्ता का व्यापक मूल्यांकन किया।

"मारुति टेकलैब्स ने तत्परता, सिद्ध विशेषज्ञता, तकनीकी और व्यावसायिक ज्ञान, टीम विश्वसनीयता और कुशल संसाधनों की उपलब्धता पर उच्च स्कोर किया।" - सीटीओ